Hôtel - Mercure Alger Aéroport
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Mercure Alger Aéroport

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3.0/5 696 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
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  • Parking
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    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (Payant)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis couverts
  • Billard /Snooker
  • Location de skis

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Après une journée de travail, vous apprécierez dans un cadre agréable, le confort et le calme de nos chambres supérieures

  • 307 chambres
  • 92 chambres non fumeur
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 016 avis

Les avis de nos clients Mercure Alger Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 696 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/11/2017
« Il est temps d'améliorer votre hotel »

Le lit est confortable, le reste est plus discutable. Chambre moyenne (qualité sanitaire moyenne, hauteur de douche, pression d'eau,...), les ascenseur sont vieux et dangereux, la qualité d ela nourriture chinpoise est nulle, les autres moyennes. Le prix est trop cher par rapport à ce que 'lon pourrait avoir dans d'autres hôtel (rapport qualité prix).

Avis certifié AccorHotels
Benoit Professionnel - 10/11/2017
« En dessous des standards Accor auquels je suis habitué. »

Tapis de sol sale, matériel vétuste, finitions de peintures en dessous de tout, câbles éléectriques des prises apparents, prises plus aux normes... Après avoir pris un bain, le bouchon du bain est resté bloqué, impossible de l'ouvrir car non connecté à la manivelle du bouchon, du coup, impossible de prendre une douche le lendemain matin...

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 10/11/2017
« lamentable »

Restaurant au 1er étage fermé à 21h00 Fuite d'eau dans la salle de bain quand le voisin du dessus prends sa douche (énorme fuite par le plafond avec de l'eau dans les éclairage). J'occupé la chambre 207

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« Agreable Sejour, Hotel tres commode pour le Business »

Tres Satisfait de mon Sejour ... hotel pratique pour les cours sejours en professionnel.... le petit dejeuner à Ameliorer puis aussi la solution android de la tele ! Pas pratique.

Avis certifié AccorHotels
Diane Professionnel - 08/11/2017
« Hotel de qualité, calme et bien situé »

Seul Bémol la carte du room service est vraiment ridicule.

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 05/11/2017
« En deçà des standards du groupe Accor »

L'hotel est bien situé: proche aéroport, centre commercial et zones industrielles. 3 restaurants plus un café. Chambres OK mais les salles de bain nécessitent un rafraîchissement (bidet!, baignoire avec rideau!, ampoules HS). Attention, peu de chambres non-fumeur. Je me suis trouvé dans une chambre fumeur mais il n'y avait pas d'odeur de tabac. Donc OK. La prestation n'est pas à la hauteur de : - des standards du groupe Accor - des prix payés Forte disparité dans le service: il y a le meilleur mais aussi parfois une attention négligée, selon les personnes. Dans la navette de l'aéroport (une seule par heure!), il faut bien s'accrocher car la conduite est tonique Les vestiaires de la salle de fitness sont très vieux: eau tiède-froide, pas de savon/shampoing, pas de sèche-cheveux et ouverture à 07h00 seulement. Salle de fitness très bien.

Avis certifié AccorHotels
Gtiste Professionnel - 03/11/2017
« Hôtel à démollir »

Matelas douloureux ! Sanitaire d'un autre âge. Ce qui est fou est que vous proposez une chambre standard (376 euros pour 3 nuits) qui est en fait une chambre non rénovée datant sans doute de la création de l'hôtel. Si le client désire une chambre rénovée, avec des sanitaires "normaux", il doit payer un supplément !! Waouh et quand vous voyez à quoi ressemble une chambre rénovée, prenez une lampe de poche pour trouver vos chaussettes. C'est une honte, mais il n'y a rien d'autres à part l'IBBIS à côté qui fait partie du même groupe. De plus j'avais une chambre non fumeur, mais de la fumée de cigarettes arrivaient pas la salle de bain. Il suffit voir l'état des installations pour comprendre. Une femme de chambre est venue pulvériser du parfum !! Il y a aussi un ascenseur en chantier depuis des mois, presque un an je pense. Incroyable dans un hôtel de ce niveau. Un autre ascenseur n'ouvre pas toujours les portes quand il est arrivé à l'étage. Regardez l'état du carrelage extérieur en face de l'hôtel. Tout est à renouveler. Inch Allad !

Avis certifié AccorHotels
Mourad En famille - 02/11/2017
« Peu mieux faire »

Réception très moyenne Chambre à rénover Pas d’accès direct au centre commercial on doit traverser une ruelle étroite dangereuse la nuit Les mini bar font du bruit Bon petit déjeuner Pas encore reçu mes points bonus pour mon séjour Très bonne situation géo

Avis certifié AccorHotels
H. B. Professionnel - 01/11/2017
« Nette amélioration mais peut encore mieux faire »

J'ai passé une nuit dans cet hôtel en novembre 2016 et j'avais trouvé que l'IBIS situé juste à côté présentait un bien meilleur rapport qualité/prix. J'y suis retourné pour raison professionnelle en octobre 2017. Il y a une très nette amélioration mais encore du travail pour parvenir au standard européen de la catégorie. Points positifs: - personnel beaucoup plus attentionné - chambre rénovée - insonorisation - litterie à niveau - restaurants corrects. Encore à améliorer: - durée du check-in / check-out - prise en compte du niveau gold de la carte AccorHotels - vitesse du paiement par carte - quantité d'items du bar indisponibles - produits surgelés aux restaurants (ex: saumon) - la responsable me demande si elle peut envoyer le personnel pour faire la chambre, m'annonce que la personne viendra dans les 15 minutes mais celle-ci se présente en réalité plus de 3h plus tard - les ascenseurs sont toujours en rénovation (même le personnel est conscient que la durée de cette rénovation est exagéré pour l'Algérie) - le vendredi 20/10, l'eau chaude avait une température insuffisante - le taxi pour l'aéroport coûte 500 DZD à l'IBIS, devrait en coûter 600 au Mercure selon le chauffeur de l'IBIS que j'ai utilisé mais celui qui était en tête de file au Mercure a essayé de me soutirer 800 DZD. Comme à l'IBIS, il faudrait afficher les tarifs dans le hall pour éviter que les étrangers soient considérés comme des vaches à lait par des taxieurs moins scrupuleux. Bref: sur la bonne voie. Il faut encourager le management à continuer parce que je pense qu'il a encore énormément de challenges devant lui !

Avis certifié AccorHotels
Adlane Voyage solo - 31/10/2017
« agreable »

hotel propre. parking et toute commodites

Avis certifié AccorHotels
Lahcene B. En famille - 31/10/2017
« Qualité très moyenne et service au dessous de mes attentes. »

- Pas de considération aux clients Platinium ( Acceuil, service, surclassement..). - Beaucoup de chose à dire sur la qualité médiocre du confort dans les chambre ( clim, mobilier ...etc..) - la seule exception est je dis un grand Merci à Mme Sabiha ( Réception) .

Avis certifié AccorHotels
Mr M. L. Professionnel - 30/10/2017
« Lamentable »

Bonjour, A ce niveau de tarification des nuitées, il est inacceptable d'avoir une chambre dans un état de vétusté aussi prononcé. Moquette extrêmement salle, literie inconfortable, robinetterie d'un autre siècle et encore, quand l'eau chaude coule correctement. Je peux vous fournir toutes les photos attestant de mes remarques sur la chambre 1311.

Avis certifié AccorHotels
Habitué M. Professionnel - 29/10/2017
« toujours des problèmes »

Dans l'ensemble le séjour était correct, par contre il fait un froid affreux dans les suites. ce froid est dû à la ventilation qui est impossible à arrêter. Merci de penser à régler cette ventilation à une température descente.

Avis TripAdvisor
lindabE8498SM Professionnel - 29/10/2017
« mauvaise adresse »

literie ancienne et inconfortable moquette sale et tachée peu d'eau chaude salle de bain d'époque le room service refuse de servir le petit déjeuner en chambre chambre mal insonorisée les partie communes sont belles mais les chambres sont de mauvaises qualité le service est très très moyen

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 27/10/2017
« mr F. President »

le séjour a été très correct. Nous n'avons pas compris pourquoi deux chambres identiques ont été facturé avec un prix différent, j'ai apparement été surclassé mais j'ai la carte GOLD donc ce surclassement aurait du être gratuit?? l'acceuil et le personnel très agréable serviable. Merci de regarder ce problème de facturation, et habituellement je n'en parle pas mais je vous le signale également normalement une boisson est offerte pour la GOLD mais dans ce cas rien a été proposé et je n'aime pas réclamé ce qui doit être automatique et encore moins pour une boisson c'est un principe. Merci de votre retour pour la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Stephane Professionnel - 27/10/2017
« Un personnel exceptionnel dans un hôtel décevant »

Un accueil parfait et très personnalisé, un personnel irréprochable qui a un sens aigu du métier d'hôtelier. Restaurant, réception, room-service, bar... tout le personnel de l'établissement est à la hauteur et je ne peux que féliciter les équipes pour la qualité de leur travail. En ce qui concerne les structures générales de l'hôtel il n'y a rien à redire non plus, par contre l'ambiance générale et la décoration ne sont pas à la hauteur des standards Mercure. La chambre qui m'a été attribuée (1303) est spacieuse, la literie est très confortable mais la décoration est totalement passée, les salles de bains dans un état très moyen, le mobilier très fatigué et la moquette dans un état de saleté indigne. Je reviendrai séjourner dans cet hôtel pour l'accueil et pour la grande qualité du personnel en espérant qu'un plan de rénovation soit mis en oeuvre afin de mettre cet établissement à la hauteur des standards Mercure. Dans tous les cas un grand Bravo à tout le personnel !!!

Avis certifié AccorHotels
Zak A. En famille - 26/10/2017

Je suis resté 3 nuits au mercure et malheureusement j’ai pas eu l’impress D’etre Dans un grand hôtel.Il faudrait former un peu plus quelques employés aux critères de qualité et aux exigences des grands hôtels internationaux.Un exemple je suis descendu au bar du -1 pour prendre un café la première fois,puis un thé la seconde fois,accompagné à chaque fois de personnes que j’avais Invité et dans les deux situations il a fallu que je me lève après un moment d’attente pour aller passé ma commande et vraisemblablement cela n’a pas plu au garçon de service se jour là (vue le regard et le mépris qu’il m’a porté).Un des agents à l’entree (Portique de sécurité) si il n’aime pas son job il est possible pour lui d’en changer et si ce n’est pas le cas il va falloir qu’il apprenne la courtoisie car c’est la première personne qui accueil la clientèle et je pense qu’il doit donné envie de rentré et pas l’inverse (c’etait Mon cas).Globalement déçu car la première chose que je cherche quand je payes un hôtel de cette gamme c’est un service de qualité du personnel déjà et ensuite des infrastructures,ces dernières sont correctes et un points noirs sur quelques membre de votre personnel.Pour ne pas être que négatif et de bonne foi mention bien pour la réception personnel souriant et accueillant.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 26/10/2017
« pas mal »

Une expériences a refaire, très bonne accueille et un service satisfaisant; merci.

Avis certifié AccorHotels
Mike Professionnel - 26/10/2017
« Transit par mercure hotel »

Bonjour l’hôtel mercure est très bien placé vers l'aéroport et un centre commerciale pas très loin du centre ville.Les chambres sont correct . Juste un peut d'attente a la réception et parfois pas beaucoup de personnel disponible mais il y a restaurant et fitness ok.

Avis certifié AccorHotels
K. M. Professionnel - 25/10/2017
« Désagréable séjour ! »

Il y a deux ans, j'étais bloqué dans un ascenseur durant une vingtaine de minute ! En arrivant cette année le ménage n'était pas fait dans la chambre (215), la TV ne fonctionnait que partiellement et ma dernière un moteur m'a empêché de dormir de 01h à 05h00 ! Dommage !!

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