Hôtel - ibis Praha Wenceslas Square
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Hôtel ibis Praha Wenceslas Square

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4.0/5 1 630 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PRAGUE
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée  (à proximité)
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 181 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 23 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 421 avis

Les avis de nos clients ibis Praha Wenceslas Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 630 avis
Avis certifié AccorHotels
Cerg En couple - 02/04/2018
« Très bien »

Super accueil, malgré une arrivée très matinale nous avons pu avoir notre chambre immédiatement et avec le sourire! Propre et agréable deux points faibles: l’insonorisation et les chaînes françaises pas très bien réglées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Cerg, First of all, I would like to thank you for your shared feedback, and nice comments regarding to your stay with us at ibis Praha Wenceslas Square. Its more than great to read, that you have had a great welcome. We are very happy about it. We always try to achieve to make our guests feel welcome, so we appreciate this comment very much. We also take seriously your negative comments. I will share all of it with our team. We are looking forward to welcome you soon again. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Jordan En couple - 18/03/2018
« parfait »

Le calme le personnel agréable a côte des transports tout en étant retire des axes bruyants Seul bémol : je n ai pas d allergie mais votre gel douches est un vrai décapant très désagréable ! Changez en ou mettez en plus une savonnette

La réponse de notre établissement
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Dear Jordan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am happy you have been pleased with our staff, and that we managed to make your stay comfortable. You can be sure, that I will pass your comment about the shower gel to our Housekeeping manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more perfect. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Tiphaine Entre amis - 02/03/2018
« Correspond parfaitement à nos attentes »

Parfait

La réponse de notre établissement
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Dear Tiphaine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted that we have made up your expectations. And that you got everyhitng you expected.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Meuby Entre amis - 21/02/2018
« séjour agréable »

séjour agréable. bon service mais service de bagage pas sécurisé !

La réponse de notre établissement
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Dear MeuBy, Thanks a lot for your time to share with us your impressions, about your recent stay with us at ibis Praha Wenceslas Square. We are very happy, that you have had a pleasant stay with us. I do hope, you enjoyed our hotel and our services. We do hope, to get a chance again and welcome you back very soon. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/02/2018
« Je reviendrais volontier »

Personnel très accueillant, bonne situation de l'hôtel. Séjour très agréable

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Many thanks for your shared feedback and such a nice comments regarding to your stay with us at ibis Praha Wenceslas Square. It is more than a big pleasure to read, that you will gladly return to our hotel. It makes us very happy, that we managed to provide services and made your stay enjoyable and excellent, and in that case, that you have been fully satisfied with everything. Once again, thank you for your time to send us your feedback. I will surelly share all fo your nice comments to our team. We are looking forward to welcome you back very soon. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Xav Voyage solo - 26/12/2017
« Très confortable et très propre »

Endroit confortable, propre et tranquille, petit déjeuner de qualité offrant de nombreuses possibilités gustatives, personnel chaleureux et efficace

La réponse de notre établissement
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Dear Xavier Grevin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. Thank you very much for your feedback regarding the breakfast! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 18/12/2017
« SEJOUR A PRAGUE EN HIVER »

une offre exceptionnelle: hôtel très bien situé permettant soit de se rendre à pied dans les différents sites soit de prendre le métro situé à deux pas ( station Palovla). Chambre spacieuse; personnel aimable ;

La réponse de notre établissement
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Dear mfballe, first of all, I would like to say thank you for your time to tell us about your experience at ibis Praha Wenceslas Square. I am more than happy, that you have been satisfied with the location of our hotel. I hope, you enjoyed the Christmas time in Prague. Thank you very much for your such a nice comments, regarding to our staff. I will share all of your feedback to our team. Once again, thank you for your nice comments and we do hope, to welcome you back soon. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/12/2017
« Pas au niveau »

Personnel n'est pas au niveau pour un hotel du groupe Accor. J'ai du attendre 10 mn pour acceder au parkin (20 € à Prague !!!!!) . le bouton ne fonctionne pas. J'ai alors appeler hotel de novotel qui devait appeler l'ibis. finalement ...la personne n'a pas du le faire. Du coup j'ai fait marche arrière pour aller accueil de l'ibis qui devait contacter le gardien. Au bout de 2 MN, j'ai du prendre la rampe pour sorite (porte ouverte) pour accéder au parking; Bref, le personnel a ete incapable de trouver une reponse. Je n'y retournerai plus. Je passerai par E booking pour réserver un autre hôtel;

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/12/2017
« Bonne expérience »

2 nuits et 2 petits dejeuners Chambre tres propre Petit dejeuner tres varié Accueil sympathique Chambre surchauffée c est desagreable meme malgre le froid extérieur à cette saison

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs E., I would like to firstly take this opportunity to say thank you for your time to give us your feedback about your recent stay at ibis Praha Wenceslas Square. Thank you very much for your nice comment regarding to our hotel room, we always strive to achieve the quality of the service what we provide, so we are more than happy, that you have been satisfied with that. We also appreciate your comment regarding to the temperature of the hotel roo, because it is sometimes difficult to find the best temperature for our guests. We are looking forward to welcome you soon back in our hotel. Sincerely, Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 05/12/2017
« Bon rapport qualité/prix. Accueil très agréable. »

Le séjour a été très agréable même si les chambres sont un peu petites. Propreté des sanitaires. Problème seulement avec la chasse-d'eau.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr D., Thank you very much for your time to send us your feedback about your stay at ibis Praha Wenceslas Square. I am very much delight that you have been satisfied with your stay and that your stay was very nice with us. I will share all your feedback with our team, because it is always a big pleasure when are guests are satisfied. I do hope, that the problem with the flush will not determine you from your next stay with us. I will share your comment about the flush with our housekeeping manager and you can be sure that we will do our best to make your next stay excellent. Have a nice day. Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 11/11/2017
« Confortable propre et bien situé »

Merveilleusement bien placé proche d'une station de métro et de nombreuses lignes de tramway qui donne accès à toute la ville avec une grande facilité

La réponse de notre établissement
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Dear Mr D., First of all, let me thank you for your time to share your feedback about your stay at ibis Praha Wenceslas Square. I am very pleased, you have been satisfied with our hotel. I allready shared your feedback with our team, because it always great pleasure to hear any positive comments. We are very happy, to hear that you see our hotel as a clean and comfortable. We do hope, we will welcome you soon again at our hotel and that you will have that much great stay as your last one. I wish you a lovely day. Lucie Nesvadbova Guest Relation Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 31/10/2017
« Séjour à Prague »

Très bon séjour dans cet hôtel. Bonne situation géographique. A deux pas du centre ville, mais dans un quartier calme. Accueil très sympathique et petit déjeuner très copieux.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Praha Wenceslas Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bientôt obscurci, Kristina Ležáková Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 17/10/2017
« hôtel bien situé mais .. »

très bon emplacement pour des touristes sans voiture, à proximité des transports en commun. Mais il est très regrettable qu'à la réception personne ne parle ni ne comprenne le français. Le placard et bien étroit et le lavabo de la salle de bain ridiculement petit

La réponse de notre établissement
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Chère Michelle, Merci beaucoup pour votre commentaire, que nous apprécions grandement. Nous sommes très heureux d'avoir apprécié un séjour à l'ibis Prague Wenceslas Square et nous nous réjouissons de vous voir bientôt. Sincèrement, Kristina Ležáková Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Max En couple - 10/10/2017
« Hôtel propre, très calme et bien situé »

L'hôtel est très propre et calme. Sa situation est très appréciable pour visiter Prague à pied, le centre ville est à moins de 10 minutes. Le petit déjeuner proposé justifie son prix au vu de la qualité et du choix. Très bon séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Maxime M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Jacques Professionnel - 02/10/2017
« Séjour agréable, mais tarif excessif (170 Euros) et enregistrement à l'arrivée trop long. »

Dans l'ensemble bien, mais trop cher, et enregistrement à l'arrivée trop long.

La réponse de notre établissement
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Dear Eric Jacques A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Praha Wenceslas Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The price was truly high due to a maximum occupancy in our property and whole Prague. I deeply apologize for the speed of checkin, as we do have some new receptionists, who are gaining experiences. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katerina Koudelkova Front Office Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 28/09/2017
« Hôtel bien situé, près d'un arrêt de métro »

Hôtel bien situé, à quelques mètres d'un arrêt de métro, Chambres propres au calme, personnel agréable, petit-déjeuner avec peu de choix et de qualité moyenne, matelas très confortable, vitesse Internet bonne,

La réponse de notre établissement
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Dear Riccardo R, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Praha Wenceslas Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 11/09/2017
« Un très bon séjour en dépit de problèmes répétés de démagnétisation de la carte et de problèmes d'odeurs suspects »

Le séjour s'est bien passé, l'accueil a été très correct, la chambre propre, confortable, bien organisé. Le personnel disponible en dépit de rentrées parfois tardives (après minuit). Les deux seuls bémols: - la carte magnétique commandant la serrure, qui n’arrêtait pas de se démagnétiser (quatre fois en quatre jours!), - une odeur un peu suspecte, limite désagréable, de moisi-renfermé en arrivant dans la chambre (pas très forte heureusement).

La réponse de notre établissement
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Dear Michel, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. I would like to apologize for problems with magnetic cards during your stay. I will also discuss the cleanliness of the room with our Housekeeping Manager. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 06/09/2017
« Pire experience dans un hotel ibis »

Le produit chambre est vraiment en dessous des standards du groupe. Propreté à revoir : poussière, cheveux longs dans la douche, moisissure, cheveux sur les verres. Et le pire c'est l'odeur insupportable de la salle de bain, une odeur tellement nauséabonde que l'odeur m'a réveillé le premier matin. J'ai compris pourquoi en arrivant dans la chambre la fenetre était ouverte. Mais je préférais dormir avec une fenetre fermée, car la rue et l'extérieur sont bruyants. Mauvaise idée vu l'odeur. J'ai finalement les deux autres nuits dormis avec des boules quiès la fenetre ouverte. Bref un produit tres médiocre à 100€ la nuit, la prochaine fois ce sera un airbnb! Le groupe accor et l'hôtellerie 2 et 3 étoiles en générale doivent se réveiller en apportant un meilleur confort aux clients, avant qu'ils désertent les hôtels

La réponse de notre établissement
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Dear Benoit P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Praha Wenceslas Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please accept extra 1500 LeClub points as an appology to your LeClub Account, which you can use for your future stay in any Accor hotel. My Front office Manager will recredit your account within next week. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Petr Vecker Deputy Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 31/08/2017
« Très moyen »

Difficultés à l'arrivée personnel de réception incapable d'assurer une gestion entre l'afflux d'un groupe d'Anglais, et un couple de gens normaux qui avaient pris la peine de réserver avec des critères ... résultat chambre attribuée d'office avec hesitations', sans respect des critères selectionnés'!! Chambre dernier étage .. bruits nocturnes , touristes alcoolisés ... et .. dans la chambre écho,un bruit de moteur pompe?? Qui se relançait dans la nuit .. insupportable !!!!

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Dear Mayanick33, thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Praha Wenceslas Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I'm very sorry, that you had arrive at the same time as a big group, and encountered problems during the stay because of their presence. I apologize for other guests behaviour. There are new receptionists in training and the situation was quite difficult. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Katerina Koudelkova

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017
« Très bien »

Check in rapide Chambre propre et fonctionnel Hôtel calme bien dormi Check out rapide

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Dear Ms. G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Kind regards, Eva Jedlickova Guest Relations

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