Hôtel - Novotel Genève Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Genève Centre

3.5/5 1 478 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 30  CHF
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00
    • Le week-end : 06:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 206 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 14 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 5 356 avis

Les avis de nos clients Novotel Genève Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 478 avis
Lisa Z. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Chambre très chaude (pas climatisée). Nous avons eu de la difficulté à dormir. Service au bar lent. Manque de personnel.

Anonyme En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Le prix exorbitant du parking que nous avons découvert à l’arrivee Alors que c’était gratuit sur la réservation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions de partager votre retour d'expérience. Après vérification sur le site ou vous avez effectué la réservation, il n'est pas inscrit que le parking est gratuit. Notr eforfait est de CHF 30 par jour (tarif pour nos clients). Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceptable »

Perception d'un manque de sécurité autour de l'hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous avons pris note avec la plus grande attention de votre retour d'expérience. En ce qui concerne le quartier, nous travaillons au quotidien avec les autorités Genevoises concernant notre voisinage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Professionnel - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil chaleureux et personnalisé ! »

Je suis ravie de mon dernier séjour à Novotel, comme à chaque fois quand j’y séjourne. Ce n’est pas seulement son emplacement très pratique, entre la gare et le lac, mais surtout un accueil très chaleureux, attentionné et personnalisé qui me font y revenir à chacun de mes déplacements à Genève.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher haliur, Nous vous remercions infinimement pour votre partage d'expérience et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles lors de votre passage à Genève. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement, Gregory V

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel efficace »

J'ai passé un bon séjour à l'hôtel. Le personnel est très sympa et professionnel comme toujours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Mahé En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bon accueil. Chambre propre. Bien placé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mahé, Nous vous remercions d'avoir éjourné au Novotel Geneve centre. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

H. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bien, mais le spa n'était pas à la hauteur... Douche froide, hamam en maintenance, sauna pas assez chaud

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons pris bonne note de votre retour concernant le Spa et nous avons transmis les informatons à notre service technique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit agreable »

peu d'articles de toilette j'ai une voiture electrique et j'ai demandé si je pourrais la recharger . je n'ai pas eu de réponse donc j'ai du en emprunter une autre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Après vérification, le message concernant votre voiture électrique était associé à une réservation annulée. je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très propre et confortable. Bien situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Mehdi En couple - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Très sympa merci. Hôtel top et personnel très serviable.

La réponse de notre établissement
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Cher Mehdi, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincères salutations, Gregory Viandaz Room Division Manager

K. M. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour agréable au NOVOTEL »

le confort intérieur est satisfaisant, la climatisation bien réglé et les lits bien faits. La salle de bains et les toilettes sont dans un bon état de propreté . l'eau chaude est servie régulièrement. la restauration, en ce qui concerne le petit déjeuner présente une de menus ; les plats offerts aux clients sont équilibrés.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous sommes ravis de recevoir vos compliments concernant votre dernier séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel en centre ville »

Chambre spacieuse personnel accueillant Présence d’parking

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Geneve Centre est très heureuse de lire votre retour d'expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Geneve. Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

G. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Accueil parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité moyenne pour un 4 étoiles »

Chambre sombre et méritant d’être complètement rénovée Porte de la SdB très abîmée Il faisait très chaud dans la chambre sans possibilité de régler la température !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous proposons des chambres Supérieures, n'hésitez pas à réserver l'une d'elles afin de bénéficier de plus d'espace. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory Viandaz Room Division Manager

A. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevante »

Bonjour, Je vous ai fais parvenir un mail attestant de notre expérience décevante, j’aimerai avoir une réponse.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vons répondu à votre e mail en date du 20 Novembre et espérons que vous l'ayez bien recu. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory Viandaz Room Division Manager

Johanna06 En famille - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisante »

Chambre spatieuse et bien équipée, un peu de poussière sous le lit, signalé au personnel et réglé rapidement. Hôtel bien situé, parking un peu cher et exigu. Personnel très agréable et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Johanna06, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la qualité de nos services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le parking – tous les clients de l’hôtel bénéficient le tarif forfaitaire de 30 chf par nuit de séjour, alors que les clients de l’extérieur paient 4 chf par heure. Effectivement, la construction de notre parking est adaptée plutôt pour les voitures de taille moyenne, donc, nous sommes désolés pour ce désagrément. Cordialement, Daniela (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

B. Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bruyant et mauvais rapport qualité prix »

Chambre trop bruyante sur la rue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de votre remarque concernant le bruit et nous ne manquerons pas de vous attribuer une chambre côté cour lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory Viandaz Room Division Manager

D. Voyage solo - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Excellent séjour, très bon accueil; personnel souriant et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir choisi le novotel geneve Centre. Nous sommes heureux d'entndre que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

S. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un environnement intérieur très agréable »

J'ai séjourné trois dans cet hôtel et j'ai trouvé un cadre agréable avec un personnel au service des clients. il se fait que l'environnement extérieur qui ne dépends ailleurs pas de vous est quelque peu malsain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme Voyage solo - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« ????? »

Séjour utilitariste Quartier bruyant , crasseux et ambiance méditerranéenne !!!!!!!!! Chambre sur rue avec vacarme jusqu'à 3h du matin Hôtel conforme

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser par la gêne occasionnée par le bruit. N'hésitez pas à demander une chambre côté cour lors de votre prochain séjour. Votre facture vient de vous être envoyée à nouveau. N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples infomrations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory Viandaz Room Division Manager

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