Hôtel - Sofitel Londres St James
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Londres St James

4.5/5 4 567 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 339.90 GBP Tarif non-membres
À partir de 322.91 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chacune des 183 chambres de luxe de cet hôtel de Londres vous offre un décor aux couleurs vives, la douceur d'un lit de luxe, des équipements haute technologie et des produits Hermès. Réservez une chambre communicante pour votre séjour en famille.

  • 183 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 32 chambres famille
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 10 679 avis

Les avis de nos clients Sofitel Londres St James

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 4 567 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Ms En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Super accueil, super emplacement, super hôtel, super chambre

E. Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil excellent, chambre confortable, très beau buffet de petit déjeuner. »

Rien de plus que ci-dessus.

Yasmina Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service ! »

C'est un des hôtels, parmi ceux où j'ai eu l'occasion de séjourner, qui offre le meilleur service a ses clients.

Chloe En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un fabuleux Weekend ! »

Nous avons passé trois jours exceptionnels au coeur de l'hôtel magnifiquement décoré pour les fêtes de fin d'année. L'équipe est très attentionnée et à l'écoute de toutes nos demandes. Merci à tous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Michel C. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

Bravo et merci à l'ensemble des personnels pour leur disponibilité et leur gentillesse, au-dessus de tout éloge usuel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

rlyfce En couple - 03/12/2018 Avis TripAdvisor
« Magnifique »

Excellent séjour, très bon accueil, personnel au top, chambre impeccable, charmante attention pour l'anniversaire de mon époux.Très belle décoration de noël, petit déjeuner d'exception.A recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers hotes, Je suis heureux de lire que nos standards de service de haute qualite vous ont conquis. A tres bientot je l'espere. Nicolas Pesty

D. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service »

Accueil et attention parfaits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur D., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

C.-schneider R. En famille - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« SANS AUCUNE CRITIQUE »

Accueil très aimable et professionnel - chambre bien préparée ne demandant pas d'explication supplémentaire - petit déjeuner très agréable - gentillesse du personnel sur toute la ligne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Localisation parfaite pour une optimisationde trois jours à Londres. »

La gamme Sofitel nous convenant tout à fait, nous avons opté pour celui de londres après avoir pris des avis sur la localisation, en vue de notre programme. 100% satisfaits sur ce point,et 10°0% satisfaits en ce qui concerne l'hôtel, digne d'un très bon Sofitel, avec à la fois ce que l'on attend de cette belle hôtellerie à la Française, et le petit plus londonien rajouté. Nous avons pu visiter l'essentiel, presque tout à, pied, bien conseillés aussi par le personnel,concierge, mais aussi tous les autres. Un grand bravo!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

M. B. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Premier excellent séjour au Sofitel St James de Londres ! »

Très bon accueil dès l'arrivée avec le portier. De même par la suite à la réception (le joyeux anniversaire souhaité à mon amie a été très apprécié) et la personne s'occupant des bagages. La chambre très bien (nous avons été surclassé d'une chambre luxe à une suite). Très propre et bien équipée. Avec un service en chambre pour le nettoyage des chaussures très bon et précis niveau respect des horaires. Côté restauration nous avons apprécié (The Balcon), mais aussi le bar pour lequel le service et la convivialité ont été excellents ! Par contre nous n'avons pas peu accéder au Rose Loundge (il était complet). Nous avons aussi testé l'espace SPA qui est très bon ! Pour finir nous reviendrons sans hésiter dans votre hôtel lors de notre prochain passage à Londres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Je suis desole de lire que le Rose Lounge etait complet. En effet Londres est une ville ou les gens sortent beaucoup et donc tout doit etre reserve a l'avance. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

G. L. En famille - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convivial et service patfait »

Arrivée personnalisee... service impeccable, et concierges efficaces. Très bon petit déjeuner et service francophone super. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

N. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil et service excellent Merci au concierge Jeff Personnel restauration très synaptiques ainsi que le staff bar Chambres très propres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Une mention particuliere sera toutefois apportee a Jeff. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame N., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Pga En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau Week-end au St James »

Comme tous les ans, petit séjour de 4 jours a Londres et cela depuis 2002. Nous trouvons que les prestations on baissées depuis 2 ans et surtout cet année. Nous avons été obligé de réclamer des produits de salle de bain tous les jours(1 gel douche et 1 shampooing pour deux) dans une chambre de luxe vue Waterloo cela fait vraiment pingre. Verre de bienvenue en tant que membre Gold, nous avions auparavant un champagne digne de ce nom et maintenant champagne maison et vraiment pas terrible. Nous ne venons pas au st James uniquement pour cela mais cela fait toujours plaisirs d'avoir des produits de qualité, de plus le responsable du bar le samedi 17/11 n'a pas vraiment été agréable voir dédaigneux, et musique beaucoup trop forte pour passer un agréable moment a l'apéritif mais le samedi c'est peut être soirée DJ ? En dehors de cela, nous sommes toujours heureux de passer qq jours au st James et tous nos remerciement à Romane à la réception qui a été très agréable et professionnelle. Nous reviendrons surement l'année prochaine et sans aucun apriori. Merci à Monsieur Pesty pour que le Saint James reste toujours le Saint James Bien Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London St James. I am sorry that your experience did not meet your expectations in certain areas on this occasion; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every guest and please rest assured your comments are taken very seriously and will be addressed accordingly, especially at the bar and with housekeeping. We appreciate you sharing your constructive feedback and we hope to see you again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

L. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un weekend londonien »

Localisation parfaite Accueil agréable Confort excellent Petit déjeuner délicieux La prochaine fois nous essaierons le restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction client suite à votre séjour au Sofitel London St James. Votre notation elevee me fait grand plaisir. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos impressions positives avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses car nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Anonyme En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« une valeur sure »

un des plus beau hôtel de Londres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel London St James. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

C. En famille - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable et personnel serviable »

Chambre confortable, personnel disponible et serviable, hôtel bien situé, petit déjeuner gourmand

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Pour ce qui est du Pound facture, la personne a la Reception vous a infrme que celui-ci venait comme donation pour l'association britannique Whizz Kidz qui veille sur des enfants handicapes. Cepndant si cela ne vous convenait pas nous serons heureux de vous rembourser cette somme. Je suis a votre disposition pour cette eventuelle transaction. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Anonyme En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Accueil , confort, professionnalisme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame O., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame O., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Badenes En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Le seul bemol est qu il n y avait pas de piscine .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London St James, it is a pleasure to see that you enjoyed your stay. I am sorry that you were disappointed with the lack of swimming pool, please do not hesitate to liaise with us in the future and we will be delighted to recommend nearby facilities. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us and we look forward to welcoming you back again in the future. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

G. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Directeur Général associé »

Bel hôtel mais manque de chauffage dans la chambre, et pas de service pour résoudre ce problème. Des excuses mais pas de résolution.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction client suite à votre séjour au Sofitel London St James. Je suis desole pour le chauffage pas suffisamment puissant a votre gout dans votre chambre. Nous avons bien envoye nos techniciens mais nous n'avons pas reussi a vous satisfaire. Nous vous avons propose de changer de chambre seulement celle-ci etait d'une categorie inferieure car nous n'avions plus de disponibilite dans votre categorie. Finalement un duvet vous a ete amene. Encore desole pour la gene occasionnee. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Monsieur G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Nicolas Pesty Directeur General Sofitel London St James

Emmanuelle En famille - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super confortable »

Accueil très agréable, chambre hyper confortable même si pas très grande, salle de sport adaptée à ma pratique, localisation géographique exceptionnelle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mme Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James. It is always a pleasure to receive such positive feedback and hear that the room was so comfortable and you enjoyed the gym in particular. I will share your comments with our team and am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 339.90 GBP Tarif non-membres
À partir de 322.91 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs