Hôtel - Novotel Leuven Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Leuven Centrum

4.0/5 780 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking couvert public (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuses, contemporaines et flexibles, les chambres du Novotel Leuven Centrum sont de véritables lieux de vie et s'adaptent à tous vos besoins. Nos chambres Supérieure et Executive offrent toutes une ambiancemoderne et accueillante. Elles disposent de la climatisation, d'un téléphone, d'un coffre, d'une télévision, d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Leuven Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 780 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 18/12/2018 Avis TripAdvisor
« noel »

séjour bien passée, chambre correct et bon accueille , buffet les petit déjeuner beaucoup de choix , l 'hôtel situé 7 minuit au pied de centre ville , l 'ensemble belle l’hôtel et les personnelle très gentil

En couple - 21/11/2018 Avis TripAdvisor
« Belle découverte »

Merci à Jurgen pour son accueil ... et à Domenico pour sa bonne humeur ...Personnel multilingues mais certains pas toujours souriant ...Chambre convenable avec une très bonne literie, WC séparé et belle grande douche ...

laurentV720QH En couple - 30/08/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel très confortable et bien situé »

C'est la 5ème ou la 6ème fois que nous séjournons dans cet Hôtel en moins de 2 ans. L'Hôtel est situé à moins de 15 minutes à pieds de la Gare. Les chambres sont très confortables, bien insonorisées et climatisées. l'environnement est idéal pour un séjour en famille ou de travail. Il possède un très bon restaurant, dans lequel on se sent très bien accueillis. Seul bémol. Nous avons été surpris par le comportement très peu professionnel lors de notre dernier et avant-dernier séjours ... nous avions alors réservé une chambre avec départ tardif (supplément de 35 euros pour pouvoir quitter la chambre à 17h plutôt qu'à midi). A l'arrivé à l'Hôtel nous avons rappelé notre réservation, en précisant qu'on serait de toute manière partis avant 14h. Dans les deux cas, le jour du départ, nous avons été dérangés par les femmes de chambre (voulant entrer dans la chambre avant l'heure), et par les réceptionnistes, par téléphone, nous demandant, d'une manière vraiment très peu gentille, pour quelle raison nous n'avions pas encore quitté la chambre et exigeant une longue explication: comportement à revoir ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien vu votre remarque concernant le depart tardive et vais voir avec mon equipe que dans la future la communication serait correcte. Cordialement, Jurgen Goethuys General Manager

En famille - 09/05/2016 Avis TripAdvisor
« Très bien !!! »

Hotel de grande taille malgré un aspect extérieur assez austère. Chambre ok, propreté excellente. Présence d'un parking :) Petit dej copieux, varié, bon et frais. Cependant bémol concernant le restaurant ( sans doute pas de chance ) Hotel de bonne qualité pour explorer une ville de qualité :)

La réponse de notre établissement
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Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Novotel Leuven Centrum et pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de notre hôtel ainsi que notre qualité de service. Sachez que vos commentaires ne peuvent que nous encourager à poursuivre la politique de qualité que nous nous efforçons de maintenir dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,

En couple - 27/04/2016 Avis TripAdvisor
« très bien »

trés bon accueil et service de réception efficace - chambre très confortable et très propre avec un lit et une litterie performante - très bon bar mais en ce qui concerne le restaurant la carte est assez simpliste et offre un service à l'américaine - pas de cuisine française et pas de possibilité de petite restauration

La réponse de notre établissement
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Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Novotel Leuven Centrum et pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de notre hôtel ainsi que notre qualité de service. Sachez que vos commentaires ne peuvent que nous encourager à poursuivre la politique de qualité que nous nous efforçons de maintenir dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,

564yvesr Professionnel - 16/02/2016 Avis TripAdvisor
« .Bel emplacement »

Les chambres sont correctes avec connexion a internet .. Par contre le point faible est la restauration : peu de choix et service long pour un prix prohibitif . Le mieux est d' aller déjeuner ou diner dans un restaurant au centre de Leuven

La réponse de notre établissement
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Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Novotel Leuven Centrum et pour avoir exprimé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé la chambre mais vos remarques sur la qualité de la restaurantion ont retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre diner n'a pas répondu à vos attentes et nous vous assurons que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous espérons vivement regagner votre confiance en vous accueillant très prochainement dans notre hôtel. Cordialement,

aureliapicot En famille - 06/05/2015 Avis TripAdvisor
« chambre pour 4 très spacieuse »

chambre parfaite, très grande pour 4 personnes avec 2 enfants. L'entrée nous a servi de coin jeux pour les enfants. Nous reviendrons avec grand plaisir, surtout que nous avons bénéficié d'une promo 3 nuits au prix de 2. lit très confortable

La réponse de notre établissement
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Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Novotel Leuven Centrum et pour avoir exprimé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé les commodités. Nous faisons tout pour que des familles se sentent comme à la maison chez nous. Sachez que vos commentaires ne peuvent que nous encourager à poursuivre la politique de qualité que nous nous efforçons de maintenir dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt à Leuven. Cordialement,

NAPASAI En couple - 16/11/2014 Avis TripAdvisor
« INCOLORE , INODORE ET FROID »

Deja a la reception le ton est donne : Peter est froid comme la glace et ne donne aucune reponse a nos questions concernant la localisation de l hotel par rapport aux centres touristiques , restaurants et le surclassement eventuel auquel nous avons droit . Il faut elever le ton pour obtenir enfin la boisson de bienvenue que nous octroie notre statut de client fidele et enfin obtenir le surclassement car l hotel est a moitie vide ; Ce n est pas normal d etre traite ainsi, surtout dans un hotel qui se dit haut de gamme . Enfin cerise sur le gateau : ce pseudo-receptionniste nous avait dit qu il fallait 5 a 10 minutes pour rejoindre la Grand Place . Il nous a fallu 40 minutes a l aller et 35 minutes au retour .

La réponse de notre établissement
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Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Novotel Leuven Centrum et pour avoir exprimé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour n'est pas passé comme attendu. En fait, ce niveau de service n'est pas représentant pour la qualité que nous avons l'habitude de donner, ni celui de Peter. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner le séjour inoubliable que vous aimeriez passer notre hôtel. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous espérons vivement regagner votre confiance en vous accueillant très prochainement dans notre hôtel. Cordialement,

Youssouf05 En couple - 14/11/2014 Avis TripAdvisor
« excellente »

L'hôtel offre un qualité/prix .un service de qualité pour un hôtel de standing.le personnel est très accueillant. Bruxelles est à 25 minutes en voiture . une salle de fitness avec des matériaux de qualité .

La réponse de notre établissement
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Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Novotel Leuven Centrum et pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de notre hôtel ainsi que notre qualité de service. Sachez que vos commentaires ne peuvent que nous encourager à poursuivre la politique de qualité que nous nous efforçons de maintenir dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,

Pascale S En famille - 27/08/2014 Avis TripAdvisor
« service impeccable »

Le personnel de l'hôtel est très sympathique, accueillant et disponible. Chambres propres et agréables. Très bon rapport qualité/prix. Au niveau du restaurant, il serait peut-être judicieux de proposer des plats régionaux aux clients et surtout pour un prix moins élevé. Le buffet petit déjeuner est parfait et offre une grande diversité de produits.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Tout d'abord, merci beaucoup pour avoir choisi Novotel Leuven Centrum pour votre visite à Louvain. C'est avec grand plaisir que nous avons lu que vous avez particulièrement apprécier notre personnel attentif, la propreté des chambres et le bon rapport qualité/prix. Au niveau du restaurant, merci beaucoup pour votre feedback. Grâce à cela nous pouvons améliorer notre service pour rendre vos séjours encore plus agréables. Nous espérons que nous pourrions vous acceuillir très bientôt de nouveau à Novotel Leuven Centrum. Cordialement,

Henri B Voyage solo - 05/07/2014 Avis TripAdvisor
« Super »

Très belle chambre moderne, fonctionelle et très propre. Acceuil pro et sympathique à la réception. Bien situé, à proximité de la gare chemins de fer et de la gare de bus. A quelques minutes à pied du centre historique.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que, pendant votre séjour, vous avez apprécié les services de notre personnel, l'emplacement central de l'hôtel et la chambre. Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à votre commentaire et nous souhaitons de pouvoir vous acceuillir encore dans le future. Cordialement,

Fabienne L En famille - 05/01/2014 Avis TripAdvisor
« Séjour Reposant »

Les chambres spacieuses offrent de la place pour toute la famille. La literie est de grande qualité. L'hôtel, très bien insonorisé offre un réel repos. La salle de bain propose bcp de rangements appréciables pour les longs séjours. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. L'accueil est au diapason de cet hôtel design et moderne : froid et peu convivial.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous voudrions vous remercier d'avoir choisi le Novotel Leuven Centre pour votre visite à Leuven et pour avoir pris le temps de nous informer de vos impressions de votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que les prestations de l'hôtel sont à la hauteur de vos attentes. Par contre nous sommes déçus que le service n'était pas assez convivial, nous tenons beaucoup d'importance à la qualité de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous acceuillir de nouveau très prochainement.

Josselin R En famille - 12/11/2013 Avis TripAdvisor
« Excellent rapport qualité prix »

Bon rapport qualité-prix pour cet hôtel sans surprise mais très confortable et accueillant. Petit-déjeuners agréables, chambres satisfaisantes pour 4 (famille avec 2 enfants) et tranquillité assurée. Louvain est une charmante ville, propre et l'accès vers Bruxelles est rapide (25 minutes). Seul le parking assez cher (12 € / nuit) et quelques travaux proches de l'hôtel sont à signaler, mais rien de grave. On reviendra.

tommytom26 En famille - 05/09/2013 Avis TripAdvisor
« séjour à louvain »

tout était très bien, néanmoins la chambre qui devait être disponible à 12h, ne l'a été qu'à 14h15, nous étions attendu à Bruxelles et ça nous a posé un gros problème d'organisation !!! la chambre était comme d'habitude très confortable et la salle de bain très moderne salle de fitness et le hammam est un vrai plus

Professionnel - 27/05/2013 Avis TripAdvisor
« Rien ne manque dans ce Novotel! »

Vraiment une étape sans rien à reprocher ou à avoir regretté. L'accueil est chaleureux et rapide. La chambre est équipée de suffisamment de prises électriques pour tout recharger et d'un complexe de prises reliées USB 5Volts, HDMI, etc pour tous nos appareils. Une connexion Wi-fi qui débite sans soucis....le rêve. Le restaurant propose un choix appréciable, seul le service était peut-être un peu lent mais comme la météo était épouvantable, je pense que beaucoup de clients sont restés diner sur place. En tout cas ils, ne le regretteront pas. Donc je reviendrai.

En famille - 29/04/2013 Avis TripAdvisor
« bon séjour »

nous sommes satisfaits de l'hotel en general et de la chambre pour 2 adultes et 2 enfants, seul bémol le tarif et le parking payant que l'on peut difficilement éviter vu le peu de places de stationnement à proximité

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