Hôtel - Sofitel Chicago Magnificent Mile
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Chicago Magnificent Mile

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4.5/5 4 544 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wi-Fi in Room
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air Conditioning
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Un hôtel élégant et tout confort à Chicago. Ses 415 chambres et suites sont un bel exemple de l'art de vivre à la française, avec mobilier de marque, vastes salles de bain en marbre et vue sur le centre-ville et l'observatoire John Hancock.

  • 415 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 21 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air Conditioning
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Service du soir
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Wi-Fi in Room
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Web TV
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 15 479 avis

Les avis de nos clients Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 544 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 15/04/2018
« Un très agréable dans un hôtel bien rénové aaa »

Accueil très professionel. Nous avons été upgradés dans une chambre en étage supérieure donc une vue plus belle. Chambre bien équipée salle de bain avec douche et baignoire séparées

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/04/2018
« Séjour très agréable »

Chambre spacieuse et rénovée. Lit très confortable. Notre séjour a été parfait.

Avis certifié AccorHotels
Spo Professionnel - 22/03/2018
« Excellence »

C’est toujours un plaisir de séjourner au Sofitel Chicago car il n’y a jamais de mauvaises surprises. Tout est fait pour que le client soit satisfait de son séjour, de l’accueil jusqu’à la chambre, en passant par les petites attentions. Rien à redire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2018
« Très bon hôtel »

Nous étions très satisfaits de notre séjour, jusqu’au moment du Check out. En effet le montant de la facture était largement supérieur à celui annoncé par Booking « toutes taxes comprises », la première personne nous a soutenue que Booking était responsable et donc qu’il ne pouvait rien faire que c’était à nous de nous débrouiller. N’etant pas coutumiés ce genre de problème notre première réaction fut de payer, puis étonnés tout de même n’ayant jamais eu ce genre d’issu et après verification sur Booking du prix TTC, nous sommes retournés a la réception, cette fois ci je pense que nous avons parlé au chef de réception qui a pris ceci vraiment au sérieux et alors que l’autre revenait pour dire « mais je leur ai expliqué que c’etait A eux de se débrouiller etc. » il lui a dit de retourner faire ce qu’il avait à faire et qu’il allait s’en occuper. Ce qu’il a fait, nous remboursant la différence considérant que ce n’etait pas à nous de nous en charger. En bref, notre expérience aurait pu être totalement gâchée par ce Check out mais grace au professionnalisme de ce monsieur nous gardons un très bon souvenir de notre séjour au sofitel de Chicago. Nous avons eu le temps de voir l’hôtel étant venus pour un examen et connaissant déjà chicago nous ne sommes presque pas sorti, nous avons mangé au restaurant, au bar et même pris le room service. Mention spéciale pour le petit déjeuner, quel bonheur de retrouver de VRAI croissants, pour des français aux États Unis pour un an !

Avis certifié AccorHotels
Arnaud En couple - 11/03/2018
« Hôtel dont le personnel est très sympathique. »

Hôtel que je connais depuis une dizaine d'années. En voie de rénovation. Personnel charmant.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 10/03/2018
« Tres belle chambre personnel pas tres à l écoute au petit déjeuner vu le standing très Dommage !!! »

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La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Chicago Magnificent Mile. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et a offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. J'ai remarqué que vous aviez indiqué un problème avec la qualité de notre service au petit déjeuner. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir avec de plus amples informations sur ce sujet afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre. Nous privilégions nos relations avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec mes remerciements et mes sincères salutations, Marie Trani Guest Experience and Project Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 07/03/2018
« Toujours très bien »

Hotel et emplacement parfait. J’aime les Sofitel mais particulièrement celui-là.

Avis certifié AccorHotels
B. C. En famille - 03/03/2018
« Hôtel très agréable très bien situé avec un personnel charmant »

Dès notre arrivée, l'accueil a été courtois, prévenant et nous avons pu prendre possession de notre chambre très rapidement, du service mais pas ostentatoire c'était parfait. Aide tout au long du séjour grâce à une équipe de concierges efficaces et un service d'accueil à notre écoute.

Avis certifié AccorHotels
Yves C. Professionnel - 20/02/2018
« Élégance, décoration singulière »

Séjour très agréable, hôtel très Classe, chambre haut de gamme et PDJ copieux. Seul bémol, problème de soufflerie glacée au dessus de nous lors du PDJ au restaurant

Avis certifié AccorHotels
Francis W. Professionnel - 30/01/2018
« sous le charme »

plein ciel, 30 eme étage, hotel tres confortable et plein centre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Chicago Magnificent Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis certifié AccorHotels
Serge Professionnel - 29/01/2018
« Séjour parfait »

Grande qualité générale dans tous les aspects: accueil, service, chambre, literie, sanitaires, quiétude et petit déjeuner. Excellente localisation par rapport à la partie historique de la ville, au shopping, aux nombreux restaurant, aux loisirs, et à la facilité de déplacement (taxi, metro).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Chicago Magnificent Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 27/01/2018
« Hotel bien placé, personnel tres accueillant »

1 jour pour le business

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018

Excellent service qui sait rester discret

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Chicago Magnificent Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis TripAdvisor
En couple - 15/01/2018
« Partout un must... »

Où que l'on soit sur Terre, s'il y a bien un endroit dans lequel on rêve de séjourner c'est bien au Sofitel... C'est sûr que ça représente un budget, mais alors quel bonheur ; tous les ingrédients sont réunis pour se régaler tout au long de son séjour ! Là, en l'occurrence, dans la belle et grande suite du Sofitel Chicago Magnificent Mile, ce fut une très grande prestation dont on aurait aimé profiter davantage encore ou tout du moins encore plus longtemps... c'est royal.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 14/01/2018
« Situation et accueil »

Hotel tres bien situé avec un personnel à votre service. La proximité du Lac et du centre ville est un vrai plus. Le petit déjeuner est copieux et vous permet de bien démarrer la journée. De plus une partie du personnel parle Français.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 12/01/2018
« Retour au Sofitel de Chicago »

Retour après séjours pro en 2012 et 2013. Déception car l'hôtel semble bloqué dans les années 2010, ses équipements, sa chambre. Très satisfait des équipes disponibles, accueil, concierge et restaurant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Chicago Water Tower. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. J'ai relu vos réponses, et je vous remercie pour vos commentaires très honnêtes sur nos chambres. Je suis ravie de vous informer que nous sommes actuellement en train de rénover toutes les chambres de l'hotel. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Avec nos salutations les plus sincères L'equipe du Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 04/01/2018
« Satisfait - Bonne localisation de l hotel - TB service »

Super acceuil, service, amabilité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Chicago Magnificent Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En famille - 03/01/2018
« Hôtel très confortable et excellent accueil »

Une semaine à Chicago pour passer Noël en famille. L'hôtel est très propre et très confortable. L'accueil est excellent et le personnel très serviable. Les croissants du petits déjeuner sont un régal. Le restaurant "les architectes mériterait cependant un relooking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Chicago Magnificent Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous pouliez prendre un moment pour nous noter sur TripAdvisor. Nos clients nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des clients précédents avant de réserver leur propre visite. www.tripadvisor.com/sofitel-chicago Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Michael Groszko Front Office Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile Mi…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/01/2018

Nous sommes très déçu par le Sofitel Chicago. Nous avons du après la première nuit changer de chambre car pas d'eau chaude dans la douche. Lorsque nous sommes arrivés dans la 2eme chambre nous avons signalés une très mauvaise odeur dans la chambre. Le soir même une personne est passé pour "Purifier l'air" selon leur mot, ils ont simplement pulvériser un spray anti odeur dans la chambre malgré notre présence. N'étant plus respirable après la pulvérisation nous avons du une fois de plus changer de chambre à 23h00. Personne n'est venu nous aider pour les changements de chambre !! Nous devions dormir une nuit supplémentaire que nous n'avons pas réserver au Sofitel Chicago car nous sommes très déçu et attendons un retour de votre part suite aux différents problèmes rencontrés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M..G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Chicago Magnificent Mile. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion est extrêmement importante. Elle nous aide à améliorer notre service et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et soyez sûr que nous avons pris les mesures appropriées avec nos équipe afin d'éviter à l'avenir tout problème de ce genre. Nous privilégions nos relations avec nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très bientôt. Avec nos remerciements et mes sincères salutations, The Sofitel Chicago Magnificent Mile team

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/01/2018
« agréable dans l'ensemble »

Un accueil et un personnel de qualité. Plusieurs petits déjeuners très très frais (!) dus à des problème de chauffage dans la salle de restaurant et d'odeurs! Bar chaleureux et personnel sympathique avec une offre agréable. Cependant trop d'attente au bar , manque de personnel ?. chambre confortable La salle de sport est agréable avec suffisamment de diversité dans ses appareils. 2 TV étaient défaillantes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Chicago Magnificent Mile. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Groszko Front Office Manager Sofitel Chicago Magnificent Mile Mi…

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