Hôtel - Novotel Edinburgh Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Edinburgh Centre

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4.4/5 7 506 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Sur la page Chambres et Tarifs pour la chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé-lit

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 144 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • All rooms have a separate toilet.
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 506 avis

Les avis de nos clients Novotel Edinburgh Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/05/2018
« Séjour très agréable et confortable »

Court séjour dans cet établissement. Personnel très accueillant et souriant. Chambres propres, bien agencées et confortables. Literie parfait. Petit déjeuner de bonne qualité.

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Dear Ian. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 10/05/2018
« Hôtel agréable et central. »

Très bon hôtel, tant au niveau de la chambre que du petit déjeuner. Seul bémol, la porte de la salle de bain qui laisse passer trop de lumière et de bruit quand quelqu'un est dedans.

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Dear Celine. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2018

Accueil très chaleureux et gentil. Grosse déception pour la chambre qui indiquée comme supérieur mais arrivée dans celle ci ,rideau fermée et pour cause elle donnait sur les poubelles de l.hotel premier inn. Pas de peignoir, pas de chausson pour une chambre dite supérieure c’est surprenant. Nous l’avons signalé. C’est vraiment dommage ce type de chambre au 2ème étage ne mérite pas le terme de supérieure Tout juste standard pour un hôtel de cette catégorie Propreté dans lés sanitaires à revoir

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Dear Marieclaude. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. I would like to apologize and offer you a room upgrade to our executive rooms should you return to Edinburgh, Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Mr E. M. C. En famille - 07/05/2018
« Bien mais peut mieux faire. »

Séjour agréable et personnel (accueil et service) à l'ecoute et sympathique. Mais nous avons été déçus par le service de chambre (pas assez d'oreillers, couette trop petite pour un lit deux places pour nos enfants, tisanes/gâteaux non réapprovisionnés, pas de coup de serpillère ou d'aspirateur passé dans les WC...). Au petit déjeuner, il fallait souvent demander les choses, car certains étals étaient vides. Le jus d'orange n'était pas bon, dans les autres Novotel on peut se le presser soi même et il n'y avait pas d'eau pétillante.

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Dear Eric. Thank you for completing our survey and sharing your feedback. Please accept my apologies for not being up to your standards. I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Lamoureux-bayonne En famille - 06/05/2018
« Agreable »

Bon hôtel avec une belle suite et une vue mzgnifique

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Dear Marie Odile. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 29/04/2018
« Excellent hotel »

Petit déjeuner au top (sauf les fruits pas mûrs) Personnel souriant Accueil génial Chambre propre Piscine, sona tout est au top. Hôtel très bien situé, le bus 300 depuis et vers l’aéroport est à 100m et accès au centre ville historique à 10min à pied.

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Dear Cedrick. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/04/2018
« Très bon sejour »

Séjour très agréable. Chambre spacieuse, moderne et très propre. Service restauration, petit dejeuner tres copieux et accueil très apprécié. Piscine très appréciée chaque soir et très propre. Novotel centre vivement recommandé .

Avis certifié AccorHotels
Saint P. En couple - 23/04/2018
« Agréable et bien situé »

3 jours positionnés au mieux dans Edimbourg avec chambre top et services très efficaces et agréables

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Dear Didier. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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H. En famille - 15/04/2018
« idealement placé mais nuit mal préparée »

proche du chateau ambiance so british super dommage que la chambre n'était pas préparée à notre arrivée !

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Dear Pierre. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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Grégoire En famille - 08/04/2018
« Séjour en famille »

Nous sommes de fidèles client Novotel et nous avons choisi cet hôtel pour sa localisation (excellente, 10 min à pieds du centre historique) et pour sa piscine. Nous avons réservé 2 chambres standard pour 3 personnes (6 personnes en tout) pour 4 nuits. Ce n'est de loin pas notre meilleures expérience Novotel. L'accueil n'était pas franchement sympathique. Les chambres sont très petites et franchement vieillottes (apparemment en cours de rénovation). Les lits supplémentaires n'étaient pas préparés à notre arrivée (19h), pas de peignoir, pas de bouteille d'eau...bref aucune attention particulière. L'accès à la piscine requiert de passer par la réception chaque jour pour remplir un questionnaire et récupérer la clé. Les vestiaires se limitent à 4 petits casiers forcément déjà occupés. La piscine est petite, bondée mais surtout l'eau est...froide. Donc autant dire qu'après une journée passée au froid et sous la pluie ça ne le fait pas! Nous ne sommes d'ailleurs jamais retournés. Nous avons exprimé notre mécontentement et malheureusement l'hôtel était quai complet pour changer de chambres. Par contre le réceptionniste nous a offert le taxi pour le trajet du retour à l'aéroport. Un geste très apprécié! Bref au final une expérience très mitigée. Espérons que notre séjour au Novotel de Strasbourg en France début mai nous laisse une meilleure impression.

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Dear Gregoire. Thank you for completing our survey I am sorry to read that you had a mixed experience with us. We are indeed renovating the rooms on the 4th floor and then the whole hotel will be with brand-new rooms. Regarding the swimming pool facilities the reason why you have to collect a key from reception every time is due to health and safety to make sure that the pool is never over its capacity. Thank you for your understanding. Thank you and see you soon. Should you wish to come back to Edinburgh I will be happy to offer you a 25% discount and an upgrade when booked directly with us. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/03/2018
« Séjour agréable »

Séjour agréable : chambre spacieuse et confortable, emplacement idéal en centre-ville. Espace piscine/jacuzzi super mais l'organisation peut être repensée (casiers trop peu nombreux, on y accède avec ses chaussures alors que tout est mouillé...). Accueil inégal (une personne pas très agréable, les autres très bien)

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Dear Camille. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/03/2018
« Belle rénovation pour la chambre, personnel très serviable »

Décoration moderne et de bon goût, douche spacieuse et pratique, wc séparé appréciable, bonne literie, petit-déjeuner varié. Dommage cependant de devoir demander une autre carte d’accès à la piscine et de devoir se changer en bas.

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Dear Severine. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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Carl En couple - 11/03/2018
« Superbe séjour »

Nous sommes ravis de notre séjour. La chambre était parfaite, l'accueil du personnel ou la petite attention personnalisée dans notre chambre, le buffet du petit-déjeuner, la décoration du hall et des bar et restaurant, tout nous a plu. Merci au personnel (réception ou restaurant) pour sa gentillesse et sa serviabilité ! Deux détails possibles d'amélioration : mettre du lait à disposition dans la chambre aussi qu' une brosse de toilette. Nous reviendrons !

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Dear carl. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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C. En famille - 04/03/2018

Une nuit passée le 23 février et deux nuits, les 28 février et 1er mars confortent la dynamique positive de l'établissement, idéalement situé. Accueil constamment agréable et efficace, chambres fonctionnelles et propres. Il faut travailler le détail qui peut tout gâcher : un mini bar sans, au moins, une bouteille d'eau, c'est triste. La restauration est un point noir : le 28 au soir, à 21h un calvaire d'1h45 pour quatre hamburger et deux desserts alors qu'il y avait 4 tables à servir. La tempête de neige aurait elle affecté le personnel en cuisine ? Consolation au bar, accueil adorable, conseils et compétences remarquables. À bientôt pour notre prochain séjour

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Dear Gabriel. Thank you for completing our survey and sharing your feedback. Regarding the snow storm unfortunately it did affect our operation more than we wanted. We could not get all the staff to come to work since the roads were closed off. Thank you and see you soon. I remain at your service. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Vanoush Entre amis - 26/02/2018
« Accueil & emplacement top »

Une équipe de réception très accueillante, une localisation près du Château, un petit-déjeuner copieux. Nous nous sommes senties comme à la maison !

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Dear vanessa. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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A. En famille - 24/02/2018
« Hôtel correct bien situé »

Nous sommes arrivés le lundi 12/02 et nous avons été déçus car notre chambre n'était pas prête à 14h (plus d'une heure d'attente à la réception) et nous avons appris que la piscine était fermée alors que les travaux étaient sensés êtres terminés depuis le 26 janvier ce qui a généré une vraie déception pour notre fils qui s'en réjouissait d'avance. A noter, le site de l'hôtel ne précisait pas cette prolongation de la fermeture de la piscine. De plus, nous avions réservé une chambre Executive pour 3 personnes et le 3ième couchage est très limite car il s'agit d'un canapé déplié avec une grosse rainure en plein milieu du matelas, d'où un 3ième couchage inconfortable. Enfin, pour la troisième personne, nous avons eu une serviette de bain qui était déposée le premier jour directement sur son lit. Ensuite, le service de ménage laisse a désiré, lors du renouvellement des serviettes la 3ième personne est systématiquement oubliée. De plus, j'ai été obligé d'aller réclamer du gel douche à l'accueil car il n'avait pas été approvisionné. Je n'avais jamais eu à faire cette démarche de réclamation lors de mes précédents séjours dans un Novotel. Sinon la vue sur le château de la chambre était agréable et le petit déjeuner mis à disposition était très convenable. Nous remercions tout particulièrement le personnel qui s'occupe du petit déjeuner qui était très aimable et compétent.

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Dear Alain. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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H. Entre amis - 14/02/2018
« 3 nuits »

Chambre impeccable, bon accueil

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Dear olivier. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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Pauline Q. En couple - 14/02/2018
« Super séjour »

Petit-déjeuner varié et top. Chambre avec vue sur chateau grande, moderne et propre. Personnel très agréable et communicatif.

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Dear Pauline, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Enrica D'Ovidio Guest Service Supervisor Novotel Edinburgh Centre

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Rascol Professionnel - 13/02/2018
« séjour très moyen »

chambre (546) non chauffée. Après 2 demandes chauffage d'apoint bruyant peu efficace. Restauration moyenne et temps de service trop long. 1 h our un room service le dimanche soir.

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Dear Rascol. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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Nicolas Voyage solo - 07/02/2018
« Plutôt un 3 étoiles cette fois ci »

J ai déjà séjourné dans ce Novotel et moins bien cette fois-ci: - piscine fermé. - pas de surclassement mais les chambres étaient dispo - bar qui ferme a 22h et le barman présent refuse de me servir de l eau (je vais pas appeler le room service pour ça) - impossible d’utiliser un micro onde. Le personnel d accueil est cependant très pro et rien à redire la dessus, ils Essayent d aider des que possible. Chambres: - propreté des chambres moyennes, par exemple: - plus de mouchoir, bouilloire d eau pleine, serviette non remplacé mais pas remise dans la salle de bain..

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Dear Nicolas. Thank you for completing our survey I am sorry for your disappointing experience at the Novotel Edinburgh Centre. I would like to apologize for you not being able use the pool and for the poor experience you had at the bar. As a gesture of goodwill I would like to offer you 2000 Le Club points which you may use at any AccorHotel. To accept this offer please email me. Thank you and see you soon. I remain at your service. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

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