Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 3 647 avis
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Chambres de 30 m² à 80 m², plus spacieuses que la plupart des chambres d'hôtel de Berlin.

  • A 500 mètres du Checkpoint Charlie, de Friedrichstrasse et de la place Gendarmenmarkt

  • Situé dans une petite rue calme

  • Hôtel non-fumeurs (balcon/terrasse dans certaines chambres)

  • RELAX - Food, Drinks & You : vin, charcuterie et en-cas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Chambre sourds/malentendants.
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117
berlin
allemagne

Tel : +4930206320

Fax : (+49)30/20632111

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Kochstrasse :   M129 Kochstrasse

  • Leipziger Strasse :   148 Leipz./Fried.str

  • S9, S5 :   S9, S5 FRIEDRICHSTRASSE

  • U2 :   U2 STADTMITTE

  • U6 :   U6 KOCHSTRASSE

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 11km / 6,84 miles

  • Par avion

    SCHOENEFELD À 29km / 18,02 miles

  • Par voiture

    DREICK TREPTOW À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    PRENZLAUER CHAUSEE À 10,9km / 6,77 miles

  • Par voiture

    TEMPELHOFER DAMM À 4,9km / 3,04 miles

  • Par train

    BERLIN OSTBAHNOF À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    S-BAHN FRIEDRICHSTR À 1,7km / 1,06 miles

GPS :52.508738, 13.393399

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Nos hébergements

Le Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie propose des chambres simples et Privilège, des grandes chambres, des appartements et des suites Privilège. Les 139 chambres climatisées de cet hôtel 4 étoiles sont toutes équipées d'un accès WIFI. Venez avec vos enfants et faites des économies : un enfant de 11 ans ou moins peut séjourner dans votre chambre et profiter du petit déjeuner sans frais supplémentaires. Les enfants bénéficient d'une réduction de 50 % sur le prix du petit déjeuner.

Grande chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lit double et un canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Beate : taverne à vin/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Lisa, Jeanette et Janina : mon amour/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Jeremy et Katrin : notre Berlin/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Jennifer : bienvenue chez vous/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Supérieure avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Côté ville, Côté jardin, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Famille avec 2 chambres et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌5
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Côté cour, Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Appartement Supérieur avec lit double, canapé-lit et kitchenette

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

DETENDEZ-VOUS : Food, Drinks & You. Tout est dans le nom : manger, boire un verre et travailler comme bon vous semble. Après tout, la détente peut apporter d'incroyables résultats. Une source d'inspiration pour vos idées, décisions et conversations.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

5 858 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 647 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent Service

Note TripAdvisor 4.5/5

Catherine W En couple - 16/07/2019 Avis TripAdvisor

Facile d‘accès, Service impeccable. Deco au lobby et à la salle à déjeuner très sympa. Les couleurs de la chambre plaisent un peu moins mais elle était très propre et le lit confortable. Bien plus important!! En plus la salle de bain était fraîchement rénovée. Rien à reprocher au Mercure Check point Charlie

Séjour très agréable au centre de Berlin

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Suite très agréable correspondant à notre attente pour un couple de grands parents avec leur petite fille. Literie confortable et locaux bien insonorisés. Petit déjeuners copieux et de bonne qualité.

Dear Ms. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Falk Bartels Director/General Manager

bien situé et accessible au coeur du centre de Berlin, accueil très convivial

Note TripAdvisor 4.5/5

378pascal En couple - 30/06/2019 Avis TripAdvisor

hôtel très bien situé, facilement accessible par le métro calme hormis pour les chambres situées au dessus de la terrasse donnant à l'extérieur (bruits jusque tard dans la nuit quand des personnes boivent ou mangent) accueil très sympathique du personnel, petit déjeuner très varié

We are very pleased that you rated us highly and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on your comments to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Nous en avions gardé un très bon souvenir et du coup, nous n’avons pas cherché bien longtemps avant de réserver. L’accueil se passe dans la bonne humeur; le Check-in est rapide: tous les documents sont prêts. Notre chambre est au 6e étage - nous avons bénéficié d’un surclassement. Très grande, propre, bien équipée, tout fonctionne: rien à redire, si ce n’est un look «Berlin Est» un peu désuet, mais qui correspond bien à l’immeuble et au quartier. Le buffet du petit déjeuner est appétissant, frais et très varié. Jamais une assiette ou un pain qui manque : le personnel est attentif et débarrasse les tables en permanence. On peut aussi manger dans la cour intérieure, sous les arbres. Le personnel d’étage est souriant et fait bien son travail. Le Check-out est de la même veine. Nous avons passé un excellent séjour et nous recommandons cet hôtel Mercure sans hésiter.

Dear Mr. U., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest again. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks especially on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Calme, charme, plaisir

Note Avis clients 4.7/5

Pascale E. G. En couple - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé 5 jours très agréable dans une chambre spacieuse, claire dans laquelle nous pouvions nous reposer après nos longues ballades dans cette merveilleuse ville qu'est Berlin. Le personnel est toujours souriant, disponible, aimable. Si nous revenons à Berlin nous reviendrons chez vous.

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Bel hôtel trés bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

avril1178 En couple - 13/06/2019 Avis TripAdvisor

établissement très bien situé, en un endroit calme service attentif et discret petit déjeuner agréablement présenté et servi même si la salle est un peu bruyante hotel à recommander pour un séjour touristique du fait de son positionnement central

Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the breakfast and the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Personnel très froid

Note Avis clients 4.7/5

Antonio En famille - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout le personnel travaillant à l'hôtel toutes fonctions confondues sont très froids et antipathiques, jamais un bonjour, un sourire. Personnes ne parlait le Français dans cet hôtel, pour appartenir à un groupe Français c'est Nul. Les 4 chambres réservées depuis plus de 6 mois pour la même famille au même nom étaient sur 3 étages différents, ont nous à même pas mis sur un étage tous ensemble, c'est Nul. Un soir nous étions en train de consommer à l'extérieur sur la terrasse, nous nous sommes fait agresser afin de rentrer à l'intérieur car il était plus tard de 22h00, on ne le savait pas, on l'a appris brutalement, aucune diplomatie, aucune autre alternative proposé comme une table à l'intérieur par exemple, le serveur nous a traités comme des sans abris perdus, c'était frustrant. Au petit déjeuner nous voulions être tous ensemble sur une table pour 9 personnes libre, nous nous sommes fait agresser par la dame du service, toujours aucune diplomatie et gentillesse, c'est Nul. Honnêtement on ne pense plus retourner dans un hôtel du groupe Accor.

Dear Mr. S., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding our service and the kindness of the employees. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

BIEN SITUÉ

Note TripAdvisor 4.5/5

escapade73 En couple - 30/05/2019 Avis TripAdvisor

Dommage que l’accueil soit un peu froid car il n’y aurait pas grand chose à redire... La chambre est spacieuse bien équipée et d’une propreté irréprochable, comme la salle de bain. Le petit déjeuner est varié et de qualité

Thank you for your positive review, the nice feedback on the room & the breakfast, and also for your critique regarding the kindness at reception. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

Thierry V. En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

bel hôtel, belle chambre, belle situation, personnel gentil et efficace

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Séjour dans un cadre agréable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon emplacement pour visiter la ville. Chambre spacieuse. Personnel accueillant

Dear Ms. Z., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Calme et bien placé

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

le service est agréable, les chambres spacieuses, et l'emplacement central permet une visite pratique de Berlin

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Prestations de qualité

Note Avis clients 4.7/5

G. En couple - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, petit déjeuner varié et de qualité. Service aimable.

Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Excellent emplacement

Note Avis clients 4.7/5

B. En famille - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Appartement avec kitchenette très bien placé (à 2 pas de check point Charlie et des arrêts de métro) et nous avons pu aussi bénéficier des services hôteliers comme le petit déjeuner Décoration très sympa Equipe compétente et très agréable

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Excellent emplacement

Note TripAdvisor 4.5/5

Vacation54455281078 En famille - 10/05/2019 Avis TripAdvisor

Appartement avec kitchenette combiné avec un service hôtelier : ménage, petit déjeuner etc, bien placé et arrêts de métro tout près. Personnel charmant et petit déjeuner avec énormément de choix : il y en a pour tout le monde : sucré, salé, viennoiseries, appareil qui fait les pancakes à l'instant même

Thank you so much for the stellar review, the amazing feedback and the great remarks especially on the staff. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Séjour agréable dans un excellent établissement

Note Avis clients 4.7/5

Jack En famille - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai déjà fait plusieurs séjours dans cette hôtel que j'apprécie particulièrement pour son confort, ses chambres spacieuses et sa localisation dans Berlin. Je trouve toutefois que le prix du parking est devenu trop cher. Il devait être de 16€ il y a 2 ans, il était de 20 € il y a un an et maintenant il coûte 25 €. Payer 150 € de parking pour 6 nuits est trop cher. Le tarif pourrait diminuer en fonction du nombre de nuits à l'hôtel. Par ailleurs, cela fait 2 années de suite que je dois retourner à la réception réclamer le Wi-Fi premium alors que j'en bénéficie en tant que membre silver. Dans la mesure où j'ai fait le check in en ligne, je devrais recevoir une enveloppe à mon arrivée contenant tous les documents. Manifestement, cela n'avait pas été préparé. J'ai dû aller demander des cintres à la réception car il n'y en avait aucun dans le placard de la chambre. Enfin, lors de ma réservation 6 semaines avant mon arrivée, j'avais fait part de mon souhait de disposer de la même chambre que les années précédentes avec un balcon en précisant le numéro. Malheureusement, ma demande n'a pas été prise en compte. J'espère que la prochaine fois, il pourra en être autrement.

Dear Mr. P., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in-procedures. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Thank you for your effort to provide feedback for us, as we see it as a chance to act promptly on behalf of our valued guests. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Best regards, Falk Bartels Direktor/General Manager

Séjour très agréable, bon petit déjeuner

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage pour les travaux de perçage dehors à 7h du matin

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

excellent sejour berlinois

Note Avis clients 4.7/5

Jean-pierre En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil sympathique hotel de qualité très bien agencé et emplacement idoine à Berlin

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Sérenité

Note Avis clients 4.7/5

Anne En famille - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour. Chambres agréables. Literie très confortable. Nous étions un couple avec 2 enfants et avons bénéficié d'une offre famille (-50% sur la deuxième chambre). Nous avons été déçus car les 2 chambres n'étaient pas communicantes.

Dear Ms. F., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Falk Bartels Director/General Manager

Très bon hôtel au centre de Berlin

Note Avis clients 4.7/5

R. En famille - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel et nous avons particulièrement apprécié le calme, l'accueil des équipes et du service petit déjeuner. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix. Je conseille cet hôtel à tous visiteurs même en famille.

Dear Mr. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager

Bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

Pascal_s1969 En famille - 29/04/2019 Avis TripAdvisor

grande chambre familiale spacieuse avec tout le nécessaire personnel très sympathique, très bon petit déjeuner avec assez de choix à l'arrivée chambre préparée pour 2 et on était trois...régler rapidement après notre réclamation

Thank you very much for your visit. We are very pleased that you rated us highly and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on your comments to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Falk Bartels Director/General Manager
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