Hôtel - Novotel Genève Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Genève Centre

3.5/5 1 457 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00
    • Le week-end : 06:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 206 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 14 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 5 132 avis

Les avis de nos clients Novotel Genève Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 457 avis
Anonyme En famille - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficace fonctionnel »

Fonctionnel. Bon accueil bon emplacement même si quartier assez chaud!!!! Chambre exécutive à privilégier

Paul Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Decu de ce Novotel »

Decu de l'arrivee, check in, et en general. Les lasagnes servies au bar n'ont pas de gout. Le receptionist a bien noter ma demande de reveil mais je n'ai jamais ete reveille par le service de l'hotel. J'aurai perdu mon avion si je n'avais pas mis mon reveil avec mon telephone

M. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« correcte »

chambre tres bruyante ; porte mal isolee.

L. Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique mais cuisine pas à la hauteur »

Dîner vraiment pas à la hauteur. Charcuterie passable. Légumes : indigne de figurer au menu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous les avons transmises à notre service restauration afin de nous améliorer Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

D. En famille - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

Bon accueil conforme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié dans son ensemble votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la qualité de nos services et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

D. Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis très ravie de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Philippe Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel central »

Super hôtel mais j’ai eu très froid dans ma chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la qualité de nos services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour ce qui est de l'air conditioné il est toujours très difficile de maintenir l’équilibre des températures pendant cette période d'intersaison . Alors, s'il vous plaît, acceptez nos excuses pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous acceuillir parmi nous, Cordialement, Daniela (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

Samir Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel correct »

Ambiance décevante malgré un temps très ensoleillé l'intérieur est de l’hôtel est très sombre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Samir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si vous préférez une chambre plus lumineuse avec la vue sur la rue (et pas sur côté court), n’hésitez pas à faire cette remarque sur la réservation ou le demander directement au moment de l’arrivée. Par contre, vu que notre hôtel est situé au centre-ville et qu’il y a pas mal d’activité aux alentours, les chambres qui donnent sur la rue sont généralement plus bruyantes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

P. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil »

séjour agréable personnels comptétents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

B. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisante »

Week end loisir d’une nuit, chambre propre, personnel attentif et extrêmement disponible et poli (nous avons beaucoup apprécié le personnel)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. N'hésitez pas à soritr par la droite de l'hôtel afin de vous rendre au centre ville et au Lac Léman. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Patrice Voyage solo - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof... »

1) chambre petite (la + petite de l’établissement) ch 128 2) chambre bruyante ; la musique du hall des ascenseurs s’entend tout la nuit 3) pas de surclassement pour un membre premium

La réponse de notre établissement
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Cher Patrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes vraiment désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pendant votre séjour l’hôtel était complet et la seule catégorie disponible était «chambre standard», donc, une petite chambre avec un lit double. Nos chambre supérieures n’étaient pas disponibles ni pour réservation, ni pour surclassement vu le taux d’occupation de 100%. De toute façon nous sommes désolés encore une fois que ceux-ci aient eu un impact sur votre perception de notre hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Eric En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel dans un quartier bien situé mais pas top le soir »

Séjour en famille. Compte tenu du quartier et de sa fréquentation le soir, le prix de la chambre est un peu élevée. Nous avons fait de nombreux Novotel (Paris, Bruxelles, Londres, Berlin, Espagne, etc...) pour des tarifs moins élevés leur localisation était bien meilleurs. Le Novotel de Genève s'adresse en priorité aux voyageurs d'affaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Les prix pratiqués sur le marché hôtelier genevois, influencés par la forte demande, peuvent effectivement vous surprendre en comparaison avec l’offre d’autres villes internationales. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

L. En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Une expérience très agréable, personnel très accueillant et un petit déjeuner généreux. Le séjour avec ma famille dans cet hôtel répondait amplement à nos attentes. Un grand merci au personnel du resto

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Michel G. En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situé idéalement... Mais bruyant la nuit »

Chambre spacieuse, équipements au top.connexion internet rapide, mais très bruyant la nuit. Nous étions dans une chambre donnant sur l'autre rue...

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Pour ce qui est du bruit, n’hésitez pas à demander une chambre au côté calme de l’hôtel (qui ne donne pas sur la rue). Vous pouvez même faire cette remarque lors de la réservation, comme ça nous allons pouvoir vous bloquer une chambre d’avance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Daniela (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Anonyme En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour genevois »

Visite de Genève

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre ainsi que pour votre fidélité au groupe AccorHotels. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Anonyme En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Retrouver à chaque chambre un sac avec linge, serviettes et tous les ustensiles pour refaire une chambre me parait très léger comme atmosphère !!! Car les sacs sont posés toute la journée !! Je tiens des photos à votre disposition

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre remarque par rapport au rangements des couloirs est déjà transmise au service de nettoyage. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de changer cette situation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons mieux vous servir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Vergnes En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel »

Brève halte au Novotel de Genève, qui nous a permis de voir une nouvelle fois Genève. Malheureusement le quartier est assez curieux et mal famé....... Dommage pour ce bel hotel

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Chère Madame, Merci d'avoir choisi Novotel Genève Centre et d'avoir laissé un avis. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Comme dans la majorité des villes internationales (Amsterdam, Paris, etc.), le quartier de la «lumière rouge» fait partie de la vie nocturne de Genève. Si vous souhaitez éviter cete rue, il suffit juste tourner à droite en sortant de l'hôtel. De toute façon, nous sommes désolés que ceux-ci aient un impact sur votre perception de notre hôtel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Anonyme Professionnel - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel »

Accueil très courtois

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

T. En famille - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil soigné et à l’écoute du client

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre mais aussi pour votre fidélité auprès des hotels AccorHotels. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Jean Y. F. Professionnel - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise. Trop de problèmes accumulés »

Electricité deffectueuse ( general avec la carte). Pas d eau chaude. Info données a la réception concernant le wifi pas claires. Manque de communication entre le personnel de la réception concernant mon late check out. Pas assez d eau dans le mini bar...

La réponse de notre établissement
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Monsieur f., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes en train de travailler sur une autre forme de connexion Wifi afin de faciliter celle-ci. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory Viandaz Room Division Manager

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