Hôtel - ibis Aalst Centrum
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Aalst Centrum

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 277 avis
Tous les hôtels à Aalst
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BRUSSELS AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 78 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 407 avis

Les avis de nos clients ibis Aalst Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 277 avis
Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/02/2018
« Globalement bien, mais un point de déception »

Dans l'ensemble très correct : chambre, literie,réception, propreté, service Mais un point de mécontentement sur le breakfast : la machine produisant le jus d'orange pressé était rempli de moucherons ! Je l'ai signalé à la personne de service au breakfast, mais elle m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire. Un point d'hygiène très limite !!!

Avis certifié AccorHotels
Thierry Professionnel - 07/02/2018
« Le prix ne correspond pas aux prestations attendues »

Avenue bruyante, une seule personne pour gérer réception, bar, restaurant (le soir) 40mn de patience pour se faire servir une bière.... Rapport qualité/prix de la restauration très médiocre, 20€ une bouteille de vin imbuvable

Avis certifié AccorHotels
C. M. Voyage solo - 04/02/2018

Normalement quand je par a l'étranger en europe pour durer courte je prends ibis. Cette fois ci mon sejour a alost la chambre toujours bien juste le dejeuner a ete une catastrophe. Ce que je voulais etait vide sa jai trouver pas possible. Pour le reste pas de problème je continue avec ibis prochain mois barcelona la tres bon hotel ibis.

Avis certifié AccorHotels
Jluc Voyage solo - 20/01/2018

Il fait froid dans la dalle de restauration.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre opinion. Nous sommes navrés pour le désagrément. Il est à noter que nous n'avons pas reçu de plainte concernant notre salle à manger. En outre, le chauffage fonctionne normalement. Merci de nous faire part de votre ressenti sur place afin que nous puissions intervenir en conséquence. Bien cordialement, Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 19/01/2018
« Une pause bien agreable »

Je suis arrivé en debut d apres midi, j ai mangé un bout sur place puis suis allé me remoser dans une belle chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre expérience à l'hôtel Ibis Aalst Centrum. C'est pour nous une grande satisfaction de lire que vous avez apprécié notre restaurant et que vous avez profité du calme reposant et du confort qu'offrent nos chambres. Nous espérons pouvoir vous revoir chez nous à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Bien à vous, Kenneth Claerbout, Directeur général Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Ghzan Professionnel - 16/01/2018
« La pire expérience client depuis 10 ans »

J'avais réservé sur le site internet accorhotels.com 2 chambres standard pour 2 nuits avec petit déjeuner inclus à 107.50€ par nuit. Arrivé à l'hôtel quelques heures plus tard, la réceptionniste m'indique que sur son système de réservation le petit déjeuner ne figure pas et qu'elle doit le facturer en plus. Je lui ai montré mon mail de confirmation de réservation et elle n'a rien voulu savoir. Comble de l'absurdité, la nuitée sans petit déjeuner était affichée à la réception à 89€ t le petit déjeuner à 15€, soit 104€ soit plus que le tarif auquel j'ai réservé!! Pour seule et unique réponse, la réceptionniste m'a demandé de manière fort condescendante d'appeler le service réservation pour régler le problème, sans même me donner un numéro de téléphone. Le manager n'était plus présent (il était 17h50) et la réceptionniste gérait seule les arrivées multiples. Après avoir appelé le service client, qui lui-même a contacté la réceptionniste, leur réponse était d'attendre le lendemain afin de régler le problème directement avec le manager et ne pas payer le petit déjeuner. De retour à la réception, j'ai demandé à modifier ma réservation pour annuler ma réservation du lendemain (2 chambres). A ce moment précis, elle a daigné contacter son manager qui a résolu le problème en quelques minutes, sans toutefois annuler les chambres du lendemain. Pour ce faire, elle a du contacter une 2e fois son manager en soupirant ostensiblement afin que nous puissions obtenir satisfaction. C'est une des rares fois que je suis aussi déçu de l'accueil dans le groupe Accor. C'est également la première fois que je prends le temps d'écrire un avis aussi fourni car j'estime que cette expérience client n'a pas été à la hauteur du standard de votre groupe. Je scruterai avec attention mes prochains séjours dans vos hôtels et dans tous les cas, je ne remetterai jamais les pieds à l'Ibis de Aalst.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'écrire votre retour d'expérience au sujet de votre séjour chez nous. Vos observations nous sont précieuses afin d'améliorer ce qui doit l'être. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé entière satisfaction dans notre hôtel. Nous avons en effet été informés de la situation par la réceptionniste qui était de service cette nuit là. En fait, il y a eu confusion sur les prix. Votre réservation a été faite en ligne mais il s'est trouvé que le bon tarif ne figurait pas dans notre système informatique. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En ce qui concerne l'annulation de votre réservation pour le lendemain, la réceptionniste a dû appeler à la direction pour demander l'autorisation, ce qui est une procédure normale. D'ailleurs elle lui a été accordée immédiatement. Il est à noter qu'en plus de cette réceptionniste, il y avait deux autres membres du personnel en service. Nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe afin que pareille situation ne se reproduise plus. Nous nous devons d'offrir à nos hôtes la meilleure qualité de service possible. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Kenneth Claerbout, Directeur général

Avis TripAdvisor
oeildemouche2013 En couple - 09/01/2018
« MOyen »

Accueil moyen, chambre mal éclairée au point de ne pas voir le clavier de l'ordinateur Pas de place de parking gratuit, (occupée par les voitures Tesla) obligé de se garer dans la rue assez loin Donc, en conclusion, mauvais rapport qualité prix pour cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Veuillez accepter nos remerciements pour cet avis au sujet de votre séjour chez nous. Merci pour votre retour positif sur l'accueil. Nous sommes désolés d’apprendre que le rapport qualité prix et le parking n’ont pas été à votre convenance. Il y a en effet des places de stationnement pour les Tesla sur notre parking, mais à côté de cela, nous avons également des places de parking extérieures gratuites et des places intérieures payantes. N'hésitez pas à contacter la réception la prochaine fois pour de plus amples informations. Nous prenons note de votre remarque concernant l’éclairage et vous invitons à nous faire part, sur place de ce genre désagrément la prochaine fois, nous serons ravis de trouver une solution qui vous satisfasse. Le confort et la satisfaction de nos hôtes sont importants pour nous. Nous espérons vous revoir parmi nous à nouveau d'ici peu. Bien à vous, Kenneth Claerbout, Directeur général

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 08/01/2018
« Chambre sombre »

Un hôtel ou je vais lorsque je suis de passage dans la région, mais encore une fois déçu par plusieurs choses. Un accueil assez froid, une seule boisson de bienvenue offerte, alors que d'habitude, avec un autre réceptionniste, un geste commercial nous est fait avec deux boissons. Un barman qui ne comprend pas un mot de Français. Une chambre mansardée avec une lumière plus que tamisée et sans aucune lampe sur le bureau, je ne voyais même pas les touches de mon ordinateur.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aalst Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Morgan Entre amis - 07/01/2018
« bien »

ni plus ni moins que ce que j'attendais comme prestation de la part d'un professionnel de l’hôtellerie. pas de point spécialement positif ... pas de point spécialement négatif. je savais a quoi m'attendre en choisissant IBIS.

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/01/2018
« Idéal pour une visite de la région »

Comme d'habitude, accueil chaleureux et les chambres toujours aussi fonctionnelles et complètes. La petite restauration a fait de bons progrès dans le choix et la qualité. Par contre, le petit déjeuner était moins fourni qu'auparavant : pas de yaourt, pas de salade de fruits). Je reviendrai lors de mon prochain passage dans la région.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Aalst Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 03/01/2018
« Bien »

Un hôtel propre, un accueil simple et courtois Point NEGATIF : le stationnement. avec une énorme bien sur le parking. Si vous n'avez pas de Tesla il est difficile

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aalst Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Vincent En couple - 01/01/2018
« Impeccable »

Tout parfait. Accueil, chambre, propreté , ...

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Aalst Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Gerald En couple - 23/12/2017
« Séjour agréable »

Propre, simple, calme.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Aalst Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/12/2017

Bonjour en tant que Français de Paris , je ne suis donc pas wallon et je ne suis pas concerné par cette comment dire " friction wallone/flamande. pourquoi ais je eu l impression de ne pas etre le bienvenu parceque parlant Français .

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aalst Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité d'accueil et de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

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S. E. Professionnel - 30/11/2017
« Bon rapport qualité prix »

Peu de mots car arrive 2 heures du mat et départ 9 HR. Juste pour boulot.

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Monsieur SIMON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Aalst Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 27/11/2017
« Excellente prestation »

Rien à redire! Excellent séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Aalst Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

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Franck Professionnel - 15/11/2017
« Très froid ds les chambres au 3eme. »

Personnel à ce jour très accueillant. Merci

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Monsieur CSELKO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aalst Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

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Anonyme Entre amis - 13/11/2017
« Hotel idéal pour un séjour rapide dans la région »

Tout à fait adéquat pour la catégorie Ibis

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Madame FRANCHINI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Aalst Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/11/2017
« Hôtel confortable et pratique »

Hôtel rénové récement, très bonne literie, bon petit déjeuner avec un large choix de produits, personnel efficace et agréable. Très bien situé pas loin de l'autoroute mais au calme. A noter, station de rechargement Tesla juste devant l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre retour par écrit concernant votre moment à l'hôtel Ibis Aalst Centrum. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre emplacement à proximité de l’autoroute. L’hôtel a en effet été récemment rénové pour apporter plus de confort et de bien être à nos hôtes ; nous sommes ravis que cela vous ait plu. Il nous est également agréable d’apprendre que notre copieux et succulent petit-déjeuner a été à votre goût. Merci de souligner la qualité de la literie, ainsi que l’efficacité et l’amabilité de notre personnel. C’est toujours un plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir parmi nous une fois de plus pour un séjour toujours de qualité. Sincères salutations, Kenneth Claerbout, Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Nyoka W. En famille - 01/11/2017
« Très moyen »

La chambre dont nous avons disposée, mon épouse, mon fils de 17 mois et moi, était très spacieuse et bien agencée. Un bémol sur la qualité de la literie qui était très mauvaise, une seule prise électrique dans toute la chambre et la propreté de la douche était également mauvaise. PDJ bien fourni avec des produits chaux et froids très variés, plus de choix de pain que dans les Ibis que j’ai connu en France, mais pas de corbeille de fruits au PDJ. L’accueil, je n’ai eu droit à aucun sourire de la part des réceptionnistes ni même du directeur adjoint (Deputy manager) qui répondait à la question sans même me regarder et tout en continuant de s’en aller en me tournant le dos. Le seul sourire que j’ai eu fut lors du check-out lorsqu’on m’a remis ma facture. Je me suis dit soit nous étions pas les clients idéal pour l’hôtel (en même temps nous avons l’habitude de descendre au Sofitel Europe de Bruxelles et accueillis toujours avec le sourire - et je suis membre ACLUB Silver ), soit c’est la barrière de la langue car que je parle en français ou en anglais avec les réceptionnistes ou le directeur adjoint avant de me répondre il y avait toujours entre eu un échange en néerlandais (peut-être pour que je ne comprenne rien de ce qu’ils se disaient)

La réponse de notre établissement
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Monsieur NYOKA WANGA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aalst Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenneth Claerbout General Manager Ibis Aalst Centrum

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