Hôtel - ibis budget Chambourcy Saint-Germain
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Chambourcy Saint-Germain

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2.5/5 38 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 3  EUR

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 61 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres
3.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 657 avis

Les avis de nos clients ibis budget Chambourcy Saint-Germain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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2.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 38 avis
Avis certifié AccorHotels
Michel L. Professionnel - 12/04/2018
« Séjour satisfaisant mais des améliorations possibles »

Bon séjour mais j'aurais apprécié une chaise à la place du tabouret en plastique trop basique et un support pour ouvrir la valise. Le plateau-bureau est assez petit et il n'est pas possible de regarder la TV depuis le bureau. Un support orientable serait souhaitable. Les oreillers pourraient être plus volumineux. Accueil sympa, petit déjeuner basique mais suffisant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/04/2018
« Pas deçu »

Bon rapport qualité prix - hotel économique qui rend bien service

Avis certifié AccorHotels
V. G. Professionnel - 03/04/2018
« tres bon sejour »

personnel toujours au top je recommande fortement

Avis certifié AccorHotels
J. C. Professionnel - 30/03/2018
« très mauvaise nuit »

Accueil discutable à notre arrivée, l'autre personne du matin trop occupée pour lever le nez de son écran et dire bonjour Grosse odeur de cigarette en ouvrant la porte du couloir d'accès aux chambres. Très mauvaise insonorisation : les portes d'accès au couloir des chambres qui claquent, les voix qui résonnent dans les couloirs avec les allées et venues, le son des télévisions qui se promène d'une chambre à l'autre, toute la structure qui amplifie les pas des gens qui marchent dans leur chambre.... Le lit ? Une planche avec un tatamis dessus ! Les draps de la chambre n'étaient pas propres : mauvaises odeurs... et des cheveux !!! Mais je m'en suis rendu compte en me couchant, lorsque le personnel était parti. Je n'ai pas fermé l’œil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/03/2018
« etablissement vieillissant »

bac a douche bouché pommeau qui fuit draps avec des trous mal insonorisé (couloirs) chambre vieillotte

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 28/03/2018
« Très moyen »

J'irai droit au but, état de la chambre déplorable, le lit grince a chaque mouvement, j'ai fait tombé ma monnaie sous le lit, un matelas de poussière, de papier, de détritus... La douche qui s'écoule pas donc le bac plein, et refait remonter toutes les saloperies qui passe dans l'évacuation, sans parler de l'odeur générale de la chambre qui en une nuit imprègne le costume. A éviter, c'est un hôtel qui mérite pas de s'arrêter.

Avis certifié AccorHotels
Philippe P. En famille - 26/03/2018
« Chambre non préparée pour 3 personnes »

Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes. A notre arrivée vers minuit, les taxes de séjour ont bien été comptées pour 3 personnes. Dans la chambre le 3eme lit n'était pas fait et il n'y avait ni serviettes de toilette ni savon pour la 3eme personne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement le lit de la 3ème personne n'est pas préparé dans les hôtels Ibis budget. Pour la serviette et le savon, nous prenons en compte votre remarque et essaierons de préparer au mieux pour les futurs séjours. Les chambres sont toujours préparées avec 2 serviettes et savons et les clients peuvent demander des compléments à la réception. Nous sommes conscients que cela peut poser problème en arrivée tardive (il y a bien une personne présente la nuit mais seulement joignable pour urgence via interphone) et planifierons mieux cela. En geste commercial, je vous propose de vous rembourser 30% du séjour. Nous pouvons vous envoyer un chèque de 17,06€. J'aurais besoin du nom auquel libeller le chèque et l'adresse postale pour l'envoi. Merci de revenir vers nous à l'adresse h3… Cordialement, Célestin Kan Ibis budget Chambourcy

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2018
« un peu bruyant et mal insonorisé »

Améliorer l'insonorisation

Avis TripAdvisor
En famille - 25/03/2018
« non conforme à la réservation »

Chambre réservée pour 3 personnes, taxes de séjour réglée pour 3 personnes mais chambre préparée pour 2 personnes seulement. Lit à faire à minuit pour la 3eme personne et pas de serviette de toilette ni de savon pour elle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement le lit de la 3ème personne n'est pas préparé dans les hôtels Ibis budget. Pour la serviette et le savon, nous prenons en compte votre remarque et essaierons de préparer au mieux pour les futurs séjours. Les chambres sont toujours préparées avec 2 serviettes et savons et les clients peuvent demander des compléments à la réception. Nous sommes conscients que cela peut poser problème en arrivée tardive (il y a bien une personne présente la nuit mais seulement joignable pour urgence via interphone) et planifierons mieux cela.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 22/03/2018
« Mauvais en tous points »

Odeur de tabac dans les couloirs, Remontée d’odeues d’égout dans la salle d’eau, Murs en papier mâché qui vous permet d’entendre vos voisins la nuit, Et cerise sur le gâteau, lit bruyant et inconfortable. Je déconseille totalement cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation n’aie pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Nous travaillons actuellement sur plusieurs points de rénovations, dont ceux que vous citez, à savoir les lits qui seront remplacés par un nouveau modèle Sweet Bed avec nouveau sommier et matelas, et des changement dans la plomberie d'évacuation. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
To Professionnel - 20/03/2018
« Globalement satisfaite malgré le bruit »

Chambre très mal insonorisée, un bruit de clac dès que quelqu'un prenait sa douche. Petit déjeuner très bien Chambre propre

Avis certifié AccorHotels
Manub Professionnel - 17/03/2018
« Sommier qui grince, matelas épais de 5 cm »

Le sommier c'était une planche, le matelas pas assez épais à peine 5cm.la TV sans prise hdmi.

Avis TripAdvisor
giselejoly0977 Escapade entre amis - 16/03/2018
« moyen »

arrivée à l'hôtel personne à l'accueil, il faut se servir d'un téléphone pour appeler, wc pas très propre, brûlures de cigarettes sur le parquet de la chambre ; rien à dire sur le petit déjeuner, le buffet était très bien garni, mais ferme trop tôt en semaine pour les personnes qui ne travaillent pas

Avis certifié AccorHotels
Lr Professionnel - 15/03/2018
« Bien »

Proche et tarif convenable pour un sejour professionnel

Avis certifié AccorHotels
Gisele J. Entre amis - 14/03/2018
« hotel difficile à trouver dommage car une signalisation plus poussée serait un plus »

toilettes pas très propres, traces de brûlures de cigarettes au sol, oreillers trop plats. à part cela personnel très professionnel et très aimable.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 11/03/2018
« Chambre avec Mauvaises odeurs et saleté »

Nous sommes arrivés avec mes enfants dans deux chambres communicantes comme souhaité mais il y avait une odeur de cigarette dans les deux et seuls les deux lits doubles étaient avec des draps nous avaons du donc dormir dans les lits doubles sans alors que j'avais précisé deux adultes d'un côté et un enfant un adulte de l'autre. Jetais très déçu surtout qie ce n'est pas la première que j'utilise hibis budget mais celui-ci je n'y retournerai pas .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chambourcy Saint-Germain. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous travaillerons avec l'équipe de ménage pour arriver à un meilleur résultat. Au niveau des lits, les lits superposés ne sont effectivement pas pré-faits car les personnes ne souhaitent pas toujours les utiliser. Cependant, des draps auraient dû y être disponibles ou vous être fournis. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Damien En couple - 05/03/2018
« Déception »

Le plancher de la chambre était collant avec des traces de salissures à la descente du lit. Côté salle de bain : bas des murs impropres, W.C. salles, la chasse d'eau ne fonctionnant pas ou très mal. Robinet et pomme de douche non adaptés. Malgré tout, bon accueil et bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous retravaillons en permanence avec notre équipe chargée du nettoyage du chambre et allons reporter notre attention sur les points évoqués. Quand à l'équipement de la douche, nous ferons au mieux pour adapter au fur et à mesure des rénovations des chambres et salles de bain. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'équipe d'accueil et le petit-déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Saber En famille - 03/03/2018
« Endroit calme et bien situé, le personnel trés accueillant, et à l'écoute. »

Lors de notre séjour, il y avait une odeur de cigarette.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 27/02/2018
« très sal »

Toilettes sales (urine dedans), poils dans la douche, draps qui semblent sales, flaque d'eau dans la pièce et pas de chauffage allumé donc froid. Pas possible de changer de chambre car il n'y a personne à la réception le soir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame GARNIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chambourcy Saint-Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous retravaillons avec notre équipe afin d'améliorer les points évoqués. Pour information, un veilleur de nuit est bien présent sur l'hôtel, joignable par l'interphone dans l'entrée. Suite à votre message également parvenu au service client Accor, merci de reprendre contact avec nous via leurs services. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/02/2018
« Bien »

Bien situé au calme.

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