Hôtel - Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel

4.0/5 609 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CONGONHAS
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Départ jusqu'à 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Nos chambres

Que ce soit pour un séjour d'affaires ou de loisirs, les appartements du Mercure SP Privilege offrent confort et décor moderne dans le charmant quartier de Moema. Découvrez nos chambres Privilège avec articles et services supplémentaires

  • 130 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.2/5 Note AccorHotels 4 198 avis

Les avis de nos clients Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 609 avis
Jdp Professionnel - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel accueillant »

L'accueil est bon. Le prix est extrêmement compétitif. La proximité de l'aéroport rend l'hôtel bruyant à partir de 6 heures du matin. La clim marche plus ou moins bien. Le coffre-fort, lui, ne fonctionnait pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Laiely Jdid Superviseur Qualité

Laurent Professionnel - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruit et climatisation »

La première chambre au 20e étage était tellement bruyante à cause des moteurs de climatisation sur le toit, que je n'ai quasiment pas pu dormir de la nuit. Il y avait autant de bruit que dans un avion ! J'ai demandé à changer de chambre. La deuxième chambre au 17e étage était moins bruyante, mais la climatisation ne fonctionnait pas ! Je n'ai pas signalé ce dernier problème pour ne pas devoir changer de chambre une nouvelle fois. Je ne sais pas qui peut accepter de dormir dans la chambre du 20e étage et je ne sais pas pourquoi le personnel ne détecte pas une climatisation défaillante au moment de faire les chambres.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Laiely Jdid Superviseur Qualité

Bulteau En couple - 07/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour confortable à prix attractif car réservé deux mois à l avance »

Chambre très agréable , personnel aimable bon petit dejeuner

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sincèrement Laiely Jdid Superviseur Qualité

J Professionnel - 18/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais la propreté de la chambre n'était pas parfaite et la clim fonctionnait mal »

Correct mais la propreté de la chambre n'était pas parfaite et la clim fonctionnait mal Le personnel est accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Laiely Jdid Superviseur Qualité

Jean-luc Professionnel - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Un bon hôtel pratique car assez près de l'aéroport de Congonhas. Il faut pouvoir s'habituer au bruit des avions...( c'est un fait général dans tout le quartier de Moema) mais à part ça tout est correct

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sincèrement Laiely Jdid Superviseur Qualité

Dm Professionnel - 03/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Vous vous moquez du monde »

Je suis Accor plutonium et fréquente 2 fois par an cet hôtel. Cette fois ci on m a donne une chambre au 20eme étage sous le système de ventilation ou de chauffage de l hotel. Le bruit était incroyable. Comment peut on donner sciemment cette chambre. De surcroît quand l hotel est vide. De surcroît quand on est Platini. J ai demandé à voir un responsable On m a répondu qu on me contacterai. Personne ne l a jamais fait. Lamentable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et je suis à votre disposition pour ce qui est nécessaire Sincèrement Laiely Jdid Superviseur de Qualité

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Qualité des chambres et de la restauration très correcte. Seul problème majeur l'absence d'lsolation phonique au niveau des fenêtres empêche tout sommeil entre 06h00 et 23h00 à cause des avions.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Laiely Jdid Superviseur de qualité

Anonyme Professionnel - 26/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel central et agréable. un peu bruyant. les chambres nécessitent qques travaux de rafraîchissement. Lors de mon depart, le jeune homme a l’accueil a été très agréable et efficace afin de m'aider a résoudre mon problème de taxi. son sens du service a été parfait et efficace. un grand Merci !

Anonyme Professionnel - 18/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable. Seul souci récurrent dans cet hôtel, le wifi est instable et sous-dimensionné

Anonyme Professionnel - 30/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre et litterie confortables, mais climatisation inefficace et bruyante.

Anonyme Professionnel - 17/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Rien à ajouter si ce n'est peut être que la salle de bain était un décevante par rapport à la chambre.

Anonyme Professionnel - 13/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre agréable. Literie confortable Un WIFI inaccessible avec l'ordinateur dans la chambre Pas de gel douche (ni bonnet de douche) en J2 et 3 malgré ma demande Dommage qu'il n'y a pas au moins une bouteille d'au offerte

Anonyme Professionnel - 18/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et lumineuse. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Odeur de moisi dans la salle de bain si la fenêtre reste fermée. Qualité variable du Wifi.

Anonyme Professionnel - 09/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Qualité de la chambre moyenne par rapport à l'idée que je me faisais d'un hôtel MERCURE Piscine et Sauna inaccessibles (fermés) WIFI de puissance très insuffisante pour me permettre de me connecter à mon site professionnel interne sécurisé, j'ai du aller chaque soir travailler au MERCURE TIMES SQUARE dont le WIFI était suffisamment puissant pour me permettre de me connecter. TIMES SQUARE et PRILILEGE n'ont pas le même fournisseur d'accès WIFI. Je suggère vivement que PRIVILEGE prenne le même fournisseur que TIMES SQUARE !

Anonyme Professionnel - 05/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel beaucoup trop bruyant , sur la trajectoire de decollage des avions de l'aeroport, avec une abscence totale d'isolation phonique , particulièrement concernant les vitres et pour couronné le tout, des travaux dans la rue. Bilan 4 h de sommeil par nuit... pas très concluant pour un hotel

Anonyme En couple - 23/07/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable et bien équipée. Mais un drap propre laissé sur le fauteuil de la chambre ainsi qu'une enveloppe vraisemblablement au nom de l'occupant précédent donne le sentiment que la chambre a été rapidement remise en état sans dernier coup d'oeil ou sens du détail ! Personnel très inegal: très accueillant lors du checkin, indifférent lors du checkout. Hôtel bien situé au coeur du chic quartier de Moema.

Anonyme Professionnel - 04/04/2016 Avis certifié AccorHotels

la climatisation est très bruyante.

Anonyme Professionnel - 30/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Première nuit, la chambre n'est pas faite le lendemain quand je rentre à 16H00. Pas de serviette de bain propre également. Les prises sur le bureau ne fonctionnent pas, et impossible de me connecter au WiFi.

Anonyme Professionnel - 14/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Chambre 1602 panne électrique liée à un court circuit 30 mn avec 3 techniciens ! Puis à 23.00 une chambre en travaux m a été proposé sans TV sans savon et sans rideaux! Aucun dédommagement proposé!

Anonyme Professionnel - 13/10/2015 Avis certifié AccorHotels

La chambre pour la première nuit était trop bruyante. Je n'ai pas pu dormir; Heureusement, j'ai pu changer de chambre

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