Hôtel - ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème
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Hôtel ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème

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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 89 chambres
  • 89 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 499 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Gare de Lyon Diderot 12ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 011 avis
Avis TripAdvisor
marieHK974 En couple - 20/04/2018
« Bon accueil et bon emplacement »

Chambre un peu plus grande qu' à l'ordinaire avec une douche trop petite mais comme la chambre était située au dessus de l' accueil on entendait à chaque passage l 'ouverture et la fermeture de la porte d'entrée.Sinon accueil excellent!

Avis certifié AccorHotels
Thomas M. Professionnel - 15/04/2018
« Mitigé: une nuit très perturbée, et une nuit correcte »

Je suis resté 2 nuits dans votre établissement: la 1ère a été perturbée entre 1h00-2h30 du matin juste devant ma porte, ce qui m'a conduit à sortir en caleçon pour que cela cesse (causes: porte de chambre qui a claqué très fortement à plusieurs reprises, et ouverture de l'issue de secours pour aller fumer). Après ma sortie le bruit a stoppé, mais je n'ai plus repris mon sommeils (seul avantage: j'ai pu traiter mes mails de retard entre 3h00-6h30 du matin). J'ai signalé le problème le matin à l'accueil (qui n'était pas très concerné, pas très bien réveillé lui même? et qui m'a dit que j'aurais des nouvelles de la direction (une remise a été mentionnée?) et aucune nouvelle depuis. Lorsque j'ai suggéré que des panneaux pouvaient être placé à des endroits stratégiques pour indiquer les horaires de SILENCE, l'accueil m'a regardé d'un air... vide (ou indifférent?). La 2nd nuit s'est mieux déroulée, même si les descentes dans le couloir à fond de train étaient entendues dans ma chambre entre 21h00-22h45). C'est un hôtel ou une piste de course à pied? Voilà, donc pour un ***, je me dis quand même que c'était un peu décevant. Le petit-déjeuner était très bien, rien à redire.

Avis certifié AccorHotels
Jean B. En famille - 15/04/2018
« Respect du contrat »

J'ai réservé ma chambre "spacieuse pour 3 personnes" via internet, 2 mois environ avant mon voyage (marathon de paris) ; ma réservation prévoyait une chambre qualifiée de "spacieuse", équipée d'un grand lit (2 personnes) et d'un lit supplémentaire (1 enfant ...), en étage élevé et éloignée des sources de bruit. Nous avons eu une chambre au quatrième étage et non bruyante (merci ..). Par contre, nous avons eu une petite chambre avec 1 seul lit pour 2 personnes ; ce service ne correspond pas à la réservation qui stipulait une grande chambre et j'avais pris le soin de téléphoner qqs jours auparavant pour m'assurer du respect de mes demandes formulées sur le bulletin de réservations. Je considère donc que l'hôtel IBIS n'a pas respecter totalement ses obligations contractuelles et souhaite que ma réclamation soit prise en considération.

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 13/04/2018
« Etablissement correct sans plus »

Acceuil sans plus (un peu hall de gare) , super lit , linge de salle de bains insuffisant pour un couple 1 serviette de bains par personne , pas d'autres linge , tres peu de pression d'eau au lavabo , propreté de la chambre satisfaisant . Personnel au petit dejeuner manque de professionnalisme , propreté des tenues pas franchement du jour , manipulation de la vaisselle limite , souriant mais pas rapide manque de conviction et absence totale de la notion de client; enfin erreur de facture au moment de payer cela fait beaucoup de problème c'est sur mon prochain séjour sera dans un autre etablissement , par contre je pense que c'est un peu un cas isolé car client depuis longtemps d'Ibis je n'avais jamais eu à m'en plaindre .

Avis certifié AccorHotels
J. M. En couple - 12/04/2018
« Une belle halte à Paris »

Bonne situation de l'hôtel, face à la gare de Lyon et non loin de la gare routière de Bercy ce qui est intéressant en cas de grève... Un petit bémol pour la taille de la pièce réservée au petit déjeuner. Elle est assez petite avec très peu de place à table et autour des tables. Une machine à café HS durant tout notre séjour! Par contre, petit déjeuner correct. Personnel très accueillant et toujours prêt à rendre service.

Avis certifié AccorHotels
Benetin En famille - 11/04/2018
« Bon séjour mais déçu par rapport à ma demande de baignoire non réalisée »

Dans le cadre du marathon de Paris, j'ai effectué ma réservation dans votre hôtel par le biais de la centrale de réservation ACCOR (que j'appelai aussi pour un souci de carte ACCOR non reçu). J'avais une demande spécifique qui était d'avoir une baignoire pour une récupération optimale. Lors de mon arrivée, j'ai remarqué que ma demande n'était pas réalisée. Le chef de réception à qui j'ai exposé mon mécontentement m'explique que parce que j'ai réservé par l'intermédiaire de la centrale et que celle-ci ne connait pas systématiquement la typologie exacte des chambres, il n'est pas responsable. Certes, deux petits déjeuners ont été offerts mais j'aurais aimé être au courant que cela n'était pas possible et ne pas être mis sur le fait accompli lors de mon arrivée. Dommage pour un grand groupe mondial tel que le groupe ACCOR qu'il y ait ces problèmes de "communication" essentielle pour le bien être du client. J'espère que mon mécontentement sera pris en compte lors d'un éventuel prochain séjour...

Avis certifié AccorHotels
Jmc En couple - 11/04/2018
« hôtel agréable et tranquille »

Bonne expérience. Personnel aimable.

Avis certifié AccorHotels
François En couple - 10/04/2018

Personnel en général peu souriant. Obligé de réclamer à plusieurs reprises des aliments manquant au petit déjeuner. Parfois il n'y avait plus.

Avis certifié AccorHotels
V. M. En couple - 10/04/2018
« Accès hôtel, accueil et service (Très bien). Parking Novotel à côte Ibis (parfait). »

Très bon séjour (2 nuits - 2 personnes), comme d'habitude, tout est très bien organisé et planifié et accueil team réception (parfait). Les chambres sont claires et propres. Par contre, chambre 103, pour les 2 nuits-2 personnes (un peu petite). Cliente qui privilégie toujours les hôtels du groupe Accor pour réservations. Prochain séjour, en mai, Corse. Merci pour ce séjour.

Avis TripAdvisor
En couple - 10/04/2018
« Pratique et confortable »

- près de la gare et du métro - consigne pour bagages - petit-déjeuner parfait - promenade de santé sur la Coulée verte et sa fontaine d'eau pétillante - silence intérieur - accueil et salle restauration refaits

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 09/04/2018
« Bien sans plus. »

Je suis déjà venue dans votre hôtel pour raisons personnelles et ça s'était trés bien passé. Je suis donc revenue à titre professionnel et je suis un peu déçue : j'attends toujours la facture modifiée au bon nom de facturation ; je trouve assez culotté de faire payer la consigne alors que nous venons de passer 2 nuits ; 2 chambres dans l'hôtel. ET PUIS, il n'y a plus le pain aux céréales et aux fruits rouges.

Avis certifié AccorHotels
Jacqueline E. Voyage solo - 09/04/2018
« Sejour à l'ibis gare de Lyon »

Le séjour s'est très bien passé. le fait d'avoir accès à la chambre à la chambre à 12h au lieu de 14h est la la raison qu m'a fait choisir cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Gr En couple - 09/04/2018
« Moyenne pour un trois étoiles »

Chambre petite Eau à peine tiède le matin et manque de pression. Aucun bar ou frigo.

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 09/04/2018
« séjour impeccable »

Venu participer au marathon de paris, j'ai trouvé dans votre établissement un super accueil. Chambre impeccable, lit confortable, petit déjeuner correspondant à mon attente, tout bien. De plus, il m'a été permis de réchauffer au micro onde la nourriture spéciale correspondant à l'épreuve et de prendre une douche après l'épreuve avant de laisser la chambre. Je vous en remercie et j'espère pouvoir revenir l'année prochaine.

Avis certifié AccorHotels
G. Y. P. Voyage solo - 08/04/2018
« Service de qualité »

l'accueil était bien, les chambres bien propres, pas de bruits. un cadre bien pour le repos.

Avis certifié AccorHotels
Lou En famille - 08/04/2018
« efficace et simple »

Hôtel bien placé, propre et très fonctionnel personnel agréable petit déjeuner de qualité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/04/2018
« Mr. L »

Très bon suivi de ma réservation : appel quelques heures avant mon arrivée pour vérifier que c'était bien 2 chambres que j'avais réservées, que ce n'était pas un doublon de ma part. Peu d'attente à la réception lors de mon arrivée. Petit déjeuner satisfaisant. Chambres bien insonorisée.

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 04/04/2018

Problème de douche le matin : pas d’eau à la couchette. La réception me demande de descendre chercher la clé d’une autre chambre à 7h30 du matin. La réceptionniste me dit que sinon, je dois attendre 8h30 car elle est seule....... Je me suis donc débrouillé

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 04/04/2018
« Tout correspondait à mes attentes »

Accueil presque parfait (une seule personne à l'accueil répondant en même temps au téléphone, ce n'est pas facile) par une personne attentive et efficace. Chambre petite mais c'était prévu et c'est bien assez pour y passer une nuit. Climatisation juste un peu difficile à régler. Problème résolu en la coupant vers minuit. Salle de bain parfaite (propreté, praticité) en dépit d'un manque de pression de la douche. Règlement de la chambre dès mon arrivée d'où sortie extrêmement rapide.

Avis certifié AccorHotels
Jean-pierre D. M. Professionnel - 30/03/2018
« A deux pas de la gare de Lyon »

Un accueil très professionnel et rapide. Un hôtel bien entretenu et tenu au cordeau/ J'ai pu observer le changement de la moquette du 6ème étage alors qu'elle était loin de l'état de celle de certains hôtels ... C'est la preuve que la direction a le souci du détail et du maintien à un haut niveau de la qualité. Les chambres ont la taille du standard parisien : on ne peut pas avoir 25 m² à 2 pas de la gare de Lyon. En revanche, le balcon est très agréable pour les fumeurs par exemple ou l'été...

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