Hôtel - Novotel Lille Centre Gares
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lille Centre Gares

4.0/5 837 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30/19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

  • 96 chambres
  • 81 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 942 avis

Les avis de nos clients Novotel Lille Centre Gares

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 837 avis
Professionnel - 15/01/2019 Avis TripAdvisor
« une satisfaction coutumière »

Du confort, une collation appréciable après une journée bien remplie.Dommage que la société de laveur de vitres bloque l'entrée de l'établissement passé 17h...Petit déjeuner fidèle à lui même, copieux et varié.

Vd Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« trés bon accueil et prestation »

comme d'habitude pour cet hotel trés bon accueil et bonnes prestations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur V., Nous vous présentons nos meilleurs voeux et une bonne année. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et de nous faire part de votre expérience client. Vos commentaires nous vont droit au coeur et nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toutes nos équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de faire perdurer cette relation de confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

Anonyme Professionnel - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« arrivée pour une soirée étape »

Arrivé le dimanche après-midi. Excellent accueil. je suis parti le Lundi à 12h30 de ma chambre, la personne à l'accueil m'a confirmé que cela ne posait pas de problème compte tenu du taux de remplissage ce jour. A mon départ, un taxi a été appelé par l'accueil. Excellente prestation dans son ensemble.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs pour cette nouvelle année. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et de nous faire part de votre expérience client. C'est avec un grand plaisir que nous lisons vos commentaires. Parce que chaque client est unique, nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre pour offrir une prestation exceptionnelle et de qualité. Votre satisfaction et vous revoir de nouveau sont pour nous, notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

B. T. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Personnel aux petits soins, chambre propre et salle de sport fonctionnelle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur b., Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et de nous faire part de votre expérience client. C'est avec un grand plaisir que nous lisons vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Au plaisir de vous accueillir sur un prochain séjour. Bien cordialement, Marine (Chargée de relation client)

Eric N. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une équipe dynamique, jeune, sympathique et compétente au service du client. »

En séjour pour visiter Lille, à l’occasion de l’anniversaire de mon épouse, nous avons été accueillis par une équipe jeune, sympathique, dynamique et très compétente. Tout s’est fort bien passé : bien mangé, bon buffet petit-déjeuner, bonnes prestations en général. Le tout petit bémol : intrusion de la femme de chambre samedi matin 08h30 dans notre suite. Dommage, nous aurions aimé somnoler un peu... Le personnel d’accueil a souhaité bon anniversaire à mon épouse car je l’avais précisé à la réservation. Dans certains hôtels elle a déjà reçu des attentions un peu plus concrètes telles que : petit mot, un chocolat, une fleur,... En terme d’expérience client, il faut admettre que ça fait son effet. Merci à toute la jeune équipe pour ce séjour agréable !!!

Benoit N. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympatique »

Nous avons apprécié le design moderne de la décoration, les offres de restauration proposées sur place, ainsi que les jeux d'échec avec le plateau par rétroéclairage !

Patrick En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« trés déçu, je ne reviendrai plus dans cet hôtel »

chambre sale (cheveux collés au plafond de la salle de bains, tâches sur le sol des WC ...)

Sabine En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

C'est la troisième fois que nous venons à Lille et nous allons toujours au même hôtel car nous savons que l'accueil y est très agréable.

R. C. En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Grand confort, très propre, personnel agréable

L. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Cinquième séjour dans ce Novotel. Le hall a été réaménagé de manière très agréable et l'accueil y est parfait.

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien placé et personnel agréable

Anonyme En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien placé dans Lille »

Pas de surprise au niveau de l hôtel;le personnel très serviable;l hôtel est très bien placé pour découvrir la ville à pied.nus y reviendrons avec grand plaisir.

Alain G. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de propreté »

Un petit déjeuner extra à tout de point de vue, un personnel aimable accueillant et focus clienrt. Mais la chambre n'était pas bien entretenue. Poussière, sol pas net, porte manteau cassé dans sdb et inutilisable, pas de brosse de wc ni de sac hygiénique. Très déçu par la chambre 4/10.

C. R. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien équipé, chambres confortables, petit déjeuner au top! »

De passage à Lille, 1 nuit dans cet hôtel 1 couplé et 2 enfants, avec petit déjeuner, très satisfaite !

Philippe En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix imbattable »

Accueil sympa, zone de jeux pour les enfants, petit déjeuner extraordinaire

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellent

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très chaleureux et attentif de vous aider Petit déjeuner le dimanche 23/12: pas de place !!! 1 machine de café en panne et l’autre n’est pas mieux par contre le personnel est accueillant et serviable. Salle de bain : il n’y a plus de shampooing le soir c’est fini (en plus chambre de famille). Toilettes : mur abîmé, étonnant pour 4 étoile

V. M. Entre amis - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil; trèschaleureux; Petit déjeuner parfait; »

tout était parfait.

T. B. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ingénieur Habilité »

Séjour très agréable, près du centre avec tout le confort et un personnel très sympathique et dévoué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel! Nous sommes très heureux de lire que vous avez été sensible à la qualité de notre accueil et aux services proposés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

B. Professionnel - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES CALME ET TRES PROPRE »

HOTEL COSY CALME ET PROPRE

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez appréciez l'accueil de notre personnel, à l'image de la convivialité des gens du Nord. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

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