Hôtel - Novotel Lille Centre Gares
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lille Centre Gares

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4.0/5 784 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30/19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

  • 96 chambres
  • 81 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 376 avis

Les avis de nos clients Novotel Lille Centre Gares

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 784 avis
Avis certifié AccorHotels
Sikora L. En famille - 13/06/2018
« hotel idéalement placé près du centre »

bien situé , personnel très serviable, déjeuner excellent et très complet , repas du soir à améliorer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au sujet du service et de l'accueil du personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe! Concernant les repas, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçue de la prestation. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin de proposer un dîner gourmand et innovant dans le cadre de l'offre Travelbird. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clients

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/06/2018
« Bas de gamme »

Pas à la hauteur de la chaîne. Je réserve chez Accor parce que je sais ce que je vais avoir et j'adapte en fonction du contexte de mon déplacement. Si le hall d'accueil est très bien, les chambres méritent un sérieux rafraîchissement. Je ne savais pas non plus que les brosses pour les toilettes sont en option...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Ainsi, nous utiliserons vos observations afin d'optimiser le confort et les commodités de nos chambres. Nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 12/06/2018
« Personnel très attentif aux besoins du client »

Nous avons eu un très bon accueil. La personne à la réception à tout mise en oeuvre pour que notre chambre soit prête à notre arrivée vers midi, avec le lit bébé, etc. Puis tout au long du séjour, tout le personnel était très agréable. La chambre était propre, assez spacieuse. L'hôtel est très bien situé, au calme et proche des gares et centre-ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Mille mercis pour ce merveilleux commentaire suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Votre message reflète parfaitement nos objectifs principaux : accueillir nos clients avec le sourire, en offrant un service de qualité optimale. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
Jeanluc H. En couple - 11/06/2018
« Hôtel confortable et bien situé »

Bon accueil. Chambre très confortable et propre. Chambre calme et bien insonorisée Personnel poli et courtois. Petit problème avec notre séjour TRAVEL BIRD qui indiquait 2 services compris ce que que nous avons interprété comme 2 dîners pour les 2 soirs alors que l'hôtel a considéré cela comme deux plats par dîner. Trop d’ambiguïté à ce sujet. c'est dommage !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/06/2018
« Très bonne hôtel familiale a conseiller »

Nous avons passer un excellent séjour dans cette hôtel nous le conseillerons dans notre entourage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur j., Milles mercis d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment en famille! Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à consulter notre page facebook. Ainsi vous serez au courant de nos concerts et de nos événements destinés aux grands comme aux petits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur j., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« Très bonne expérience tant pour l'accueil que le confort »

Chambre spacieuse, propre et bien insonorisée, accueil très sympathique tant au check-in qu'au bar.

La réponse de notre établissement
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Madame v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. A travers votre message, vous énumérez parfaitement les priorités que nous nous sommes fixées : un accueil chaleureux et convivial en vous offrant une qualité de confort optimale. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame v., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
Sabine C. En famille - 11/06/2018
« agreable »

venue pour la geekday,cette hôtel est idéalement situé

Avis certifié AccorHotels
Emilie D. Professionnel - 07/06/2018
« Séjour très agréable »

Séjour dans le cadre d'un déplacement professionnel : accueil très chaleureux et bonne prise en charge, chambre claire et propre, petit-déjeuner copieux.

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 06/06/2018
« PRESTATION A LA HAUTEUR »

Accueil très chaleureux, chambre propre et spacieuse, restaurant très satisfaisant.

Avis certifié AccorHotels
Doc En couple - 06/06/2018
« Séjour très sympathique »

Un personnel au top et un hôtel idéalement situé. Un havre de paix ou il fait bon se reposer.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 05/06/2018

Tres bon avcueil au servuce du client, surclassement.

Avis certifié AccorHotels
Jp S. En couple - 05/06/2018
« Très bien »

Espace, équipement, propreté, accueil, situation parfaits. Matelas top! Seul point négatif (chambre 710): bruit de fond de groupe de traitement d'air ou autre, venant du dessus.

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 03/06/2018
« Séjour agréable mais... »

J’ai séjourné une nuit pour un voyage professionnel. J’ai pris mon petit-déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/06/2018
« Digne d'un 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ »

Pour visité la ville, où juste profité d'un repos bien mérité. Super terrasse et literie. Personnel très sympa à la réception. Dommage pour le petit déjeuner, aucun membre du personnel présent pour ravitaillé le buffet. Rapport qualité prix imbattable.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel ! Nous avons bien pris en compte votre observation concernant le buffet petit déjeuner. Aussi, nous allons demander la plus grande vigilance à notre personnel afin que votre séjour soit désormais parfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
Cédric A. Professionnel - 02/06/2018
« Merci pour votre attention »

Un hôtel très agréable tant par l'acceuil de l'équipe aux petits soins que sa terrasse.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« Séjour agréable »

Super staff et hotel

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 30/05/2018
« très bonne ambiance et très bonne impression globale »

Points négatifs : - on ne m'a pas dit où se situait la salle de fitness -je ne savais pas si les thés à disposition dans la chambre étaient payant ou gratuit -un moustique m'a réveillé à 6 H du matin...

La réponse de notre établissement
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Madame Lievre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous souhaitons apporté une ambiance conviviale et cosy à travers notre nouveau concept. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible à ces éléments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Lievre, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
Je N. T. P. A. E. A. N. S. T. S. C. N. V. D. V. L. En famille - 30/05/2018
« bonnes prestations bon accueil »

très bon séjour, bon accueil, bonnes prestations, c'était un séjour merveilleux puisque nous venions pour le mariage de notre Petit Fils, je craignait car je me déplace difficilement, mais j'avais la chambre parfaite que j'avais demandé, merci à tous pour votre gentillesse.

Avis certifié AccorHotels
J. N. En couple - 29/05/2018

J’ai passé une nuit au sein de votre établissement et aussi bien le personnel que la chambre et enfin le buffet petit déjeuner étaient impeccables.

La réponse de notre établissement
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Madame Jamai, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux de lire que les prestations proposées par notre établissement vous aient pleinement satisfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Jamai, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

Avis certifié AccorHotels
Aline En famille - 29/05/2018
« Hotel très bien! Grand standing »

Accueil chaleureux, jeux pour enfants, literie nickel, petit déjeuner hors norme!!! On s'est régalés!!! Enormément de choix. Wifi gratuit. Parking juste à coté. Hotel idéalement situé.

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Madame Target, Mille mercis pour ce fabuleux messages suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares! Vos compliments sont la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Target, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence Service relations clientèle

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