Hôtel - ibis Aalst Centrum
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Aalst Centrum

3.5/5 307 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BRUSSELS AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 78 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 726 avis

Les avis de nos clients ibis Aalst Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 307 avis
Warthog1960 Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle situation »

Globalement, tout s'est bien passé. Une chambre calme, un bon service, des gens accueillants. Deux petites remarques. je suis venu un jour férié et le restaurant était fermé (service minimum). Je comprends les exigences économiques mais il faudrait améliorer cela de même que la carte des vins. Ensuite, je fais l'effort de parler néerlandais (moyennement) mais lorsque je ne trouve pas mes mots, je n'ai pas reçu de réponse en français alors que j'ai entendu postérieurement que la personne le parlait très bien. C'est pour ces deux points que je n'ai pas mis très satisfait. Pour le reste, les chambres sont propres, calmes à l'arrière du bâtiment. Parking facile et très belle situation pour visiter la région.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous vous remercions pour votre commentaire. <br><br>De plus, c'est un plaisir de lire que notre emplacement idéal pour visiter la région ainsi que le confort, la propreté et le calme de votre chambre vous ont donné entière satisfaction tout comme notre parking sécurisé. <br><br>Nous vous remercions également de votre mot agréable sur notre équipe qui l'a particulièrement apprécié et vous en sait gré.<br><br>En revanche, nous sommes désolés que la carte du restaurant n'ait pas été a la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. <br><br>Concernant la réception, nous parlons français, néerlandais et anglais et si notre réceptionniste avait eu le sentiment que vous étiez plus à l'aise en français, il se serait fait un plaisir de vous répondre dans cette langue. Nous vous prions de nous excuser pour ce quiproquo.<br> Nous serions ravis de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

Michel Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait de mon séjour »

Hôtel confortable, bien situé. Le personnel est accueillant et très disponible. Rien à redire.

F. M. Entre amis - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise surprise pour le prix de la chambre. »

J'ai payé 30 euros de plus que le prix affiché à l'hôtel. Chambre réservé avec 2 lits , nous en avions que 1 à l'arrivée. Sommier de lit avec 4 lattes cassées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. <br><br>Concernant le fait que vous ayez eu un lit simple en lieu et place de deux lits séparés, dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution et vous proposera éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités.<br><br>Les prix affichés dans la chambre ne sont pas représentatifs du prix pratiqué au jour le jour, qui lui, est fonction de la saison et des événements à proximité. Nos tarifs ne sont pas fixes et évoluent constamment au cours de l’année à la hausse comme à la baisse avec parfois des offres promotionnelles très intéressantes.<br> Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

Mariette Entre amis - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Hôtel très professionnel

Client D. I. A. E. U. Voyage solo - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« USURPATION DE MON IDENTITE - JE DEPOSE PLAINTE »

Je suis surpris de recevoir une facture acquittée alors que je n'ai pas séjourné dans votre hôtel. Une plainte pénale va être déposée. Je remplis les cases obligatoires sans reconnaissance pour aller au bout de cette enquête. J'exige un dédommagement de mon préjudice.

Pauline En famille - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Très bien. Seul bémol le lit un peu bruyant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Ibis Aalst Brussels West, situé à Alost, s'est parfaitement bien déroulé. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores causées par votre sommier et nous vous prions de nous en excuser. Nous avons bien noté vos remarques que nous allons transmettre au service entretien afin qu'il puisse vérifier le sommier de votre lit dans le souci de la constante amélioration de la qualité de notre prestation.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois sous peu. Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

Christophe V. En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent établissement, à recommander sans réserve »

Propreté, facilité d'accès, accueil et qualité des chambres sont appréciables

En couple - 12/10/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon établissement »

La propreté, la facilité d'accès ainsi que la procédure de départ allégé sont d'excellents arguments.Le petit déjeuner vaut est de qualité.La proximité de Gand et Bruxelles est appréciable également.

La réponse de notre établissement
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Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est pour nous un plaisir de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Ibis Aalst Brussels West, situé à Alost, s'est parfaitement bien déroulé. De même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à mi-chemin entre Gand et Bruxelles, le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous une fois encore. Bien cordialement, Kenneth Claerbout, Directeur général

Voyage solo - 19/09/2018 Avis TripAdvisor
« IBIS CLASSIQUE »

Depuis les travaux, cet hôtel IBIS est mieux agencé que l'ancien au niveau de l'accueil et de la salle des petits déjeuner, j'y ai même mangé une pizza un soir, et le café est bonLes chambres sont les même qu'avant ainsi que la literieDevant ou derrière, on n'entends pas les bruits de la rue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gilles, Merci pour la rédaction de cet agréable commentaire. Il est satisfaisant de lire votre retour positif concernant la récente rénovation de notre établissement qui visait, comme vous l'avez bien apprécié, à apporter plus de confort et de bien être à nos hôtes. Nous nous réjouissons que vous y ayez pris plaisir et ayez dégusté une pizza et un bon café. Merci d'avoir mentionné nos chambres et la literie Sweet Bed by ibis ainsi que la qualité de l'insonorisation. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour positif. Bien à vous, Kenneth Claerbout, Directeur général

marotmbalasr En couple - 18/09/2018 Avis TripAdvisor
« mauvais »

J'ai payé en avance et avec preuve mais arrivé sur place on me demande encore de payer soit disant que ma carte n'avait pas assez... Je n'ai pas donc dormi dans l’hôtel, alors que j'ai la preuve de payement qu'il faut me rembourser

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré à votre arrivée. Nous souhaiterions, si vous l'acceptez, en discuter avec vous en message privé. Merci d'avoir choisi notre établissement. Bien à vous, Kenneth Claerbout, Directeur général

Anonyme Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Le wifi ne fonctionne pas correctement, mauvais debit....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, <br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel Ibis Aalst Brussels West, situé à Alost, ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le Wifi que nous avons transmises aux services concernés afin qu'ils étudient les mesures à mettre en place dans l'objectif d’améliorer notre prestation.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

Eric B. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d’un ibis rouge »

Salle de bain cabine type ibis bleu, 2 matelas feuille de papier 1 place sur un somier 2 place, acceuil deplorable

La réponse de notre établissement
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Cher Eric,<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons en parler avec les équipes concernées. Nos salles de bain sont en effet de type cabine mais avec douche à l'italienne, toilettes et évier. Concernant la literie, nous allons changer les lits d'ici la fin de l'année.<br> Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

D. Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise »

Ma chambre était plutôt bien éclairée mais celle de la personne qui séjournait là avec moi ne l'était pas du tout: une seule &quot;petite&quot; lampe principale pour une chambre avec des angles morts!!!! A revoir d'urgence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, merci d'avoir dédié du temps à laisser un retour sur notre hôtel.<br> Nous avons pris note de votre commentaire et nous souhaitons ajouter que nous avons prévu des investissements afin d'améliorer l'éclairage et le confort dans les chambres.<br> Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

En couple - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« trop d'autocar »

ménage à revoir, accueil au bar à revoir, hotel plus au service des tours operateurs .....il faut prévoir de se lever tot pour prendre son petit déjeuner sinon il ne reste plus grand chose. Dommage nous étions des clients de passage depuis 5 ans, mais depuis 2 ans la qualité à vraiment changée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le ménage ne vous a pas satisfait. Votre confort étant au centre de nos préoccupations, nous prenons vos remarques très au sérieux. Il est vraiment dommage que vous ne nous signaliez ce problème seulement maintenant, car nous aurions pu le régler. Pour éviter ce genre de situations nous avons un superviseur qui veille à ce que la propreté soit garantie dans chaque chambre et avons aussi augmenté le nombre d’inspections. Concernant le petit déjeuner, là aussi nous avons au cours des dernières années essayé de perfectionner notre service. Nous avons augmenté le personnel, amélioré et agrandi la carte du petit-déjeuner. Nous prenons toutefois pris bonne note de votre remarque. Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré nos efforts, votre expérience chez nous s'est faite moins agréable sur ces deux dernière années. Nous avons pourtant sur cette même période intégralement rénové l'hôtel. Nous vous remercions pour votre fidélité et aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une meilleure expérience la prochaine fois. Bien cordialement, Kenneth Claerbout, Directeur général

M. En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et chambre conforme »

pas de soucis pour notre séjour à GANT avec un accueil excellent (la personne qui nous a accueillie parlait un français parfait) Chambre conforme à un hotel IBIS parfaite. et la possibilité d'avoir notre chien dans notre chambre…...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre gentil commentaire.<br> C'est toujours un grand plaisir de voir que le personnel a pris soin de vous accueillir comme il se doit et que nos attentions ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous nous réjouissons également de savoir que votre chambre a été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement accepte en effet les animaux domestiques. Nous sommes contents que vous en ayez été ravi.<br> Nous serions ravis de vous recevoir une fois de plus. <br>Sincères salutations,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

F. O. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Le prix de la chambre et du petit déjeuner un peu onéreux par rapport à la qualité.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour d'expérience à propos de votre passage chez nous.<br> Nous prenons note de vos remarques et tenons à préciser que nous nous appliquons à fournir des prestations en adéquation avec les tarifs proposés. Veuillez noter que nous travaillons avec des prix flexibles et les tarifs dépendent de la demande et peuvent être plus élevés lorsqu'il y a des événements dans la région. Pour ce qui est du petit déjeuner, permettez nous de rappeler qu'il s'agit d'un large buffet, avec un grand choix de produits pour satisfaire tous les appétits. Nous proposons également une formule café + croissant au bar pour 5 euros.<br> Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

Djim Entre amis - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil le soir et également le matin ! Seul bémol dans la chambre 204 le tuyau de La salle de bain fuyait et dans la chambre 203 la clim était à 5 quand nous sommes arrivées.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous.<br> Nous sommes très attachés à l'accueil de nos hôtes et c'est toujours un plaisir de voir que le personnel prend soin de vous accueillir comme il se doit. Nous avons pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour tout désagrément subi. Nous allons travailler à améliorer ce qui dit l'être.<br> Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau bientôt. <br>Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

Thierry Voyage solo - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pratique et silencieux près de la E40 »

Hôtel pratique près du centre d'Alost et de l'autoroute de la mer. Il est silencieux (malgré la victoire belge en coupe du monde!). Facilité de parking. personnel très aimable et efficace. Dommage que le restaurant ait été fermé vendredi soir et que le lendemain au petit-déjeuner, il n'y a pas eu de jus d'orange frais comme auparavant.

La réponse de notre établissement
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Cher Thierry, Merci à vous pour ce retour par écrit à propos de l'hôtel Ibis Aalst Centrum.<br> Nous sommes contents de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre établissement bénéficie d’un emplacement idéal dans la zone industrielle d'Aalst entre Bruxelles et Gand. C’est un plaisir de lire que la chambre qui vous a été attribuée a répondu à vos attentes notamment en termes de calme. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et de nos prestations sont grandement appréciés. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous attabler dans notre restaurant le vendredi soir. Nous prenons note de votre remarque. Merci de mentionner notre facilité de parking.<br> Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien cordialement,<br> Kenneth Claerbout, Directeur général

M. En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour ibis alost »

L’Accueil très chalereux, les chambre sont très propre

Bj En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon accueil et bon service, je recommande cet hôtel

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