Hôtel - Pullman Timi Ama Sardegna
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Timi Ama Sardegna

4.5/5 1 767 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans (Payant)
    • Club enfants de 6 à 12 ans (Payant)
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ELMAS CAGLIARI
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans (Payant)
    • Club enfants de 6 à 12 ans (Payant)
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Kayak (Payant)
    • Pédalo (Payant)
    • Plage privée
    • Voile (Payant)
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Tir à l'arc
    • Boules/petanque
    • Football
    • Piste de jogging
    • Moto Quad
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00-01:00
    • Le week-end : 07:00-01:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Terminez votre journée de conférences et de réunions en beauté : allez vous détendre dans notre centre de thalassothérapie ou essayez-vous aux sports aquatiques. Accueil personnalisé.

  • 275 chambres
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 42 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Coffre gratuit
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Bidet
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
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Nos offres Thalasso et SPA

Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 945 avis

Les avis de nos clients Pullman Timi Ama Sardegna

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 767 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. S. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Ayant pris une chambre "De Luxe" je trouve un peu exagéré les reservation payante au niveau de la plage privée et ce surtout en basse saison ! de fait plus de 50% des cousins "first rank" n'étaient pas utilisés...

S. Y. Entre amis - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A chaque fois des vacances parfaite. »

Le personnel de l'hôtel très serviable, le cadre est les infrastructures irréprochables. L'hôtel est parfaitement bien situé, la plage est certainement la plus belle de toute la Sardaigne. Le seule problème est la piscine non chauffé, une eau froide en début et en fin de saison (mai & fin septembre), 21,22 degrés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hote, Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et de nous avoir transmis vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. Je suis ravie de savoir que vous ayez apprécié le cadre idyllique de notre splendide baie du Timi Ama (qui est effectivement dans le TOP 5 des plus belles plages italiennes), l’amabilité et la disponibilité de nos équipes et nos infrastructures en général. Soyez assuré que je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec toutes nos équipes qui seront ravies de lire vos appréciations. Concernant votre commentaire sur la température de la piscine, celle-ci n’est effectivement pas chauffée mais présente habituellement une température plutôt agréable durant toute la saison. Une baisse peut effectivement être relevée à certaines périodes de la saison mais c’est assez rare. Pour ce qui est du tarif des boissons de nos différents bars, je peux vous assurer que les prix appliqués sont absolument alignés sur ceux du marché local. Je suis désolé de savoir que vous ayez trouvé le tarif du Moscow mule excessif. L’excès peut paraitre effectivement plus probable si l’on en consomme huit en une seule soirée. Je vous remercie à nouveau pour vos commentaires et vos compliments et espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement....Et de déguster ensemble un Moscow mule. Cordialement, Patrick Recasens Directeur Général Pullman Timi Ama Sardegna

Carole En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

bonne expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notrehôtel. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. Je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Sylvie En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre et restauration de rêve »

Nous avons fait notre première expérience en hôtel Pullman. La Sardaigne est une très belle île, mais la visiter en étant dans cette hôtel a contribuer à nous faire passer un séjour idyllique. La restaurantion y est excellente, l’accueil à la hauteur et la chambre est très calme . La gentillesse du personnel de ménage et du service en général est d’une très grand qualité sur les conseils et les prestations. Nous avons pris un soin en duo et là aussi nous avons apprécié le professionnalisme du personnel. Merci pour ce séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction. C'est avec grand plaisir que je lis vos appréciations concernant la localisation de notre structure, la qualité de notre restauration et la gentillesse de notre personnel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Bab En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout est bien mais un peu trop de monde »

Chambre, confort, service, plage, tout est impeccable mais c'est un peu trop gigantesque pour nous surtout au niveau du PDJ, du resto et de la plage.

En couple - 26/09/2018 Avis TripAdvisor
« Lieu magnifique »

Hotel de grande qualité, service haut de gammeTrès bien situé avec des infrastructures (bar, restaurant, piscine et plages) au topPossibilités de soins Thalasso sur place, personnel accueillant Très bon accueil de tout le personnel et il parle français

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. C'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments sur nos différents services, infrastructures et sur la professionnalité et gentillesse de notre personnel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Serge En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe établissement en bord de mer »

Pour quelques jours de repos, très bel établissement balnéaire où tout est présent et avec un personnel très agréable et sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction. C'est avec grand plaisir que je lis que vous avez apprécié notre structure et que notre personnel a contribué à faire de votre séjour une agréable expérience . Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Anonyme En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte du sud de la Sardaigne au bord d'une très belle plage »

Très bel hôtel, bien situé au bord de la mer, plage magnifique, service haut de gamme, le buffet est très varié et de qualité. Soins au spa très agréable, bel infrastructure. Nous avions réservé une chambre côté jardin et nous avons été surclassé en chambre vue mer, sûrement à cause de ma carte Accord, c'est très bien. Un petit bémol, lors de notre arrivée on nous informe de notre surclassement et que nous sommes en nuit, pdj et demi pension. Étonné de la demi pension je repose la question et on me confirme que nous avons bien la demi pension de compris. Lors du check out on nous facture les 3 buffets ..... incompréhension et on le fait remarquer que ma réservation ne comprenait pas de demi pension, mais comme je lui dis la chambre était côté jardin et nous avons eu côté mer!!! Après discussion on nous a accordé 50% sur les repas. C'est un beau geste mais je reste un peu déçu. Cela n'empêche pas que c'est un tres bel hôtel et le personnel parle français

Anonyme En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en partie gâché par le niveau excessif de bruit »

Hôtel très bien situé dans un domaine bien entretenu. Malheureusement beaucoup de bruit du à la mauvaise insonorisation générale de l'immeuble ainsi qu'à la musique au bar de la piscine après 22h le soir. Pourquoi ne pas supprimer ces spectacles pour permettre aux clients de se reposer?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. C’est avec grand plaisir que je lis que vous avez apprécié notre structure et ses environs. Pour ce qui est de votre commentaire sur le ‘’niveau excessif de bruit’’ je regrette que cela ait pu gâcher votre séjour comme vous le dites, bien que l'insonorisation dans chaque chambre soit absolument conforme à la législation et aux normes en vigueur. Permettez-moi de souligner cependant que notre riche programme d’animations et spectacles est spécifié sur tous nos supports de communications, d’ailleurs ce sont là les spécificités d’un Resort. Vous avez entre autre séjourné dans une chambre Executive côté Baie, vous avez d’un côté la beauté de la vue mais ‘’l’inconvénient’’ de donner sur les zones de vie de l’hôtel. Notre Réception vous a par ailleurs expliqué que nos chambres coté Baie sont plus sensiblement exposées au bruit. L’ animation s’arrête cependant à minuit dans un soucis de respect pour nos hôtes. Notre Réception aurait pu vous orienter vers une chambre moins exposée et jouissant d’une vue tout autant agréable si vous en aviez fait la demande. Notre hôtel étant suffisamment grand nous faisons de notre mieux afin de satisfaire tous nos hôtes et leurs demandes, pour ainsi trouver le juste équilibre entre ceux qui désirent plus de calme et ceux qui souhaitent participer à nos soirées. Une nouvelle fois, je vous remercie de nous avoir fait connaître votre sentiment à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

B. G. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« lgré la taille, repos, plage. Impeccable »

C'est un grand complexe hôtelier, mais malgré sa grandeur, on ne se marche pas sur les pieds. La propriété est immense. la balade pour aller à la plage très intéressante. La plage est magnifique et la manière dont celle-ci accueille est excellente. Nourriture très bonne avec un immense choix. Ceux qui aiment la plage et ont envie de se reposer, ALLEZ Y !!! Attention aux piqûres de moustiques ou autres bestioles....emportez de quoi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce retour tardif. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Timi Ama Sardegna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés pour le désagrément qu’aient pu vous causer la présence de moustiques. En raison des fortes chaleurs et de l'emplacement de notre resort (au bord d'un lac salin naturel) entouré d’un fantastique maquis méditerranéen, il est possible que des insectes puissent effectivement occuper certains de nos espaces. Mais cela est généralement résolu en très peu de temps car nous effectuons régulièrement des désinfections dans un total respect de l’environnement en considération à notre appartenance à l’Aire Marine Protégée de Capo Carbonara. La situation que vous avez pu rencontrer cette année est plutôt exceptionnelle. Nous étudions également de nouvelles solutions contre la présence de moustique. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lamia Salah Guest Experience service

C. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Deuxième fois que je me rends dans cet hôtel. Super service, personnel à l'écoute et très sympa, un magnifique cadre, très bien entretenu, une très belle piscine et une magnifique plage. Merci pour tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli de nouveau et vous remercions d'avoir écrit ce commentaire très positif suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié le cadre et l'environnement de l'hôtel mais également le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Cchd En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience que nous recommandons vivement ! »

L'accueil, le personnel, les buffets, la chambre et les soins en spa ont été plus qu'à la hauteur de nos attentes. Bravo à tout le personnel pour leur gentillesse et leur serviabilité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour au Pullman Timi Ama. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié notre Spa ainsi que la gentillesse et disponibilité de notre personnel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Anonyme En couple - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel dans un environnement magnifique »

Excellent séjour, chambre vue mer très agréable avec grands lits et oreillers extra!! Manque juste bouilloire avec cafe, etc... Car petit dej a partir de 8 heures, c est long lorsque l on se reveille a 6 heures tous les jours....Propreté irréprochable !! Chemin pour la tres belle plage longeant la lagune avec flamands roses.. Personnel très gentil, très prévenant, que ce soit entretien des chambres, au bar, a la piscine... Un peu moins a la restauration où des que l on termine son assiette celle ci est retirée et il faut redemander couteaux, fourchettes si l on repart se servir d un plat.... Seul gros point négatif , les repas du soir : buffet très abondant mais simple...nous nous attendions vu le standing de l hotel a un buffet avec fruits de mer, entrées élaborées, grillades de viandes, de poissons, langoustes..... Nous avons eu notamment une soirée avec minuscules langoustes grillées pas assez cuites, et en viande...jambon cuit... Pour le reste pizzas, pâtes, choux de Bruxelles, ... Mais le plus choquant ce sont les clients qui remplissent leurs assiettes a ras bord des meilleurs plats et en laissent les 3/4.. Et au petit déjeuner qui prennent 4 a 5 morceaux de baguettes avec jambon, fromage, ..... Et repartent avec leurs sacs remplis de sandwichs et de fruits pour le midi..une honte! Sinon pour l hôtel, nous reviendrons c est certain !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. C’est avec grand plaisir que je lis que vous avez apprécié la localisation, le confort de votre chambre et la propreté. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Concernant votre remarque sur les horaires de petit-déjeuner, nous recevons en réalité très peu de retours de ce type, nous pensons donc satisfaire la majorité de nos clients en servant le petit-déjeuner de 7h00 à 10h00. Pour des questions d’organisation de nos services de restauration, les horaires sont fixes et exposés afin d’en assurer un bon fonctionnement. Nous offrons toutefois la possibilité d’un petit déjeuner complet au bar piscine pour ceux qui souhaitent également bénéficier d’un service tardif et, nous proposons le service en chambre, service personnalisé offrant une carte variée et la possibilité de petit-déjeuner en chambre de 7h00 à 1h00 et qui a un supplément de 9 € (pour le service), comme c’est le cas dans toute structure hôtelière. Je suis par ailleurs désolé que notre buffet n’ai pas comblé vos attentes. Dans un soucis de confort pour nos hôtes, nos serveurs débarrassent régulièrement les tables afin que celles-ci ne restent pas encombrées. Pour ce qui est de la qualité du buffet, je suis désolé d’apprendre qu’il n’ait pas comblé vos attentes. La variété (essentielle pour un resort comme le nôtre qui accueille une clientèle internationale) et la qualité des plats offerts, un vaste choix de produits frais et locaux fournis par des artisans et producteurs sardes à notre buffet sont généralement très appréciées par nos hôtes. Permettez-moi de souligner que sont préparés tous les jours des plats et entrées à base de poisson frais : tartare d’avocats et crevettes, gambas et poissons grillés, homards, langoustines, huîtres etc. Cependant, je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à notre chef et au Responsable de la restauration. Pour ce qui est de votre remarque sur le comportement de certains clients, en effet ils ont la possibilité de se resservir autant qu’ils le souhaitent (cela montrant bien qu’ils apprécient la qualité du buffet). Quant à ceux qui ‘’se font des sandwichs’’ comme vous écrivez, nos supports installés au restaurant rappellent à nos clients que ce comportement n’est pas conforme à notre politique ; mais nous ne pouvons pousser cet aspect-là à la contrainte. Nos équipes sont attentives et, nos hôtes sont facturés pour tout ce qu’ils prennent et emmènent avec eux hors de l’espace restauration. Je vous remercie encore pour vos commentaires qui nous sont très précieux et j’espère sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement au Pullman Timi Ama Sardegna. Cordialement, Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

T. En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement excellent »

Plage magnifique. Hôtel agréable. Juste 2 remarques : 1) les chambres sont bruyantes, on entend tous les faits et gestes des voisins 2) les boissons consommées ne correspondent pas toujours aux boissons facturées, dans le mauvais sens du terme bien sûr. Certaines serveuses (au restaurant principal du soir) suggèrent évidemment les vins les plus chers, et pire on retrouve sur la facture finale une bouteille non consommée. Heureusement je garde tous les tickets "signés" des boissons consommées, mais au final au moment de payer la note difficile de discuter car la réception n'a pas le double des tickets et ne peut pas comparer avec ceux en ma possession... C'est une gymnastique désagréable et compliquée juste au moment du check out). Je suggère (comme le font beaucoup d'hôtels) de faire signer les tickets de consommations après la commande, de poser les tickets avec le prix sur la table au moment du repas. Ainsi, pas de contestation, le client a ses tickets signés avec le prix du consommé) et la caisse peut faire le contrôle immédiat !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. J’apprends avec grand plaisir que vous avez apprécié notre structure et ses environs. C’est également avec une attention particulière que j’ai pris connaissance des désagréments rencontrés et je suis sincèrement désolé d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Concernant votre chambre, je suis désolé que vous ayez trouvé l’insonorisation insuffisante, bien que répondant déjà aux normes en vigueur et que toutes nos chambres possèdent des portes prévues à cet effet, dotées des équipements de dernière génération. Je vous informe par ailleurs que nous avons profité de notre phase de restructuration pour porter d’ultérieures améliorations. Enfin je suis navré que la qualité du service fourni à notre restaurant n’ait pas répondu à vos attentes et je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses. Cependant permettez-moi de souligner que nos serveurs ne suggèrent ‘’bien évidemment’ pas les vins les plus chers. Dans la carte des vins qui est donnée à tous nos hôtes pendant le dîner, il y a non seulement un large choix de vins locaux, mais aussi des vins d'autres pays que nos hôtes peuvent choisir au verre ou la bouteille. D'autre part en ce qui concerne la facture, la pratique courante de l'hôtel prévoit en effet qu'il y ait trois copies des reçus, dont une est donnée à notre Réception. Comme vous l’aurez constaté, avant de recevoir le reçu, vous devez signer pour vérifier que tout soit correct, après quoi si vous avez un doute, notre Réception se tient à votre disposition pour vous permettre de recontrôler. Ces copies sont utilisées spécifiquement pour éviter les erreurs de débit. En espérant regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Anonyme En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« vacances reposantes et agréables »

bon hôtel, bien entretenu, personnel aimable mais ne sachant pas toujours parler français ou anglais. En revanche, surprise de ne pas pouvoir faire le check out la veille ( ayant toujours l'habitude de le faire chez Intercontinental ou au Westin) pour gagner du temps le jour du départ.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous remercie d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et d’avoir ainsi partagé votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. C’est avec grand plaisir que je lis que vous avez apprécié notre structure et la gentillesse et amabilité de notre personnel. Bien que cela n’affectant pas la qualité du service fourni, je suis désolé que vous ayez constaté un manque de personnes parlant anglais parmi notre personnel. Parlant pourtant plusieurs langues, nos équipes ont acquises beaucoup d’expérience dans le monde entier (Italie, France, Angleterre, Allemagne etc.). Concernant votre remarque sur le check-out à effectuer la veille, notre politique n’offre pas cette possibilité-là: en effet à peine est effectué le check-out le jour même par nos hôtes, la clef de la chambre est immédiatement bloquée pour des raisons de sécurité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au cœur de l'Aire Protégée Capo Carbonara, Bien cordialement, Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

G. En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un merveilleux espace de détente »

Plage exceptionnelle Accueil client de grande qualité Cuisine très raffinée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié notre établissement, la qualité et variété de notre cuisine et la gentillesse et disponibilité de notre personnel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

Eric En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Prestations au niveau attendu. Excellent accueil et amabilité du personnel. Seul défaut l’isolation phonique des chambres qui n’est pas à la hauteur du reste.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. C’est avec grand plaisir que je lis que vous ayez apprécié la disponibilité et professionnalité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis désolé que l’isolation phonique de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes, bien que répondant déjà aux normes en vigueur – et que toutes nos chambres possèdent des portes dotées des équipements de dernière génération - nous avons profité de notre phase de restructuration pour porter d’ultérieures améliorations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

John En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bienvenue à la maison ! »

Pour la troisième année de suite, nous ne nous lassons pas de l'accueil et de la gentillesse du personnel qui nous font nous sentir comme à la maison. Les prestations hôtelières sont au niveau attendu d'un établissement de cette catégorie. Le site est magnifique et la plage paradisiaque.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Timi Ama Sardegna. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, la situation de l'hôtel et la beauté de la plage. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

M. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en juillet au Timi Ama Sardegna »

Points forts : la plage, la situation de l’hôtel, le restaurant gastronomique Points faibles : les chambres classiques vieillottes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que la qualité et variété de notre cuisine. Je suis en revanche désolé d’apprendre que votre chambre n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Vous avez séjourné dans une de nos chambres Classique au style Sarde et qui, comme indiqué dans tous nos moyens de communications n’a pas encore été rénovée. Je voudrais profiter de cette occasion pour vous informer que depuis quelques années déjà, nous réalisons un plan de restructuration général qui concerne pour le moment une centaine de chambres, le style de nos chambres rénovées est moderne et raffiné et j’espère avoir l’occasion de vous y accueillir lors d’un votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

En famille - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« vacances agréables »

Notre chambre supérieure au 1er étage était très bien équipée. Nous avons apprécié la salle de bain avec le double lavabo. Le buffet était varié et bon, surtout le petit-déjeuner. Par contre, les fruits (pêches, pommes et abricots) étaient souvent farineux et sans goût. Parfois, il était difficile de trouver des assiettes chaudes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Pullman Timi Ama. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la qualité et variété de notre cuisine. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre commentaire sur les fruits, je suis désolé que vous ne les ayez pas trouvés à votre goût. Notre Chef prête une attention toute particulière à la qualité de nos produits auprès de nos fournisseurs locaux, cependant la nature étant imprévisible il peut arriver que certains fruits soient imparfaits. Pour ce qui est des assiettes chaudes, je suis étonné de lire que vous ne les ayez pas trouvées : deux zones en sont pourtant fournies, à l’intérieur de notre restaurant La Veranda au niveau de notre espace dédié aux pizzas. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Recasens GM Pullman Timi Ama Sardegna

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