Hôtel Novotel Lille Centre Gares 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 874 avis
Novotel Lille Centre Gares
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Restaurant au design contemporain avec terrasse

  • Salle de réunion 6 places louable à la 1/2-journée

  • À 2 minutes de Lille Flandres et 5 minutes de Lille Europe

  • Station de vélos en libre-service à 100 m

  • Salle de fitness et aire de jeux intérieure pour enfants

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 12.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Gares

49 rue de Tournai
59000
lille
france

Tel : +33328386700

Fax : (+33)3/28386710

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANSPOLE :   LILLE FLANDRES

  • TRANSPOLE :   M1 M2 LILLE FLANDRES

  • TRANSPOLE :   T1 T2 LILLE FLANDRES

  • Par avion

    LESQUIN À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,2km / 0,12 miles

GPS :50.634167, 3.07411

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Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Vivez une nouvelle expérience culinaire au Gourmet Bar. Burgers, spécialités régionales et convivialité sont au programme de ce nouveau lieu de vie à découvrir sans tarder.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, l'ambiance chaleureuse du Nord. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis au comptoir ou en terrasse tout est réuni pour passer un très bon moment.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 15 m²

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lille Centre Gares

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

4 394 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

874 avis

Restaurant et bar sympa mais chambre médiocre

Note TripAdvisor 4.0/5

reneleon001 En famille - 14/07/2019 Avis TripAdvisor

Accueil sympa. Ascenseurs avec odeur désagréable. Nous avions pris 2 chambres. Dans notre chambre (n°716) nous n'avions qu'un seul peignoir. Le lit faisait du bruit. La propreté de la salle de bain était moyenne. Par contre accueil et cocktails du bar était parfait. Je n'ai pas reçu la facture par mail de la chambre 716.

Une belle expérience. A renouveler.

Note Avis clients 4.4/5

K. H. E. L. A. En famille - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Jolie Julie nous a accueillis avec son lumineux sourire. Tout le petit personnel d’ailleurs vous sourit: dans la salle-à-manger, au bar, dans les couloirs. Et ce ne sont pas des sourires factices mais spontanés. Comment ne pas s’y sentir bien? Merci à toutes personnes.

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé. Très bon accueil. Chambre spacieuse et calme. L'Air co était bienvenu. Possibilité de 2 chambres contiguës, séparées par une porte , pratiques pour les familles. Petit déjeuner copieux et très bon. Un plus: quelques jeux pour enfants et BD et petite salle de sport facilement accessible. Cadre, patio et bar sympa (quoi que le prix des boissons, surtout les softs, pourrait être un peu plus démocratique). Hôtel à recommander. Nous reviendrons avec plaisir.

Bon séjour - deuxième expérience

Note Avis clients 4.4/5

E. D. En couple - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour identique à notre premier et c'est pour cela que nous avons repris le même hôtel.

Qualité et chaleur de l'accueil. Confort des chambres et de l'hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Gregory Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une micro-frustration : j'avais demandé à avoir un peignoir dans la chambre lors de la resa internet. Je ne l'ai pas eu, sans même en être informé à l'accueil. Sinon, personnel super sympa et attentif.

Bonne situation

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

très bonne situation, accueil très aimable, mais chambres coté rue très bruyantes! De plus certains clients rentrant tard la nuit omettent de respecter le sommeil des autres Petit déjeuner buffet sympathique et copieux.

Bar pauvre en boisson et personnel du bar ne connaissant peu

Note TripAdvisor 4.0/5

Benjamin T Professionnel - 01/07/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel est parfait, comme toujours. Par contre, quelle surprise de voir que le bar ne propose que trés peu de digestifs hormis rhum ou whisky. Vraiment étonné pour un Novotel.Aprés avoir demandé au servuer une mirabelle et un amaretto, celui-ci revient 5 minutes aprés pour nous informer que comme le barman n'est pas là aujourd'hui, il ne peut nous servir de "cocktail" ! J'ai beau expliquer que ce sont des digestifs et non pas des cocktails, il me répète que le barman n'est pas là donc pas possible... Hallucinant. J'aurais préféré l'honnêteté et que l'on me dise que ces digestifs ne sont pas disponibles plutôt que de mettre ça sur le dos du barman étant absent... Peu professionel...

ACCUEIL EXCELLENT ET PERSONNALISE

Note Avis clients 4.4/5

B. Voyage solo - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

PERSONNEL ATTENTIF AU CLIENT

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

Sanitaires viellots

Note TripAdvisor 4.0/5

DayTrip31368733370 Professionnel - 27/06/2019 Avis TripAdvisor

Mauvais rapport qualité prix, douche et lavabos bouchés, mauvaise odeur dans la salle de bain, accueil plus ou moins correct. Changement de chambre en raison d'une douche bouchée, la chambre est relouée de suite à un autre client.

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L’accueil a été fait de manière agréable et professionnel. L’un des réceptionnistes a compris que nous étions présents pour un concert et nous a souhaité une agréable soirée, ce qui a donc fait un accueil personnalisé. La bouilloire présente dans la chambre était utile pour se préparer un café mais il n’y avait que deux gobelets en carton alors que nous étions trois. L’insonorisation était parfaite. Nous n’entendions aucuns bruits en étant proche de la gare. Malheureusement, mon lit était sale. J’en ai fait part à la réceptionniste au départ qui est allée se renseigner. Il se trouve que c’était des saletés provoquées par le dépliage du canapé lit. Elle m’a alors proposé un bon pour une boisson à emporter au bar alors qu’une ristourne (de l’ordre de quelques euros) aurait été plus apprécié. De plus, la caution de 350€ me semble élevé pour un séjour dont le prix était de 214€

chambre Novotel classique mais accueil pas à la hauteur

Note Avis clients 4.4/5

Patrick D. En couple - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

arrivés à minuit et demi, nous avons été très mal accueillis, à la limite de l'incorrection (pas à la hauteur des standards Accor en tous cas!)

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que votre accueil lors de votre arrivée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous ferons le nécéssaire afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. En espérant de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Paula

bien

Note Avis clients 4.4/5

Philippe Voyage solo - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

mais revoir le procédé de nettoyage des chambres. les recouchants devraient être traitées en priorité car il n'est pas toujours aisé de rentrer après 12h et avoir sa chambre faite. les produits d'accueil des chambres d'une certaine catégorie ne sont pas toujours renouvelés et il faut trouver une femme de chambres pour avoir les produits (savon par exemple).

En parfaite adéquation avec mon besoin d'hébergement de ce jour

Note Avis clients 4.4/5

Alain F. Professionnel - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Expérience trés positive grace à un personnel souriant, accueillant et trés serviable

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Parfait Professionnel - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, je tenais à vous remercier pour le séjour passé. On m’a autorisé à prendre mon petit déjeuner alors que j’ai dépassé l’heure d’ouverture. L’hotel l’a contacté rapidement car j’ai oublié un objet de valeur. Je vous remercie pour votre honnêteté, disponibilité et sérieux.

Bel hôtel moderne à deux pas de la gare Lille Flandre

Note Avis clients 4.4/5

Jf P. Voyage solo - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil chaleureux ( personnel et décoration de la reception) Un bar sympa. Le centre ville à proximité Des chambres Novotel classiques et bien entretenues; Je reviendrai avec plaisir

séjour d'une nuit, très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil poli, chambre calme, propre et confortable. Salle de bain moderne, douche spacieuse. Rien à redire.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux, chambre très propre, petit déjeuner très copieux! bel hôtel nous en garderons un chouette souvenir. Nous avons été surclassées : mini bar offert et peignoirs à disposition dans la chambre. IL nous a été inidqué que le parking à côté de l'hôtel nous coûterait 10 euros pour le week end, cela nous a finalement coûté 17,30 euros.

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

top

Note Avis clients 4.4/5

H. Professionnel - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

nickel chambre spacieuse, petit déj extra, accueil impeccable

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

Excellent accueil, hotel très confortable et convivial

Note Avis clients 4.4/5

P Y. L. Professionnel - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Une mention spécial pour l'accueil, et sa chaleur lilloise! le reste est conforme à ce qu'on attend d'un novotel

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

Conforme à l'attente

Note Avis clients 4.4/5

Novomarc En couple - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse. Dommage, un peu de poussière sur les bords de la télé et des tableaux. Absence de shampoing/douche le premier matin.

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)
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