Hôtel - Hôtel Mercure Troyes Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Troyes Centre

4.5/5 664 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00 except on sunday

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Par la diversité de ses chambres, l"hôtel Mercure Troyes Centre offre un large choix et vous invite à mêler élégance et confort d"aujourd'hui. Pour bénéficier davantage d'espace, nous mettons à votre disposition des suites.

  • 71 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels 1 931 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Troyes Centre

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4.5/5 Note TripAdvisor 664 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C. Professionnel - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Correspond à ce que je souhaite dans ce type de chaîne hôtelière.

Fredb65 En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon emplacement pour une visite »

Accueil sympatique et rapide. Tres bonnes chambres, modernes et aérées. Bonne literie , la vue est un peu dommage. Les croissants du PDJ ne font pas honneur au savoir faire des boulangers/patissiers français. A revoir . Le parking est pratique , on peut même utiliser celui de L'Ibis d'a cote qui a plus de places..

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

la climatisation de la chambre 304 n'était pas réglable; le minibar a été rechargé sur notre demande

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Belle chambre propre confortable. Boissons offertes . Parking bien sécurisé a un prix raisonnable. Par contre, petit déjeuner moyen ( choix des aliments , café expresso non proposé...) . Personnels charmant ( petit déjeuner et accueil). Quartier proche du centre mais pas très beau et accueillant.

Didier C. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Relaxante »

Toujours un personnel souriant et professionnel, merci... Toutefois, nous avons noté une très grande de groupes arrivant en bus et qui perturbent la tranquillité du Breakfast, dommage... Les groupes pourraient ( ou devraient) être accueilli au petit déjeuner avec plus d'organisation (salle ou espace dédié)

M. B. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Mercure Troyes »

Bon séjour avec une chambre agréable et un petit déjeuner avec des produits de qualité, mais pas assez variés. Seul l'apéritif offert était moins bien servi que dans d'autres Mercure : pas d'accompagnement à grignoter et service moyen.

V. E. En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« inacceptable »

Température dans la chambre 32° . La clim ne fonctionnait pas . Après avoir eu 4 heures de patience nous avons téléphoner à la réception qui nous a donné le conseil de patienter.

En couple - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un week-end très agréable »

Très bien à tous points de vue : personnel très accueillant, chambres très spacieuses et très confortables, petit déjeuner très correct... L'hôtel est, en outre, très bien situé, facile d'accès et il dispose également d'un parking souterrain.

Roland G. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un week-end agréable »

Nous avons apprécié l'hôtel à tous points de vue. L'hôtel est très bien situé à proximité du centre, la chambre était très spacieuse, très bien équipée, très confortable, très propre. Le personnel est très accueillant. Bref, nous avons passé un très bon et beau week-end.

Alexandre D. P. En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une agréable étape à Troyes »

Pour cette étape de dernière minute à Troyes, nous sommes revenus avec plaisir au Mercure. Un bel établissement, bien situé, avec des chambres de bon standing. L’accueil et le professionnalisme des équipes est comme souvent chez Accor un point fort de l’établissement. Nous avons apprécié le surclassement offert en qualité de membre Platinium. Deux points d’amélioration sont à noter: 1. Un problème technique avec le mitigeur de la douche, signalé au front desk; le problème à été pris au sérieux, un employé s’est rendu dans la chambre, mais n’a pas pu remédier au problème —> suggestion : demander aux femmes de chambres de tester la robinetterie, le problème rencontré dans la chambre ne datait pas de notre séjour et d’autres clients l’ont aussi subit sans le mentionner 2. Le petit-déjeuner était pris d’assaut par un groupe lorsque nous le prenions également; ça ne suivait clairement pas au niveau de l’approvisionnement du buffet, que ce soit en nourriture (la viennoiserie d’abord, tout le reste ensuite) comme des couverts; quand une corbeille de croissants arrivait, il y avait un rush pour en attraper un —> suggestion : mieux anticiper le passage des groupes (dont les horaires sont connus) et augmenter les quantités produites et si nécessaire le staff durant le rush

Verodeh En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel bien situé »

Séjour bref mais fort agréable. Hôtel bien situé non loin du vieux Troyes. Hôtel bien entretenu dans ancien bâtiment. Chambre spacieuse, nickel. Belle salle de bain, avec wc indépendant.

Anonyme En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Visite de troyes »

Hôtel très agréable et calme et assez bien situé. Personnel agréable et professionnel. Pas habitués aux chambres standard... Aie le dos ! Literie très inconfortable dommage car 3 nuits c'est long quand on a mal au dos

Poungom En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« ABSENCE DE QUALITE DANS LE SERVICE »

La chambre en été n'est pas froide à l'arrivée, c'est le client qui doit rechercher la fraîcheur Absence de savon liquide dans les douches Le coffre fort est en état de dysfonctionnement total, et personne ne peut intervenir.

Ll En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Excellent hôtel à tous les points de vue : emplacement, accueil, chambre privilège (surclassement) de très bonne dimension et au décor contemporain, petit déjeuner en chambre très correct, parking couvert fermé ….. il ne manque qu'un restaurant même s'il est possible de faire appel au room service. Un hôtel à recommander.

En couple - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

Excellent hôtel à tous les points de vue : accueil, chambre privilège suite à un surclassement de très bonne dimension et au décor contemporain, petit déjeuner en chambre, parking privé couvert….il ne manque qu'un restaurant même s'il est possible de faire appel au room service. Emplacement idéal pour visiter la vieille ville. Un hôtel à recommander.

En couple - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« bon emplacement par rapport a la ville »

la chambre est très propre mais le matelas est trop dur le personnel est accueillant mais le parking est un peu cher, dommage qu'il n'y a pas de machine expresso comme dans les autres hotel mercure nous avons apprécié la grande douche

Yannick H. Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe expérience »

Attendu Privilégié Grand confort CARTON PLEIN!!!

Anonyme Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre privilège très confortable »

Chambre spacieuse et confortable. Décors agréable, récemment refaite et très propre. La salle de bain est spacieuse, et le lit confortable. Peignoirs, plateau de courtoisie et mini bar, rien ne manquait. Les espaces communs sont cosy. Bref très bonne expérience !

Stéphane. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable. »

La junior suite est agréable. L’accueil était efficace. Il ne manquait que la possibilité de faire des œufs à la coque au petit déjeuner pour que ce soit parfait.

S. En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hôtel idéalement situé proche de toutes commodités, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner copieux. Le personnel très professionnel, souriant, qui a su répondre à toutes mes attentes.

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