Hôtel - Novotel Edinburgh Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Edinburgh Centre

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4.0/5 2 783 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Sur la page Chambres et Tarifs pour la chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé-lit

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 144 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 062 avis

Les avis de nos clients Novotel Edinburgh Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 783 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Rascol Professionnel - 13/02/2018
« séjour très moyen »

chambre (546) non chauffée. Après 2 demandes chauffage d'apoint bruyant peu efficace. Restauration moyenne et temps de service trop long. 1 h our un room service le dimanche soir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Rascol. Thank you for completing our survey I noticed that some of your scores were bellow our hotel average. Is there any other comments that you could share with us to improve our experience? Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Nicolas Voyage solo - 07/02/2018
« Plutôt un 3 étoiles cette fois ci »

J ai déjà séjourné dans ce Novotel et moins bien cette fois-ci: - piscine fermé. - pas de surclassement mais les chambres étaient dispo - bar qui ferme a 22h et le barman présent refuse de me servir de l eau (je vais pas appeler le room service pour ça) - impossible d’utiliser un micro onde. Le personnel d accueil est cependant très pro et rien à redire la dessus, ils Essayent d aider des que possible. Chambres: - propreté des chambres moyennes, par exemple: - plus de mouchoir, bouilloire d eau pleine, serviette non remplacé mais pas remise dans la salle de bain..

La réponse de notre établissement
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Dear Nicolas. Thank you for completing our survey I am sorry for your disappointing experience at the Novotel Edinburgh Centre. I would like to apologize for you not being able use the pool and for the poor experience you had at the bar. As a gesture of goodwill I would like to offer you 2000 Le Club points which you may use at any AccorHotel. To accept this offer please email me. Thank you and see you soon. I remain at your service. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 04/02/2018
« Bon souvenir »

Malgre des travaux inachevés qui ne nous ont pas permis d’accéder a la piscine, l’hotel a su nous offrir les pdj et un bon 3 boissons au lounge bar tres accueillant. Bonne situation et Édimbourg merite le détour.

La réponse de notre établissement
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Dear Loic, Thank you for your feedback! We would apologize about the inconvenience of the pool but we are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon! Sincerely, Enrica D'Ovidio Guest Service Supervisor Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
M. H. En famille - 31/01/2018
« Personnel très accueillant et sympatique, tant à la réception qu'au bar »

Nous avons passé une semaine avec nos enfants, il n'y a vraiment pas grand chose à redire étant donné le tarif. Les seuls points de détails négatifs : le jacuzzi brûlait vraiment les yeux, peut être que je suis sensible à ce niveau là, mais c'est la première fois que je n'ai pas pu rester plus de 5 min dans un jacuzzi. Les œufs du petit déjeuner qui n'ont pas une bonne texture (c'est peut être parce que vous êtes obligés d'utiliser des oeufs UHT) Hormis cela, le personnel était particulièrement attentionné, adorable... La chambre était propre (bien nettoyée) et bien équipée.

Avis certifié AccorHotels
C. A. Voyage solo - 17/01/2018
« Décoration très agréable, personnel accueillant. »

L’accueil n’a pas été très agréable pour mon premier séjour de 2 nuit, avec un canapé lit ouvert à mon arriver dans la chambre qui n’a pas été refermer pour la deuxième nuit. L’equipe dans l’ensemble étais très accueillante et très agréable. La décoration était juste superbe ! Mais quand même une déception quand l’on m’a dis que le spa étais fermer.

La réponse de notre établissement
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Dear A.. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Tuxx En couple - 13/01/2018
« Bien malgré de multiple désagréments »

Bonjour le staff était très sympathique. le petit déjeuner très bien. Mais les équipements de l'hôtel sont vraiment à revoir. Piscine et salle de fitness fermé (chose qui a pas mal orienter notre choix): ampoule grillé, drap troué, embout manquant sur le sèche Cheveux, fuite dans la baignoire. Mur abîmé/ avec des trous à plusieurs endroits. enfin même le jeu d'échec est inutilisable a l'entrée car il manque des pièces.

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Dear Guillaume. Thank you for completing our survey and bringing all this points to me. I have now shared your feedback with our colleagues and the problems you have mentioned will be fixed. Should you wish to come back please just let me know and I will be happy to offer you a 25% discount and a room upgrade when booked directly wit me. Thank you and see you soon. I remain at your service. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 12/01/2018
« DECEPTION »

Lors de mon arrivé l'accueil n'était pas à la hauteur d'un Novotel, De même, je n'ai eu la chambre que pour 14:15 malgré que je possède la carte ACCOR golde. Le lendemain, la chambre n'a pas été nettoyer obligation de demander à la réception que le service soit fait. Pour le petit déjeuné, c'est particulièrement décevant pour un Novotel. Enfin, l'Hôtel Novotel est mal situé est loin de tout. A EVITER

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Dear guy-clementp I was disappointed to read your review. Would you be able to send me the details about your feedback to my email h3271@accor.com so I can investigate and come back to you? Thank you very much Best regards Henrique Tiago de Castro.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 11/01/2018
« Chambre spacieuse et tranquille »

Expérience négative concernant le centre piscine - sauna - hammam : propreté limite, plus de serviettes à disposition, sauna et hammam froid.... Nous sommes rentrés, changés, fais le tour des infrastructures et nous sommes ressortis... Buffets du petit-déjeuner complet. Attention aux horaires d'affluence indiqués dans l’ascenseur mais personnel efficace. Bien situé

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Dear Sara. Thank you for completing our survey. I would like to apologize since you did not find the leisure facilities well managed. I would like to offer you 2000 Le Club points to your card to make it up for this point that did not impress you. Please do let me know if there is anything else I could help you with. Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/01/2018
« Très bien »

Très bon séjour. La chambre exécutive est très spacieuse et confortable. L'accueil est top, le personnel au petit déjeuné est dynamique et sympathique, tout comme celui du soir au dinner. Cependant, il y a un soucis avec la propreté des chambres. Le personnel de ménage fait le minimum et de ce fait dans certains coin ce n'est pas fait ( sous les meubles et derrière le canapé il y a des saleté et des déchets ). J'ai dû ainsi ce vendredi demander à refaire la chambre. Sinon en générale c'est parfait.

La réponse de notre établissement
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Dear Yann. Thank you for completing our survey and sharing your feedback. I have now spoken to the housekeeping manager and he will have a look at what happened. Please accept my apologies. Please let me know when you would like to return to Edinburgh and I will offer you a room upgrade plus 10% discount when booked directly. Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Lescop En famille - 07/01/2018

Il manquait une couverture au bébé lit, nous avons du prendre une couette ce qui nest pas très serein pour un bébé. Sinon personnel très bien, hotel bien et bien situé, très bons petits dejeuners.

Avis certifié AccorHotels
C En famille - 06/01/2018
« pratique et calme »

convenable. La suite est de bonne dimension mais on a regretté qu'une porte ne permette pas d'isoler la partie salon ; idem pour la salle de bain qu'elle ne soit pas fermée. Le partie pris "design" avec vitre sans tain n'est pas non plus en faveur de l'intimité. Une brosse pour les toilettes serait aussi à rajouter pour permettre de respecter son "suivant"... le chauffage ne semble pas tjs efficace non plus.

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Dear Martine. Thank you for completing our survey and sharing your detailed feedback. I have shared your comments with our team and hopefully it will help to improve our services. Please do let me know when you plan to be back so I can ensure you have a lovely stay. Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis certifié AccorHotels
Jocarf En famille - 06/01/2018
« Très bon hotel »

Très bon séjour . Salle de sport piscine sauna , hammam, vraiment appréciable. Le jacuzzi est un peu trop chloré , et fait de la mousse, dommage! Le coté bar est très agréable, dommage qu'à partir d'une certaine heure il n'est plus possible d'avoir de cocktails!( malgré le bar ouvert). Un bon de 5 livres offert pour le restaurant et bar si l'on n'utilise pas le service ménage en chambre. Bon geste , mais pas encore au point, car il a fallu réclamer plusieurs fois le bon à la réception. La chambre était très propre. dommage d'avoir une vue sur la benne à ordure. Nous avons malheureusement été réveillé par 2 fois le matin par l'alarme incendie (fausse alerte heureusement!).

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Dear johan. Thank you for completing our survey I have shared your feedback with the team and we will have a look at it. I would like to welcome you back and offer you a nice upgrade to one of the Executive rooms on your next visit. I remain at your service. Thank you and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis TripAdvisor
Anne-sandrine L En famille - 05/01/2018
« séjour du réveillon »

le personnel est trés aimable , la salle de petit déjeuner trop impersonnelle et peu fournie en service ( pas de théiére , par exemple ) , ménage de la chambre oublié deux jours sur trois ! quantité de chlore dans la piscine qui la rendait inutilisable ,

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Dear Anne-sandrine L Thank you for your review. I will check with our housekeeper what happened here and also with our maintenance manager regarding the chlorine levels in our leisure facilities. Please email me directly so I could offer you a compensation for your next stay in Edinburgh. Best regards Henrique Tiago de Castro

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 04/01/2018
« Parfait »

Propreté Bien reçus Belle déco J aimerai connaître la référence et la puissance des miroirs loupesdans les salles de bain car efficaces.

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Dear Laurence. Thank you for the amazing scores on our survey. Please feel free to share your review with other guests on TripAdvisor. Thank you very much once again and see you soon. Best wishes Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d289742-Reviews-Novotel_Edinburgh_Centre-Edinburgh_Scotland.html Henrique Tiago de Castro Guest Service Manager Novotel Edinburgh Centre

Avis TripAdvisor
En couple - 16/11/2017
« Peut mieux faire »

Malgré un accueil sympathique et un bon emplacement pour visiter la ville, une chambre qui pèche par plusieurs manques : - ménage de la chambre superficiel - salle de bains peu fonctionnelle (presque impossible de passer les mains sous le robinet, manque de rangement) - TV d'un autre âge - manque d'isolation au niveau des fenêtres

La réponse de notre établissement
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Dear Y8869UVolivierc I am terribly sorry that you did not enjoyed your stay as expected. I have shared your feedback with our housekeeping and maintenance team and they will look into it. Should you wish to return to the hotel I will be more than happy to offer you a good rate and I will look after you. Should you want to contact me please email me on h3271@accor.com Thank you for reviewing our hotel and I look forward to welcome you. Best regards Henrique

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« hotel très bien situé et service impeccable »

Bel hotel au design moderne, les chambres exécutives sont spacieuses et modernes, le petit déjeuner est varié avec un excellent service. Les plats du restaurant sont bons et le service est tout aussi excellent. Le check in et le check out était parfait. Le seul bémol reste l espace d eau qui manque d hygiène. A refaire sans hésitation.

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Dear Alain S Thank you so much for the lovely review. We look forward to welcome you back. Best regards Henrique Tiago de Castro

Avis TripAdvisor
mayafelin Escapade entre amis - 08/11/2017
« Bon Hotel »

Hôtel très bien situé, on peut tout faire à pied à partir de cet endroit, les chambres sont grandes propre et bien agencé, le petit déjeuner est très correcte en buffet, le seul Point négatif serait la piscine qui est petite et très vite surchargé avec les enfants qui sautent partout…

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Dear mayafelin Thank you so much for the lovely review. We look forward to welcome you back. Best regards Henrique Tiago de Castro

Avis TripAdvisor
En famille - 05/11/2017
« Superbe »

Bon accueil, chambre au calme (6eme étage), piscine spa et hamman très propres , petit déjeuner excellent et varié , personnel très sympathique , emplacement super près du centre, supérette à proximité

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Dear Corine Thank you so much for the lovely review. We look forward to welcome you back. Best regards Henrique Tiago de Castro

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/11/2017

Tout etait tres bien

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Cher Eric, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l'Hotel Novotel Edinburgh Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très Cordialement, Enrica D'Ovidio Reception Team Leader Novotel Edinburgh Centre

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 30/10/2017
« Hôtel à recommander »

Hôtel très bien situé pour visiter la ville et d'un bon rapport qualité prix (chambre executive). Petits déjeuners très corrects. La piscine constitue un atout supplémentaire malgré les produits désinfectants très irritants pour les yeux.

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Dear H353IYsylviel Thank you so much for the lovely review. We look forward to welcome you back. Best regards Henrique Tiago de Castro

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