Hôtel - Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

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4.5/5 3 252 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06.30-23.00
    • Le week-end : 06.30-23.00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie propose des chambres simples et Privilège, des grandes chambres, des appartements et des suites Privilège. Les 139 chambres climatisées de cet hôtel 4 étoiles sont toutes équipées d'un accès WIFI.Nos chambres Famille spacieuses se composent de deux espaces avec porte communicante. Séjour gratuit pour 1 enfant jusqu'à 12 ans partageant la chambre de ses parents. Supplément de 15 EUR/nuit pour le 2e enfant. Animaux de compagnie : 10 EUR/nuit.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 518 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 252 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 03/10/2017
« Le confort au centre de Berlin! »

Hôtel agréable dans son ensemble, chambre confortable et spacieuse, plusieurs espaces lounges, une équipe dévouée.

Avis TripAdvisor
CH-DAKAR En famille - 30/09/2017
« séjour Marathon »

Accueil Accor, donc très bien. Il est dommage que personne ne parle le français. En France tous les hôtels recrutent des trilingues, alors pourquoi pas ailleurs. Les chambres sont bien, fonctionnelles mais un peu tristes. Personnel agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour CH-DAKAR, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre Mercure Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Notre équipe est parfaitement billingue et triliingue, sauf que (different de la France) nous recrutons tous les languages a côté de l'anglais. Nous avaons des collaborateurs Russe, Turque, Finlandais, Espangnol, Polonais, Italiens....et biensûr également Francais. A bientôt à Berlin ;)).

Avis certifié AccorHotels
Pierre Z. En couple - 28/09/2017
« Excellent emplacement et accueil très prévenant. »

Très bon emplacement proche de 2 stations de métro. Excellent accueil, vraiment prévenant. Vu la silver card club Accor, reçu un upgrade grandiose pour la chambre. Malgré cela, un petit manque d'armoires ! La chambre est légèrement vieillie, mobilier un peu ancien, portes qui coincent, mais rien de grave. Nous n'avons pas pris souvent le petit déjeuner, seule l'option buffet est possible, pas de possibilité de prendre un simple café/croissant. Rapport qualité/prix excellent. Seul bémol ennuyeux, le PC pour guests dans le lobby ne fonctionnait pas très bien, imprimante difficile à actionner, et plus embêtant, pas de possibilité de répondre aux mails entrés sur le compte ??

Avis certifié AccorHotels
Nani En couple - 22/09/2017
« Séjour très réussi »

Très bon accueil, chambre grande et agréable, excellent petit déjeuner , situation remarquable qui permet d'accéder rapidement aux visites essentielles. De précieux conseils recueillis auprès du staff pour découvrir des endroits insolites... hors des sentiers touristiques obligés.

Avis TripAdvisor
En couple - 18/09/2017
« Un Mercure de classe »

Très bonne prestations et services. Emplacement idéal pour visiter Berlin à pied ou prendre le métro (à 300 m). Snacks de bonne qualité au bar-restaurant de l'hôtel avec un service souriant et décontracté. En résumé un excellent séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher jeff222017 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt à Berlin Cordialement Benedikt Heydweiller

Avis certifié AccorHotels
M. S. En famille - 29/08/2017
« Agréable et reposant »

Nous avons été très satisfait du séjour passé ce weekend en famille. La chambre était très spacieuse et fonctionnelle. Il n'y avait rien de négatif à retenir . Nous avons très bien dormi , les lits étaient confortable . La chambre ayant été en face de l'ascenseur nous n'avons pas été dérangé par le bruit. Le balcon est un vrai plus sur cette chambre.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 28/08/2017
« un peu de deception sur l'appartement »

salle de bain petite et baignoire difficile pour prise de douche. 3 ieme couchage canapé dépliable , je pensai disposer d'un vrai 3 ième couchage.

Avis certifié AccorHotels
D. C. Entre amis - 22/08/2017
« Satisfaite »

Jespère que vous appréciez le fait que j'invite des amis à loger dans vos établissements.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 19/08/2017
« Berlin 2017 »

Pour nos vacances cette année nous avons choisi de visiter berlin Nous avons choisi de loger au Mercure checkpoint charlie Très bien situé Nous permettant De visiter tous les monuments Nous avons très apprecie notre séjour Nous avions pris une suite avec nos deux adolescentes chambre très propre Nous connaissions novotel mais mercure est encore mieux Un soir Nous avons mangé sur place au resto relax fatigué De notre journée Personnels très sympathiques est bonne cuisine Nous y reviendrons Un seul regret aucun personnel ne parlait francais

Avis certifié AccorHotels
K. A. En couple - 19/08/2017
« HÔTEL TRÈS CORRECT »

Hôtel très propre et bien situé au centre près des sites touristiques et des moyens de transport. Mon épouse et moi avons bien profiter de notre séjour et de notre chambre assez grande et bien agencée avec toutes ses installations. Le petit déjeuner très apprécié et diversifié avec de beaux coins pour y s'installer. Finalement tout est bien et le rapport qualité prix était de notre faveur.

Avis certifié AccorHotels
Adipilou Entre amis - 16/08/2017
« Correct »

Hôtel bien placé Chambres spacieuses Petit déjeuner :manque souvent d'approvisionnement, personnel un peu dépassé

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 08/08/2017
« Calme et reposante »

Équipe accueillante et disponible Belles prestations Personnel au bar attentionné

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 02/08/2017
« Excellente immersion autour de check point Charlie »

Chambre très agréable et personnel aux petits soins, rien a redire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 31/07/2017
« Bon séjour »

On a passé un agréable séjour, hôtel bien situé et propre. Personnel agrèable et symaptique ! Je trouve néanmoins qu il manque quelques prestation pour un hôtel

Avis certifié AccorHotels
Didier En couple - 31/07/2017
« Central pour visites, propre, cadre business »

Chambre très vaste et propre. Douche moderne. Petit dej plaisant, ne pas venir trop tard car réapprovisionnement parfois lent et pas assez de places pour tous (car weekend). jardinet au calme. Ne pas oublier l'affichette "do not disturb" car la femme de ménage a tenté de pénétrer dans la chambre 3 fois en 15 minutes, sachant que l'on était présent? Emplacement proche de toute visite touristique, transports, restaurants divers.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/07/2017
« Espace, confort, sobriété, personnel accueillant ! »

Très agréable. Nous venons pour la seconde fois de Bruxelles et ne sommes pas déçus. J'apprécie la qualité des matelas ... Nous reviendrons !

Avis certifié AccorHotels
Jean P. P. Entre amis - 23/07/2017
« Un défaut de service »

Le séjour fut conforme aux normes de la chaîne Mercure en ce qui concerne l'accueil et le séjour mais nous avions bénéficié d'une offre petit déjeuner inclus or le denier jour devant prendre un train à 7h00 il fut impossible d'obtenir une tasse de café et un croissant car le service ne commençait pas avant 6h30. Chez Ibis il existe une formule petit déjeuner allégée à partir de 4H30 pour les lève tôt. Il est inacceptable que le même service ne doit pas proposé dans un hôtel de cette catégorie. En fait je pense que le personnel n'avait pas envie de s'embêter. Je ne retournerai pas dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Berlin. (Nous avions réglé la chambre la vieille au soir donc le personnel savait que nous devions partir vers 06h15).

Avis certifié AccorHotels
Egr Professionnel - 21/07/2017
« Positive »

Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/07/2017
« espace, confort et calme »

Personnel gentil et serviabel, très joli cadre, bel emplacement central et proche de nombreux points d 'intérêt.

Avis certifié AccorHotels
Isabelle B. En famille - 18/07/2017
« Très bon accueil et hôtel très agréable idéalement situé dans le quartier centre de Berlin »

Très bon accueil et hôtel très agréable idéalement situé dans le quartier centre de Berlin

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