Hôtel - Novotel Sevilla
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Sevilla

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4.0/5 2 262 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine ouverte en saison
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Parking à vélo
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 23:00
    • Le week-end : 06:30 - 23:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 170 chambres
  • 166 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 110 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • WiFi dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Suite TV
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 731 avis

Les avis de nos clients Novotel Sevilla

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 262 avis
Avis certifié AccorHotels
Francis En famille - 13/02/2018
« Séjour très agréable »

Hôtel idéalement situé, confort très convenable, petit déjeuner excellent (il manquerait des œufs brouillés). Mais le plus appréciable est le personnel très professionnel a l'écoute, disponible, et efficace.

Avis certifié AccorHotels
Rémi En couple - 31/01/2018
« Très bon hôtel, accueil sympatique et assez proche du centre. »

Nous avons très apprécié l’accueil efficace et très sympatique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Rémi, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous laisser votre charmant commentaire. Nous avons été ravis de vous recevoir et heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes très touchés de lire tous vos compliments et en particulier sur la qualité de notre service. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous et je n'ai pas manqué de partager votre commentaire avec toute l'équipe. Encore merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Novotel lors d’un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/01/2018
« Bon rapport qualité / prix mais ... »

Les + : - prix - emplacement (a coté du métro ou accès au centre historique en 15/20min) - petit déjeuner - accueil les - : - chambre franchement vieillotte et qui demandent donc une rénovation Par ailleurs, je n'ai pas eu droit au vert offert et je dois réclamer pour les les points accorhotels ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis heureuse que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, et surtout l'accueil de notre équipe. Par ailleurs, j'ai le plaisir de vous informer que nous avons commencé à rénover nos chambres, nous permettant ainsi de vous accueillir dans un meilleur confort et avec une prestation actualisée lors d'un prochain séjour. Une boisson de bienvenue est offerte dans le cadre de notre accueil privilégié LeClub Accorhotels à partir du statut Silver et je suis tout à fait navrée si notre équipe n'a pas pris en compte votre carte de fidélité à votre arrivée. Nous serions ravis que vous nous contactiez par email au h3210-am@accor.com afin d'accéder à votre réservation et de pouvoir vous créditer les points correspondant à votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Florence S. Responsable Qualité

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 24/01/2018
« A côté du stade du FC Séville »

Un hôtel central, un peu excentré mais relié en direct à l'aéroport avec le bus AE. Le personnel de réception parle français, les chambres sont vastes et confortable, bonne isolation phonique, la salle de bain est grande et offre tout le matériel nécessaire. Petit déjeuner continental avec un jus d'orange frais L'établissement est situé près d'une station de métro et jouxte le stade du FC Séville. Quartier animé avec beaucoup de restaurants, le centre historique est situé à 3 stations de métro...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d’avoir choisi Novotel Sevilla pour séjourner dans notre ville et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. L'hôtel est en effet très bien desservi par les transports et bénéficie d'une situation privilégiée pour nos clients arrivant de l'aéroport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des chambres et celle du petit-déjeuner, ainsi que l'accueil de notre équipe en français. Toute l'équipe de Novotel Sevilla espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Florence S. Responsable Qualité

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 15/01/2018
« Ideal pour visites centre SEVILLE »

Nous avons choisi le Novotel pour être sur de la qualité des prestations et pour son emplacement. On ne s'est pas trompé. Hotel très bien situé, à 2 pas de la bouche de métro Nervion, confort aux standards de la chaine. A conseiller si besoin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

M. J., Nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sommes très heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. Je suis ravie que vous ayez profité pleinement de la situation de l'hôtel pour découvrir notre belle ville et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire votre satisfaction et nous espérons vous revoir très prochainement lors d'une prochaine visite dans notre région! À trés bientôt chez Novotel! Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 15/01/2018
« HELAS , LE PETIT DEJEUNER . »

TOUT EST PARFAIT , SAUF LE PETIT DEJEUNER .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alain, Nous vous remercions d’avoir choisi Novotel Sevilla pour séjourner dans notre ville et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié dans l'ensemble votre séjour mais je suis navrée de lire que vous avez été déçu par votre expérience au petit-déjeuner. Notre équipe aurait été enchantée de partager avec vous vos impressions concernant ce service et de pouvoir vous proposer la solution la plus adéquate et rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vivement que vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour, Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 13/01/2018
« CORRECT MAIS RAFRAICHISSEMENT A PREVOIR »

PETIT DEJEUNER COPIEUX ET COMPLET; EMPLACEMENT FAVORABLE. CALME. MAIS RENOVATION A ENTREPRENDRE, moquette hors d'usage, tachée sur l'ensemble de la chambre, quelques ameliorations a faire dans le service de chambre (3 jour avant de remettre des gobelets sur le plateau café), rideau et double rideau gris de saleté

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravie que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Cependant, vous soulignez certains points qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis désolée. J'ai immédiatement transmis à la gouvernante votre commentaire concernant le service des étages afin que ceci puisse être traité avec son équipe et prendre les mesures nécessaires. Par ailleurs, je vous confirme qu'un programme de rénovation de nos chambres sera entrepris dès début 2018, nous permettant ainsi de vous accueillir dans un meilleur confort et avec une prestation actualisée. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
Hd En couple - 13/01/2018
« Hotel correct »

Hôtel correct dans l ensemble mais les chambres auraient besoin d une rénovation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hd, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre séjour au Novotel Sevilla. Je suis heureuse que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Vous soulignez un besoin de rénovation de nos installations, et, en ce sens, j'ai le plaisir de vous informer que nous avons débuté des travaux pour rénover nos chambres ainsi que les zones communes et j'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région pour profiter ainsi d'une prestation actualisée. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/01/2018

Personnel compétent, souriant et serviable. Nous avons apprécié d’être surclassé avec le mini bar à dispo. Nous recommanderons votre établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous avons été ravis de vous accueillir lors de votre séjour à Séville et toute l'équipe vous remercie pour votre aimable commentaire et également pour votre recommendation. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans le réseau Novotel. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis TripAdvisor
En famille - 09/01/2018
« Hôtel décevant »

Cet hôtel n'est pas digne d'afficher la marque Novotel ! Les réceptionnistes ne sont pas aimables, ce qui est une faute professionnelle pour un hôtel de cette catégorie ! L'état de propreté de la chambre, notamment des sanitaires, est excessivement moyenne, voir médiocre ! Je n'y reviendrai pas !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les retours et impressions de nos clients sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. J'ai lu avec attention vos commentaires et je suis sincèrement désolée que la qualité de service en réception et de la propreté de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai immédiatement transmis vos commentaires aux services concernés afin que ceux-ci soit pris en compte et traités avec les équipes pour prendre les mesures nécessaires et ainsi assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. En espérant vivement que vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement, Florence S.

Avis certifié AccorHotels
Bouzoubaa En famille - 07/01/2018
« Bien »

C'était bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bouzoubaa, Merci d’avoir choisi Novotel Sevilla pour séjourner dans notre ville et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis ravie de constater que nous avons su satisfaire vos attentes et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/01/2018
« Vacances à Séville »

Hôtel correspondant aux standards de la chaîne. Check in et check out rapides et efficaces. Chambre supérieure spacieuse, literie confortable. Hôtel bien positionné pour rejoindre le centre-ville en métro.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/01/2018
« Très bon accueil, service excellent »

Un flot très important de personnes pour le petit-déjeuner, de l'attente mais une organisation très performante mise en place.

Avis certifié AccorHotels
Rperly En couple - 01/01/2018
« Hôtel bien situé mais à rénover »

Cet hôtel est bien situé pour visiter la très belle ville de Séville. En effet la station de métro Nervion est une centaine de mètres de là. Nous avons reçu un très bon accueil le jour de notre arrivée. Ce Novotel est déjà assez ancien et mérite une rénovation complète, je crois que c'est prévu pour 2018.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/12/2017
« bon rapport qualité prix. »

Très bonne assistance à l'achat de billets pour l'Alcazar. bon restaurant le soir. Bonne organisation du petit déjeuner.

Avis TripAdvisor
En famille - 29/12/2017
« hôtel classique à proximité du métro »

hôtel classique qui manque un peu de caractère et de décoration, mais placé à proximité du métro, ce qui est bien pratique. Le bar ouvre trop tard (19h30) et le restaurant manque de variétés. Le personnel est accueillant et prêt à rendre service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci de votre commentaire. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel et surtout l'accueil de notre équipe, ce que je n'ai pas manqué de leur transmettre. J'ai pris note de vos impressions concernant le restaurant et le bar pour que ceci soit pris en compte en vue de futurs changements de notre offre restauration et ainsi proposer la meilleure expérience possible à nos clients. A bientôt chez Novotel! Florence S.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/12/2017
« Hotel dans zone commerciale »

Parking très cher, loin du centre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Francon, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l’issue de votre séjour, car votre retour est très important pour nous. Je suis navrée de lire que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre appréciation concernant le tarif du parking en vue de la prochaine révision des tarifs. Nous procurons être en ligne avec les tarifs des parkings alentours et veuillez d'ailleurs noter que notre tarif jour est inférieur de 30% par rapport à celui proposé par le centre commercial. Concernant le thé vert, je me permets de vous indiquer que ce type de thé est disponible au petit-déjeuner et à notre bar pendant le reste de la journée. Pour les boissons de courtoisie disponibles en chambre, nous proposons du thé rouge ou noir ainsi que des infusions. J'ai néanmoins transmis votre commentaire à la gouvernante afin que ceci puisse être pris en compte lors de futurs changements de produits aux étages. Je vous souhaite et une très belle année 2018 et j'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement chez Novotel. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 27/12/2017
« bien placé à proximité du métro »

hôtel à proximité du métro : très pratique accueil souriant, sympathique et à l'écoute. petit déjeuner bien (mais il manque de la salade). en revanche, pas de bar avant 19h30 !!! restaurant sans originalité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Je vous remercie d’avoir choisi Novotel Sevilla pour séjourner dans notre ville et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis heureuse que nous ayons su satisfaire globalement vos attentes et que vous ayez apprécié tout particulièrement notre situation et surtout la qualité de l'accueil de notre équipe. J'ai lu avec attention vos commentaires concernant la qualité de la restauration et je suis navrée de lire que certaines prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai transmis vos appréciations à notre responsable de restauration afin que ces points soient analysés avec son équipe dans un souci de continuer à améliorer nos produits et nos services. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel, toute l'équipe de Novotel Sevilla vous souhaite de joyeuses fêtes et une très belle année 2018. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
Lesley A. En couple - 23/12/2017
« Nous adorons cet hotel »

C'etait notre 4ieme sejour a cet hotel. Nous l'aimons beaucoup parce que le personnel est tres tres sympa, le petit dejeuner est copieux et delicieux, les chambres sont tres confortables et c'est tres bien place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Allison, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous recevoir à nouveau et heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes très touchés de lire tous vos compliments et en particulier sur la qualité de notre service. La satisfaction de chacun de nos clients est une priorité pour nous. J'ai de plus le plaisir de vous annoncer que nous allons débuter des travaux en janvier afin de rénover nos installations et vous accueillir ainsi avec une prestation actualisée. Toute l'équipe de Novotel Sevilla sera très heureuse de vous recevoir pour un prochain séjour dans notre région et nous en profitons pour vous souhaiter une très belle et heureuse année 2018. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 22/12/2017
« Très bien »

Très bonne expérience

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Monsieur Jacquinot, Je vous remercie d’avoir choisi Novotel Sevilla pour séjourner dans notre ville et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je ne manquerai pas de partager avec tous vos appréciations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement chez Novotel, je vous souhaite une très belle année 2018. Cordialement, Florence Saje Responsable Qualité Novotel Sevilla

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