Hôtel - Novotel Wuhan Xinhua
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Wuhan Xinhua

4.0/5 445 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TIAN HE INTERN APT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 303 chambres
  • 50 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Wuhan Xinhua

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 445 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 29/04/2018 Avis TripAdvisor
« Service pas au niveau attendu. Chambre très bien. »

Arrivé vers 23h30, malheureusement, juste après un groupe de 5-6 personnes, il n'y avait qu'une employée pour l'enregistrement. Finalement, au bout d'une bonne demi heure d'attente, avec au passage au moins 3 appels téléphoniques non répondu par l'employée en question, la manager arrive... un peu tard, dirons-nous, pour aider à l'enregistrement. Coté chambre, rien à dire, très bien. Au petit déjeuner, le personnel est prompt à débarrasser, par contre, le set de table, qui est une paillasse en plastique n'est pas essuyé. Et donc, vous vous retrouvez avec, au mieux, les miettes, au pire, les dépôts collants du précédent occupant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you to take time to share your experience about your stay in Novotel Wuhan Xinhua! Your comments regarding the reception and breakfast service have been noted. The matter has therefore been brought to the immediate attention of the department heads concerned. Please accept our sincere apologize for the inconvenience caused and appreciated you take time to write and keep us informed. We hope there is another chance for us to serve you in the near future!

Professionnel - 03/04/2017 Avis TripAdvisor
« NOVOTEL CLASSIQUE - TRES BON ROOM SERVICE »

Hotel Novotel classique au standar de la marque j'ai particulièrement apprécié le room service - le meilleur des quelques Novotel que j'ai fait en Chine - avec un club sandwich vraiment bon, un tiramisu qui ressemble à 1 tiramisu et un vin blanc français au verre buvable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Escapade entre amis - 03/12/2016 Avis TripAdvisor
« bof bof »

Hotel froid sans aucun charme. Accueil maladroit par un personnel courtois mais ne parlant pas l'anglais. La chambre est correcte, la salle de bain exigüe. Malgré les quelques attentions pour agrémenter mon séjour, on regrettera la forte odeur d'égout dans la chambre et la mauvaise isolation phonique de la fenêtre. Apparemment en travaux, l'offre de restauration est limitée. Pour le room service, correct même si le dessert servi n'a pas été celui commandé. Affiché comme un 5 étoiles, il y certainement mieux à Wuhan.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wuhan Xinhua. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The matter has therefore been brought to the immediate attention of our Front Office Manager as well as our Training Manager for necessary action. We are delighted to advice you that new Fuego Restaurant at 3rd floor will open at the end of this year with new culinary experience. In addition, we also plan to upgrade our guestrooms, a brand new Lobby Bar will be presented in the near future in order to provide a better experience and service. Thank you for taking the time to share your feedback. We are looking forward to welcoming you back in the near future and serve you better!

Michel D Voyage solo - 14/04/2014 Avis TripAdvisor
« TRES SATISFAISANT »

reception clients acceuillante, et rapide. Connexion WIFI dans la chambre pas automatique, demander à la reception.petit déjeuner buffet européen/chinois bien approvisionner.Bonne situation géographique pour visiter la ville, et accés à l'aéroport

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wuhan Xinhua. We are very sorry for any inconvenience caused. Please allow me to express our apologies to you. At Novotel Wuhan Xinhua, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your comment is very important to us. Our IT department is consulting with the internet supplier to ensure the access to webpages is at normal speed for China. Please note that due to web access control the speed of international sites can be slower than domestic sites. we appreciate your valuable comments and it is our hope that you will give us an opportunity to be of excellent service to you in the near future.

Cgi06 En couple - 07/09/2013 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel et chambre agréable »

A part un petit problème au check-in, où la réceptionniste a prétendu qu'il n'y avait plus de chambre de la catégorie que nous avions réservée et qu'il fallait rajouter 40 yuans par jour (5 EUR) nous avons refusé, insisté et elle a finalement trouvé une chambre disponible, tout le séjour s'est bien passé. Super piscine!

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