Hôtel Novotel Wuhan Xinhua

Note TripAdvisor 4.0/5 458 avis
Novotel Wuhan Xinhua
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Espace Internet et accès WIFI gratuit

  • Dans le centre des finances et des affaires, accès facile aux consulats et centres commerciaux

  • Près de la ligne 2 du métro, avec terminus à l'aéroport de Wuhan et arrêt à la gare d'Hankou

  • A côté de la rue la plus prisée de Wuhan pour ses échoppes de nourriture

  • En face du lac du nord-ouest et de la rue des bars proposant une cuisine internationale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • TIAN HE INTERN APTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis extérieurs
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide

Localisation de l'hôtel

Novotel Wuhan Xinhua

558 Jianshe Avenue
Hankou District
Hubei Province
430022
wuhan
china

Tel : +862785551188

Fax : (+86)27/85551177

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • WUHAN METRO :   2 Wangjiadun East

  • Par avion

    TIAN HE INTERN APT À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par avion

    TIAN HE INTERNATIONAL AIRPORT À 25km / 15,54 miles

  • Par bateau

    WUHAN HARBOUR À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    HANKOU RAILWAY STATION À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    WUCHANG RAILWAY STATION À 13km / 8,08 miles

  • Par train

    WUHAN RAILWAY STATION À 21km / 13,05 miles

GPS :30.594248, 114.268901

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre standard, 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambres Superior avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre haut de gamme avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Executive Premier Floor avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Premier 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Suite Junior 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Suite Premier 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

FU MAN LOU CHINESE RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Le restaurant chinois sert une délicieuse cuisine chinoise à prix attractif : une combinaison de cuisine cantonaise, du Sichuan, du Hunan et de spécialités locales du Hubei pour le déjeuner et le dîner. 16 salles VIP sont aménagées pour dîner en privé.

Déjeuner

21:30 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FUEGO'S WESTERN RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Fuego's Western vous propose de délicieuses pizzas cuites au feu de bois et un buffet international mêlant saveurs occidentales et asiatiques.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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PREMIER LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dîner

  • Lun
  • Mar
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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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BISTRO 98 BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Salon-bar dans le hall

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 1 180

  • Capacité maximum : 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 700 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Wuhan Xinhua

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

741 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

458 avis

Wuhan entre tradition et modernisme

Note Avis clients 4.2/5

Dm33 Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Le quartier du Novotel est vivant et rengorge de petits restaurants qu'affectionnent les Wuhanais. Le métro et les bus sont accessibles. Le taxi ne coûte pas cher et il y en a de nombreux qui passent devant l'hôtel. Le concierge peut égaelement aider, il parle anglais. L'accueil est agréable, un peu long pour le check in cependant, le personnel parlant peu anglais. La chambre est très propre, la literie excellente. 3 ascenseurs, on n'attend guère. Petit déjeuner buffet chaleureux et pour tous les goûts. De l'eau dans leschambres, pratique pour les déplacements. Une chaine de TV française permet de se tenir au courant des informations essentielles. J'ai eu l'impression d'être rellement prise en compte par le nouveau directeur qui s'est enquis de mon séjour quoitidiennement. Je reviens bientôt!

Séjour à Wuhan

Note Avis clients 4.2/5

Didier Professionnel - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Toujours très agréable de revenir dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et très sympathique. Bonne localisation à Hankou

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Front Office Manager Susan Li

J'aime cet hôtel, mais le dernier séjour fut moins agréable

Note Avis clients 4.2/5

Didier Professionnel - 01/05/2019 Avis AccorHotels

Personnel toujours aussi sympathique. Gros problème, l' hôtel à supprimé 15 chaînes TV dont 2 hyper importantes: la seule chaîne d'actualité française "France 24" et la chaîne de golf et tennis. D'autre part, mauvais fonctionnement de la climatisation dans la chambre.

Dear Guest, Thank you for choosing and staying in Novotel Wuhan Xinhua. We are very sorry this stay has not met your expectations. We attach great importance to the opinions of each guest, which is also the biggest impetus for our continuous progress.In order to provide you with a more comfortable and hygienic environment during your stay and to welcome the 7th CISM Military World Games,our hotel is cleaning and disinfecting the air conditioning system.Some TV channels have been cancelled due to the wuhan broadcasting policy.We apologize for any inconvenience may cause to you.We will report your problems to the hotel management for improvement.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Susan Li

XIANHUA NOVOTEL JANVIER 2019

Note Avis clients 4.2/5

Didier L. Professionnel - 30/01/2019 Avis AccorHotels

C'est toujours agréable d'être très bien reçu dans cet hôtel. L'ensemble du staff est dévoué et au service du client. Merci encore une fois

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Front Office Manager Susan Li

Moyen

Note Avis clients 4.2/5

N. J. Professionnel - 29/01/2019 Avis AccorHotels

La télévision ne fonctionnait pas ainsi que le chauffage dans la chambre

Dear Guest, Thank you for choosing and staying in Novotel Wuhan Xinhua. We are very sorry this stay has not met your expectations. We attach great importance to the opinions of each guest, which is also the biggest impetus for our continuous progress.If you need any assistance during your stay please feel free to contact the Assistant Manager, we will recommend a suitable room according to your need. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Susan Li

En baisse

Note TripAdvisor 4.0/5

d0m54 Professionnel - 29/01/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est tres bien situé, près d’un centre commercial, d’une rue commerçante et de magasins, mais aussi près d’un petit lac. Centre-ville un métro vient d’ouvrir tout près, qui plus est. Il est toutefois vieillissant: restaurant chinois fermé pour renovation. 1 restaurant buffet demeure ouvert. Moquette passée. Des travaux seront bientôt nécessaires. Chambres très propres et soacieuses, lumineuses, bien équipées, avec produits, chaussons et peignoirs. TV ok. Literie ferme et ok. Le lobby est un point faible: froid et pas assez de sièges, peu éclairé, sans prises pour recharger son tel. Pas ideal si on vient vous chercher. Ou pour discuter. Le café dans le lobby est vebté et peu accueillant. Offre réduite.Toujours une attente au desk, un personnel parlant un anglais approximatif (aucun ne parlait français à ma connaissance lors d’un séjour de 7 jours). Donc des difficultés pour réserver un taxi à l’heure, obtenir un renseignement, etc...Je le recommande toutefois pour sa propreté, son buffet de petit déjeuner avec (enfin ! après des demandes lors de séjours précédents) du vrai thé... mais toujous pas de grandes tasses type mug, pourtant obtenues une fois, et sa localisation avantageuse dans une ville immense. J’y retourne régulièrement.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Séjour correct sans plus

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/12/2018 Avis AccorHotels

le Novotel de Wuhan n'est plus vraiment ce qu'il était. Les chmbre sont correct, le personnel bien mais les prestations pas à hauteur d'un 5 étoiles. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas (sans gène toutefois), le WIFI coupé une journée et de mauvaise qualité en général, le restaurant Français très pauvre en plat, le service repas en chambre trop pauvre, le petit déjeuné bien fourni mais pour une clientelle locale.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Correct

Note Avis clients 4.2/5

L. P. Professionnel - 26/11/2018 Avis AccorHotels

Les prestations sont en retrait de ce que j'ai connu auparavant dans cet hôtel notamment en 2006. Surprise en arrivant de découvrir que la partie restaurant/bar au rez de chaussée est en travaux qu'il faille également sortir de l'hôtel pour accéder à la piscine et salle de sport qui sont dans un état de délabrement incroyable. Sans auparavant en avoir été averti.

Dear guest, Thank you for choosing and staying in Novotel Wuhan Xinhua. We are very sorry this stay has not met your expectations. We attach great importance to the opinions of each guest, which is also the biggest impetus for our continuous progress.In order to provide better service, the restaurant is undergoing upgrading and renovation. We are very sorry for the inconvenience caused by the construction. If you need any assistance during your stay please feel free to contact the Assistant Manager.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fromt Office Manager Susan
Note Avis clients 4.2/5

Do Professionnel - 08/10/2018 Avis AccorHotels

Localisation excellente avec le nouveau métro et le Grand centre commercial tout près. Des petits restaurants dans la rue d'à côté et au bord du lac. Literie agréable et salle de bains très propre, mais l'hôtel vieillit : moquette usée dans ma chambre (dite pourtant surclassée). Couloirs calmes. Petit déjeuner au Fuego très copieux pour tous les goûts, allant des enfants aux adultes des européens aux asiatiques. Accueil au desk un peu anonyme, tout le monde ne parle pas anglais ou une autre langue que le mandarin semble-t-il. Attente souvent un peu longue, surtout risque l'on est déjà enregistré comme client et que l'on vient tous les 2 ou 3 mois.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

confortable et agréable.

Note Avis clients 4.2/5

Annibour En couple - 19/09/2018 Avis AccorHotels

Accueil sympathique et souriant. Chambre tout à fait confortable conforme à nos attentes. Impeccables.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

Un service d’exception !

Note Avis clients 4.2/5

R. O. Professionnel - 11/09/2018 Avis AccorHotels

Comme ce fut le cas lors de mon sejour en février 2018, mon passage par cet hôtel la semaine dernière fut parfait. Personnel particulièrement sympathique et attentionné, installation de la chambre avec plein d’attentions personnelles. Bravo !

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Front Office Manager Joyce

Staff très agréable

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 16/08/2018 Avis AccorHotels

Chambres vieillottes Isolation phonique nulle. Petit déjeuner occidental à améliorer. Staff de la partie hôtel aux petits soin, merci à eux.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to serve you better in the near future. Sincerely, Joyce Gao

Cher pour ce que c'est devenu

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 30/07/2018 Avis AccorHotels

depuis 6 ans que je fréquente cet hotel les chambres n'ont pas changées. Ca fait vieux sans faire ancien. la clim est bruyante et peu efficace, le système de régulation à 20 ans au moins. Le pèse personne est le même que celui de ma grand-mère, il affiche ce que bon lui semble. Moins de choix au petit déjeuner, pas assez de personnel, beaucoup de tables ne sont pas dressées de nouveau une fois débarrassées. le concierge ne parle pas anglais.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our premier rooms had made renovation, and we plan to upgrade other rooms by schedule. We valued your comments and service training will be conducted by the Food and Beverage Manager accordingly. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Joyce Gao Front Office Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/07/2018 Avis AccorHotels

Bon accueil. Difficultés à accéder au desk accor. Visiblement tout le monde y va sans distinction de type de réservation. Dernier jour: réservation de taxi pour l’aéroport non faite en dépit de 2 demandes.

Dear guest, Thank you to take time to share your experience about your stay in Novotel Wuhan Xinhua! Your comments regarding the did't reserve taxi have been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned. Please accept our sincere apologize for the inconvenience caused and appreciated you take time to write and keep us informed. We hope there is another chance for us to serve you in the near future! Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

Séjour à Wuhan

Note Avis clients 4.2/5

Didier Professionnel - 13/07/2018 Avis AccorHotels

Je suis toujours très bien accueilli dans cet hôtel. Le personnel très agréable et attentifs aux souhaits des clients. Le point à améliorer est le débit du Wi-Fi dans le bar du lobby.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! Your comments regarding the lobby wifi have been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

Globalement satisfaisant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 07/06/2018 Avis AccorHotels

Le séjour s'est bien passé. Les prestations sont correctes mais je pense que l'hôtel n'est plus au niveau d'avant. Qualité du Wifi très très moyenne.

Dear guest, Thank you for having taken the time and trouble to share the negative experience during your stay at Novotel Wuhan Xinhua.Your comments regarding the wifi has been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned.Please kindly accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We really appreciated that you took the time to write and keep us informed.We sincerely hope that you will afford us with a further opportunity to show you the high standard of quality and service for which this hotel is renowned. Joyce Gao Front Offcie Manager

Plutôt ok

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 14/05/2018 Avis AccorHotels

Service bar / boisson Pas à la hauteur , chambre vieillissante mais globalement assez bien

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager

Service pas au niveau attendu. Chambre très bien.

Note TripAdvisor 4.0/5

Chafour Professionnel - 29/04/2018 Avis TripAdvisor

Arrivé vers 23h30, malheureusement, juste après un groupe de 5-6 personnes, il n'y avait qu'une employée pour l'enregistrement. Finalement, au bout d'une bonne demi heure d'attente, avec au passage au moins 3 appels téléphoniques non répondu par l'employée en question, la manager arrive... un peu tard, dirons-nous, pour aider à l'enregistrement. Coté chambre, rien à dire, très bien. Au petit déjeuner, le personnel est prompt à débarrasser, par contre, le set de table, qui est une paillasse en plastique n'est pas essuyé. Et donc, vous vous retrouvez avec, au mieux, les miettes, au pire, les dépôts collants du précédent occupant.

Dear guest, Thank you to take time to share your experience about your stay in Novotel Wuhan Xinhua! Your comments regarding the reception and breakfast service have been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned. Please accept our sincere apologize for the inconvenience caused and appreciated you take time to write and keep us informed. We hope there is another chance for us to serve you in the near future!

Bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 16/03/2018 Avis AccorHotels

Bon service mais l'hôtel est vieillissant : moquette arrachée par endroit et nombreuses tâches. Les murs de la chambre mériteraient également une rénovation. Le service au bar est à peine acceptable : le vin servi est mauvais, imbuvable !!!

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am sorry that your experience for welcome drink did not meet your expectations, we will take proper measures to ensure the welcome drink could keep the hotel standard and satisfy our Le Club members. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joyce Gao Front Office Manager
Note Avis clients 4.2/5

Do Professionnel - 10/02/2018 Avis AccorHotels

Tres bonne ecoute cette fois au desk d’accueil et bon contact avec la femme de menage. Pas de petit cocktail de bienvenue ni de fruits cependant, bien que « durclassee » m’at on dit. 12 nuits tout de même.

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