Hôtel - Novotel Shanghai Atlantis
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Shanghai Atlantis

728 Pu Dong Avenue 
200120  SHANGHAI
CHINA

845 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 845 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PUDONG INTERNAL APT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 303 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Jacuzzi
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 049 avis

Les avis de nos clients Novotel Shanghai Atlantis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 845 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/07/2017
« un peu déçu  »

Remontée d'odeur des tuyaux d'évacuation

Avis certifié AccorHotels
D'eyrames Professionnel - 10/06/2017
« PERSONNEL TRES AGREABLE TRES BELLE VUE »

tres agreable très bon petit déjeuner belle vue personnel competent

Avis certifié AccorHotels
Gourdon Professionnel - 29/05/2017
« Gentillesse et prévenance  »

Parfait. Chambre prête bien en avance. Attention aux détails.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 24/05/2017
« Excellent service et vue imprenable »

L'hôtel est situé à proximité d'une station de métro. Le staff lors du checkin parle français et sans en faire la demande a procédé à l'upgrade conformément au statut Accor platinum, résultat une chambre dans les étages élevés très spacieuse et avec une vue imprenable sur le Bund ainsi qu'à l'accès au restaurant du 48 et 50 ème étage. je reviendrais à coup sûr dans cet hôtel la prochaine fois à Shanghai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher TripAdvisor user ytihami, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre sejour au Novotel Shanghai Atlantis. Nous sommes heureux d’apprendre que l’upgrade a une plus grande chambre, votre experience dans notre hotel ainsi que la magnifique vue sur les tours furent agreable. Notre but est de vous offrir un service de qualite. Par la meme occasion, nous tenons a vous remercier pour votre fidelite. En attente de vous revoir prochainement au Novotel Shanghai Atlantis, veuillez agreer nos salutations les plus distinguees. Cordialement, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Cedric D. Professionnel - 15/05/2017
« SATISFAISANTE EN TERME D’ACCUEIL ET DE RÉCEPTION PAR L'EQUIPE EN GENERAL »

séjour agréable dans votre établissement, ou je note une amélioration de la réception significative, toujours très bien de la part du staff français et meilleur concernant le staff chinois. par contre clim trop bruyante dans ma chambre 4316, (peut être générale) d'autant qu'il faut la laisser en fonctionnement la nuit pour maintenir une température convenable.

Avis certifié TripAdvisor
Michel B Professionnel - 13/05/2017
« Toujours parfait »

Seconde venue dans cet hotel, c'est le personnel français qui fait la différence car l'anglais est difficile. Le responsable de la concieregrie est lui aussi au top et il est chinois ce qui en cas de probleme avec l'aide du staff français permet de tout regler. Donc mention spéciale à Jovanie, Florie, Baptiste et bien sur Kobe ! Merci encore pour leur écoute et leur professionnalisme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Michel B, Thank you for returning to the Novotel Shanghai Atlantis for the second time. We are glad your stay with us was a comfortable one. I will share your comments with the team, especially with Jovanie, Florie, Baptiste and Kobe, I am sure that this will motivate them to provide a consistent superior service to all of our guests. Many thanks again for your time and we look forward to your next visit soon!’ Best Regards, Alison Choy Guest Experience & Marketing Communication Manager Email: gem@novotelatlantis.com

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 04/05/2017
« Séjour à SHANGHAI »

Excellent Accueil de la part du personnel Français et local, le personnel est agréable et le service dans tous les domaines est au top. Petit déjeuner asiatique et européen très bien, les chambres très bien également. Meme si l'hotel n'est pas au coeur du centre touristique, le métro est a quelques minutes a pied et il est très facile et très sur, et les taxis ne sont pas chers.Si je retourne à Shanghai je ne prendrai pas d'autre hotel.Encore Bravo et merci à toute l'équipe de cet hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear TripAdvisor User vegasfuncity, It is our pleasure to receive your positive review and we are glad you enjoyed the friendly services from both French and local team members, buffet breakfast selections and the guest room. We are delighted to hear you will return to our hotel and we look forward to your next stay at the Novotel Shanghai Atlantis soon! Best Regards, Alison Choy Guest Experience & Marketing Communication Manager Email: gem@novotelatlantis.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

À chaque fois que je dois aller à Shanghai (secteur Pudong) je réserve à cet hôtel. Premièrement, l'accueil est toujours chaleureux et agréable, les chambres sont impeccables et les restaurants sont très bien. Cet hôtel est très bien situé et à proximité de tout.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Mes 2 semaines dans votre hôtel était bien dans l'ensemble sauf les 4 points suivants : 1/ Bruit des ascenseurs qui m'ont réveillés tous les matin à partir de 7:40am même le weekend pendant 1 semaine, car ma suite était située juste à côté d'un ascenseur. Lorsque le client est membre PLATINUM comme moi, vous devriez penser à ne pas placer ces membres près des ascenseurs sachant qu'ils sont brillants. Je n'ai pas dormis pendant 1 semaine. Puis, une hôtesse charmante m'a écouté et m'a changé de chambre pour que je puisse dormir la dernière semaine, alors que la première hôtesse que j'avais contacté précédemment m'avait dis qu'elle ne pouvait rien faire de mieux, ce qui était faux. 2/ Les serveuses du restaurant ne comprennent pas bien l'anglais. Heureusement que les responsables du restaurant et charmantes parlaient anglais pour m'aider à commander mes repas. 3/ Le parfum utilisé dans les douches et vestiaires du fitness center a un parfum horrible de toilettes, de veilles dames. Très mauvaise Qualité de parfum et malodorant. 4/ Pression des douches insuffisante que ce soit dans les chambre ou au fitness center. C'est souvent un problème dans les Novotels ou je séjourne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/04/2017

très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2017

très bon accueil ( en français..) sur un bureau dédié procédure relativement rapide de check in surprenant : appel de l'accueil après mon installation pour savoir si la chambre me plaisait : top ! coup de main pour avoir un taxi à plusieurs reprises, sourire permanent du personnel rapidité de service et qualité très correcte du room service relative rapidité du check out

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/04/2017

un excellent accueil, un personnel très professionnel et agréable. MAIS 2 ÉNORMES POINTS NOIRS : - la literie : beaucoup beaucoup trop ferme!!!! Personnel averti mais pas de solutions proposées - la douche : aucune pression, j'ai du aller à la piscine de la piscine pour laver mes cheveux...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2017

serviable propre pratique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2017

Un bon hôtel mais sans professionnalisme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

Accueil par une francaise très chaleureuse et compétente ( trouve des solutions, propose et agit vite ) Disponibilité totale du personnel francais et chinois durant tout le séjour Problème avec ma caution car la Carte Bleue ne passait pas > ma chambre a été bloquée 2 jours de suite m'obligeant à aller à la réception. J'ai proposé de passer ma carte plus tard on m'a dit non non tout est OK mais le problème a persisté ( service moyen - faute de bonne compréhension anglaise je pense ).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/03/2017

Bel hotel et peu de choses à dire si ce n'est sur le ménage des chambres que j'ai trouvé assez inégal. Certains jours ma chambre est parfaitement faite et d'autre jours, le ménage et le rangement sont partiellement exécuté (tasse utilisée non débarrassée, coussins pas remis en place)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/03/2017

Chambre propre, mais non fumeur! Pour les chambres non fumeur, cela serait bien de disposer d'un petit balcon afin de ne pas avoir à redescendre en bas à chaque fois. Restaurant OK mais sans plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 20/03/2017

Le chemin de la station de métro la plus proche et l'hôtel n'est vraiment pas pratique si nous avons énormément de bagages.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/03/2017

Ce fut un très bon séjour , les chambres ont vraiment un vue superbe, les horaires de la piscine , un vrai plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/03/2017

Je fréquente cet hôtel régulièrement (à chaque fois que je suis à Shanghai) , très bon hôtel, bien situé, calme, propre et confortable et que j'ai recommandé et que recommande encore ! Vous avez aussi un personnels, très serviables, aimables souriants et très professionnels, Merci!

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