Hôtel - Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11 
10117  BERLIN
ALLEMAGNE

3 175 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06.30-23.00
    • Le week-end : 06.30-23.00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie propose des chambres simples et Privilège, des grandes chambres, des appartements et des suites Privilège. Les 139 chambres climatisées de cet hôtel 4 étoiles sont toutes équipées d'un accès WIFI.Nos chambres Famille spacieuses se composent de deux espaces avec porte communicante. Séjour gratuit pour 1 enfant jusqu'à 12 ans partageant la chambre de ses parents. Supplément de 15 EUR/nuit pour le 2e enfant. Animaux de compagnie : 10 EUR/nuit.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 175 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/05/2017
« Séjour toujours agréable au Mercure Checkpoint Charlie »

Hôtel très bien situé. Il permet d' accéder à pied à de nombreux centres d' intérêt. Chambre spacieuse et confortable, salle de bain très confortable. Je ne teste pas les petits déjeuners car leurs prix sont trop élevés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere laurencem569 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Prenez peut-être un de nos forfaits pdj inclus, cela est plus efficace ;) Benedikt Heydweiller

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 19/05/2017
« 4 jours à Berlin »

Hôtel très bien situé pour découvrir la ville, nous avions une chambre spacieuse, bien décorée donnant sur une cour arborée. Le petit déjeuner avec un buffet très complet, personnel au petit soin. Accueil et départ rapide, et étant membre Silver accord hôtel, nous avons bénéficié d'un apéritif offert au bar de l'hôtel avec un barman qui nous à fait découvrir un riesling Allemand très agréable. Séjour parfait, personnel au top, merci pour ce séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Gerard S Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benedikt Heydweiller

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 23/04/2017
« Hotel sympa »

Hotel bien placé petit dejeuner top avec Un personnel à notre écoute. Seul bémol l'acceuil et le départ pas trés sympathique Cet hotel est trés bien placé proche du Centre Ville et situé dans une rue calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher jc d merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour aussi bien et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Benedikt Heydweiller

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Lenoudu77 En couple - 05/04/2017
« Emplacement idéal et personnel au top »

Très bon hôtel vraiment bien situé dans le centre de Berlin, avec un personnel très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est très bon et permet d'attaquer une journée touristique en pleine forme. La literie est également de très bonne qualité. Seul bémol : le wifi.

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En famille - 23/03/2017
« EXCELLENTE ADRESSE POUR DECOUVRIR BERLIN »

Nous avons profité d'une offre 3 nuits pour le prix de 2 = rapport qualité prix excellent pour une chambre spacieuse de 45m2 avec chambre et mezzanine pour 3 personnes. Le petit déjeuner copieux, varié est facturé 18€... Accueil et service professionnels et attentionnés. A la disposition de la clientèle, plusieurs salons, wifi, bar, restauration rapide, salle de fitness (seulement deux appareils), sauna (en panne lors de notre passage), terrasse extérieure, location de vélos... Très bien situé, dans une rue calme entre Check Point Charlie et Gendarmenmarkt, proche de la station Stadmitte (lignes U2 et U6). Très satisfait de notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher(e) DOUME49 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et biensûr nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à Berlin Benedikt Heydweiller

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En couple - 19/02/2017
« Berlinale »

Hôtel situé à un endroit très calme, parfait dans ce sens et proche de stations de métro, Gendermenmarkt à pied tout proche, de même que d'autres lieux importants. Chambres spacieux, propres, personnels sympas, excellent petit déjeuner. Seul bémol; les cartes électroniques pour l'accès à la chambre peu fiables.

La réponse de notre établissement
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Cher Jon R, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires concernant les cartes électroniques avec notre département technique pour essayer d'améliorer cette situation. Merci encore et - au plus tard - à la prochaine Berlinale. Benedikt Heydweiller

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En famille - 18/01/2017
« Excellent séjour dans un hôtel sans reproche »

Tout s'est très bien déroulé, le service était impeccable du début à la fin. La situation géographique nous permettait de marcher afin de rejoindre les différents sites touristiques. Plusieurs restaurants se situait dans les environs de l'hôtel. A+

La réponse de notre établissement
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Cher Hankh, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Benedikt Heydweiller

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AllanToulouse En famille - 27/12/2016
« Hotel superbement bien placé »

Rien à dire sinon que l’hôtesse d’accueil lors de notre arrivée n’était pas trop aimable, pour le reste je recommande vivement. La proximité des transports et vraiment un plus. Le confort de la chambre digne d'un 4 étoiles.

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En couple - 19/12/2016
« situation centrale, chambre spacieuse »

hôtel bien situé, non loin du métro et du centre animé. Bon rapport qualité prix. Chambre bien équipée et calme. Personnel un peu froid mais professionnel. Petit déjeuner varié et de qualité. Excellente base pour visiter la ville.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Yannick B Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Joyeux noel et une bonne nouvelle année. Benedikt Heydweiller

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En couple - 14/12/2016
« découverte de Berlin »

Hôtel dans une rue calme mais bien situé pour la découverte de Berlin. Station métro ligne U à proximité. Très agréable. Petit déjeuner très correct. Un coin bar très bien aménagé. Personnel de l'accueil à l'écoute des clients

La réponse de notre établissement
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Chère josianes118 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez de joyeux jours de fête et uns bonne nouvelle année 2017 Benedikt Heydweiller

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En famille - 31/10/2016
« Excellent rapport qualité/prix »

Hôtel très bien situé près de Checkpoint Charlie dans un quartier très calme, près de commerces et restaurants. L'appartement avec deux très grandes chambres était idéal pour un séjour avec un ado. Un intérieur cosy et soigné avec tous les équipements nécessaires. Un excellent rapport qualité/prix, très difficile de trouver moins cher ailleurs pour un logement d'un aussi grand confort. Seul bémol de l'hôtel : la carte très peu variée du snack-bar pour dîner le soir. Demanderait à être développé, surtout après des ballades tout au long de la journée, pas toujours évident de devoir resortir quand il fait froid !

La réponse de notre établissement
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Chère FlorenceP934, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous esperons vous accueillir de nouveau à Berlin bientôt Benedikt Heydweiller

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En famille - 06/10/2016
« Excellent »

Excellent sejour Situation géographique de l'hôtel idéale Les chambres sont tres spacieuses Le personnel est très accueillant et très serviable Je recommande vivement cet hôtel Dans les appartements annexes on a vraiment l'impression d'avoir un chez soi.

La réponse de notre établissement
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Cher(e) nma369 Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Benedikt Heydweiller

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En couple - 15/08/2016
« Agréable séjour »

Etablissement parfaitement bien situé dans son environnement berlinois. Parking facile d'accès et bien utile. Amabilité du personnel de réception. Petit déjeuner toujours aussi copieux et pertinent. A revoir cependant l'accès difficile au wifi au 5ième étage.

La réponse de notre établissement
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Cher pascalou49460, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Benedikt Heydweiller

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En famille - 11/08/2016
« Vacances Berlin 2016 »

Situé en plein cœur de Berlin, cet hôtel permet d'accéder rapidement aux haut lieux touristiques de la ville. Nous avons apprécié globalement son confort et notamment l'insonorisation de la chambre. Concernant le service et la propreté, il n'en a pas éré de même. En effet, le ménage pendant notre absence n'a pas été fait correctement. Cet hôtel doit visiblement manquer d'aspirateurs car nous avons constaté pendant notre séjour une dégradation de la propreté de la moquette de la chambre. Déplus et beucoup plus grave, nous avons constaté que le coffre-fort qui nous permettait de sécuriser certains effets personnels avait été ouvert pendant notre absence sans même nous avertir. Pour un hôtel de ce standing, c'est carrément inacceptable! Évidement côté personnel de l'hôtel, impossible de connaître ce qui s'est réellement passé. A titre de dédommagements, nous avons eu droit seulement à de plates excuses. Enfin, encore un point négatif à propos du wifi. On devait se reconnecter en permanence et rentrer des codes qui n'en finissent pas.

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 - 02/08/2016
« Super endroit où séjourner et se détendre après une journée dans »

Hôtel très agréable avec chambres spacieuses et très bien situé. Le délicieux petit déjeuner buffet nous a donné un très bon début à la journée. L'hôtel est situé à seulement 5 minutes de marche du métro Stadtmitte gare d'où vous pouvez vous rendre n'importe où à Berlin. Il n'est qu'à 20 minutes à pied du Brandenburger Tor ! Aux alentours de l'hôtel vous avez une grande variété d'excellents restaurants et un marchand de glaces fabuleux !

La réponse de notre établissement
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Dear Anne25290, thank you so much for your "perfect" review of our Hotel. We are glad you "relaxed" and would be happy to welcome you back in Berlin soon. Sincerely Benedikt Heydweiller

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En famille - 12/07/2016
« Au centre ville et très calme »

Situé à 5 minutes du Check-point Charlie et du métro. Bien sous tout rapport. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner que je trouve onéreux, si on ne qu'un croissant et un café. Un bémol quand même, personne ne parle le français, même pas un mot. Dommage, mais nous avons passé un super séjour.

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Chere Theila53, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Biensûr vous trouverez a l'hôtel une personne qui parle francais ;) Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Benedikt Heydweiller

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dbjddjdndd Voyage solo - 06/07/2016
« Super »

Très bien situé. Personnel très sympa et disponible. La vue dans la chère un peu moyenne. Chambre ultra bien équipée. WiFi gratuit un peu compliqué à valider. Petit déjeuner trop cher pour un français qui ne prend qu'une vienoiserie. Terrasse du bar géniale. Oreillers trop petits.

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Cher dbjddjdndd, merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments. Nous serions ravis de vous revoir à Berlin. Cordialement Benedikt Heydweiller

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En famille - 10/05/2016
« Excellent séjour pour les jours de l'Ascension »

Excellent hôtel, agréable situé dans une rue calme, le service est irréprochable, il est agréable de prendre le petit-déjeuner sur la terrasse intérieure. La chambre réservée était quasiment une suite, merci à la direction pour cette attention.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 04/04/2016
« TRES CONFORTABLE ET CALME »

Trés bien situé, chambre spacieuse, trés bien insonorisée, literie très confortable, un régal. Machine café/thé à disposition. Espace douche très propre. Personnel très accueillant et à l'écoute des clients. Excellent petit déj avec un grand choix de yaourts, mais aussi oeufs brouillés, saucisses, ....

La réponse de notre établissement
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Chère Alexandra M, merci beaucoup pour vos compliments. C'est avec plaisir que nous partagerons vos félicitations avec notre personnel et nous serons d'autant plus content de vous reacceuillir à Berlin. Cordialement Benedikt Heydweiller

Avis certifié TripAdvisor
Voyage solo - 27/02/2016
« Mom meilleur hôtel à Berlin »

hôtel très bien situé pour visiter la ville. Chambre agréable et bien aménagé, très calme. Machine à café à disposition. Très bon buffet de petit déjeuner. Personnel très sympathique. Bar très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Cher(e) Martijoli, merci beaucoup de nous avoir nommé "meilleur hôtel à Berlin". Cela nous rend fier! Nous seront d’autant plus heureux de vous revoir à Berlin lors de votre prochain séjour. Cordialement Benedikt Heydweiller

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