Hôtel - Hôtel Mercure Troyes Centre
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Hôtel Mercure Troyes Centre

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4.5/5 634 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00 except on sunday

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Par la diversité de ses chambres, l"hôtel Mercure Troyes Centre offre un large choix et vous invite à mêler élégance et confort d"aujourd'hui. Pour bénéficier davantage d'espace, nous mettons à votre disposition des suites.

  • 71 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 796 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Troyes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 634 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
En couple - 20/06/2018
« tres bien passeé »

l hôtel est bien situé 7 minuit de marche de centre ville , cartier est calme , accueille gentille et souriant j ai eu une chambre privilège est grand et propre , je suis très content ma journée et retournerai

Avis certifié AccorHotels
Romain Professionnel - 16/06/2018
« Je reviendrai »

C’esr Au détour d’une conversation que l’on m’a indiqué cet hôtel et je ne regrette pas d’avoir retenu l’information. Bel établissement, personnel accueillant et disponible, chambre spacieuse et impeccable. Tout était réuni pour passer un bon sejour.

Avis certifié AccorHotels
David Professionnel - 15/06/2018
« Très agréable »

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai séjourné 2 nuit dans cet hôtel. Rien a redire si ce n'est le premier petit déjeuné avec un groupe de touriste, ils étaient très nombreux et bruyant

Avis certifié AccorHotels
Tim R. En couple - 10/06/2018
« OK »

Nous avons voulu une Chambre calme,éloigné des ascenseurs et si possible pas de bruit de la rue. Nous avons reçu une chambre "Privilege" diagonalement en face de l'ascenseur , sur le coin du batiment avec une nuisance sonore des environs jusqu'au petits heures du matin . Très décevant et franchement pas d'une qualité attendu d'un Hotel Mercure 4 *. Par contre service impécable de votre personnel de cuisine pour le petit dejeuner après le déferlement des touristes USA et Allemandes.

Avis certifié AccorHotels
Jowi Professionnel - 07/06/2018
« séjour parfait »

Excellent accueil. Un grand merci pour le surclassement. La chambre était magnifique. Tout était parfait.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 07/06/2018

Merci à la Receptioniste du jour de notre arrivée qui a résolu le problème de notre chambre;ayant nos coordonnées vous pouvez facilement retrouver cette personne qui vous expliquera les problèmes qu elle a trouvé sur les chambres

Avis TripAdvisor
En couple - 07/06/2018
« Situation centrale »

Chambre agréable et spacieuse. Bon équipement. L'hôtel a eu une sitution centrale. Le service au petit-déjeuner n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Plus de café... de nombreuses tables pas débarassées des clients précédents.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2018
« convenable »

la chambre est agréable mais les autres prestations sont limitées

Avis certifié AccorHotels
T. A. En famille - 05/06/2018
« Moyennement satisfaite »

Chambre standard car il n'y avait plus de "privilège" lors de notre réservation, nous avons eu une chambre calme comme demandée, mais sous les combles, or la climatisation étant orientée de telle façon, l'air froid nous tombait directement sur la tête, nous ne pouvions la mettre en route lors de notre présence dans la chambre, ce qui avait pour résultat une chaleur étouffante la nuit... d'où un mauvais sommeil. Non signalé car l'hôtel était complet. La présence de nombreux groupes lors des petits déjeuner est insupportable, bruit, bousculade, buffet dévalisé en quelques minutes, ne peut-il pas y avoir une salle leur étant réservée ? De même, attente interminable de l'ascenseur de ces personnes qui vont et viennent entre leur différents étages pour se retrouver. Points positifs : garage, proximité de la vieille ville et surtout personnel très accueillant surtout les dames de salle au petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 04/06/2018
« belle surprise »

On nous a surclassé,nous avons découvert une chambre magnifique et spacieuse,un accueil sympathique,et le tout à 10 mn du centre vile historique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/06/2018
« Bon acceuil de l'équipe Mercure dés la réservation »

Bonne expérience, très bon acceuil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/06/2018
« Un hôtel bien placé, des personnel aimable... mais une vilaine couleur dominante (le violet sombre) »

Arriv<ée en fin d'après-midi. Chambre soignée. Un peu bruyant (personnes discutant à haute voix de l'autre côté de la rue). Service tres aimable et prévenant au petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
O.mil. Professionnel - 31/05/2018
« Hôtel agréable même s'il n'y a pas de restaurant... »

Hôtel confortable, accueil sympathique, bien placé avec un parking.. Un peu bruyant si on donne sur la rue piétonne derrière l'hôtel, mais pas vraiment gênant. Room service correct, il manquait juste le sel et le poivre, et petit déjeuner complet. j'y reviendrai...

Avis certifié AccorHotels
Jacques K. En couple - 28/05/2018
« Satisfait »

Accueil aimable, service en chambre correct, cadre sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« Voyage familial »

Très bonne situation géographique pour explorer le centre ville sans utiliser son véhicule. Parfaitement indiqué Excellent accueil par du personnel compétent et chaleureux Garage facile d'accès

Avis certifié AccorHotels
Bj En couple - 28/05/2018
« Hotel au top »

Hotel très bien entretenu, propre et design. Très bien situé en centre-ville et en même temps au calme. La chambre ( suite senior) était impeccable ( malgré la clim qui ne semblait pas fonctionner...). Le petit déjeuner est varié, complet et délicieux. Le personnel accueillant et discret.

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 28/05/2018
« Bien dans l'ensemble »

Les ascenseurs et plus particulièrement celui situé prés des escaliers ne rassure pas, très bruyant et une fois arrivé à l'étage , j'ai du appuyer a plusieurs reprise sur ouverture des portes pour les ouvrir alors qu'il était stoppé depuis plusieurs secondes ... Fuite importante sur le flexible douche (coté fixation au mur). La télécommande a cessé de fonctionner dans la soirée .... pile ? pas possible de changer de chaîne sans télécommande..

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018

la chambre confortable et agreable mais la proximité dela rue la rend excessivement bruyante:double vitrage inefficace

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/05/2018

Bel hôtel, très belle chambre, personnel agréable. Plateau de courtoisie avec eaux. Axes d'amélioration : peu de produits d'accueil SDB et dressing (1 petit savon + gel douche fixé dans la douche), la plupart des hôtels avec ce nombre d'étoiles en ont plus. J'ai demandé un fer à repasser, je le remplis d'eau, le fer était cassé et toute l'eau a coulé, inutilisable et gênant avec la prise.

Avis certifié AccorHotels
Anne O. Professionnel - 24/05/2018
« sejour pro »

comme dab bien

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