Hôtel - Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

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4.5/5 3 422 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06.30-23.00
    • Le week-end : 06.30-23.00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie propose des chambres simples et Privilège, des grandes chambres, des appartements et des suites Privilège. Les 139 chambres climatisées de cet hôtel 4 étoiles sont toutes équipées d'un accès WIFI.Venez avec vos enfants et faites des économies : un enfant de 11 ans ou moins peut séjourner dans votre chambre et profiter du petit déjeuner sans frais supplémentaires. Les enfants bénéficient d'une réduction de 50 % sur le prix du petit déjeuner.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 422 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
En famille - 06/06/2018
« Hôtel à recommander. . »

Le personnel à l accueil et dans les chambres est très professionnel. Le buffet petit-déjeuner riche et le service attentif. L emplacement est optimal pour visiter Berlin. La voiture peut facilement être garée à proximité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher AlsacePierre, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Berlin Benedikt Heydweiller

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 16/05/2018
« Très bon hôtel »

Très bien situé dans une rue calme à deux pas de Friedrichstrasse, et cinq minutes du métro. Accueil sympathique et efficace. Chambre confortable, bien entretenue et bien équipée. Petit déjeuner avec un grand choix. Personnel attentionné et efficace. Possibilité de prendre un café en terrasse. Une bonne expérience, aussi je ne peux que recommander cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe S Nous sommes vraiment ravis de lire vos commentaires chaleureux à notre égard. Notre objectif est de satisfaire pleinement nos clients et cela sera un grand plaisir pour nous de pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure Hotel Berlin Checkpoint Charlie. Bien cordialement, Benedikt Heydweiller

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 11/05/2018
« Emplacement idéal pour une visite de Berlin »

Hôtel situé en plein cœur de Berlin, facilement accessible par le métro. Accueil agréable chambre spacieuse et au calme, salle de bain fonctionnelle Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très réactif suite à un petit problème dans la chambre, résolu le jour même. J'ai également apprécié l'autorisation d'accès au spa afin de prendre une douche le soir du départ. Hôtel à vraiment recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier, un grand merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au coeur de Berlin. En espérant avoir la chance de vous accueillir lors de votre prochain voyage. Bien à vous, Benedikt Heydweiller

Avis TripAdvisor
cchateau2018 Professionnel - 14/03/2018
« Parfait! »

Les chambres sont spacieuses, lumineuses et propres! L'emplacement de l’hôtel est idéal; juste à coté de Checkpoint Charly. Le staff est très sympathique, le petit déjeuner complet! Je recommande sans hésitation!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour chhateau2018, merci de nous avoir laissé une note aussi parfaite et merci pour votre recommendation. Nous serons heureux de vous revoir à Berlin bientôt. Cordialement Benedikt Heydweiller

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Professionnel - 22/02/2018
« Excellent rapport qualité/prix »

Service parfait. Chambre spacieuse avec tout confort, bonne literie et douche très agréable. Emplacement idéal, proche du métro. Fitness et sauna disponibles. Propreté impeccable. Bref, il n'y a rien à redire! Je recommande.

La réponse de notre établissement
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Cher leempoelss Nous vous remercions pour l'avis et les 5/5 points que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Benedikt Heydweiller

Avis TripAdvisor
Jacques S En couple - 20/12/2017
« Bien ditue »

Hotel très bien situé,accueil assez moyen malgré notre statut Gold. Chambres bien mais assez austères et pas du tout dans le style Mercure(chaud et accueillant).Petit déjeuner aussi moyen. L'accès a l hôtel si assez facile de l'aéroport Txl il se trouve dans une rue calme ou là aussi vous ne trouvez pas les repères habituels au Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jacques S Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Un service "moyen" n'est pas du tout un objectif. La satisfaction de nos clients - surtout au statut LECLUB ACCOR - est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benedikt Heydweiller

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En couple - 16/12/2017
« Tres satisfait »

Bon accueil en FRANCAIS et joli décorde noel clean Dommage que cette chambre n offre pas un WC separé de la douche ce qui nous ferait gagner du temps le matin....Nous reviendrons avec plaisir Petit dejeuner tres agreable et varié!!!!

La réponse de notre établissement
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Cher louisjeand2017 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Pour la prochaine visite - demandez nous une de nos chambres avec WC séparé de la douche, car nous possedons un grand nombre de chambres avec ce comfort. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vous souhaite de beaux jours de fête Benedikt Heydweiller

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cepathom En couple - 02/12/2017
« Très bel hôtel à proximité des sites touristiques »

Hôtel très agréable, situé idéalement près de Check-Point Charlie, et très proche des lieux à visiter dans Berlin. Excellent accueil et chambre parfaite. Buffets de petit-déjeuners très complets. Possibilité de parking privé de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher(e) cepathom nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au coeur de Berlin Merci encore cordialement Benedikt Heydweiller

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146ralphg En couple - 20/11/2017
« En plein dans le mille »

Voilà un séjour comme on en souhaite tout le temps. En plein centre de Berlin, a deux pas de check soit Charly... Le centre accessible à pieds. En plus une restauration rapide sur place de qualité proposée et servie par une équipe sympathique en diable. De quoi réchauffer cet automne un peu maussade.

La réponse de notre établissement
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Cher 146ralphg Je vous remercie pour ce charmant commentaire qui ne pourra que faire plaisir à toute l'équipe. En effet votre satisfaction est le meilleur des encouragements pour nous. Je reste à votre disposition et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au coeur de Berlin Sincèrement. Benedikt Heydweiller

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En famille - 08/11/2017
« Tres bon sejour à Berlin »

Nous avons apprécié la grande chambre pour notre petit famille: un grand lit pour nous et un canapé lit spacieux pour notre fille de 6 ans. L'hotel est central et permet de visiter le coeur historique de Berlin à pied!

La réponse de notre établissement
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Cher Frédéric A, merci pour votre commentaire et compliments. Nous sommes ravis que vous ayez bien passé votre séjour et nous esperons vous revoir à Berlin Cordialement Benedikt Heydweiller

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CH-DAKAR En famille - 30/09/2017
« séjour Marathon »

Accueil Accor, donc très bien. Il est dommage que personne ne parle le français. En France tous les hôtels recrutent des trilingues, alors pourquoi pas ailleurs. Les chambres sont bien, fonctionnelles mais un peu tristes. Personnel agréable

La réponse de notre établissement
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Bonjour CH-DAKAR, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Mercure Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Notre équipe est parfaitement billingue et triliingue, sauf que (different de la France) nous recrutons tous les languages a côté de l'anglais. Nous avaons des collaborateurs Russe, Turque, Finlandais, Espangnol, Polonais, Italiens....et biensûr également Francais. A bientôt à Berlin ;)).

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En couple - 18/09/2017
« Un Mercure de classe »

Très bonne prestations et services. Emplacement idéal pour visiter Berlin à pied ou prendre le métro (à 300 m). Snacks de bonne qualité au bar-restaurant de l'hôtel avec un service souriant et décontracté. En résumé un excellent séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher jeff222017 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt à Berlin Cordialement Benedikt Heydweiller

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Escapade entre amis - 27/05/2017
« Séjour toujours agréable au Mercure Checkpoint Charlie »

Hôtel très bien situé. Il permet d' accéder à pied à de nombreux centres d' intérêt. Chambre spacieuse et confortable, salle de bain très confortable. Je ne teste pas les petits déjeuners car leurs prix sont trop élevés.

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Chere laurencem569 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Prenez peut-être un de nos forfaits pdj inclus, cela est plus efficace ;) Benedikt Heydweiller

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En couple - 19/05/2017
« 4 jours à Berlin »

Hôtel très bien situé pour découvrir la ville, nous avions une chambre spacieuse, bien décorée donnant sur une cour arborée. Le petit déjeuner avec un buffet très complet, personnel au petit soin. Accueil et départ rapide, et étant membre Silver accord hôtel, nous avons bénéficié d'un apéritif offert au bar de l'hôtel avec un barman qui nous à fait découvrir un riesling Allemand très agréable. Séjour parfait, personnel au top, merci pour ce séjour.

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Cher Gerard S Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benedikt Heydweiller

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En famille - 23/04/2017
« Hotel sympa »

Hotel bien placé petit dejeuner top avec Un personnel à notre écoute. Seul bémol l'acceuil et le départ pas trés sympathique Cet hotel est trés bien placé proche du Centre Ville et situé dans une rue calme.

La réponse de notre établissement
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Cher jc d merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour aussi bien et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Benedikt Heydweiller

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Lenoudu77 En couple - 05/04/2017
« Emplacement idéal et personnel au top »

Très bon hôtel vraiment bien situé dans le centre de Berlin, avec un personnel très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est très bon et permet d'attaquer une journée touristique en pleine forme. La literie est également de très bonne qualité. Seul bémol : le wifi.

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En famille - 23/03/2017
« EXCELLENTE ADRESSE POUR DECOUVRIR BERLIN »

Nous avons profité d'une offre 3 nuits pour le prix de 2 = rapport qualité prix excellent pour une chambre spacieuse de 45m2 avec chambre et mezzanine pour 3 personnes. Le petit déjeuner copieux, varié est facturé 18€... Accueil et service professionnels et attentionnés. A la disposition de la clientèle, plusieurs salons, wifi, bar, restauration rapide, salle de fitness (seulement deux appareils), sauna (en panne lors de notre passage), terrasse extérieure, location de vélos... Très bien situé, dans une rue calme entre Check Point Charlie et Gendarmenmarkt, proche de la station Stadmitte (lignes U2 et U6). Très satisfait de notre séjour.

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Cher(e) DOUME49 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et biensûr nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à Berlin Benedikt Heydweiller

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En couple - 19/02/2017
« Berlinale »

Hôtel situé à un endroit très calme, parfait dans ce sens et proche de stations de métro, Gendermenmarkt à pied tout proche, de même que d'autres lieux importants. Chambres spacieux, propres, personnels sympas, excellent petit déjeuner. Seul bémol; les cartes électroniques pour l'accès à la chambre peu fiables.

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Cher Jon R, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires concernant les cartes électroniques avec notre département technique pour essayer d'améliorer cette situation. Merci encore et - au plus tard - à la prochaine Berlinale. Benedikt Heydweiller

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En famille - 18/01/2017
« Excellent séjour dans un hôtel sans reproche »

Tout s'est très bien déroulé, le service était impeccable du début à la fin. La situation géographique nous permettait de marcher afin de rejoindre les différents sites touristiques. Plusieurs restaurants se situait dans les environs de l'hôtel. A+

La réponse de notre établissement
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Cher Hankh, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Benedikt Heydweiller

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AllanToulouse En famille - 27/12/2016
« Hotel superbement bien placé »

Rien à dire sinon que l’hôtesse d’accueil lors de notre arrivée n’était pas trop aimable, pour le reste je recommande vivement. La proximité des transports et vraiment un plus. Le confort de la chambre digne d'un 4 étoiles.

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