Hôtel - ibis budget Chambourcy Saint-Germain
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Chambourcy Saint-Germain

2.5/5 48 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Français

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 61 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.3/5 Note AccorHotels 742 avis

Les avis de nos clients ibis budget Chambourcy Saint-Germain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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2.5/5 Note TripAdvisor 48 avis
Anonyme Entre amis - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable »

Arrivé à proximité, l'hôtel, situé derrière des magasins d'un centre commercial n'est pas très facile à trouver. Heureusement il est correctement fléché. une fois arrivé l'accueil a été agréable. Les chambres sont assez dépouillées en mobilier mais l'essentiel est là et elles sont grandes pour des ibis budgets. La salle de bain est également vaste, la mienne avait une baignoire, personnellement je préfère des douches. Rien à redire concernant la propreté. Le petit déjeuner était également très correct, conforme à ce que l'on attend des Ibis budget.

Hanin En famille - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise literie »

Le lit qui grince et l état général de la chambre vétuste

B. M. Voyage solo - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Chambre de bonne taille. Literie à changer. Déco de la chambre vieillotte déco à prévoir.

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon petit déjeuner

Didier B. Voyage solo - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel trop difficile à trouver la nuit , signalisation insuffisante, adresse peu claire »

Arrivé au milieu de la nuit (dans mon cas 3 heures du matin et les rues étaient vides) j'ai mis 30 minutes à trouver l’hôtel , malgré un GPS précis; l'adresse est peu claire : rue du mur qui est en fait rue du mur du parc et le numéro n'aide pas puisqu'il n'est pas visible et que l'immeuble n'est pas du tout sur la rue mais à environ 50 mètres de la rue; je connais très bien les hôtels IBIS et ils sont toujours bien indiqués et très visibles (de plus cet hôtel est dans un centre commercial masqué par un parking à plusieurs niveaux et pas dans une zone hôtelière). Après avoir circuler dans chaque petite rue j'ai trouvé l'hôtel par hasard). Un numéro de permanence 24h/24h est nécessaire pour aider les clients perdus dans la nuit malgré un GPS. De plus je me suis adressé à tort à Booking. Com qui donne un numéro de réservation qui ne permet pas d'entrer dans l'hôtel. Ce numéro m'a paru étrange et j'avais pris l'initiative de contacter depuis l'étranger l'hôtel lui-même pour avoir le véritable code d'entrée et c'est là encore un problème qu'une permanence aurait pu éviter et qui est un service attendu de la part d'un hôtel IBIS. J'ai dû mettre moi- même la couette qui était plié sur un lit différent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chambourcy Saint-Germain. Nous sommes désolés que la prestation n’aie pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les indications routières pour l'hôtel via des panneaux sont malheureusement limitées par la réglementation fixée par la mairie. Les informations d'accès sont également communiquées à la plateforme de réservation Accor qui répond 24/24h. Nous allons vérifier avec eux s'ils disposent bien de toutes les informations. Pour la couette, nous allons vérifier avec notre personnel de ménage qui prépare les chambres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait pour chambre N° 120 et carrément insatisfait pour chambre N° 122 »

Réservation confirmée le 28/08/18. Dès l'arrivée 14h00 le 08/09/18 "Mariage à 20 minutes" nous sommes venus nous changer après 6h00 de route. Après utilisation de la 1ère chasse d'eau, au N° 122, j'ai bien vite compris (je répare moi-même et installe ce matériel/occasionnellement). J'en ai vite fait part au réceptionniste pour éviter tous soucis pour nous et votre personnel de nettoyage. Je n'ai rien contre lui en temps que personne, mais je l'ai trouvé d'une certaine nonchalance, contrairement au responsable de la nuit mais à notre retour à 03h18 le 09/09/18 il n'allait pas nous changer de chambre "de plus je ne savais pas à cet instant que l'hôtel était incomplet ". Dimanche matin vers 08h15, nouvelle mise en évidence de ce fait et réaction identique à celle du Samedi A.Midi , si je n'insiste pas qu'il me trouve des toilettes appropriées (entre-temps: Toilettes publiques du R de C sans papier + Chambre 119 odeur pestilentielle dès l'entrée, je suis retourné voir le réceptionniste qui m'a à ce moment-là enfin trouvé la chambre 115 avec code d'entrée 617690 et c'est seulement là que j'ai pu satisfaire mes besoins). Je commençais à avoir réellement envie, surtout avec les énervements internes que je me suis réservés. Par contre, une fois dans la voiture les 3 personnes de ma famille qui m'accompagnaient m'ont malheureusement pour eux, entendu évoquer ces faits. Merci, Ibis Budget Chambourcy, je tiens par-contre à vous faire savoir, que j'ai fait en sorte de traiter tous ces faits en catimini avec la personne précitée. Nous étions plusieurs personnes présentes au mariage à dormir chez vous. Je tiens aussi à vous faire savoir, que je suis venu dire au revoir à votre responsable et en lui rappelant tous ces faits, de plus, avec une certaine bienveillance. Je n'oublie pas, que je suis client chez Ibis Budget depuis 2014 (1er souci, au point d'être négatif à ce point). Je ne vous cache pas qu'un geste commercial, me ferait le plus grand plaisir. J'aimerais aussi savoir "comment faire" pour avoir au moment du paiement de mes 2 chambres chez vous, la possibilité de bénéficier de la réduction d'adhérent N° 30…0834 (votre personnel n'a rien fait pour moi, j'en ai pourtant bénéficié en Juin dans les mêmes conditions). Sincères salutations, malgré tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chambourcy Saint-Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons retravailler tous les points évoqués avec les différents membres des équipes d'accueil et de ménage. Nous vous proposons un geste commercial pour les désagréments rencontrés : un remboursement de la nuitée de la chambre #122. Nous pouvons vous faire parvenir cela sous forme d'un chèque de 49,00€. Merci de nous indiquer : - nom pour le libellé du chèque - adresse postale pour l'envoi Pour la carte Le Club Acoorhotels que vous avez, la réduction dont vous pouvez bénéficier est celle du "tarif membres", accessible exclusivement sur accorhotels.com. Pour cela, il faut vous connecter à votre compte en ligne associé au numéro de carte sur accorhotels.com et choisir le "tarif membres" (-5%) lors de votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Marane En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Le haut du lit penche par rapport aux pieds du lit, celui-ci fait du bruit à chaque mouvement. Tâche d'humidité plafond de la douche. Deux serviettes (pour deux), mais l'une utilisée comme tapis de douche étant donné que le sol sortie de la douche est trempé. Difficile d'ouvrir le rideau de la fenêtre le rail ne suit pas. L'etat des sol surtout dans la salle de bain. Odeur très fort type javel dans la pièce.En clair très mauvaise nuit

Romain D. Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« A éviter »

A chaque séjour dans cet hôtel il y a des problemes (j y ai malheureusement fait plusieurs nuits pour cause de non disponibilité des hotels environnants). Pas de clim donc chaleur étouffante, code d accès qui ne fonctionne pas, 1 seule serviette dans la chambre, chasse d eau qui fuit, douches qui altenent le chaud et le froid. Hôtel vétuste ou le seul rafraichissement avec la peinture ne suffit pas. Le prix est loin d etre justifié. Je n y retournerai pas.

Gérard B. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien! »

Bon accueil dans un hôtel fonctionnel. Chambre propre, hôtel calme. Personnel compétent et au service des clients. Petit déjeuner copieux et très satisfaisant.

pfaffbernard Voyage solo - 31/08/2018 Avis TripAdvisor
« Confort minimum »

Le lit est très dur et très inconfortable. Plus de jus d'orange au petit déjeuner, et pas de personnel en salle. Chambres vieillottes, mais il y certainement possibilité d'améliorer les séjours...Très déçu par cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes effectivement en cours de renouvellement de notre literie et serons bientôt équipés de lits Sweet Bed Ibis. Nous referons un point avec les équipes concernant le service au petit-déjeuner.

Bernard P. Voyage solo - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plus jamais ! »

- A mon arrivée à la réception, on ne savait pas si ma chambre était déjà payée ou non. - Matelas de piètre qualité : couchage particulièrement dur. - Télé éteinte. Après mise en route, je constate que la télécommande ne fonctionne pas : privé de télé ! - Au petit déjeuner, je souhaite prendre un jus d'orange. Seules 3 gouttes sortent de l'appareil. Et personne dans la salle pour la réalimenter. Cela fait beaucoup pour une nuitée. Je raye définitivement l'Ibis Budget Chambourcy de mes lieux d'hébergement possibles !

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chambourcy Saint-Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes effectivement en cours de renouvellement de notre literie et serons bientôt équipés de lits Sweet Bed Ibis. Nous referons un point avec les équipes concernant le service au petit-déjeuner. Par rapport aux téléviseurs, ils sont toujours éteints dans les chambres après le départ des clients, dans un soucis d'économie d'énergie (en cette période, des chambres peuvent rester inoccupées pendant une longue période). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Philippe P. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déconvenue totale »

J’ai déjà séjourné plusieurs fois dans l’hotel Ibis budget de l’ivoire aussi je ne m’attendais pas à autant de surprises à Chambourcy, le monsieur de l’accueil a oublié de nous compter les deux petits déjeuner que nous lui avions pourtant demandé deux fois pour tout régler en même temps, j’avais insisté pour que tout soit sur la même facture s’agissant d’une prise en charge assurance... Nous lui avons demandé si il avait des chambres avec baignoire, ayant circuler toute la journée à moto... il nous a bien donné une chambre avec bain mais il d’agissait Plutôt d’un demi bain ou peu être bain de siège, nous n’en saurons rien puisqu’il n’y avait pas de bonde !! Impossible donc de remplir un tant soi peu la baignoire !!! Le sol était douteux, sur ma taie d’oreiller, subsistaient après lavage, des taches douteuses, la robinetterie était crasseuse et entartrée, le fond de la baignoire était taché à cinq ou six endroits, enfin nous nous serions cru au formule 1, et encore...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chambourcy Saint-Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Le personnel pendant cette période estivale étant composé de remplaçants, ils n'ont malheureusement pas su répondre à vos demandes (nous disposons bien de bouchons pour les baignoires en réception, ils sont stockés en réception sinon trop de personnes repartent avec). Concernant votre facture, si vous le souhaitez, nous pouvons vous en éditer une manuellement regroupant la chambre et les petits-déjeuners. Merci de nous confirmer si vous en avez besoin à l'adresse H3… Nous allons également refaire un point avec l'équipe de ménage et notre fournisseur de linge concernant les points évoqués. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« trop bruyant »

Il faudrait que certains résidents de l'hôtel respectent les consignes même si ce n'est pas dans leurs habitudes!!!!

Carinho En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« De très mal à très agréable »

1ère nuit horrible chambres rdv bouchées que g débouché moi même et sa avait pas nettoyer depuis longtemps. Odeur insupportable dû changer de chambre à 22h. Chambre d'à côté pas bouché mais pas loin et pas très propre,parois toilettes noires... plus bb cafard le matin donc 2e changement de chambre,mis au 2étage. Bien meilleure chambre plus propre et plus agréable(++) Personnel très agréable et disponible. Le séjour à très mal commencer mais c'est arranger, et tout c'est bien passé ensuite. Hygiène des chambres à revoir quand même avec ménage un pe plus approfondie.

Sébastien En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher pour ce que c'est »

La chambre n'était pas propre ainsi que les serviettes de bain. Le jardin est laissé à l'abandon et n'est pas entretenu et ne correspond pas au photos qui sont trompeuses.

Anonyme En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Rapport qualité prix correct avec un choix intéressant pour le petit dejeuner

Sylvain En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez bien dans l'ensemble »

L'hôtel est un peu vieillot , mais très propre. Ménage tout les jours. Personnel très accueillant. Merci au gardien d'avoir calmé un groupe très bruillant ,tapant les portes et criant à une heure du matin

Bernard En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Hôtel bien sous tout rapport.

T. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2 jours au pieds de Paris »

Super accueil, personnel très agréable et compétant. Hôtel agréable avec des chambres bien agencées. Un plus cet extérieur avec sa terrasse. Petit déjeuner bien garni Petit faible en cette période de forte chaleur, le manque de climatisation. Il fait un peu chaud dans les chambres

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Hôtel à refaire entièrement Chambre vétuste ( WC bouchés) Juste le personnel sympa

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