Hôtel Novotel Leeds Centre

très beau hotel, très propre, grandes chambres confortables. Personnel très agréable, super salle de sport et sauna. Rien à redire, tout était bon !

J'ai tout d'abord trouvé que l'accueil était formidable. La propreté des chambres et la qualité du service au petit déjeuner est irréprochable. Enfin lorsque je serai amené à revenir à Leeds le choix de l'hotel novotel ne fera aucun doute pour ma part.

hôtel bien situé, personnel agréable, petit déj varié, espace enfant est une bonne idée et le jouet de bienvenue une excellente attention. en revanche les matelas des canapés lit étaient de mauvaises qualité on sentait les ressorts et l'espace entre le canapé lit et le meuble était un peu juste. cela manquait aussi de lumière un plafonnier ou une applique.

L'accueil par la direction et le personnel était très chaleureux. L'établissement est très propre et confortable, et notre chambre (exécutive) était grande, silencieuse et bien équipée. La literie était excellente. Le bar est très sympathique, mais le repas du dimanche soir était très moyen. Le petit-déjeuner était copieux avec un grand choix, mais dommage que la musique (!) était si bruyante. L'hôtel est bien placé dans le centre de Leeds, avec parking souterrain, mais cher (£12) et l'accès est un peu difficile avec une grosse berline.

Dommage que pour la chambre executive, le kit de savon et shampoing ne soient pas remplacés chaque jour. La machine à expresso pour le déjeuner est souvent en panne.

Très bon séjour. Très bien situé

Excellent buffet à midi. Beaucoup apprécié les impressions gratuites de quelques documents nécessaires lors de mon séjour, et la grande disponibilité et amabilité à l'accueil. Les cartes d'entrée (chambre et spa) n'ont pas marché au départ, obligée de revenir à l'accueil. Ascenseurs trop sollicités, attente longue parfois.

Très bon service. On nous a mis pour la nuit dans une chambre plus confortable parce que besoin en plus du canapé-lit. Personnel à l'écoute & aimable

rien a redire au niveau des chambres , du personnel et du service , mais tres mecontant du service facturation la chambre a été facturée 2 fois , après avoir telephoné ils mon crédites du prix payé env 85£et négocié et laissé facturé un prix de chambre à + de 110 £

Manque : baignoire, ainsi que bouteille dans la chambre. Service petit déjeuner peu amical, le reste de très bonne qualité.

Satisfaction totale. Bon accueil, chaleureux, bonne nourriture et excellent service. Hôtel extrêmement bien situé.

A propos de l'hôtel, tout était parfait: la chambre, le personnel etc. Seul bémol mais il est de taille: quand nous sommes arrivés notre réservation, pour laquelle j'avais pourtant reçu confirmation, n'était pas enregistrée. Nous avons donc du passer une nuit dans un autre hôtel nettement moins agréable. Lorsque nous sommes revenu, parce que j'ai insisté sur le fait qu'il était hors de question de passer encore une nuit ailleurs, la personne qui m'a accueillie m'a gentiment proposé de nous offrir un repas. toutefois le repas que nous avons pris à l’hôtel a tout de même été facturé. Heureusement que le reste était parfait!

Très bon séjour.

Bonne qualité d'accueil au niveau de la réception Une chambre correctement agencée et préparée sauf un des lits d'appoint auquel il manquait au moins 3 lattes... Le service du restaurant est long Le petit déjeuner était bien le dimanche mais le lundi il manquait beaucoup d'approvisionnement à 9h30....