Hôtel - Hôtel Mercure Alger Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Alger Aéroport

3.0/5 878 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (Payant)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis couverts
  • Billard /Snooker
  • Location de skis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Après une journée de travail, vous apprécierez dans un cadre agréable, le confort et le calme de nos chambres supérieures

  • 307 chambres
  • 251 chambres non fumeur
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Web TV
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.4/5 Note AccorHotels 1 617 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Alger Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 878 avis
T. En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Merci à tout le personnel et particulièrement au directeur sachez que vous avez fidéliser un client .

La réponse de notre établissement
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Dear MALIK T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

Une équipe accueillante et réactive

La réponse de notre établissement
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Dear IDRISS T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Mohammed L. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de poussière et pas de surclassement gratuit »

Je suis venu avec ma femme dans cet hôtel qui anoralement plein plein de poussière, nous étions à l’étage 7 et même en changeant la chambre on avait toujours le même soucis . Résultat : revenir au Maroc avec une consulation et 100eur de médicaments pour remédier .

C. Voyage solo - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour bref mais agréable »

Bon accueil Service globalement satisfaisant

La réponse de notre établissement
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Dear Hocine C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Francis D. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Merci à Mme Samia - du service relations clients - pour son intervention rapide et efficace à la connection WiFi !

La réponse de notre établissement
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Dear Francis D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Ben M. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant »

J'ai passé 4 nuitées à Mercure Alger. Le séjour est assez satisfaisant dans sa globalité. Seul bémol cependant, mais vraiement mineur: La chambre qu'on m'a donnée (La 419), est assez proche de l'ascenseur, ce qui m'a empêché de bien dormir à cause du bruit, surtout la première nuitée. Mais après, je me suis habitué.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Ben M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ben M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sidali LADIH Front Office Manager

Youssef R. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fidélité »

La restauration est dégradée et le chef de restaurant est irresponsable

N. Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Il faudrait revoir vos chambres elles sont vraiment vetustes L enregistrement est interminable tres lent!!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Smaine N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Salem H. En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très très satisfait bravo a Mercure »

J'ai toujours ma préférence sur cet hôtel , qualité et prix je remercie le personnel Mercure Alger pour leurs professionalisme

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H.,r, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sidali LADIH Front Office Manager

Dg Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR »

BON SERVICE ET PERSONNE AIMABLE

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur g.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sidali LADIH Front Office Manager

Professionnel - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour Normal »

Accueil chaleureux de la part du personnel de la réception...Restauration très nulle....pas de surclassement dans une chambre supérieure pour un statut Platinium.....L’hôtel devra revoir la rénovation des chambres supérieures.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sofia En famille - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Personnel souriant très professionnel , hôtel très propre avec toutes ses fonctionnalités rien à dire très bon séjour

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Dear Sofia M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Professionnel - 28/10/2018 Avis TripAdvisor
« dernier sejour Octobre 2018 »

hôtel vieillissant ayant besoin d'une sérieuse rénovation complète : ascenseurs , chambres , sanitaires, mobiliers.., moquettes, restaurants et bartrès bonne localisation , beaux espacesaccueil globalement satisfaisant au niveau réception , mais marge de progression importante au niveau restauration et prestations

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement

Thierry Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé »

Bon accueil choix restaurants bien situé chambre vieillissante

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Dear Thierry C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

H. En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« PETIT APPARTEMENT »

CONFORT DE LA CHAMBRE -PRESTATIONS DE SERVICES OK

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Dear Nathalie H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 étoiles filantes... »

Petit déjeuner très moyen cette fois-ci. Chambre supérieure (?) pas au niveau d'un 4 étoiles. Salle de bain vieillotte et équipements de la chambre très rustique. Rapport qualité/prix médiocre. Personnel relativement attentionné suivant les séjours. Pas de véritable choix sur Alger. Choix par défaut.

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Dear Karim S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1er séjour au mercure »

La chambre n'est pas mal mais: - des bruits dans le couloir la nuit, - des bruits de tuyauteries dans la salle de bain, on entend même les clients des chambres voisine; - le bruit du climatiseur ne m'a empêcher de dormir: - plusieurs prises d’électricité ne marchent pas.

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Dear Kamel B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Voyage solo - 09/10/2018 Avis TripAdvisor
« un stop avant un voyage »

hotel très bien situé vers aéroport et centre ville accessible avec taxi centre commerciale a proximité ,kiosque a l'intérieur,piscine en été ,fitness,restaurant et café a l'intérieur rom service et navette pour l'aéroport toute les heures.Très bon accueil et chambre propre.

La réponse de notre établissement
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C'est un plaisir pour mes équipes et moi même de découvrir votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part! Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Alger. Sincèrement,

D. P. Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien situe avec un personnel hyper agreable »

etant client regulier de cet hotel j ai pu noter une net amelioration du service en general pour un point negatif les chambres manquent d eclairage et il est assez difficile de travailler sur le bureau chaise trop basse et le wifi decroche tres souvent

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Dear P. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

D. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Une déception totale par rapport à la qualité du service de chambre

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Dear Zyed D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

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