Hôtel - ibis Londres Stratford
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Londres Stratford

3.5/5 916 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 108 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Web TV
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 2 834 avis

Les avis de nos clients ibis Londres Stratford

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 916 avis
François D. En famille - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« No trust! »

Hôtel qui vous demande de payer l’ensemble du séjour avant d’entrer! Merci la confiance, en dépit du fait qu’Ibis a vos cordonnées de carte de crédit. Pas de manager à qui parler. Bref low low cost.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear FRANCOIS D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Stratford. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I would just like to bring to your attention that as per the hotel policy we either take payment at check in or pre authorize the card at check in and take payment at check out but the second option was not explained to you and I sincerely apologize for this. We have, of course, taken up your particular complaint with the staff involved to rectify any shortcomings. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

P. C. Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire »

Séjour de 4 nuits. Hôtel tout confort avec nécessaire à café et thé, chargeurs électriques... Peu de bruit, donc pas de problème pour dormir. Et bien sécurisé, l accès aux ascenseurs et aux chambres se faisant uniquement par la carte de la chambre. Ménage très bien fait. Personnel courtois et à l écoute même si personne ne parle français il n y avait pas de problème de compréhension.

La réponse de notre établissement
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Dear C. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Prisca M. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satifaisant »

Chambre très propre et comfortable, salle de bain propre, petit déjeuner correct Petit incident d’alarme un dimanche matin à 5h

La réponse de notre établissement
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Dear PRISCA M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

S. B. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le nettoyage dans la chambre laissait à désirer »

Le séjour s'est bien passé. Le personnel est très agréable et disponible. Par contre, le nettoyage de la chambre n'était pas bien fait. En 3 jours, les draps n'ont pas été changé et les lits n'étaient pas faits correctement. Les draps étaient mal tirés.

La réponse de notre établissement
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Dear B. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, I was very disappointed to learn that the standard of cleanliness in your bedroom fell below expectations. Our Housekeeping team have a stringent set of daily procedures to follow and it is evident these were not adhered to on this occasion, for this I apologise. We have, of course, taken up your particular complaint with the staff involved to rectify any shortcomings. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

M. Entre amis - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Un séjour super à la découverte de Londres. Hôtel bien situé un personnel très accueillant . Une belle expérience de rencontrer des collègues d’un autre pays et de voir le fonctionnement dans un autre pays.

La réponse de notre établissement
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Dear LAURANE M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Élodie En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas très accueillant »

L'hôtel est bien situé par rapport au transports et propre. Le petit déjeuner est satisfaisant. Néanmoins le personnel n'est pas très accueillant et ne parle pas bien anglais. La chambre était petite et la vue donnait sur les livraisons du centre commercial. La chambre est petite et la chasse d'eau fait un bruit à réveiller tous les voisins.

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Dear ELODIE R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Stratford. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I was disappointed that you felt that the standard of English amongst staff, especially those on Reception was unacceptable. Whilst we are a multi-national company that employs staff from a diverse range of backgrounds, it is a requirement that all front desk staff have a certain level of fluency in English. we have reviewed the hotel recruitment policies to ensure this requirement is more closely met. I also sincerely apologize regarding the noise from the flush but I had forwarded your remarks to our maintenance manager and please rest assured that preventive measures have been taken to avoid any such future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

R. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfait sauf la ca une de douche qui sentait les égouts.

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Dear VINCENT R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Voyage solo - 02/07/2018 Avis TripAdvisor
« O2 Arena »

De passage à Londres pour un concert à l'O2 Arena, l'IBIS London Stratford est un endroit simple et efficace pour dormir. J'y retournerai avec plaisir une autre fois, pour un nouveau concert ou autre.

La réponse de notre établissement
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Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your positive comments about the hotel. We look forward to welcoming you back soon kind Regards, Funmi Onafeko

Mmf En famille - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour en hôtel ibis »

Nous avons été très bien accueillis et le personnel est aimable et poli. La chambre était propre. Par contre deux serviettes ne suffisent pas . Une serviette pour les mains manque. Nous n avions plus de gel douche le dernier matin pour nous laver .

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Dear FLORENCE M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, I sincerely apologize that our housekeeping team member did not filled the shower gel for the last day but I had already forwarded your remarks to our housekeeping manager who will be investigating it further. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Carl Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien situe proche des transports et du CC Westfield »

Propre, confortable, calme cote cour.

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Dear CARL D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Damien B. En famille - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Le personnel était très acceuillant, bonne literie, a l'abri du bruit

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Dear DAMIEN B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Lila En couple - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fabuleux »

Hotel tres bien situé, a 5min a pied du metro et 15-20min du centre en metro. Personnel accueillant et aimable. Check in simple et rapide. Chambre de bonne taille et tres propre. Le petit dejeuner est super et bien copieux.

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Dear Ms W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Funmi Onafeko General Manager

S. E. Professionnel - 24/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil et un service très agréable. »

Tout est parfait. Le seul inconvénient: PAS DE ENDROIT POUR GARÉ LE VÉHICULE !

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Dear E. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

J. En famille - 16/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres à la déco récente avec bon english breakfast »

Déco des chambres et espace : OK Petit déjeuner : OK Salle de bains : OK (spacieuse et propres) Espaces communs : OK Ménage : aspirateur insuffisamment et imparfaitement utilisé

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Dear CAROLE J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Andrea Entre amis - 03/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quiet room, clean, excellent area for shopping. »

En tant que employée chez ADAGIO [ACCOR GROUPE] et bénéficiant du tarif Accor Bienvenue Rate j'ai l'habitude de payer au check-out. mais la réceptionniste voulait absolument que je règle la totalité du séjour. Je lui ai donc expliqué que javais pas prévue cela et elle m'a gentillement donner accès à la chambre. J'avais aussi l'habitude d'avoir le petit déjeuner inclus dans mon tarif, je l'avais demandé lors de la réservation mais on m'a demandé de régler en extra le petit déjeuner. Je n'ai donc pas consommé. Dans l'ensemble c'était correct, chambre propre et calme mais il faisait froid car la fenêtre a été laissée ouverte.

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Dear Andreani N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Stratford. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I sincerely apologize that the receptionist asked you to pay full amount in advance and also asked to pay for the breakfast even though you had complimentary breakfast but please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a gesture of goodwill I am happy to refund the full amount of the stay, Please send me a mail directly at h3… so that we can go ahead with the refund. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Coralie En famille - 20/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Hôtel bien situé dans lequel nous nous étions déjà rendu. Chambre et salle de bain très bien mais literie vraiment problématique. Les oreillers beaucoup trop mou et les matelas très exigus. Le petit déjeuner en revanche était parfait ! Le personnel très courtois et gentil

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Dear CORALIE C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, I sincerely apologize that you did not liked our pillows and mattress but your remarks have been taken on board and will be discussed in our next meeting. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Anonyme Voyage solo - 04/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel fonctionnel »

accueil sympathique et discret.

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Dear JOSIANE Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Anonyme En couple - 30/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« London en toute simplicité »

Mon expérience a été bonne, chambre agréable, propre. L'hôtel est bien situé proche du centre de Londres et des transports. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Par contre l'accueil a été un peu galère, je suis arrivé après 23h, portes fermées, j'ai dû sonner plusieurs fois avant que l'on ne m'ouvre. Personnel peu agréable, et explications rapides et peu compréhensives pour des étrangers.

Philippe En couple - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et calme. »

Notre séjour s'est bien passé, la literie est bonne et le personnel attentif.

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Dear PHILIPPE W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Stratford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

Amandine En couple - 18/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt satisfaisant »

Très bon petit déjeuner, mais mauvaise expérience avec une serviette de bain sale (tâches marrons)

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Dear AMANDINE S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Stratford. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I was disappointed to learn that the standard of cleanliness in your bedroom fell below expectations. Our Housekeeping team have a stringent set of daily procedures to follow and it is evident these were not adhered to on this occasion, for this I apologise. We have, of course, taken up your particular complaint with the staff involved to rectify any shortcomings. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Amit Purohit Assistant General Manager

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