Hôtel - Novotel Leuven Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Leuven Centrum

4.0/5 755 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking couvert public (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 hours
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuses, contemporaines et flexibles, les chambres du Novotel Leuven Centrum sont de véritables lieux de vie et s'adaptent à tous vos besoins. Nos chambres Supérieure et Executive offrent toutes une ambiancemoderne et accueillante. Elles disposent de la climatisation, d'un téléphone, d'un coffre, d'une télévision, d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 526 avis

Les avis de nos clients Novotel Leuven Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 755 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Guillaume Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, comme à chaque fois ! »

Très belle chambre, grand confort, extrêmement silencieux et de nombreuses petites attentions !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

S. P. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Très bonne ambiance accueil chaleureux Très bon service

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

G. Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonnes prestations »

Bon accueil, chambre comfortable et proper.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon acceuil »

Très bon acceuil mais chambre sur la rue un peu bruyante

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Bernard D. M. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« COMME D'HABITUDE, un séjour agréable. »

Comme d'habitude, nous avons été très bien reçu dès notre arrivée. La chambre était confortable et le repas était très bien. Le personnel est toujours agréable et à notre écoute, tant à la réception qu'aux repas du soir et du petit déjeuner. Nous y retournons régulièrement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait, restaurant décevant »

Rien à redire sur la chambre et le service, tout était parfait. Par contre le restaurant a été très décevant: bien que nous ayions réservé au préalable auprès de la réception nous n'avions pas de table disponible. Il y avait énormément de monde et on nous a placés dans la salle de petit déjeuner. La serveuse a été très amaible et nous avons éte servis rapidement pour les boissons. Le repas quant à lui a mis plus d'1h20 à arriver. Personne n'est venu nous voir pour nous avertir ou nous demander si nous voulions autre chose à boire. Les plats étaient très moyens gustativement, en particulier les tomates farcies végetariennes... En bref, trés long, pas terrible niveau gout et pour un prix plutot élevé au vue de la qualité

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

E. Professionnel - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« business trip »

pas de soucis particulier . C'est la permière fois que je vais au haman ... en passant par la salle de gym ... et j'ai fait demi tour car ce n'est pas très avenant ...

B. Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon hôtel bien placé près de la gare de Louvain

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Bruno L. En famille - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne experience. Accueil très professionnel, personnel discret et attentionné »

Seule remarque: la salle des petits dejeuners est bruyante et exigue.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

L. Entre amis - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix de la restauration »

Prix disproportionnée par rapport à la qualité des buffets, nourriture, boissons et qualité de service en salle. Prix excessifs.... RESTAURATION PAS A LA HAUTEUR

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme Professionnel - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité médiocre de la restauration »

Qualité de chambre conforme au niveau Novotel. Par contre je regrette que votre restauration ne soit pas à la hauteur des standards qualité restauration des novotel. Cela fait 2 fois que je commande un room service : les last chauds arrivent froids, les frites ne sont pas bonnes et froides et sans sel (aucun sel,poivre sur le plateau) , j'ai commandée une salade fêta concombre et je reçois une salade verte avec carotte et brie!! . Le matin, au petit déjeuner , a 8 h , les tables ne sont pas débarrassées, il faut chercher avec difficulté une table vide, et là aussi les plats chauds sont froids ( bacon, saucisse, œufs brouillés ( pas bons) . En résumer seul l'eau en bouteille, la bière et le café sont bons, Cela est très décevant .

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficacité »

Check-in check-out ultra rapides. Seul un souci redondant avec la facture qui n'est pas au nom de mon entreprise. Merci pour la boisson offerte !

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Est-ce que entretemps le soucis d'adresse sur la facture est resolu ? Si c'est pas le cas vous pouvez prendre contact avec Marcio Abels par e-mail H3… C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme Professionnel - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien mais l’attente pour le Check in était très longue, une deuxième personne était présente mais avant de prendre le client? Il a fallu attendre beaucoup de temps (comportement pas acceptable pour ce ygenre d’hôtel)

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Schmale-luc En couple - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Passer un super week-end ensoleillé à Louvain-La-Neuve dans un hôtel je dirais première classe ! Chambre très propre et moderne avec tout ce qui faut ! A conseiller

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

R. En famille - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil très sympathique et professionnel.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Xxx En couple - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

La chambre a besoin d'être rafraîchie. Poussière présente. Bouilloire absente. Clientèle bruyante au bar. Service lent au bar. Accès aisé. Garage spacieux. Ascenseur très lent. Excellent accueil.

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Madame/Monsieur l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Ludodie En famille - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Accueil professionnel et courtois, Chambre spacieuse, agréable, sobre et propre, petit déjeuner au top. Bref, que du positif. Je recommande cet hôtel, fera partie de nos souvenirs positifs de notre séjour dans la belle ville de Louvain.

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme Professionnel - 25/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnel »

Literie OK Chambre propre Salle de bain propre TV et chaînes : offre pas assez suffisante Restaurant : pas bon

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Anonyme En couple - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels

un détail .... mais parfois un détail fait la différence : un Hotel de cette qualité avec .... un papier toilette aussi médiocre, c'est incompréhensible ! ceci ne nous a pas empêché de passer un excellent WE :-) mais tant qu'à vous donner mon avis ...

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

T. En famille - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week end Découverte »

Stmpathie. Amabilite du personnel. Aide. Remerciement au personnel de Novotel

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

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