Hôtel - Hôtel Mercure Alger Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Alger Aéroport

3.0/5 928 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (Payant)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis couverts
  • Billard /Snooker
  • Location de skis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Après une journée de travail, vous apprécierez dans un cadre agréable, le confort et le calme de nos chambres supérieures

  • 307 chambres
  • 251 chambres non fumeur
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Web TV
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.4/5 Note AccorHotels 1 711 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Alger Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 928 avis
Benmihoub En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Dormir dans le froid »

Nous avons dormis dans une suite familial, le chauffage ne marcher pas, la table a langer pour bb démonter, la réception tv défaillante , nous voulions un petit déjeuner dans la chambre , nous y étions décourager par la réceptionniste à notre arrivé (me surcoût nous ne déranger pas) Nous avions demander un lit bébé par mail 5 jour avant notre arrivé mais pas de lit bébé , nous avions dû demander à trois reprise pour l’avoir vers 19h30 livre avec des draps mouillé . Le personnel nous vois débordé avec les bagages et un bébé dans les bras et nous devions réclamer de l’aide . Nous avons dîner dans la chambre a 20h , les plats étais toujours dans la chambre à 14h le lendemain. J ai pris des photos pour la saleté de la baignoire ainsi que la table à langer non utilisable. Cordialement

M. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Je tiens à remercier plus particulièrement Nadir et sabeha. Accueil et personnel d une grande gentillesse. Bravo à tous.

G. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

globalement tout est ok

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sidali LADIH Front Office Manager

N. S. Professionnel - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« expérience »

j'adore votre Hotel c le meilleure des meilleurs bonne continuation en plus vous avez une équipe formidable accueillante et souriante tt le temps bravo

La réponse de notre établissement
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Chère Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Alger Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Alger meilleurs Sidali LADIH Front Office Manager

En couple - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable »

Check in rapide,hotel très pratique, seul bémol petit déjeuner en chambre très minimaliste. Il faut revoir la consistance du petit déjeuner pour qu' il soit plus riche. Sinon hôtel très pratique et bon rapport qualité prix.

Smain En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« En deçà des attentes »

L hôtel à besoin d un rafraîchissement surtout la suite 1018 ( fauteuil déchiré vieux meubles salle de bain rouillé )et le buffet du petit déjeuner n est pas très riche

La réponse de notre établissement
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Dear SMAIL O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Indigne d'un hotel Mercure »

Difficile d'y retourner

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Dear adele e., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Nadia L. Voyage solo - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFAISANTE »

j'ai passé une nuit au sein de votre établissement. je vous prie de trouver ci-après quelques observations: il y a lieu de signaler que faute de bruit au sein du couloir, mon sommeil a été très perturbé; lampe grillée dans la salle de bain, signalée à la réception tuyau de la paume de douche usée! pas de revêtement autour de l'accès ascenseur au niveau du hall du niveau 6 (la structure du bâtiment est visible);

La réponse de notre établissement
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Dear NADIA L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

R. S. E. En famille - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Poussière et mauvaise odeurs »

Je suis vraiment désolé c'est pour la première fois depuis que je suis membre club Accor platinium que j'exprime ma colère et mon désarroi, premièrement dans ma reservation sur le site Club Accor je devais payer 48000 DA mais à l'hôtel ils m'ont fait payer 52000 DA en dépit des arguments que j'ai exposé en presentant la confirmation, je précise que je rencontre toujours les mêmes difficultés et comportements au Mercure Alger Aéroport, et à chaque fois ils me laisse croire que le Club Accor ne signifie absolument pour eux. Sans parler des mauvaises odeurs dans les chambres (sentir le renferme ) et même dans les halls , les ascenseurs sont toujours en panne et travaux de maintenance ont duré et ils sont interminable ..... vraiment c'est le désarroi.

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Dear Salah E. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Osman Voyage solo - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Service et accueil quasi inexistant

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Dear ABDALLAH ABDOUL RAHIM O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme Voyage solo - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Room service »

Les gens du service room service a partir de minuit exige du cash sans facture malgré que la consommation Est ouvertr.

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Dear YASSINE H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

A. Professionnel - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct sans plus »

Un hôtel correct avec beaucoup de petits inconvénients ! Bain inutilisable ! Pomme de douche non fonctionnelle... Télécommande télévision idem... La climatisation pareil ... il faisait très dans la chambre. Loue très proche des commodités recherchées. Petit-déjeuner, cher, mais très varié. Restraints sympathiques.

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Dear HICHEM A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Professionnel - 24/12/2018 Avis TripAdvisor
« Attente »

Il faut attendre environ20 minutes pour avoir sa chambre, et de plus la clef ne fonctionne pas. Les ascenseurs sont lents et les temps d'attente interminables. entre le moment ou je suis entré dans l’hôtel et le moment ou je suis entré dans ma chambre il m'a fallu 45 minutes.Le matin pour rendre la chambre il faut 20 minutes et à 3 H30 du matin ces minutes sont longues.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 784olivierh, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre venue au Mercure Alger. Je suis désolé de constater que votre expérience n’était pas à la hauteur de vos attentes. La qualité de services est l'une de nos priorités et je suis navré de constater votre déception. Soyez certaine que nous avons pris en compte l'ensemble de vos remarques et que tout a été mis en œuvre afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement

Le G. Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vétuste et pas digne d'un 4 étoiles »

La salle de bain est vraiment d'un autre âge, on sa lave avec un filet d'eau dans ine baignoire, robinets à reglage approximatif. La clim est bruyante... Les assesseurs ne sont pas sûr, fermetures des portes violentes. Ici, on fume partout... Personnel (pas sur ce séjour) laisse des gouttes d'un mauvais rhume dans mon passeport, degeullasse.... même pas un désolé.... Pas de déclassement. J'attends le hilton....

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Dear Yannick L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Michel Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« OK, but far from being outstanding.... »

Bel hotel, même si ça n'est pas le meilleur Mercure que j'ai fréquenté. Un des points à améliorer est la pression d'eau de la douche.... Je ne comprends pas pourquoi la pression est très correcte au niveau du robinet du lavabo, et qu'il n'y en a plus (ou presque) pour la douche... remplir une baignoire doit prendre la journée.....

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Dear Michel G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel moyen »

Hotel avec bonne literie mais sanitaire moyen , pommeau de douche trop bas, fluidité du jet laissant à désirer, indisponibilité du personnel au téléphone.

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Dear Jean-FRancois P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Explore63351838462 Professionnel - 23/12/2018 Avis TripAdvisor
« Batiment ancien. Rapport Qualité/Prix à discuter »

Pas loin de l'aéroport et du mall Bab Ezzouar. Aussi quelque restaurants en face. Batiment ancien. Rapport Qualité/Prix médiocre mais c'est à discuter parce qu'en général les hotels sont chèrs à Alger! Petit dejeuner open buffet mais ne mérite pas les 2000 DZD vu qu'il n y pas vraiment le choix.

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Cher Explore63351838462 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page TripAdvisor. Je suis désolé de lire que certains aspects du buffet n'étaient pas à la hauteur de vos attentes Cependant, je me réjouis de lire que vous avez apprécié votre séjour et le service, qui est une de nos priorités. Cordialement

D. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct sans plus »

Efficacité de SAMIA

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Dear Mounir D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

R. En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Déçu par des installations trop vielles qui ne reflètent pas le standing de l’hotel.

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Dear Benamara R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

Anonyme Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Entretien à revoir »

Entretien à revoir. Des petites réparations s imposent. (Rideau. Douches etc). Sinon le personnel est très sympathique Prix excessif

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Dear Jean-Louis P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sidali LADIH Front Office Manager

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