Hôtel - Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer

4.0/5 948 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège vue sur mer, pour profiter d"une plus large gamme de services.

  • 51 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 305 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 948 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Isabelm En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel avec une vie magnifique et un accueil attentionné »

Très bon accueil à notre arrivée; la chambre est magnifique, le spa très apprécié car ouvert tard

Barlem En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un petit air de location de vacances »

Nous avons eu la chance d'avoir une chambre donnant sur le patio, baigné de soleil. Nous laissions de temps en temps la porte ouverte et avions l'impression d'être dans une maison de vacances. L'accueil a été très agréable et l'hôtel est idéalement situé, en particulier pour courir la Cancale Saint-Malo, dont l'arrivée est toute proche. Notre séjour d'une nuit était parfait.

V. M. Entre amis - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hôtel toujours aussi si sympathique et un personnel au top comme d'habitude. Un grand merci à toute l'équipe. »

Un hôtel idéalement situé sur le sillon avec une vue merveilleuse sur la mer tout en étant proche de la ville. Tout est à proximité.

B. En famille - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise foi! »

Je suis membre du club Accorhotels depuis de nombreuses années: ma famille et moi séjournons très régulièrement dans les hôtels du groupe. A l'occasion d'un mariage à Saint-Malo en Septembre, nous effectuons une réservation pour 2 nuits par téléphone dès le mois de mai, directement au Mercure Front de mer. En effet, nous sommes 2 adultes et 2 enfants (6 et 9 ans) et aucune chambre ne correspond à nos attentes - nous réservons en général des duplex quand ce type de chambre existe. La réception nous assure pourtant qu'il est possible de dormir tous les 4 dans une même chambre en dépliant un canapé lit... Le jour de notre arrivée, l'hôtel nous rappelle en demandant si les enfants peuvent dormir tête-bêche dans un lit simple. Nous répondons que ce n'est pas ce qui avait été convenu, et que ce n'est pas possible. La réception nous accuse alors d'avoir modifié notre réservation initiale prévue selon elle pour 3 adultes!! Et qu'il ne reste plus de chambres communicantes pour la première des 2 nuits. Nous décidons alors de nous rabattre sur un hôtel du groupe à Rennes où il reste des chambres duplex, et annulons (peu après 18h) la chambre à St-Malo, tout en précisant que nous prendrons 2 chambres communicantes pour la deuxième nuit. Nous demandons un petit geste commercial, offrir le petit-déjeuner des enfants par exemple... Ce que le réceptionniste nous refuse, argumentant (avec un clin d'oeil) que nous avons annulé la nuit précédente après 18h et qu'il n'avait pas pu réallouer la chambre... L'hôtel n'a en réalité rien perdu puisqu'au lieu de 2 nuits dans une chambre triple, nous avons payé 2 chambres pour une nuit! La réaction de l'hôtel nous a sincèrement déçu et a un peu gâché notre séjour à St-Malo: cynisme, manque de cordialité et accusation mensongère de la part du personnel semblent être la règle. Sans oublier la température élevée dans des chambres exiguës et à la décoration très quelconque (voire moche) qui nous a empêché de passer une nuit reposante. C'est bien la dernière fois que nous y séjournerons!

C. Voyage solo - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisante »

Personnel très à l écoute des clients Sympathique Cadre très agréable confort et propreté au top Tout est fait pour que le client se sente comme chez lui sans les contraintes Séjour très agréable à refaire

Anonyme En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très correct »

Séjour court mais très bien, personnel très courtois, chambre pas très grande mais fonctionnelle avec vue partielle sur la mer, propre.

josettekhouri En couple - 04/09/2018 Avis TripAdvisor
« correspond à 3* »

Nous n'avons pas retrouvé la gamme de prestations d'un Mercure, petite chambre vétuste, mauvaise literie, mauvaise insonorisation ,vue mer bien décevante à travers une fenêtre, pas de parking……... …..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mireille ESNAULT, Directrice Hôtel Mercure Saint-Malo Front De Mer

Serge B. Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

Excellent séjour de 4 nuits. J'avais choisi la chambre avec vue sur mer. Hôtel bien situé, chambre confortable et moderne, bel accueil. Petit-déjeuner très varié et d'excellente qualité. Stationnement peut être difficile à trouver en période estivale.

G. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne étape »

C’était une étape d’une nuit sur le retour des vacances. Réservation prise par téléphone directement, très facilement. Le check-in a été fait très rapidement ; les chambres correspondaient à ce qui avait été réservé. Très bonne isolation sonore ; même au premier étage il n’y avait aucune gêne de la rue. La vue directe sur la plage est très jolie.

N.-enizant En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je recommande »

Chambres parfaites, emplacement hôtel parfait, personnel très à l'écoute et très serviable, petit déjeuner parfait ... je recommande

Isa En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit au calme »

Avons passé une nuit très au calme, de plus nous avions une chambre au 4eme étage (seulement 2 chambres à cet étage). Seul bémol, la douche un peu petite pour les personnes d' 1,80 m. Très bon séjour.

C. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait »

hotel agreable. personnel accueillant.Propre et petit déjeuner complet.

J. En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une fenêtre sur la mer »

Bel Etablissement situé face à la mer. Chambre privilège spacieuse très bien éclairée. L'hôtel ne dispose par d'un restaurant, mais la proximité d'une part de la Vieille ville et le bord de mer d'autre part permet de se restaurer à tous les prix. L'accueil est convivial, et le personnel très discret. Nous avons passé deux jours très agréables dans ce Mercure et pensons y revenir.

Anonyme En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation idéale pour visiter Saint-Malo »

L'hôtel est très bien situé pour visiter Saint-Malo, à peine 10 minutes à pied d'intra muros. La chambre est confortable et bien isolée mais fort petite. Le personnel est compétent, serviable et très souriant. Le petit déjeuner est agréable mais certains produits ne sont pas réassortis une fois épuisés.

Anonyme En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience. »

Très bon accueil à l'arrivée, au départ et pendant le séjour. Chambre confortable. Petit déjeuner agréable. Personnel très serviable. Bonne localisation de l'hôtel (proche du centre ville

Fabienne.mcl En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambre spacieuse pour 3 avec belle échappée mer: avons été surclassé. Propreté des chambres, accueil chaleureux. Petit-déjeuner très copieux et varié.

Anonyme En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Bon acceuil, chambre propre

C. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peu mieux faire pour ce tarif »

Chambre avec une vue magnifique, malheureusement entachée par une isolation sonore trop faible. Ce qui est dommage c’est que le bruit de la mer était couvert par le bruit des véhicules. La chambre était spacieuse et le lit confortable. Nous avons regretté que la climatisation ne soit pas réversible car un peu de chauffage avant de se coucher eût été appréciable. La salle de bain n’est pas au niveau de l’hôtel. La qualité des matériaux pourrait être supérieure. Une petite douche à l’italienne plutôt qu’une vulgaire baignoire en composite serait de meilleure facture. Sa surface est aussi un peu juste pour y être à 2. Sinon le personnel a été à la hauteur. Très aimable et très précis dans les explications. Merci pour ce séjour

Anonyme Voyage solo - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très agréable séjour »

personnel sympathique et efficace très bon petit déjeuner dans belle salle rénovée avec vue sur mer hôtel confortable et calme

L. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques maladresses »

Regret d,avoir une petite bouteille d eau le premier jour du séjour et aucune les suivantes Regret de n avoir qu un apéritif offert pour 2 Regret des produits shampooing lait hydratant.... Merci de m avoir prêté un chargeur...un de nos enfants a laissé le sien Très grande gentillesse du personnel bon confort calme

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