Hôtel - Novotel Londres Tower Bridge
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Tower Bridge

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4.0/5 2 910 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • Petit déjeuner « Buffet »
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 203 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone direct
    • Imprimante
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 9 644 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Tower Bridge

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 910 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 12/10/2017
« Agréable séjour »

Hôtel bien placé, pour ceux venant de LCY, directement raccordé au DLR, bus no 15 à proximité. Chambre et propreté au top. Accueil agréable. Petit bémol, il fait froid dans la chambre et pas de possibilité de réglages

Avis certifié AccorHotels
Giuseppe En couple - 09/10/2017
« Séjour de qualité correcte pour un hôtel affichant quatre étoile »

Chambre 533 bruyante (nous entendions le bruit des pas et des conversations dans la rue avec la fenêtre fermée !). Pas de double ou triple vitrage au Novotel ? Cela paraît inconcevable dans un hôtel de votre catégorie. Il y a deux ans nous avons séjourné à l'hôtel Double Tree juste en face : même situation de la chambre mais aucun bruit de l'extérieur. Personnel très accueillant et disponible. Petit déjeuner correct et varié. Un grand merci à votre manager Monsieur Salem (?) qui nous a proposé de changer de chambre pour la seconde nuit et qui, surtout, nous a assuré une meilleure qualité de chambre pour notre prochain séjour (17-20 novembre).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/10/2017
« Détente dans un cadre très agréable »

Reposant et sympathique

Avis certifié AccorHotels
Thomas S. En couple - 07/10/2017
« Deux nuits superbes pour un voyage magique »

De l'accueil des employés au check-in, à notre départ après deux nuits, rien à redire de négatif. L'hôtel est propre, bien entretenu, avec de nombreux services (notamment salle de sport et SPA dont nous n'avons pas eu le temps de profiter car beaucoup dehors à visiter la ville). Néanmoins, que l'on parle de la chambre spacieuse, propre et bien rangée, de la grande et belle cabine de douche avec les vitres sans teints, des petits-déjeuners avec un large choix de buffets, la bagagerie proposée à notre arrivée tôt le matin, et tard le soir deux jours plus tôt (nous permettant de profiter de la ville sans s'encombrer avec les valises), le room-service efficace tout comme le reste des employés de la réception et du restaurant. En bref, rien à reprocher à cet hôtel. Juste léger point négatif, en réservant au mois de juin, il était indiqué que dans notre chambre exécutive, nous pourrions profiter d'une enceinte Bose, et après recherche pendant quelques minutes, elle n'y était pas. Cependant, après un tour sur votre site, il n'y a plus mention de cela, sûrement un léger changement de prestations qui n'a pas affecté notre séjour chez vous. En résumé, un très bon séjour, un très bon souvenir de cet hôtel, et à coup sûr nous avons déjà trouvé notre hôtel pour un retour à Londres dans quelques années. Merci à l'équipe d'avoir si bien agrémenté notre périple londonien :)

Avis certifié AccorHotels
Alexs En couple - 07/10/2017
« Excellent accueil, satisfait »

Excellent accueil à notre arrivée, bien que très matinale, chambre sans surprise correspond en tous points à la description présente lors de la réservation. Très bon petit déjeuner, superbe décoration du restaurant et bar avec une carte variée. Tout petit point négatif, j’avais demandé une baignoire et j’ai eu une chambre avec douche. Je recommande sans hésitation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/10/2017
« Très bien »

Tout était très bien de l'accueil au check out

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/10/2017
« Franchement décevant, je pense arrêter le Novotel tower bridge. »

J'ai déjà expliqué tout ceci par un message auquel on ne m'a pas répondu depuis 5 jours (bien évidemment, vous promettez un délai de réponse d'au maximum 24h, c'est raté). Je suis arrivé dans une chambre communicante. Il se trouve que je n'avais pas très envie de communiquer (l'isolation phonique entre les chambres est catastrophiques) avec mes voisins qui faisaient la fête jusqu'à 2h du matin. Le deuxième soir à 23h, quand j'ai compris que c'était reparti pour un tour dans la chambre d'a côté, je suis descendu à la réception où on m'a dit que toutes les chambres étaient libres pour le soir. J'ai appelé la réception 2h plus tard, à 1h du matin, pour leur demander d'appeler la chambre d'à côté pour leur dire d'être moins bruyant. On m'a rappelé dans la minute pour me dire que "par chance, quelqu'un venait tout juste d'annuler sa réservation". Je veux bien qu'on me prenne pour un idiot, mais là c'était vraiment gros. J'ai donc été déplacé dans une chambre non communicante, mais plutôt franchement moins sympathique, où il y avait un vrai problème d'odeurs de canalisations. Bref, j'étais plutôt habitué à cet hôtel, mais je ne pense plus y retourner.

Avis TripAdvisor
En couple - 07/10/2017
« Au top »

Que ce soit l'accueil, le professionnalisme du personnel, la chambre, le restaurant, le petit-déjeuner, ce séjour fut parfait dans cet établissement très bien situé (à 2mn d'une station de métro), propre et entretenu. Pour un retour à Londres, on y reviendra sans problème

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires au top suite à votre séjour dans notre hôtel :) Je ne manquerai pas de partagé ceci avec toute notre équipe et dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Londres, nous vous souhaitons une excellente continuation. Veronique Delattre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/10/2017
« Plutot bien mais un leger détail a gaché un peu la fête »

Dans les chambres executives, c est sympa le lavabo directement dans la chambre mais lorsqu il y a des remontées d'odeur venant des égouts ou du syphon cela impacte toute la chambre comme dimanche soir dernier...dommage car sinon l hotel est super, la cabine de douche fantastique et le resto/bar bonne ambiance. J eviterais ces chambres à l avenir.

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 02/10/2017
« deçue... »

Le personel est trés gentil mais aprés plusieurs remarque vis à vis d une douche qui n a jamais était chaude et de l attribution d une chambre handicapé, il ne nous à jamais était proposé de solution... Le personel technique est il venue je n en sais rien mais la moindre des choses dans un hôtel est de pouvoir prendre une douche qui ne soit pas froide... Peut être le fait d avoir un voucher pour ce séjour qui nous a placé dans la catégorie des personnes non importante. J avais deja eu énormement de mal pour réserver et la tres deçue ...

Avis certifié AccorHotels
De G. D. N. Professionnel - 01/10/2017
« Très agreable »

Accueil chaleureux, belle chambre, salade Cesar moyenne, petit déjeuner très bien

Avis certifié AccorHotels
Lo… En couple - 27/09/2017
« Bon séjour mais attention a l'isolation phonique »

La chambre et l'accueil fut très bon, je regrette néanmoins une isolation phonique perfectible par rapport aux bruits de la rue

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 27/09/2017
« Un coup de jeune inattendu »

Excellente qualité de service de la part d'une équipe jeune, dynamique, sympathique et efficace. Keep heading !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2017
« Chambre très agréable bon niveau de propreté très bon emplacement »

LA qualité des chambres est mon critère de choix pour cet hotel le moins concerne le petit déjeuner jus d'orange pas frais viennoiseries moyennes Tres bon accueil et staff

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/09/2017
« Très agréable »

Séjour presque parfait hors mis le sauna défectueux et la chambre un peu bruyante. Pour le reste, top!

Avis certifié AccorHotels
C. M. Q. C. En couple - 22/09/2017
« Prestation de qualité »

Accueil chaleureux du personnel de réception (Jérôme et Ola), propreté impeccable, chambre spacieuse, restauration de qualité et bouche de métro à deux pas...

Avis certifié AccorHotels
L.-vermeulen En couple - 20/09/2017
« Un hôtel accueillant idéalement situé »

Accueil exceptionnel, chaleureux comme jamais. Nous avons eu de la chance, notre chambre était prête dès notre arrivée à 9h30 !!! Côté petit déjeuner, c'est le top pour nous, le meilleur que nous connaissons à Londres où nous allons 3 à 4 fois par an. Le personnel est d'une gentillesse extrême, de l'accueil au restaurant, en passant par la femme de ménage. Quelques imperfections dans notre chambre (504) sans grande incidence, qui ont été signalées lors de notre départ. Continuez comme ça, ce n'était pas notre première fois dans cet hôtel, mais jamais cela n'avait été aussi satisfaisant, surtout à l'accueil. Il est certain que des choses ont changé au Novotel Tower Bridge !!! Mais attention, nous allons revenir, c'est certain :o)

Avis certifié AccorHotels
Jerome Voyage solo - 19/09/2017
« Très bien dans l'ensemble »

Très bon hôtel, fonctionnel avec chambres spacieuses et infrastructures de qualité. Les qq bémols: 1) un peu trop politiquement marqué / "bobo" avec le "Planet21", gel douche/shammpooing "FairTrade",... 2) Le rameur Concept II au gym a désespérement besoin d'être huilé! 3) Le sauna ne fonctionnait pas samedi (mon 1er jour). Lorsque je suis allé en discuter au frontdesk, on m'a répondu qu'il ne serait pas réparé avant la fin du weekend et qu'un geste commercial était par ailleurs impossible (un peu ironique quand on considère que ledit sauna est l' "Unique Selling Point" de l'hôtel avec sa photo apparaissant en 1er sur Booking.com, Hotels.com, etc....et que j'avais choisi cet hôtel pour ça). In fine, il était réparé dimanche mais je m'en suis rendu compte par hasard, personne ne m'en ayant averti.

Avis certifié AccorHotels
Bruno0211 Professionnel - 16/09/2017
« Excellent séjour »

Chambre de bon niveau, service efficace et personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 13/09/2017
« Globalement bonne avec un bémol »

La nuit fut agitée. La prochaine fois s'il était possible de bénéficier d'une chambre qui ne donne pas en face de l'hôtel Grange ce serait appréciable

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