Hôtel - Novotel Manchester Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Manchester Centre

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4.0/5 1 725 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna dans la Salle de bain
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Patinoire (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 164 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Sauna dans la Salle de bain
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 675 avis

Les avis de nos clients Novotel Manchester Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 725 avis
Avis certifié AccorHotels
Lemaître En couple - 11/04/2018
« Un bon Novotel dans le centre ville »

Bien situé dans le centre ville. Chambre exécutive plus que correcte. A noter: grande télévision (140 cm) et toilettes séparées. Réception très accueillante et très serviable. Bon petit déjeuner avec une équipe dynamique. Par contre, le personnel du bar semble indifférent à la clientèle (3/4 heure d'attente dans l'ignorance totale). Très appréciable: parking public facile et juste à côté de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 10/04/2018
« Excellent séjour, personnel très serviable »

Voyage familial avec 2 chambres contiguës, excellent séjour, personnel très seviable

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Manchester Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/03/2018
« Perfect »

Je choisis toujours le Novotel Manchester lorsque je viens dans cette ville. L'hotel est confortable, idéalement placé, proche de la station Oxford road, à un stop de la gare de Picadilly et à 3 15 minutes de l'aéroport.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Manchester Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anuj Sagar

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/03/2018
« Très bien »

Ce Novotel est très bien placé, proche du centre, de la station Oxford road (train direct de et vers l'aéroport, un arrêt de Picadilly station). Chambre confortable, personnel très aimable, bar agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Elvin P, Mon equipe se joint a moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaire. Nous sommes tres heureux que vous ayez passe un sejour agreable dans notre hotel et nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau bientot. Bien cordialement, Mathieu Batut General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 17/10/2017

Excellent séjour personnel très professionnel et accueillant. Chambre confortable et propre. Literie trop souple. Climatisation pas assez efficace, chaud durant la nuit. Petit déjeuner copieux et varie.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Manchester Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187069-d239664-Reviews-Novotel_Manchester_Centre-Manchester_Greater_Manchester_England.html Trip Advisor Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/10/2017
« Satisfaisante et rapide »

Un très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Dear Carine A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Manchester Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. how ever i have learned that you weren't satisfied with the check in efficiency if you can please provide us with some more feedback would be much appreciated. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.In mean time we would appreciate if you can share your feedback on TripAdvisor https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187069-d239664-Reviews-Novotel_Manchester_Centre-Manchester_Greater_Manchester_England.html Sincerely, Anuj Sagar Guest Services Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2017
« Service et professionnalisme du staff déplorable »

- Arrivé en taxi à 23h30 depuis l'aéroport, pas moyen de faire un débours de 30£ sur ma facture d'hôtel pour payer mon chauffeur qui comme d'habitude m'explique en montrant son terminal carte de crédit que celui-ci est en panne. Le réceptionniste me dit que c'est quelques réceptionniste qui ne se fait pas. Obligé d'aller chercher un distributeur avant de faire mon check-in. Faire un débours pour payer le taxi est un pratique courante dans tous les hotels du monde, je l'ai fait maintes fois au Sofitel de Budapest, c'est extrêmement pratique surtout lorsque vous arrivez dans un pays qui a une monnaie exotique. Le lendemain, je vais au restaurant, je prend une salade et une biere, le serveur m'apporte la note, je la signe, avec mon nom en lettre capitales et mon nr de chambre. A 23h (bien 2h plus tard) alors que je m'endors, le tel sonne, le serveur du restaurant m'explique qu'il ne peut mettre la facture sur ma chambre car ils n'ont pas mon nr de carte à la reception (alors que j'ai fait le check in la veille, présenté ma carte de credit), qu'il faut que je me lève et descende à la reception....., furieux je lui raccroche au nez. Non seulement le type n'est pas capable de valider la facture juste aprés le départ du restaurant, mais en plus il se permet de me réveiller et de me demander de me lever, vous trouvez ça normal!!!! Le lendemain je me lève, vais déjeuner et au moment de remonter dans ma chambre la parte était bloquée...... A part ça confort de la chambre très bien, sauf que quand il pleut (et tout le monde sait qu'il ne pleut jamais à Manchester) on entend les gouttes tomber sur la fenêtre., il y a peut être une solution technique à creuser.

Avis certifié AccorHotels
G R. Professionnel - 30/09/2017
« Bon séjour pro au centre de Manchester »

Hôtel très bien situé au centre de Manchester pas loin des centres d'affaires et des curiosités de la ville (cathédrale bibliothèque quartiers typiques anglais centre commercial. ..). Service ok et chambre spacieuse . Restauration plutôt simple mais bonne.

Avis certifié AccorHotels
Novotelsleep Professionnel - 29/09/2017
« hotel renove bien situe et calme »

tres belle chambre novotel renovee - bon accueil - bon petit dejeuner - pas de surprise, l'experience que l'on recherche dans un novotel

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 03/09/2017
« Une ageable experience en plein centre de Manchester »

L'hotel est tres bien situé au coeur de Manchester, à moins de 10 minutes de la gare Picadilly et à 2 min de l'arret du metro St Peter Square. Le hall d'entrée où se trouve la reception, le bar er la salle du perit dejeuner est tres moderne er cela dénote avec les chambres qui sont plutôt old fashionned. En effet, le mobilier couleur bois et la moquette beige au sol avec des taches et traces du passé sont à mettre au gout du jour. La salle de bain de la chambre est tout à fait classique. Le gros bemol concernant la chambre spacieuse que nous avions, etait le sanitaire. La chasse d'eau etait capricieuse et ne pouvait etre tirée une seconde fois qu'apres un intervalle de 15 min. La surprise de la chambre c'est la taille de la tv. Un grand ecran permettant à chaque individu de la chambre d'apprecier le programme quelque soit sa position. Les chambres sont biens insonorisées.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Manchester Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anuj Sagar Guest Services Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/09/2017
« Parfait, sauf le dîner à l'hôtel »

Très bien, chambre bien insonorisée et bien équipée, petit dej très complet et choix vaste Efficacité de la réception et du check in et check out à distance, chambre prête à midi. Problème : le diner à l'hôtel. Accueil agréable mais nourriture indigne d'un hotel de standing (du surgelé).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Manchester Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anuj Sagar Guest Services Manager

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 01/09/2017
« Déception »

je réserve une chambre supérieure et aucune des prestations prévues est présente (pas de peignoir présents et disponibles, tasses non lavées, pas de dosettes café)

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Manchester Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anuj

Avis certifié AccorHotels
A. J. Professionnel - 17/08/2017
« L'accueil a enté excellent et le personnel tres professionnel. »

J'ai bien dormi et c'est le principal....

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Manchester Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anuj

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/08/2017
« UN SEJOUR AGREABLE »

Hôtel très bien situé permettant de visiter le centre de Manchester à pieds. L'établissement est très confortable avec une salle de fitness très bien équipée juxtaposées à un espace sauna & hammam.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Manchester Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anuj

Avis certifié AccorHotels
Michel L. En couple - 21/07/2017
« quelques désagéments et des points positifs »

TROP DE BRUITS : travaux jusqu'à 20 Heures !!! / salle du petit déjeuner trop bruyante et mal disposée Le personnel est trés agréable Chambre confortable Excellente localisation de l'hôtel

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Dear Michel L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Manchester Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Howard

Avis certifié AccorHotels
Frédéric En couple - 18/07/2017
« Hotel au top »

Personnel accueillant, très bonne situation géographique. Un très bon hotel

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Manchester Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lisa Howard

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/07/2017
« Un séjour décent mais quelques désagréments... »

Un matin, nous fumes réveillés par la sonnerie alerte incendie à 7h39. La direction de l'hotel n'a pas daigné nous expliquer ce qui s'était passé en nous laissant un message d'explication dans le lobby. Le même matin, le service du petit déjeuner étant débordé, j'ai été placé à une table du bar attenant qui se trouvait très éloigné des présentoirs du petit déjeuner dans une salle très vide. C'était une situation isolée et incommode. Enfin, le matin du départ, il avait été prévu la veille avec le concierge qu'un petit déjeuner à emporter m'attendrait pour cause de départ très matinal vers l'aéroport. A l'heure dite, le veilleur de nuit m'a préparé dans la hâte un semblant de petit déjeuner qui ne ressemblait en rien à ce qui m'avait été proposé la veille par le concierge. Le veilleur de nuit a fait de son mieux et je l'en remercie. Mais ce fut une déception entre ce qui avait été prévu et la réalité.

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Dear Olivier R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Manchester Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I have feed back all of your concerns to the hotel team and please accept my apologises for this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Howard

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Cyrille Professionnel - 22/05/2017
« tres bonne expérience »

Personnel très accueillant, petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2017

Staff dedié et orienté client mais en permanence débordé. Chambre avec une propreté mediocre, j'ai du attendre au bar pour voir quequ'un plus de 10mn le premier soir, meme chose les autres soirs. J'ai du reclamer 3 fois pour qu'on me livre mon linge propre alors qu'il doit etre de retour dans ma chambre en fin de journée. Toujours le meme café dans la chambre, pas d'article pour brosset et cirer ses chaussures alors qu'il pleut en permanence à Manchester.....le pdj catastrophique du attendre 15mn à 8h le matin le buffet etait vide le refill n'avait pas ete fait.... cstastrophique!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/05/2017

Très bonne situation près de la gare et du centre de conférences, accessibles à pied. Accueil courtois et check-in rapide. On nous a prêté un adaptateur pour prise de courant. Hotel agréable et silencieux. Check-out rapide. N.B.: j'ai découvert les offres pour cet hotel par Booking.com (où j'ai cherché les hotels du groupe Accor) puis suis allé voir celles de Accor en direct.

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