Hôtel - Sofitel Chicago Magnificent Mile
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Chicago Magnificent Mile

4.5/5 4 671 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 203.15 USD Tarif non-membres
À partir de 203.15 USD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wi-Fi in Room
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air Conditioning
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Un hôtel élégant et tout confort à Chicago. Ses 415 chambres et suites sont un bel exemple de l'art de vivre à la française, avec mobilier de marque, vastes salles de bain en marbre et vue sur le centre-ville et l'observatoire John Hancock.

  • 415 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 21 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air Conditioning
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Service du soir
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Wi-Fi in Room
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 16 762 avis

Les avis de nos clients Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 4 671 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour début août 2018 »

2 chambres réservées , une pas prête à 15h00. Personnel mal aimable au petit déjeuner. Choix restreint au pdj. Réseau wifi de l’hotel Qui se déconnecte très regulierement. Pas à la hauteur d’un Sofitel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour laurencourteille, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Sofitel Chicago Magnificent Mile. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-moi d’exprimer mes sincères excuses. Soyez assuré que nous avons partages vos commentaires avec l'equipe afin d’éviter des problemes futures.. Nous vous remercions de partager vos préoccupations et nous espérons d'avoir la chance de vous accueiller dans le futur au Sofitel Chicago. Matthew Blackmore Directeur-General

Lyette C. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait de l'hôtel en général -Service plutôt médiocre au Café des Artistes »

Dans l'ensemble , le service a l'hôtel est très bien. Au départ, facturation erronée. Quelques heures a tout déchiffrer et appel à l'hotel pour finaliser le tout. Nous n'avons jamais eu ces problèmes au Sofitel de New York.

R. Professionnel - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable ! Avec toutefois une petite difficulté de compréhension linguistique ! En effet très peu de personnes parlant français dans l’établissement.

Guillaume L. Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe hôtel et excellent personnel »

Chambres superbes et parfaitement propres Personnel discret, souriant, à l’ecoute Et de très bon conseil. Hôtel très bien placé et peu bruyant Petit bemol: la salle de sport est bien équipée mais il manque un rameur (type Ergometre Concept2) pour qu’elle soit parfaite.

Zeina En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai bien apprécié mon expérience auprès de Sofitel. La chambre était bien propre, bien reposante et la vie était à couper le souffle. La propreté de la literie, le confort du lit et le beau design de la chambre vous démarquent parmi vos compétiteurs. Le seul point à améliorer est la courtoisie de certains employés à la réception et au restaurant. Ils doivent être un peu plus souriants et un peu plus sociables auprès des clients, car ils sont les représentants de l’image de Sofitel. Merci

Anonyme En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Chambre petite ....alors qu’il y a deux twin beds (ce qui suppose plusieurs personnes )

Anonyme Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Rien de spécial, c'est tout ce que l'on attend d'une telle chaine.

P. En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bon séjour,chambre agréable,hotel bien situé »

nous avons réservés avec par site internet entreprise Air France, lors de la réservation avec petit dejeuner inclus il était noté que c'était un buffet ,or c'était un menu restrictif ,avec le droit à un seul choix parmi 7 choix .De notre initiative nous avons laissé un pourboire à chaque fois.Lors du check out sans information au préalable il apparait pour chaque petit déjeuner 18% de tips obligatoire.Trés désagréablement surpris de cette majoration, la personne nous montre que c'était marqué sur les tickets de petit déjeuner.On n'a pas été prévenu ,surtout qu'on s'attendait à un buffet;Finalement on nous a retiré cette somme de la facture mais au retour à Paris je reçois un mail qui me signifie la même somme des pourboires.Resurprise on parle d'un fast check out.J'ai répondu 2 jours après j'attends toujours une réponse à mon mail.Le client aimerait etre prévenu de cette taxe rajoutée surtout quand on laisse des pourboires de nous -mêmes

B. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel: très bien, chambre et situation, mais petit déjeuner non satisfait »

Concernant le petit déjeuner, habitué dans Dofitel à un buffet, ici, personne n’explique ce à quoi nous avons le droit par rapport au tarif déjà réglé. On nous dit: pomme de terre ou coupe de fruit, ok pour toasts grillés mais avec supplément, le personnel pas vraiment aimable. On a le sentiment que tout est au compte goutte. Pour un Sofitel, je ne l’accepte pas, surtout lorsque d’autres Sofitel gèrent autrement. Je l’ai précisé à l’acceuil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Chicago Magnificent Mile. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Excuses encore, l'équipe n'a pas expliqué les frais de gratitude de 18% sur le petit déjeuner. Ceci est imprimé sur le coupon pour aider à expliquer pour nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Groszko Front Office Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile Mi…

Adrien G. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation de bonne qualité, hotel bien localisé »

Points forts: emplacement, chambres modernes, service correct Points a améliorer: pas de valet a 11h du soir, qualité du petit déjeuner et rapport qualité prix

Anonyme En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« MR »

hôtel avec de très belles chambres et très bien situé avec service de conciergerie impeccable!

Jean L. En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« un beau séjour dans un très bel hôtel »

Personnel très accueillant dès notre arrivée. Chambre impeccable, propreté, tranquillité, belle vue lointaine sur le lac. Concierge bien renseigné, serveurs de la salle à manger efficaces.

Xettep Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Prestations et service

D. En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bof bof »

aucune convivialité - aucun privilège pour un membre platinium (1 bouteille d'eau ds la chambre!!!!) sans grand cahchet ni chaleur

Vlv Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel top, Personnel top, Localisation top »

Second (long) séjour au Sofitel Magnificent Mile à Chicago et seconde satisfaction, pleine et entière. Avec l'habitude on devient de plus en plus exigeant et quelques petits bugs à corriger, mais rien de très grave. Cet hôtel est devenu mon préféré à Chicago : manquent juste une piscine et un solarium, ce que proposent d'autres hôtels en ville, d'un niveau similaire.

N. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour agréable et un personnel attentif »

très bon accueil, service efficace , la chambre confortable, bien conçue

Anonyme En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Tout était aux normes Sofitel, des hôtels d'un certain standing.

Mr G. En couple - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit downtown »

Checkin super rapide. Acceuul chaleureux. Servie en chambre rapide et discret. Barman super sympathique et tres pro.

Ac En couple - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hôtel bien situé »

Chambre ensoleillée au 24e étage, grande, fonctionnelle et rénovée. Salle de bains avec baignoire et douche. Le tout très confortable, situé dans un beau quartier de Chicago.

Md Professionnel - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Bel hôtel, bien situé. Mon seul étonnement aura été de ne pas avoir été surclassé alors que mon collègue l'était, à statuts équivalent le club Accor. Mais ce n'et vraiment qu'un détail. Je reviendrai lors de mes prochains déplacement à Chicago.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 203.15 USD Tarif non-membres
À partir de 203.15 USD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs