Hôtel - Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11 
10117  BERLIN
ALLEMAGNE

3 176 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06.30-23.00
    • Le week-end : 06.30-23.00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie propose des chambres simples et Privilège, des grandes chambres, des appartements et des suites Privilège. Les 139 chambres climatisées de cet hôtel 4 étoiles sont toutes équipées d'un accès WIFI.Nos chambres Famille spacieuses se composent de deux espaces avec porte communicante. Séjour gratuit pour 1 enfant jusqu'à 12 ans partageant la chambre de ses parents. Supplément de 15 EUR/nuit pour le 2e enfant. Animaux de compagnie : 10 EUR/nuit.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 206 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 176 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Isabelle B. En famille - 18/07/2017
« Très bon accueil et hôtel très agréable idéalement situé dans le quartier centre de Berlin »

Très bon accueil et hôtel très agréable idéalement situé dans le quartier centre de Berlin

Avis certifié AccorHotels
Csc55 En famille - 15/07/2017
« Position centrale »

5 nuits passées dans cet hôtel idéalement situé par rapport aux principaux monuments berlinois et très proche d'une station de métro. Conforme aux attentes d'un 4 étoiles, hormis le choix des oreillers qui n'est pas top question confort. Le canapé lit est à réserver aux enfants car très inconfortable pour un adulte... Suite de belle dimension, attention armoires insuffisantes pour des séjours supérieurs à un city trip . Isolation phonique au top par rapport aux bruits extérieurs, un peu moins entre chambres, mais pas en dessous des normes. Hotel très propre et petit déjeuner excellent rapport qualité/prix.

Avis certifié AccorHotels
Cathy En famille - 12/07/2017

TRès agréable mais un wi fi déficient , inimaginable dans un hôtel comme le vôtre!. Lent, qui se déconnecte,....

Avis certifié AccorHotels
Launay En famille - 04/07/2017
« peut mieux faire pour pas plus cher »

Satisfaisant sur l'espace et l'emplacement de cet hôtel, offre tout à fait intéressante pour loger un couple et un enfant. Toutefois, il faut aérer vos chambres et couloirs voir faire un nettoyage en profondeur de la moquette. L'odeur de renfermé, très tenace malgré que nous ayons ouvert toutes les fenêtres, était presque insupportable. 1 seul oreiller par personne est également insuffisant. Par ailleurs, l'amabilité du personnel à l'accueil le soir est aussi perfectible, même si la langue parlée peut créer des difficultés du fait de la traduction. Petit déjeuner très bien.

Avis certifié AccorHotels
Daniel Professionnel - 03/07/2017
« Séjour agréable  »

Bon accueil, chambre spacieuse et confortable, bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Mb En couple - 28/06/2017

BON EMPLACEMENT POUR VISITER BERLIN ET BON PETIT DEJEUNER. MAIS POINT NEGATIF POUR UN HOTEL DU GROUPE ACCORHOYELS : LE PERSONNEL NE PARLE PAS LE FRANCAIS.

Avis certifié AccorHotels
Jn' En couple - 05/06/2017
« Bien placé et agréable  »

Situé de façon centrale, grande surface de chambre, calme, possibilité de louer des vélos (moyen de transport idéal pour Berlin), le Mercure de Checkpoint Charlie convient pas plus d'un titre ! Deux points à améliorer ; le personnel pourrait être plus souriant (mais ils font leur job) et les table du petit déjeuner pourrait être débarrassés plus rapidement (les salles sont un peu petites et on a du mal à trouver une table dressée).

Avis certifié AccorHotels
Naudon En couple - 02/06/2017
« découverte de Berlin : une magnifique expérience »

l'hôtel est de très bon niveau en terme de qualité. son emplacement, proche de centres d'intérêts majeurs (check point Charlie et Postdamer Platz par exemple) est un réel atout.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/05/2017

Un bon service, un hôtel bien placé, une chambre spacieuse et bien équipée. Manque de place en salle des petits déjeuners.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/05/2017

Tres bon séjour dans sa globalité avec chambre très confortable et un hôtel propre, tres bien localisé. Un seul bémol avec une désorganisation palpable le vendredi matin lors du petit déjeuner : peu de personnel, débarras des tables lent et table non nettoyée, réapprovisionnement du buffet insuffisant .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 28/05/2017
« Bon dans l'ensemble mais réveillé chaque matin par l'intendance »

Bonjour, l'aspect general de l'hôtel et son emplacement correspondaient totalement à mon attente. Le petit déjeuner également. Le personnel de l'hôtel était attentive et a pu m'aider efficacement lorsque je l'ai sollicité. Cependant, le chaque matin, assez tôt (6h ?) j'ai été reveille par le passage de chariots à roulette. Je n'ai pas eu le courage de verifier de quoi il s'agissait le premier jour, et j'ai pensé à des poubelles. Mais le deuxième jour j'ai vu un peu plus tard un chariot avec le linge de l'immeuble. Je vous suggère de placer au sol un tapis qui atténue le bruit fait par le passage sur les pavés, en évitant les chocs qui résonnent dans la cours, ou de changer l'horraire du passage ou de changer son itinéraire pour ne pas faire de bruit.

Avis certifié AccorHotels
Monteil Entre amis - 27/05/2017

Hôtel toujours aussi agréable : bien situé, belles chambres.

Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/05/2017
« Séjour toujours agréable au Mercure Checkpoint Charlie »

Hôtel très bien situé. Il permet d' accéder à pied à de nombreux centres d' intérêt. Chambre spacieuse et confortable, salle de bain très confortable. Je ne teste pas les petits déjeuners car leurs prix sont trop élevés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere laurencem569 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Prenez peut-être un de nos forfaits pdj inclus, cela est plus efficace ;) Benedikt Heydweiller

Avis certifié AccorHotels
Jack En famille - 22/05/2017
« Une bonne adresse »

Depuis plusieurs années, j'effectue régulièrement un séjour avec ma famille dans cet hôtel et je suis enchanté des prestations offertes. Cet établissement , remarquablement situé, comporte des chambres spacieuses avec tout le confort.

Avis certifié AccorHotels
Morin M. E. M. En couple - 20/05/2017
« Très agréable séjour . »

Accueil très sympathique . Chambre très jolie et bien agencée . Personnel d'une gentillesse absolue . Et que dire du petit déjeuner : sublime , le lard grillé et les oeufs brouillés .......un régal !!! Un séjour inoubliable . Nous reviendrons chez vous , c'est promis .

Avis certifié AccorHotels
D&f En couple - 19/05/2017
« Voir Berlin mais revenir »

Établissement conforme au standard de la chaîne Mercure, excellent le plus souvent, qui pourrait se démarquer vers le haut par une proposition​ room service plus alléchante.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 19/05/2017
« 4 jours à Berlin »

Hôtel très bien situé pour découvrir la ville, nous avions une chambre spacieuse, bien décorée donnant sur une cour arborée. Le petit déjeuner avec un buffet très complet, personnel au petit soin. Accueil et départ rapide, et étant membre Silver accord hôtel, nous avons bénéficié d'un apéritif offert au bar de l'hôtel avec un barman qui nous à fait découvrir un riesling Allemand très agréable. Séjour parfait, personnel au top, merci pour ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gerard S Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benedikt Heydweiller

Avis certifié AccorHotels
Danton Entre amis - 11/05/2017
« Très bon hôtel pour un séjour à Berlin »

Bon hôtel, très bien situé au centre de Berlin, avec accès facile au métro. Hôtel calme et agréable à vivre. Chambres d'une grandeur très au dessus de la moyenne, bien agencées. La salle de bain par rapport à la chambre est un peu juste, et inutilisable à deux. Cependant, toilettes séparées. Machine à café, et wi-fi gratuit ( un peu lent.) On reviendra, c'est sûr ! Que du positif. Concernant la réception, il est désagréable lorsque l'on s'adresse en allemand au personnel, de se voir systématiquement répondre en anglais. On est à Berlin, pas à Londres !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/05/2017

j'ai réservé une chambre avec un lit double. Arrivé sur place, on m'annonce que je suis surclassé grâce à mon statut GOLD dans une chambre privilège avec balcon. Arrivé dans cette chambre surclassé, je constate qu'il n'y a pas de balcon mais qu'il y a 2 lits simples, .je demande à l’accueil qui m'annonce que l’hôtel n'a que des lits simples dans toutes les chambres et que je n'ai pas le droit au minibar gratuit de la chambre privilège, en clair il n'y a pas de surclassement car la seule différence entre la chambre privilège et celle que j'ai réservé est le minibar gratuit. Je revérifie ma réservation et constate que j'avais bien une réservation pour un lit double. Je redescends à l’accueil et cette fois le discours n'est plus le même, on m'explique qu'il y a bien des lits double mais qu'il n'y en a plus de disponible et que je n'ai donc pas le choix. A cela s'ajoute le fait que les produits de la salle de bain n'ont jamais été remplacé au cours des 3 nuits de notre présence dans l’hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/05/2017

emplacement idéal , au calme, à proximité des métros et du centre ville, et grand appartement vraiment très bien pour visiter Berlin

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