Mercure Welcome Melbourne 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 4 642 avis
Mercure Welcome Melbourne
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

Le Mercure Welcome Melbourne s'efforce de faire en sorte que chaque client se sente à l'aise. Les services pratiques comprennent accès WIFI dans tout l'hôtel, nettoyage à sec, accès pour pers. à mobilité réduite, baby-sitting payant et bureau de change.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Plats chauds
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging à proximité
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000
melbourne
australia

Tel : +61396390555

Fax : (+61)3/96637447

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Skybus :   Southern Cross Station

  • CHAPEL STREET / TOORAK ROAD :   TRAM 8

  • MELBOURNE UNIVERSITY :   TRAM 3

  • ST KILDA BEACH AND ACLAND STREET :   TRAM 16

  • Par avion

    AVALON À 60km / 37 miles

  • Par avion

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT À 25km / 15,53 miles - Navette payante

  • Par avion

    MELBOURNE TULLAMARINE AIRPORT À 25km / 15,63 miles - Navette payante

  • Par bateau

    SPIRIT OF TASMANIA À 4,5km / 2,8 miles

  • Par bateau

    YARRA FERRY TERMINAL À 1,6km / 0,99 miles

  • Par hélicoptère

    MELBOURNE HELIPAD À 1,6km / 0,99 miles

  • Par voiture

    HUME HIGHWAY À 8km / 4,97 miles

  • Par voiture

    MONASH FREEWAY À 4,8km / 2,98 miles

  • Par voiture

    WESTGATE FREEEWAY À 6,4km / 3,98 miles

  • Par train

    FLINDERS STREET À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SOUTHERN CROSS STATION À 1,6km / 0,99 miles

GPS :-37.812801, 144.964508

Nos hébergements

Les visiteurs à la recherche d'un hébergement élégant et abordable à Melbourne n'ont pas besoin d'aller plus loin que le Mercure Welcome Melbourne. Les chambres contemporaines aménagées avec goût de cet hôtel de Melbourne offrent tous les conforts. Disponibles dans une variété de configurations, dont les options Supérieure et Privilège, elles comprennent une gamme de services pratiques : TV avec câble et chaînes à la demande, accès Internet WIFI, bureau, minibar et salle de bains attenante moderne.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard Premium avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 1 grand lit double

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits queen-size

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure triple

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre privilège avec 1 grand lit double

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec lit KS, SDB à accès spécial

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

SOUL CAFE

Cuisine : Café

L'endroit idéal pour un petit déjeuner léger, un déjeuner décontracté ou un en-cas en soirée. Le menu du Soul Café vous ravira à coup sûr grâce à une grande sélection de plats maison copieux, un café génois savoureux et de nombreuses tisanes T2.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE LOUDEN KITCHEN AND GRILL

Cuisine : Régionale

Le restaurant contemporain Louden Kitchen and Grill propose un petit déjeuner buffet et un dîner à la carte d'un excellent rapport qualité-prix : savourez une délicieuse cuisine italienne simple, associant des ingrédients frais et un zeste de modernité

En savoir plus et Réserver

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COCOON BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Havre de paix chic et élégant, à l'écart de l'agitation de Swanston Street. Musique relaxante, vaste menu, nombreux cocktails et délicieux en-cas au bar. Ouvert 7 j/7 à partir de 16 h jusqu'à tard dans la nuit.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 130 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Mercure Welcome Melbourne

Les avis de nos clients
Mercure Welcome Melbourne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

15 413 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

4 642 avis

Ensoleillé

Note Avis clients 4.1/5

Gaté En famille - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Déception à notre arrivée .réservation pour 2 adultes et 1 enfant donc nécessité de 3 couchages et seulement 2 lits simples! On a du payer un lit supplémentaire ! Si demande de réservation pour 3 personnes, je veux 3 couchages et non 2 ! C est la première fois que cela se produit dans un hôtel . Je n avais jamais vécu cette mauvaise expérience et surprise.désagreable d être mise devant le fait accompli.

Dear G., Thank you for choosing to stay with us recently and for sharing your experience. In regards to the bedding, I can see from your reservation made through Booking.com that you made the reservation for 2 adults 1 child, and as per the terms & conditions - child under the age of 16 years old can stay in the room for free using the existing bedding. In this case was the room with 2 x Queen Beds. Additional bed if required will attract an additional charge. Once again, we thank you for raising your concern with us. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Localisation parfaite pour visiter le centre de Melbourne

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre nickel... personnel très pro et sympathique. Hôtel très bien situé.

Dear P., Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation, as well as the benefits of being so conveniently located in the heart of the city. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Hôtel très correct et très bien placé

Note Avis clients 4.1/5

Jfv En couple - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le séjour de 5 nuits s’est très bien passé, par contre déçu par le « restaurant »

Dear JFV, Thank you very much for choosing to stay with us on your recent visit to Melbourne. I am sorry that your stay was negatively impacted by your experience at the restaurant. I have raised your concern to both our Executive Chef and Food & Beverage Manager for their attention. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future for a better experience. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Confortable

Note Avis clients 4.1/5

Nakamura En couple - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de problème particulier, juste la moquette un peu sale malheureusement

Dear Nakamura, Thank you for staying with us recently. Rest assured that I have addressed your concern regarding the cleanliness of the carpet to our Executive Housekeeper for his urgent attention. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Ensemble correct

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel central, très bien situé mais très fréquenté, ce qui enlève l'aspect intimiste. Beaucoup de chambres en enfilades, des ascenseurs très sollicités du fait des nombreux visiteurs. Prestations correctes, espace petit déj ou repas un peu triste et anonyme.

Dear Eric, Thank you for staying with us recently and for sharing your experience. Very pleased to read that you enjoyed our central location and appreciate that you being constructive with your feedback. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future for a better experience. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Sylvie Entre amis - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

ok rien d'exceptionnel

Dear Sylvie, Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Agréable

Note Avis clients 4.1/5

K. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil et bienveillance de la part de toute l'équipe.

Etablissement à recommander tant par son emplacement que par les prestations offertes .

Note Avis clients 4.1/5

Andrea En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels

séjour très satisfaisant correspondant à nos attentes: situation géographique, prestations, accueil du personnel. je ne peux que recommander cet établissement.

Dear Andrea, Your recommendation means a lot to us and I will ensure our team aware of your excellent feedback. We look forward to see you again in Melbourne on your next travels. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
Note Avis clients 4.1/5

T. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel idéalement situé en plein centre , accessible à toutes les commodités . Il est néanmoins regrettable , que malgré mon statut de membre silver ,l'on m'ait attribué une chambre sur une cour intérieure , sans vue , impossible de voir le jour et encore moins le soleil . Salle de bains ou il n'y a même pas de gobelet . J'espère que mon prochain séjour en février au Pullmann de Sydney sera plus agréable

Dear T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Greatly appreciated. Unfortunately, being right in the heart of the city, surrounded by other buildings also has its downfall, where we do not have much view at all. Hopefully what we lack of in view, we make it up in location. Once again, our sincere apologies for the inconveniences experienced and I have no doubt that you will enjoy your stay at Pullman Hotel in Sydney. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Très décevant pour un hôtel mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

FredericNancy En couple - 30/10/2018 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé et c'est son seul mérite ! La chambre aurait besoin d'une véritable rénovation complète. Elle semble propre mais la moquette est tachée,les couleurs des murs et le mobilier n'arrangent pas l'impression un peu glauque d'ensemble. Surtout notre chambre était très mal insonorisée, ce qui nous permettait de discuter avec les voisins... Et elle était placé devant une sorte de vide ordure réservé au personnel, ce qui nous a permis de nous lever très tôt le premier jour ...

Dear FredericNancy, Thank you for choosing to stay with us recently. Please allow us to apologize for the sub-standard of your recent experience with us. I am not sure if you did try to let us aware of your concerns during your stay with us as we would have endeavor to assist you with your concerns, including relocating you to another room if possible. Once again, please accept our sincere apologies. Kind regards, Alex Mihardja Operational Project Manager

Agréable

Note Avis clients 4.1/5

Annick En couple - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel à dimension humaine. travaux en cours d ou le petit déjeuner dans des conditions minimales Et aucune compensation! Nuisances sonores importantes. Dommage! Chambre parfaite et service parfait.

Dear Annick, Thank you for sharing your feedback after staying with us recently. I apologize that we didn't tick all the boxes on this occasion, but truly appreciate you highlighting the perfect room and perfect service provided by our staff. The noise pollution was due to the work at the retail space next to the hotel and I truly apologize for the inconveniences it caused. We hope that we can still look forward to welcoming you back on your future trips to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Hotel très bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Greg En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé, en plein centre ville a coté de tous les grands magasins !Personnel agréable et à l'écoute. Les petit déjeuner son copieux. La chambre est un peu rustique mais très propre, elle mériterai d'être refaite.

Dear Greg, Thank you for your time to review your recent stay. We're pleased to see you enjoyed the convenient location of the hotel. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Hotel très bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

Greg9900 En couple - 19/08/2018 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé, en plein centre ville a coté de tous les grand magasin !Personnel agréable et à l'écoute. Les petit déjeuner son copieux.La chambre est un peu rustique mais très propre, elle mériterai d'être refaite.

Dear Greg9900, Thank you for choosing to stay with us recently. We're pleased to see you enjoyed the convenient location of the hotel. Thank you for highlighting the areas that we do well and for your constructive feedback. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Not bad, standard, Pas de parking gratuit !!!!!!

Note Avis clients 4.1/5

Guillaume Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

prix du parking elevé, le parking devrait être gratuit et inclus dans une réservation hotel. mauvaise qualité du résau wiffi

Dear Guillaume, Thank you for staying with us recently. Unfortunately like most hotels in heart of the city, we do not have on-site parking and have negotiated a heavily discounted parking fee for our guests. Apologies that the quality of the wifi provided didn't meet your expectations. We thank you again for your review. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Tres bien

Note Avis clients 4.1/5

Manu En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel accessible et accueillant

Dear Manu. We truly appreciate your kind words on the service extended by our staff. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Manque d’efficacite du service

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai séjourné 2 jours dans l’hotel et ma chambre n’avait toujours pas été nettoyée à 15h. Ensuite, le jour de mon départ on m’a fait comprendre à 11h qu’il fallait libérer très rapidement la chambre afin d’eviter des frais supplémentaires.

Dear Benjamin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Welcome Melbourne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have our Housekeeping team still servicing the room until 5pm daily. We would have serviced the room earlier if you hung the "please make up my room" sign. Also our normal check-out time is at 11am, and late departure can be requested though subject to availability. Our apologies that we were unable to provide you with a thoroughly comfortable stay. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Hôtel plein centre de Melbourne, donc bien situé, personnel aimable, chambre à la hauteur

Note Avis clients 4.1/5

Yves B. Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour sans problème avec la qualité que l'on attend d'un Mercure.

Dear Yves B., Thank you for your recent patronage and time to provide feedback. Very pleased that the accommodation provided met your expectations. We hope to see you again on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Ne plus refaire

Note Avis clients 4.1/5

Sabah Entre amis - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel désagréable.petit déjeuner très maigre

Dear Sabah, Thank you for staying with us recently. I am saddened to read about your experience with us. We generally received positive feedback regarding our staff. I am so sorry that this was not the case on this occasion. Our sincere apologies. Alex Mihardja operational Project Manager

N a de Mercure que le nom

Note Avis clients 4.1/5

Guy L. En couple - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Habitués aux hôtels du groupe Accor quelle déception une fenêtre face à un mur’ rien à voir avec un Mercure on fait un bond dans les années 1970 matelas déchiré par l usure et l autre tâché

Dear Guy, Thank you for staying with us recently and please accept our sincere apologies that the accommodation provided was below your expectations. If I can assist with any future plans at our hotel, please do not hesitate to let me know. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

Défraichi

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 18/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel un peu défraichi et chambre petite pour un Mercure Salle de bains neuves en revanche

Dear Mr D., Thank you very much for choosing to stay at our hotel recently. We thank you for providing a review and sincere apologies that the accommodation provided was below your expectations. We hope that we can still look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager
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