Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome
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Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

3.5/5 424 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être  (à proximité)
    • Sauna
    • U.V.A
  • Garde d'enfant sur demande
  • Leçons de golf  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski
    • Kayak
    • Voile
    • Centre activité subaquatiques
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling
    • Equitation
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : Not Available

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits et afin de profiter d'une large gamme de services, choisissez parmi les différentes catégories de chambres disponibles :chambre Standard à lit double queen-size ou à deux lits simples, chambre Supérieure à lit double king-size, chambre Privilège à lit double king-size, chambre Terrasse ou Suite Junior à lit double king-size

  • 100 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 1 796 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 424 avis
En couple - 13/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très confortable »

Nous séjournons souvent dans cet hôtel ! L’accueil est le plus souvent sympathique, les chambres confortables ( elles ont été rénovées) la situation de l’hôtel est idéale dans le «  carré d’or «  de Marseille

G. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement professionnel »

Accueil, attente, propreté, service, qualité, calme, voilà quelques critères importants pour moi, que j'ai eu dans votre établissement. C'est bien pour cela que je suis revenu, et que je reviendrai chez vous..

Anonyme Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très confortable »

Très belle rénovation et bon confort. Par contre ai été étonnée de ne pas avoir trouvé de sèche cheveux. Sinon rien à redire

Barbara C. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours une bonne expérience »

Cela fait maintenant 7 ans que je viens au Mercure Prado lorsque je suis en formation, cela s'est toujours bien passé. Je trouve seulement dommage ces nouvelles procédures qui consistent à vite nous faire payer notre séjour dès qu'on arrive, à laisser une empreinte carte bancaire pour garantir la chambre après 18h, car après tout ce temps je n'ai jamais laissé d'ardoise mais je comprends que d'autres aient pu provoquer de telles mesures. Le room service est toujours aussi sympathique, et la nouvelle déco est magnifique.

Van D. H. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON SEJOUR »

ACCUEIL SYMPATHIQUE ET PRO. CHAMBRE MODERNE ET TRES PROPRE JE REVIENDRAI DANS L'HOTEL QUAND JE RETOURNERAI A MARSEILLE

Kim S. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait. »

Accueil professionnel Chambre très propre Literie très confortable

F. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un chaud séjour ,un hôtel qui pourra planter des hectares de forêt pour réduire son empreinte carbone ! Alors qu’il serait plus judicieux de faire fonctionner correctement les systèmes de chauffage »

Un chauffage que l’on ne peut pas régler à notre arrivée, malgré l’aide du personnel de réception, par ailleurs très accueillant et sympathique. Seule solution pour la première nuit trouvée par le personnel, ouvrir la fenêtre pendant notre repas pris à l’exterreur. Le bruit de la rue étant infernal, nous l’avons refermée en revenant. Une nuit de sauna. Le lendemain, problème non réglé, donc même solution, mais en laissant la fenêtre ouverte plus longtemps, donc avec du bruit qui couvre le son de la télévision. L’usage de l’ascenseur est particulièrement penible, la programmation des mouvements étant très bizarre , la réponse aux appels dans les étages étant curieuse. Dans la salle de bain , pas de poubelle, on l’a trouvée dans la chambre. Quand on la met dans la salle de bain,on la retrouve en revenant dans la chambre en plein passage.

A. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience »

Le seul bé-mole est la sonorisation vis a vie de l'extérieur, je parle pour la chambre 200, celle que j'ai eu.

C. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bonne »

le personnel est très sympathique et accueillant, mon séjour , bien que bref c'est parfaitement bien passé, je reviendrai sans aucun doute dans votre hôtel et ne manquerai pas de le recommander

K. J. Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour. »

De l'accueil au départ, il n'y a qu'un mot à dire parfait. Chambre, petit déjeuner, personnel, tout ici semble être au service du client et c'est la cas. Merci.

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Une belle surprise de découvrir les chambres refaites à neuf

Jean-pascal Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations de qualités. »

Un accueil pour personne à mobilité réduite au top . Un veilleur de nuit très professionnel. Un petit déjeuner varié de très bonne qualité . Un personnel à vos soins que dire de mieux

Sanabria Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans votre établissement agréable. »

Personnel souriant à l'arrivée. Chambre sympa. J'ai seulement regrettais ne pas avoir des pantoufles dans la chambre.

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

accueil moyen hall d'entrée assez défraichi méritant une rénovation, attente de plusieurs minutes car personne à l'accueil, obligé de redescendre car on ne m'avait pas donné les clés pour la chambre (le badge ne suffit pas pour cette chambre...) Chambre agréable, calme et rénovée Petit déjeuner satisfaisant mais pas de présentation du buffet par le personnel, une partie de la salle était dans le noir à cause d'une panne électrique Check out rapide et efficace

D. S. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Chambre spacieuse et lit confortable. Proche de beaucoup de commodités et pas loin de ma formation. Seul chose à dire : Je n'ai pas réussi à régler le chauffage et il était très fort.

Martine A. En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l’ensemble »

Belle chambre rénovée, très agréable. Par contre j’avais demandé une douche, et j’ai eu une salle de bains avec toilettes à l’intérieur. L’accés à la baignoire fut donc difficile pour moi.

Eh Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil pathétique »

Habitué de l'hôtel depuis plusieurs années maintenant, je n'ai jamais vu autant de turn over depuis ces derniers mois à l'accueil. Cette fois c'est le pompon ! Accueil impersonnel, brouillon, pas un regard droit dans les yeux, bafouille, erreur sur la facture car on me facture une nuit sur les deux (c'est la première fois que l'on me demande de payer à l'avance ici ! ). Que ce serait-il passé si je ne l'avais pas signalé ? Carte hors service le lendemain (évidemment car elle était programmé pour 1 nuit CQFD), room service imaginaire (heureusement que je n'ai pas laissé ma clé dans la card box et toujours aucune facture reçue par mail plus de 48 heures après mon départ. Bref, horrible. Heureusement la chambre rénovée est à la hauteur. Quand on n'est pas fait pour le service il faut changer de métier et ne pas postuler dans un 4 étoiles ! Quand la clientèle fidèle sera partie il à la concurrence sera trop tard pour pleurer.

Adelannoy En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« aussi bien qu'esperé »

sejour agréable avec personnel accueillant et prévenant

F. Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chaleur dans la chambre »

L'hotel et le personnel est très bien mais chaleur insupportable dans la chambre qui donnait sur la rue : donc impossible d'ouvrir la fenêtre car trop de bruit. J"ai très mal dormi

J. Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bien...je recommande l'établissement ! »

emplacement, propreté, rénovation des chambres excellent (!) petit déjeuner

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