Hôtel Novotel Londres Tower Bridge 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 462 avis
Novotel Londres Tower Bridge
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 203 chambres modernes avec chambres communicantes disponibles

  • Dans le centre de Londres, avec un accès facile aux attractions touristiques

  • Un sauna et un hammam pour vous détendre après une journée de visites

  • Installations pour personnes à mobilité réduite et parking extérieur public

  • Hôtel avec Bar & Restaurant de cuisine régionale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Tower Bridge

10 Pepys Street
EC3N 2NR
londres
united kingdom

Tel : +442076600675

Fax : (+44)20/72656060

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BY BUS :   15 Tower Hill

  • TOWER GATEWAY STATION :   DLR Tower Gateway

  • TOWER HILL TUBE STATION :   District/Circle Tower Hill

  • Par avion

    GATWICK À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    HEATHROW À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    LONDON CITY APT À 8km / 5 miles

  • Par bateau

    DOVER À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    FENCHURCH STREET À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    LONDON BRIDGE À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    LONDON ST PANCRAS À 3km / 1,86 miles

GPS :51.510794, -0.077606

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit Queen Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Chambre Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Suite avec lit Queen Size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

KEEPERS KITCHEN & BAR

Cuisine : Régionale

Détendez-vous devant un bon plat et une boisson, matin, midi et soir, au Keepers Kitchen & Bar. Imprégnez-vous de l'ambiance et goûtez une cuisine britannique traditionnelle revisitée, avec un menu original intégrant notamment du miel cultivé sur le toit.

Déjeuner

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KEEPERS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Sièges confortables, espaces de travail et carte des boissons variée offrant un excellent choix de vins, bières, cocktails, boissons sans alcool, cafés et thés : détendez-vous au bar Keepers.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 90

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 55 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Londres Tower Bridge

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

15 094 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 462 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Parfait à part la chambre

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 08/09/2019 Avis AccorHotels

En effet la salle de bain est à mon avis raté avec le lavabo donnant sur le lit !! La porte des toilettes qui ne ferment pas et surtout mal insonorisé. Enfin pourquoi un miroir à l’inter Des toilettes ????

Dear Mrs G., Thank you for your review and feedback which is gratefully received. Please be assured I will share your feedback with the brand design team as understandably not all elements of a design are to everyone's taste. We do have a selection of rooms in the hotel some of which are open plan, some with frosted glass and some with the traditional closed off bathroom. I'm delighted you enjoyed your experience other than the bathroom design and hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind Regards Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Excellent séjour au cœur de la City

Note Avis clients 4.4/5

Christian M. Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, efficacité et sourire

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Excellent weekend à Londres

Note TripAdvisor 4.0/5

GeoParisParis En couple - 04/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, grande chambre très agréable avec belle vue sur Tower Bridge. Personnel très serviable, disponible pour rendre service. Restaurant de qualité avec bon rapport qualité prix, petit-déjeuner à améliorer : davantage de produits et plus de calme...

Cher GeoParisParis, Merci pour votre avis et vos commentaires, qui ont été reçus avec reconnaissance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et passé un merveilleux week-end à Londres. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt. Sincères amitiés, David Hayden Directeur général

weekend à Londres

Note Avis clients 4.4/5

Vincentd En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé, facile d'accès en métro. Chambre confortable, calme, avec une belle vue sur le Tower Bridge. Personnel très disponible pour nous aider. Bion restaurant pour le dîner mais petit-déjeuner à améliorer : un peu moins de bousculade et davantage de produits de qualité.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolés si le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes, nous en informerons le personnel responsable afin qu'il puisse apporter des modifications et améliorer la qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.4/5

T. En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un agréable séjour au Novotel de Londres Tower bridge. Accueil personnalisé et chaleureux. Personnel aux petits soins! Nous avons aimé!

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Hayden General Manager

Chaleureux politesse dynamique

Note Avis clients 4.4/5

A. En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Un accueil chaleureux à l’ecoute, dynamique avec un service restauration de qualité, personnel de chambre discret et efficace, site proche de sites culturels, à proximité de Trinity square où se trouve la Dame de Pic , Restaurant gastronomique...... pendant 7 jours , tout a été excellent !!

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Hayden General Manager
Note Avis clients 4.4/5

Marc Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé. Accueil chaleureux et efficace.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Séjour enrichissant et dépaysant. à refaire.

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Votre hôtel nous a pleinement satisfait tant du point de vue situation géographique que du point de vue qualité. L'accueil y est disponible, souriant, attentionné. La chambre magnifique nous a permis de bien nous reposer (literie parfaite). Propreté irréprochable. Confort absolu. Le décor moderne nous a bien plu. Quant au petit déjeuner, parfait : quantité, qualité, personnel charmant aux petits soins. A un prochain séjour, nous ne manquerons pas de revenir dans votre établissement situé dans un quartier calme et chic. Merci à tout le personnel.

Cher Messieur Dumas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments Les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Bon hotel en general

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Tres bien pour l'accueil, la literie, sdd, dejeuner Points d'attention: Notre chambre etait communicante avec une chambre voisine, le bruit des voisins est un derangement important. Le bouchon de l'evier sdb fonctionnait mal, l'eau restait bloquée dans l'evier

Cher Monsieur Tonneau-Bayens, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le dejeuner, l'accuell et la literie. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors du drainage de l'évier, nous allons régler le problème pour apporter des améliorations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Expérience non satisfaisante pour un Novotel.

Note Avis clients 4.4/5

Miryam En famille - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Longue attente pour avoir la chambre. Après 15h, avec des enfants arrivant de l’aéroport, décevant. Pas de mini bar. Même payant, à mettre en place.

Madame L. , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel London Tower Bridge. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giada Melegoni Guest Relations

Bonne situation géographique, bel hôtel mais mauvais service

Note Avis clients 4.4/5

K. En famille - 27/08/2019 Avis AccorHotels

- Problème de facturation, j'ai payé la totalité via le site web accord, l’hôtel a voulu me refacturer en prétextant ne pas trouver la trace du paiement. - A 17h la femme de ménage n'avait toujours pas fait la chambre... -Oublie de remettre des bouteilles d'eau et du papier toilette - 1er jour on a prévenu la réception que le labo était bouché, il nous on dit qu'il enverrai quelqu'un... on attends encore - Le frigo de la chambre ne refroidissait pas -Le matin il faut attendre d'avoir une place au petit déjeuner... c'est assez moyen surtout quand on a des contraintes horaires.

Monsieur K., Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre récent séjour avec nous. Bien que nous ayons eu le plaisir de lire que vous avez apprécié le service dans son ensemble et apprécié notre emplacement, nous avons été très préoccupés par les aspects sur lesquels vous avez exprimé votre déception. Nous nous en excusons et soyez assuré que nous étudierons ces problèmes de manière approfondie, comme nous le faisons avec tous les commentaires. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, Giada Melegoni Guest Relations

Hôtel confortable et bien placé.

Note Avis clients 4.4/5

Fanny En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Très agréable hôtel avec restaurant de qualité et jolie décoration. Très bien placé près du métro Tower Hill. Idéal pour visiter Londres en famille.

Cher Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Mitigé

Note Avis clients 4.4/5

Cromatine En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Belle situation géographique, proche du tower bridge et du métro. Niveau service : rien à redire au restaurant. Par contre, nous avons eu des soucis avec la chambre : lits des enfants non faits à l'arrivée. Présence de pansements qui traînaient par terre dans la chambre à l'arrivée. Nous avons signaler à trois reprises cela, on nous a signalé que cela allait être nettoyé mais cela n'a jamais été fait. Nous avons également signalé une panne de climatisation, mais rien n'a été fait... Bon hôtel, mais cela donne l'impression que selon le tarif, vous n'êtes pas traité de la même façon... Dommage pour une si belle localisation.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Tower Bridge. Bien que nous ayons eu le plaisir de lire que vous avez apprécié le service dans son ensemble et apprécié notre emplacement, nous avons été très préoccupés par les aspects sur lesquels vous avez exprimé votre déception. Nous nous en excusons et soyez assuré que nous étudierons ces problèmes de manière approfondie, comme nous le faisons avec tous les commentaires. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Giada Melegoni Guest Relation

agreablement surpris personnel multi langues

Note Avis clients 4.4/5

T. En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

la qualité de la réception, les chambres propres et bien agencée et parfaitement isolé

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de la réception et les chambres aussi. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments Les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Bel hôtel bien placé équipe sympa !!

Note Avis clients 4.4/5

Pt En famille - 23/08/2019 Avis AccorHotels

3 nuits pour un court séjour de vacances en famille. Nous choisissons Novotel car on peut mettre les deux enfants dans la même chambre que nous.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Hôtel dans lequel on se sent bien

Note Avis clients 4.4/5

Alain S. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très disponible et à l'écoute La langue Française y est parlée ce qui renforce le sentiment de se sentir chez soi Les gestes de bienvenue sont spontanés L'emplacement proche des transports en commun facilite les déplacements dans Londres. La restauration est de bonne qualité pour un prix raisonnable Établissement à conseiller sans hésitation

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Déçu par ce séjour

Note Avis clients 4.4/5

Nathalie M. En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

J'avais réservé une suite pour 3 personnes mais n'ai pas pu obtenir de peignoirs malgré 2 demandes à la réception (le housekeeping étant injoignable) ; en fait je n'ai jamaiseu de réponse, les peignoirs n'ont juste pas été apportés. On ne m'a pas donné ma petite boîte de chocolat habituelle en tant que membre Platinum. Le ménage dans la suite était fait très tard (vers 16h) ce qui fait que lorsque nous repassions après déjeuner, la chambre n'était toujours pas nettoyée. Je viens souvent dans cet hôtel mais ne prend pas habituellement de petit déjeuner mais cette fois j'en ai pris: malgré la queue et la salle bruyante, le petit déjeuner est correct à part le jus d'orange qui a un goût chimique. Enfin la climatisation dans la partie salon fuyait et nouos avons dû appeler 2 fois la réception pour qu'elle soit réparée.

Madame M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel London Tower Bridge. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis personnellement désolé de lire qu’il y avait des problèmes et des éléments manquants dans votre chambre, j’espère que lorsque vous en avez parlé à l’équipe, ils l’ont rapidement résolue. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner cette fois-ci avec nous et j'espère que vous reconsidérerez votre décision lors de votre prochain séjour à Londres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giada Melegoni Guest Relations

Bon séjour.

Note Avis clients 4.4/5

B. L. Voyage solo - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour dans un hôtel agréable avec cependant un rapport qualité/prix inférieur aux autres hôtels voisins.

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Giada Melegoni Guest Relations

Très bon emplacement

Note Avis clients 4.4/5

Isabelle En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel situé sur la Cricle Line station Tower Hill. Il y a une magnifique promenade à faire à pieds depuis l'hôtel sur la Queen's Walk. Les chambres sont très propres et jolies. Le rapport qualité prix est très bon. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Nous retournerions dans cet hôtel pour un prochain voyage.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Tower Bridge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement et le style de notre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Giada Melegoni Guest Relations

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Laurence H. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est très bien situé, à proximité d'une station de métro. La chambre est moderne et agréable. le service est parfait. Le petit déjeuner excellent. Le personnel a parfaitement pris soin de nous. Merci

Madame H., Merci d'avoir pris le temps de partager vos compliments avec nous. Nous avons été ravis de vous lire apprécié notre emplacement central et trouvé notre équipe amicale du personnel de service pour être attentif et accueillant! Merci encore pour votre excellente évaluation, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement, Giada Melegoni Guest Relations
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