Hôtel - ibis Thionville Porte du Luxembourg
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Thionville Porte du Luxembourg

4.0/5 417 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 65 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 941 avis

Les avis de nos clients ibis Thionville Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 417 avis
José Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour »

Hôtel agréable et calme mais dommage que la chaîne hôtelière ne veuille pas payer la Sacem donc nous regardons les infos le matin sans le son.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre retour et N'hésitez pas nous demander la prochaine fois et nous mettrons le son avec plaisir. au plaisir de vous revoir. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Professionnel - 09/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

La chambre est correcte et assez spacieuse. Rien à redire sur la literie. Seul petit reproche, partie sanitaire/douche un peu petite qui refoulait un peu. PdJ très correct, et restauration sur place de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci de votre retour et au plaisir de vous revoir prochainement. Mehdi LEBRETON Directeur adjoint Ibis Thionville

Lacoste En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

bon séjour mais ayant réserver sur place et restant que 1 chambre,la chambre était propre mais un peu décevante par apport a mes autres réservations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Marie En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais hôtel »

Tout d'abord j'avais réservé deux chambres triples avec 3 lits. Hors à l accueil on m'annonce chambre un lit double et un lit simple. Je précise ma réservation et on rectifie mes chambres. Mais au final juste une chambre à trois lits, l'autre est lit double et lit simple.... Il n'y avait que 2 serviettes pour 3 dans la salle de bain qui est minuscule ( salle de bain cabine en plastique). Nous déposons juste les valises et nous nous rendons à une fête de famille. À notre retour à 3h du matin, je me rend compte que mon lit simple est très très inconfortable ( il y a comme un bloc de deux centimètres de mousse et plusieurs centimètres de vide sur toute la surface). Impossible de dormir... Au bout d'une heure d'inconfort je me rend compte que le matelas a été mis à l envers. J'ai du donc en pleine nuit allumé la lumière, remettre le matelas et refaire mon lit ( et évidemment réveil pour toute la chambre). Quelle surprise de voir l'état du matelas... Sale etroué et très bas de gamme (photos réalisées)... De plus il n'y avait aucun bureau dans la chambre... J'ai l habitude de séjourner dans des hôtels ibis, jamais je n'avais eu une chambre de cette gamme ( très très médiocre). Points positifs ( pour me consoler) les chambres étaient bien prêtent à mon arrivée à 12h comme demandé la veille par téléphone et l insonorisation des chambres étaient très bonnes. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et garde un très mauvais souvenir de ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame G.,, nos salutations distinguées. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Francis C. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

l’hotel Ibis Thionville est l’hotel préféré losque je suis dans la région le personnel est tres acceuillant,l’hotel est propre le service impeccable alors pourquoi changer Bravo a toute l’equipeBien cordialement F C.

La réponse de notre établissement
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Merci pour votre retour et c'est également un plaisir pour nous de vous reçevoir. à très bientôt. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

M. En famille - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil, personnel à l'écoute, chambre très bien

La réponse de notre établissement
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Merci de votre retour et à bientôt Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Thierry B. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel super sympa !!!! »

Hotel Style Agréable et surprenant , super acceuil !!!

La réponse de notre établissement
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Merci de votre retour Mr b. et au plaisir de vous revoir chez nous. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Professionnel - 27/06/2018 Avis TripAdvisor
« Première et dernière fois à Yutz »

Ma chambre n’etait pas conforme à ma réservation. Sans avoir été prévenu, ma chambre ne comportait qu’un petit lit de 90 cm de large alors que généralement on me propose un grand lit ou deux petits côte à côte. Pas de geste commercial au moment de payer. J’avais réservé une seconde chambre, pour un collègue. Habituellement, étant platinum, je reçois un bon pour une consommation. Je ne comprends pas pourquoi je n’en ai pas eu une pour mon collègue. Comportement général très peu commercial.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Thionville Porte du Luxembourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Willy H En couple - 26/06/2018 Avis TripAdvisor
« Suffisant pour une érape »

Agréable mais l'agencement de Chalon sur Soane est plus moderne et plus agréable agréable. Sommes globalement satisfait tant pour l'accueil que pour l'attitude générale du personnel. Chambre confortable et propre. Suffisant pour une courte étape.

La réponse de notre établissement
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Merci de votre retour et à très bientôt pour une prochaine étape. Mehdi LEBRETON Adjoint de direction Ibis Thionville

Thomas Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques comparaisons »

Pas mon premier séjour dans un ibis

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Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

L. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Très bon accueil, j'ai bien aimé l'ambiance générale de l'hôtel on s'y sent bien et le personnel est très aimable.

La réponse de notre établissement
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Merci de votre retour et nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

W. G. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« nuit reposante en étape, repas du soir de piètre qualité »

La chambre est un plus, propreté, calme, literie. Le personnel est accueillant. Le bistrot est très décevant.

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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Anonyme En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour »

tres bien

La réponse de notre établissement
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Merci de votre retour et à très bientôt. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

D En famille - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« impersonelle »

le nouveau comptoir d' accueil est trop profond la distance avec le personnel est trop importante ce qui m'a donné un sentiment de malaise et rend la communication trop impersonnelle , je ne me suis pas senti le bienvenu l' ancien comptoir était de ce point de vue beaucoup mieux

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Thionville Porte du Luxembourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Anonyme Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

accueil sympa; diner bon, hotel calme

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Merci de cet excellant retour et au plaisir de vous revoir très prochainement. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

M. Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnels à former »

Le personnel de cette hôtel ne sont pas à l’écoute de ces clients, ne souris pas et sont limites désagréable, je ne retourne plus à cette hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Thionville Porte du Luxembourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pouvez-vous me contacter au h3… pour connaître les points exactes du problème que vous avez rencontré ? Dans l’attente de vous relire prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Nathalie En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable ! »

Hôtel vraiment très bien, très propre, aucun bruit et petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour cet excellant retour et au plaisir de vous revoir. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

Jpcouillet Professionnel - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de problème »

Parking très facile d'accès et très pratique. Hôtel extrêmement calme chambre confortable à part la chaise du bureau pas géniale tant en terme de confort (peut mieux faire) qu'en terme de rapport de hauteur par rapport à la hauteur du plan de travail/bureau.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Thionville Porte du Luxembourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

D. En famille - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

Aucun soucis personnelle super chambre très bien

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Merci pour cet excellant retour et à très bientôt. Mehdi LEBRETON Directeur Adjoint Ibis Thionville

bhou2016 Voyage solo - 01/06/2018 Avis TripAdvisor
« un renouveau »

un hôtel simple plein de vie, un réception étonnante guidée par une jeunesse éfficace.La chambre climatisée est propre, un lit innovant qui conduit vers un repos parfait. La salle de bain réunit douche lavabo et toilette.La penderie est suffisante, banquette et table de travail sont bien disposés.La tv écran plat est bien installée.

La réponse de notre établissement
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Merci pour votre retour et à très bientôt. N'hésitez pas essayer notre nouveau concept de restauration Grape Bar la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir. Mehdi LEBRETON Adjoint de direction Ibis Thionville

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