Hôtel - Novotel Londres Tower Bridge
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Tower Bridge

4.0/5 3 190 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 203 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Fax
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 11 918 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Tower Bridge

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 3 190 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Marion Voyage solo - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel moderne, propre, calme, personnel très accueillant et disponible. »

Biens situé, métro à 2minutes. Chambre et salle de bain spacieuse, grand choix de produits pour le petit déjeuner, restauration sur place très bonne. Personnel très sympathique et disponible. Je recommande cet hôtel sans hésiter.

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé et prestations de qualité. »

Accueil efficace et professionnel. Bonne qualité de prestations. Hôtel bien situé.

Olivier En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour »

Très bon séjour à Londres dans cet hotel le staff est très compétent et nous avons vraiment apprécié les installations et les chambres. nous reviendrons.

Elsie En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance calme et feutrée »

Bonne expérience dans un lieu calme et très bien localisé, proche de lieux touristiques. Hôtel très propre et chambre agréable et moderne

Nathjac En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour à refaire sans hésitation »

2ème séjour dans cet hôtel et toujours la même impression: équipe sympathique, qui se met en 4 pour nous satisfaire, nombreux français dans le personnel ce qui peut servir pour communiquer plus facilement, petit déjeuner royal, chambre très bien équipée, calme +++, propre, passage quotidien pour les lits et changement de serviettes, proximité immédiate du métro, que la route à traverser pour être à la Tour de Londres et sur les quais de la Tamise. Bref, nous y retournerons les yeux fermés pour notre prochain séjour à Londres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kerry Harris Rooms Division Manager

S. J. Professionnel - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre pas parfaitement propre agréable petit déjeuner

D. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plus jamais dans cet Hôtel ! »

J’ai réservé une suite pour 4 personnes. J’ai demandé par courrier s’il était possible d’avoir la même suite que lors de notre dernier séjour..dernier étage vue sur TowerHill. À notre arrivée la suite qui nous a été attribué était au 1 et étage. Dommage. Durant notre séjour la température à Londres était déplus de 30 degrés. La climatisation ne fonctionnait que dans le salon mais pas dans la chambre. Nous l’avons signalé plusieurs fois . RIEN N’A ÉTÉ FAIT! Une honte. Le deuxième soir nous avons demandé conseil pour un restaurant à une des hôtesse d’acceuil Qui nous a répondu que nous avions qu’a Consulter Tripadvisor.. Enfin le dernier jour un manager Français a écouté nos doléances..pas de clim, impossible de dormir les fenêtres ouvertes au 1 er étage avec une chambre sur rue..bruyante.. Et pas un geste commercial..il nous a dit qu’il nous recontacterai..c’etait Il y a 3 semaines..j’attends encore. Inadmissible ! Aucune considération pour le client.

tgougeon En famille - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable »

Hôtel bien situé et proche du métro. Chambre très agréable et bien agencée avec de nombreux équipements. Le bar et le restaurant sont top. Personnels agréables et professionnels. Accueil sympa des équipes. Je recommande cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear tgougeon, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. I'm delighted you enjoyed your stay with us and found the team to be exceptionally friendly and professional. I hope we can have the pleasure of welcoming you back to the hotel again soon. Kind Regards, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Laurent Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout s'est très bien passé »

Chambre agréable. Hôtel très bien situé. Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel London Tower Bridge. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous s'est bien passé. Je vous assure également que je partagerai vos commentaires avec notre équipe notamment concernant l'accueil afin de renforcer nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Eve En famille - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour visiter Londres avec des enfants »

Bel hôtel bien placé. Calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel London Tower Bridge. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour en famille parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

S. En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe chambre mais odeur insoutenable »

On a passé un bon séjour, mais dès le matin du deuxième jour une forte odeur d'égout a envahi la chambre, et meme en laissant la fenêtre ouverte l'odeur était encore présente le soir Cette forte odeur n'a pas inquiété l'équipe qui a fait notre chambre le matin par ailleurs, il ont juste pris le soin de laisser la fenêtre ouverte.... pour un hôtel de ce standing et pour le prix élevé que nous avons payé, ce n'est pas acceptable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel London Tower Bridge. Vos commentaires détaillés sont importants pour nous afin de toujours améliorer nos services et nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que votre commentaire a été partagé avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires et d'éviter les apparitions futures. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Drurz En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Très bon accueil, très confortable

La réponse de notre établissement
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Chere Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

D. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle ville »

Un séjour au calme en cœur de ville, un hôtel confortable et du personnel agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

G. En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hôtel très propre Personnel très agréable Situation à proximité de certains monuments et du métro

La réponse de notre établissement
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Chere Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

L. En famille - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

Hôtel idéalement placé, accueil chaleureux et très professionnel, personnel disponible, à l'écoute et de très bon conseil.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Julia C. En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour Agréable Personnel sympathique, disponible et efficace au niveau de la réception Service un peu long au restaurant ( le soir) mais là aussi personnel agréable

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Chere Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous assure également avoir adressé votre commentaire concernant le service du soir au restaurant afin de prévenir les évenements futurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

B. Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis très surpris qu’en tant que client Gold je n’ai pas pu bénéficier de ce voyage dans Lyon program le de fidélité sous prétexte qu’il s’agit d’un voyage prefessionnel Dois je demander à l’on assistante de Booker mes prochains séjours dans une autre chaîne ? Je suis très surpris et très déçu Pas de bouteille d’eau dans la chambre Service low cost, j’avais une expérience plus agréable du groupe accord

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel London Tower Bridge. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires détaillés sont très importants pour nous afin de toujours améliorer nos services et nous étions surpris de lire que vous n'aviez pas la possibilité de pouvoir bénéficier de votre statut lors de la réservation. Je vous assure que le fait que vous soyez en voyage professionnel n'impact pas vos bénéfices et j'ai fais remonté votre commentaire avec notre siège afin qu'ils étudient cela de leur coté car nous ne pouvons malheureusement pas controler ceci a notre échelle. Je vous confirme également avoir crédité ce jour les points LeClub que vous avez gagné durant ce séjour sur votre compte (un minimum de 48h est nécessaire afin de les voir de votre coté). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

O. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Pratique proche de beaucoup d'endroit pour la visite avec des enfants

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Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel London Tower Bridge. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

T. E. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé mais prestations en dessous de l'attente »

très bonne localisation, au pied du métro. accueil rapide et check out efficace. le petit déjeuner était plus simple, le jus de fruit pas très frais et une machine pour le café ce n'est pas top pour un 4 étoiles. les chambres sont propres et bien insonorisées.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

H. En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, calme et bien placé »

Bon accueil, petit dej sympa avec du choix, belle décoration du restaurant. Bonne ambiance notamment lors Des matchs de foot. Juste un problème la climatisation mérite d’etre Plus efficace.

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel London Tower Bridge. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez notre localisation, restaurant et le service que vous avez recu de la part de notre équipe. Je vous assure également avoir partagé vos commentaires concernant le refroidissement a air avec le service concerné afin de vérifier le systeme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

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