Hôtel - Novotel Londres Centre Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Centre Sud

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4.0/5 2 294 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Polonais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Croquet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours a day
    • Le week-end : 24 hours a day

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 139 chambres famille
  • 38 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 010 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Centre Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 294 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 17/02/2018
« Convivialité et qualité du service »

Très bien. Les chambres étaient très propres et le personnel très prévenant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Bazin En famille - 12/02/2018
« très bien »

confortable et bons services, même la nourriture était bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Helene En couple - 08/02/2018
« expérience agréable au Novotel London City South »

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute. Merci pour le service.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/01/2018
« de belles prestations »

Les plus: Salle de remise en forme,sauna,hammam, la tablette de jeux dans le lobby,le restaurant avec une belle qualité de plats, l'amabilité du personnel, la taille de la chambre,la qualité et la taille de la douche. les moins: une odeur au dernier étage d'eau stagnante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 23/01/2018
« Toujours aussi agréable »

J'aime le coté familial , mes enfants 15 et 20 ans l'ont connu tout petit , ils ont grandi avec et garde de bons souvenirs , pour nous Parents également . Nous avions demandé le standard au dessus avec chaussons , peignoir et BOSE , malheureusement la Bose ne fonctionnait pas , et il n'y avait ni peignoir ni chaussons . Nous avons demandé les chaussons par la suite . Pour terminer sur une note positive j'ai invité dans ma chambre mon frère Richard H. et ma belle sœur Mireille GASTAUD à boire un café , j'ai apprécié qu'à ma demande la réception ne m'a pas fait payer les capsules Nespresso demandée .

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 22/01/2018
« Top »

Très bonne

Avis certifié AccorHotels
G. J. En couple - 21/01/2018
« Une parfaite réussite »

Quatrième séjour au Novotel London City south. Nouvel agencement très réussi des chambres executive premium qui libère l'espace. Accueil particulièrement sympathique de toute l'équipe que nous avons particulièrement apprécié. Un hôtel très bien tenu dans une atmosphère extrêmement agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Menes En couple - 17/01/2018
« le niveau de prestation a nettement baissé... »

Le personnel était parfait, gentil et aimable. Pas mal de défault dans la chambre : Frigo qui fait un bruit infernal nous ayant empeché de dormir. Télévision qui s'allume toute seule. Manque de prestation dans la chambre ( pas de dentifrice / pas de rasoir ) les serviettes de toilettes sentaient trés mauvais.

La réponse de notre établissement
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Madame Menes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London City South. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 16/01/2018
« Super week-end londonien »

Accueil parfait , hôtel propre , chambre au top , petit déjeuner copieux . Superbe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Benoit, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/01/2018
« Bien mais... »

Toujours une bonne expérience mais quelques points viennent tout de même nuancer notre séjour. Nous avions une chambre exécutive premium, même si la chambre est spacieuse, la literie n'était pas à la hauteur, le matelas s'affaissait, la moquette était tâchée par endroit et le joint sur la paroi de douche était noir de moisissure... Nous avons fait la remarque à la réception et on nous a proposé une nouvelle chambre, entièrement rénovée et qui nous a donné entière satisfaction. Le personnel est disponible et attentionné ce qui aide à remédier à ce genre de soucis. Toutefois le plus gros point noir revient à la qualité du petit déjeuner. Il est selon moi inapproprié, voire meme inadmissible, pour un hôtel de cette gamme d'offrir une prestation aussi médiocre: aucun jus de fruit frais (sauf un smoothie trop sucré), pas de pain frais, seulement du pain de mie ou des petits pains surgelés, pas de lait végétaux à disposition, il faut les réclamer, pas de muesli de qualité... bref, bien loin de nos expériences dans d'autres hôtels de la chaîne. A améliorer d'urgence!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Lambez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London City South. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Victoria Phillips Operations Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 16/01/2018
« EXCELLENT HOTEL »

Un personnel au petit soin,l hotel est bien situé pour visiter Londres.Les chambres sont spacieuses et propres.l .Le petit déjeuner est très correct.j'y reviendrai sans hésitation.Un grand merci a tous le personnel

La réponse de notre établissement
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Cher 943sergez, Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Cela est très agréable et je suis sûr que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez aimé votre séjour et nous serions heureux de vous accuiellir à nouveau. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Kris K. En famille - 14/01/2018
« Très bon accueil »

Points positifs : Accueil, aide et prise en charge lorsqu'un problème se présente, amabilité du personnel, un vaste choix pour le petit déjeuner. Le bar/ brasserie est un lieu décontracté et les plats sont très bien au niveau qualité/prix. N avons pas testé le restaurant. Hôtel bien situé, au calme et bien insonorisė. Chambre correcte et originale avec la vitre teintée ou non de la salle de bain. Hôtel à proximité restaurants, musées, marché et gare. L arrêt bus aéroport Stansted se trouve à moins de 10mn à pieds. N avons pas utilisé la wifi. Points négatifs : matelas pas assez ferme voir à changer. Avons réservé un taxi par l hôtel pour notre départ...sommes montés dans un uber arnaqueur 12£ alors que les taxis traditionnels demandaient au maxi 6£. Conclusion : je conseille et j y retournerai si l occasion se fait.

Avis TripAdvisor
Corinne M En famille - 13/01/2018
« Novotel London City South »

Séjour très agréable, le personnel de l'hôtel est très sympa. Nos 2 enfants dormaient avec nous dans la chambre, comme cela ils n'ont rien payé, de même pour le petit déjeuner Nous y retournerons très volontiers.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Corinne M, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûr que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez aimé votre séjour. Nous espèrons vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Eric Lambert - Chef de Reception.

Avis TripAdvisor
En famille - 12/01/2018
« Très agréable séjour à Londres »

L'hôtel est très confortable, le service attentionné, le buffet du petit déjeuner est varié, copieux et bon. Notre petit fils a adoré la machine à faire des pancakes ! Nous avions eu la chance de bénéficier d'une promotion, le rapport qualité prix était donc excellent. Je recommande cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher fran_oisec567, Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Novotel London City South. Je serai très heureux de vous acceuillir de nouveau. Cordialement, Eric Lambert - Chef de Reception.

Avis certifié AccorHotels
Virginie E. S. F. En famille - 10/01/2018
« Parfait ! Nous reviendrons »

Un Week end de 4 jours (3 nuits) en f. (2 adultes 2 enfants) à Londres que nous renouvellerons. Hotel très accueillant avec un personnel très sympa toujours à l'écoute. Quelques activités dans le hall pour les enfants (jeux, mac). La chambre était spacieuse, confortable, très propre et calme. Les chambres sont faites chaque jour. La literie est impeccable et confortable. Prises USB, et électriques en abondance. Et que dire du petit déjeuner si ce n'est qu'il est copieux, et varié. Il y en a pour tous les goûts : petit dej Frenchie avec viennoiseries fraîches, céréales, pain de mie miel, nutella ou confitures et petit déj anglais avec du thé de toutes sortes, des pancakes et surtout un choix de nourriture salée exceptionnel. Nous nous sommes régalés chaque matin. Vraiment je recommande cet hôtel. Merci à Amélie pour sa disponibilité.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Marie130380 En famille - 09/01/2018
« nous sommes satisfaits »

chambre bien équipée petit dej bien peut être quelques chaînes tv en français seraient bienvenues

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Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Cécile En famille - 08/01/2018
« Très bon séjour »

J'ai particulièrement apprécié que le personnel parle français. La situation de l'hôtel, près du métro donnant accès à des lignes centrales et près de la gare de Liverpool Street est aussi très avantageux.

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

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Anonyme En famille - 08/01/2018
« Je conseille tout à fait »

Excellent acceuil - il y a du personnel parlant français à la réception ce qui est tjr un petit plus. Chambre famillial rien à redire ... Seul point à améliorer : le petit déjeuner, pour 17£/personne le niveau pourrait être meilleur. Mais pour le reste, très bien, je conseille

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Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Victoria Phillips Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Stéphane_clt En famille - 06/01/2018
« Très bien »

Personnel très sympathique. Chambre très propre.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London City South. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victoria Phillips Operations Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 05/01/2018
« HOTEL ORDINAIRE »

Détenir une carte ACCOR est vraiment inutile. Par le biais de cette carte, la remise que nous avons obtenue est inférieure à celle dont nos enfants - non titulaires d'une carte - ont bénéficié. Dès la réservation faite et que nous avons eu connaissance du tarif appliqué au séjour de nos enfants, nous n'avons aucune réponse valable - que c'était comme çà et pas autrement - Autrement dit, plus question d'utiliser cette carte!

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Cher Andre T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London City South. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments distingues, Eric Lambert - Chef de Reception.

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