Hôtel - Novotel Shanghai Atlantis
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Shanghai Atlantis

728 Pu Dong Avenue 
200120  SHANGHAI
CHINA

865 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 865 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PUDONG INTERNAL APT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 303 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Jacuzzi
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 197 avis

Les avis de nos clients Novotel Shanghai Atlantis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 865 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Stéphane A. Professionnel - 14/09/2017
« Comme à chaque fois, parfait ! »

Je séjourne au Novotel Atlantis de Shanghai depuis plusieurs années, régulièrement, plusieurs fois par an, et à chaque fois j'en suis ravi. La localisation est centrale, proche du Bund. L'hôtel est bien entrentenu, les chambres suffisament spacieuses. Mais surtout, le personnel est exceptionnel, prévenant, disponible, à l'écoute. Si vous avez l'habitude de séjournée dans les hôtels du groupe ACCORD, n'hésitez pas pour votre prochain trip à Shanghai, le Novotel Atlantis s'impose. Osez demander une chambre avec vue sur le Bund si pas déjà complet :) Merci encore, comme toujours, à Jovanie, Quentin, Rémy et toute l'équipe. A très vite bien sûr.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/09/2017
« une semaine novotel atlantis shanghai »

Très bonne expérience : Personnel et directeur chaleureux, disponible et à l'écoute. bon rapport qualite prix des chambres et installations.

Avis certifié AccorHotels
Custos X. Professionnel - 28/08/2017
« Très bonne »

Excellente. Attentif à vos besoins. Reactif. Ayant des soucis d'amélioration.

Avis certifié AccorHotels
Christelle M. En famille - 09/08/2017
« Tres bon accueil. Vue exeptionnelle sur Pudong des chambres »

Bonne surprise. Nous avons été très bien accueillis (par du personnel français!). Nous avons eu la chance d'être surclassés grâce à la carte de fidélité dans une très belle suite avec une vue exceptionnelle sur Shanghai ! Belle piscine pour la famille. Excellent petit déjeuner ! Tout a été parfait !

Avis certifié AccorHotels
M. B. Professionnel - 29/07/2017

Le pret d un telephone avec appels et internet illimites est un excellent service et vraiment differenciant! Un plus indeniable!

Avis certifié AccorHotels
Regis Entre amis - 27/07/2017
« très bien »

Bel Hotel Avec belle chambre pdj Parfait Avec un Manager qui vérifie tout pour que ce soit Parfait

Avis TripAdvisor
rale74 Escapade entre amis - 27/07/2017
« très bel hotel »

très belle chambre au 40ième étage - beau pdj (le Manager en Charge des repas (un francais) est omniprésent et fait très gafe que tout soit Parfait : un pro A regretter qu'on me demande 500 RMB de caution alors que j'avais dèjà payé en Avance nuit et pdj

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher TripAdvisor user Rale74, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre récent séjour au Novotel Shanghai Atlantis. Nous avons été très sensibles à votre commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos espérences et que vous en êtes pleinement satisfait. Concernant la caution de RMB 500 demandée lors de votre check in, je comprends tout à fait l’inconvénience de cette politique, malheureusement nécessaire dans tous les hôtels en Chine. En effet, cette caution est bloquée pour les extras (minibar, restaurants, nettoyage de vos habits entre autres). Cela vous permet de ne pas avoir à payer directement à chaque fois que vous utilisez un de nos services. En ce qui concerne votre remarque sur le Food and Beverage Manager, Remy Kark, nous lui avons tranmis le compliment et il tient à vous remercier pour votre soutien. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et nous vous remercions encore une fois pour votre soutien. Cordialement, Jovanie Calkee Guest Experience Manager Email: gem1@novotelatlantis.com

Avis certifié AccorHotels
D.helleboid Professionnel - 24/07/2017
« Toujours aussi bien ! »

Plusieurs séjours effectués dans cet hôtel, le personnel est aux petits soins pour le bien-être des clients. Et ils cherchent à faire toujours mieux, cette fois nous avions droit à un téléphone portable bien pratique (appels et data illimités, accès à gmaps entre autres) prêté toute la semaine sans frais supplémentaires.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/07/2017
« un peu déçu »

Remontée d'odeur des tuyaux d'évacuation

Avis certifié AccorHotels
D'eyrames Professionnel - 10/06/2017
« PERSONNEL TRES AGREABLE TRES BELLE VUE »

tres agreable très bon petit déjeuner belle vue personnel competent

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 29/05/2017
« Gentillesse et prévenance »

Parfait. Chambre prête bien en avance. Attention aux détails.

Avis TripAdvisor
En couple - 24/05/2017
« Excellent service et vue imprenable »

L'hôtel est situé à proximité d'une station de métro. Le staff lors du checkin parle français et sans en faire la demande a procédé à l'upgrade conformément au statut Accor platinum, résultat une chambre dans les étages élevés très spacieuse et avec une vue imprenable sur le Bund ainsi qu'à l'accès au restaurant du 48 et 50 ème étage. je reviendrais à coup sûr dans cet hôtel la prochaine fois à Shanghai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher TripAdvisor user ytihami, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre sejour au Novotel Shanghai Atlantis. Nous sommes heureux d’apprendre que l’upgrade a une plus grande chambre, votre experience dans notre hotel ainsi que la magnifique vue sur les tours furent agreable. Notre but est de vous offrir un service de qualite. Par la meme occasion, nous tenons a vous remercier pour votre fidelite. En attente de vous revoir prochainement au Novotel Shanghai Atlantis, veuillez agreer nos salutations les plus distinguees. Cordialement, Jovanie Calkee Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Cedric D. Professionnel - 15/05/2017
« SATISFAISANTE EN TERME D’ACCUEIL ET DE RÉCEPTION PAR L'EQUIPE EN GENERAL »

séjour agréable dans votre établissement, ou je note une amélioration de la réception significative, toujours très bien de la part du staff français et meilleur concernant le staff chinois. par contre clim trop bruyante dans ma chambre 4316, (peut être générale) d'autant qu'il faut la laisser en fonctionnement la nuit pour maintenir une température convenable.

Avis TripAdvisor
Michel B Professionnel - 13/05/2017
« Toujours parfait »

Seconde venue dans cet hotel, c'est le personnel français qui fait la différence car l'anglais est difficile. Le responsable de la concieregrie est lui aussi au top et il est chinois ce qui en cas de probleme avec l'aide du staff français permet de tout regler. Donc mention spéciale à Jovanie, Florie, Baptiste et bien sur Kobe ! Merci encore pour leur écoute et leur professionnalisme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Michel B, Thank you for returning to the Novotel Shanghai Atlantis for the second time. We are glad your stay with us was a comfortable one. I will share your comments with the team, especially with Jovanie, Florie, Baptiste and Kobe, I am sure that this will motivate them to provide a consistent superior service to all of our guests. Many thanks again for your time and we look forward to your next visit soon!’ Best Regards, Alison Choy Guest Experience & Marketing Communication Manager Email: gem@novotelatlantis.com

Avis TripAdvisor
En couple - 04/05/2017
« Séjour à SHANGHAI »

Excellent Accueil de la part du personnel Français et local, le personnel est agréable et le service dans tous les domaines est au top. Petit déjeuner asiatique et européen très bien, les chambres très bien également. Meme si l'hotel n'est pas au coeur du centre touristique, le métro est a quelques minutes a pied et il est très facile et très sur, et les taxis ne sont pas chers.Si je retourne à Shanghai je ne prendrai pas d'autre hotel.Encore Bravo et merci à toute l'équipe de cet hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear TripAdvisor User vegasfuncity, It is our pleasure to receive your positive review and we are glad you enjoyed the friendly services from both French and local team members, buffet breakfast selections and the guest room. We are delighted to hear you will return to our hotel and we look forward to your next stay at the Novotel Shanghai Atlantis soon! Best Regards, Alison Choy Guest Experience & Marketing Communication Manager Email: gem@novotelatlantis.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

À chaque fois que je dois aller à Shanghai (secteur Pudong) je réserve à cet hôtel. Premièrement, l'accueil est toujours chaleureux et agréable, les chambres sont impeccables et les restaurants sont très bien. Cet hôtel est très bien situé et à proximité de tout.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Mes 2 semaines dans votre hôtel était bien dans l'ensemble sauf les 4 points suivants : 1/ Bruit des ascenseurs qui m'ont réveillés tous les matin à partir de 7:40am même le weekend pendant 1 semaine, car ma suite était située juste à côté d'un ascenseur. Lorsque le client est membre PLATINUM comme moi, vous devriez penser à ne pas placer ces membres près des ascenseurs sachant qu'ils sont brillants. Je n'ai pas dormis pendant 1 semaine. Puis, une hôtesse charmante m'a écouté et m'a changé de chambre pour que je puisse dormir la dernière semaine, alors que la première hôtesse que j'avais contacté précédemment m'avait dis qu'elle ne pouvait rien faire de mieux, ce qui était faux. 2/ Les serveuses du restaurant ne comprennent pas bien l'anglais. Heureusement que les responsables du restaurant et charmantes parlaient anglais pour m'aider à commander mes repas. 3/ Le parfum utilisé dans les douches et vestiaires du fitness center a un parfum horrible de toilettes, de veilles dames. Très mauvaise Qualité de parfum et malodorant. 4/ Pression des douches insuffisante que ce soit dans les chambre ou au fitness center. C'est souvent un problème dans les Novotels ou je séjourne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/04/2017

très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2017

très bon accueil ( en français..) sur un bureau dédié procédure relativement rapide de check in surprenant : appel de l'accueil après mon installation pour savoir si la chambre me plaisait : top ! coup de main pour avoir un taxi à plusieurs reprises, sourire permanent du personnel rapidité de service et qualité très correcte du room service relative rapidité du check out

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/04/2017

un excellent accueil, un personnel très professionnel et agréable. MAIS 2 ÉNORMES POINTS NOIRS : - la literie : beaucoup beaucoup trop ferme!!!! Personnel averti mais pas de solutions proposées - la douche : aucune pression, j'ai du aller à la piscine de la piscine pour laver mes cheveux...

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