Hôtel - Novotel São Paulo Center Norte
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel São Paulo Center Norte

4.0/5 1 510 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Sauna
    • Solarium (à proximité)
  • Terrain de squash

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 344 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 12 599 avis

Les avis de nos clients Novotel São Paulo Center Norte

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 510 avis
Voyage solo - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Uniquement pour les événements Corporate en entreprise. »

Pas d'accueil spécifique Le Club Accor Hotel.Accès salle de gym impossible sans tennis (une semaine sans gym) et pas question d'aller courir dehors...quartier pas très sûr.Prévoir le petit déjeuner très tôt ou en fin de service (fil d'attente).Personnel poli et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Herve. , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Center Norte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and we hope e that you give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Equip Novotel São Paulo Center Norte

Hervé Voyage solo - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« De nombreux points à améliorer »

L'accueil Le Club Accor n'est présent que par la pancarte, personne derrière ! Résident presque une semaine j'ai souhaité accéder à la salle de gym (ou Academie au Brésil). L'accès m'a été refusé car je n'avais pas de tennis. Une semaine sans activité sportive, et je ne conseille vraiment pas le footing dans le quartier ou alors sous escorte... L'hotel reçoit de nombreux groupes, et l'accès au petit déjeuner est impossible certains jours (600 petits-déjeuners servis). Donc c'est soit avant 7h ou de 10h à 10h30 ! Le stationnement est sous traité à une société externe. Prestation de qualité mais payante (180 BRL pour 6 jours) donc en sus du séjour. Réseau Wifi correcte, personnel poli et attentionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Center Norte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and we hope e that you give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Helio Gelinski General Manager Novotel SP Center Norte

Tony B. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Karen Tasso »

J'ai séjourné du 2 au 8 Septembre dans le Novotel de Sao Paolo, ainsi qu'une de mes collaboratrices. Nous devons réserver dans cet hotel, pour ce qui est de notre société, au alentour de 24 à 30 nuités par an. Cela sera la dernière fois que nous nous logerons dans cet hotel. Le vendredi 7/09 nous sommes sortis dîner en ville depuis notre hotel et lors du retour, notre Taxi ne pouvais accepter notre carte Visa. N'ayant pas de cash (nous parlons de 40 Real= 9€uros), je me suis présenté en Réception, en demandant au personnel en place de réaliser un débours sur ma chambre. Le personnel en place nécessitant, visiblement, l'autorisation de son "Reception Supervisor", m'a demandé de patienter pendant que celui-ci se dirigeait dans la salle de restourant oú celui-ci dinaîs. Au bout de 3 ou 4 minutes (auquelles j'ai assisté de visu), celui-ci est revenu en m'informant qu'il n'avait pas l'autorisation de réaliser 9€uros de débours sur ma chambre.... Comme vous le comprendrez, cette situation est des plus délicte et difficle à gérer dans un pays et une langue qui n'est pas la votre. J eme suis donc dirigé vers votre "Reception Supervisor" a qui j'ai expliqué mon profond mécontentement et que je trouvais ce comportement peu professionnel et loin des valeurs du Groupe Accor. Celle-ci n'a présenté aucune explication, validant une décision qu'elle même a demandé à son personnel de relayer, sans même lever "ses fesses" de sa chaise. Je lui demandé de me fournir son nom. Ne disposant pas de carte de visite, sans dire un mot, elle s'est levée et dirigé vers la réception et m'a écris "Karen Tasso, Reception Manager", sur une carte Novotel. Rien de plus. Je ne connais m^me pas le son de sa voix..... Je vous avoue que je n'ai jamais vu un "Chef de Réception" avec un tel comportement, et je vous conseillerai vivement de la changé de fonction car celle-ci lui ai définitivement pas approprié et préjuciable pour l'image de l'Hotel et du groupe en général.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Tony B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Center Norte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our Reception team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and we hope e that you give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Helio Gelinski General Manager Novotel SP Center Norte

Sara En famille - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hotel »

chambre de bonne taille, piscine chauffée, belle salle de sport, petit déjeuner tres complet à ameliorer : quand une famille rederve pour 3 , penser à mettre 3 serviette et les draps pour le canapé lit

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. Sara B. , We appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sao Paulo Center Norte. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Helio Gelinski General Manager Novotel SP Center Norte

Philippe Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sau Paulo center norte »

Excellent emplacement par rapport au centre d exposition Center Norte. Navette depuis l hotel tres pratique. Pas tres eloigne de l aeroport. Chambre spacieuse qui demanderait un bon raffraichissement (peinture, fenetres anciennes qui ferment mal). Proche centre comlercial. 2 restaurants sur place corrects. Personnel aimable et souriant.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Philippe R., We appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sao Paulo Center Norte. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Helio Gelinski General Manager Novotel SP Center Norte

Cedric Professionnel - 21/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Victime de l'overbooking »

Dormis dans lit single Pas arrivé depuis 20 ans......

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Dear Mr. Cedric Tristan Pierre P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Center Norte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and we hope e that you give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Helio Gelinski General Manager Novotel SP Center Norte

Anonyme Professionnel - 04/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Participation à un séminaire avec un groupe très important. Réservation faite par l'organisateur

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Dear Mr. Aymon de R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Center Norte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and we hope e that you give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Helio Gelinski General Manager Novotel SP Center Norte

Anonyme Professionnel - 04/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation mais le ménage se fait leger »

L'hôtel est beau propre , petit déjeuner satisfaisant, accueil normal, problème de carte de la chambre qui se désactive tout le temps , le ménage se fait très très léger

Anonyme Professionnel - 21/02/2017 Avis certifié AccorHotels

J'étais très satisfait parce que j'ai bien traité et les travailleurs était super gentilles et serviable.La nourriture était au top et l'hôtel était très propre.

Anonyme En couple - 06/02/2017 Avis certifié AccorHotels

bande de voleurs

Anonyme Professionnel - 15/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Sugestions: sur les sorties fermées le soir, appliquer des flèches indiquant l'entrée ouverte améliorer entretien des safes - batterie défectueuse améliorer disponibilité du service de l'entretien - après 3 appels et 3 heures ont est venu ! améliorer qualité des clefs - dans 4 jours 3 démagnétisations Enregistrer les points des séjours sur le système ACCOR No 30…0214 - SÃO PAULO :NOVOTEL DLTBCSZW : 4.10-8.10.16// - NAPOLI: IBIS STYLE DPZBLTQN: 14.9-16.9.16

Anonyme Professionnel - 19/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Tout était correct sauf l'accueil un peu froid. Je suis tombé sur la même personne au checkin et out et ce fut très moyen.

Anonyme Professionnel - 19/06/2016 Avis certifié AccorHotels

A internet do hotel é péssima

Anonyme Professionnel - 19/06/2016 Avis certifié AccorHotels

les meubles de la chambre étaient mal disposés, une table de chevet cassée, pas de chauffage, petit lit. On dirait un hôtel de troisième catégorie. Pas un Novotel

Anonyme Professionnel - 05/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Je suis très étonné de la qualité tant du buffet du soir que du buffet du petit déjeuné qui est en-dessous de la qualité des buffets Ibis C'était où insignifiant sinon pas bon et la quamité très médiocre

Anonyme Professionnel - 27/02/2016 Avis certifié AccorHotels

Les sont gentil

Anonyme Professionnel - 21/01/2016 Avis certifié AccorHotels

il a ou beaucoup de bruit la nuit une seul x je l ai dit et après c est bon

Anonyme En famille - 28/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Tres bel hotel avec un personnel accueillant et courtois

Anonyme Professionnel - 10/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Cette fois-ci l'expereince n'a pas ete satisfaisante. Mon sejour ete du 26-1015 au 29-10-15. sous la reservation de ma companie Ericsson (305652). J'ai ete charge un montant supplementaire de 239.10 BRL. A mon depart j'ai remplie une demande de "Solicitacao de Devolucao a Hospedes" No 29… pour canceller le montant de 239.10 BRL et apres plus de 10 jours le montant n'a pas ete credite sur ma carte de credit. J'apprecie quand suit ca de pret pour voir la source de probleme pour ce montant extra et comment le crediter sur la carte de credit.

Anonyme Professionnel - 06/10/2015 Avis certifié AccorHotels

je m'etais enregistré à l'avance quand je suis arrivé : rien n'etait pret quand je suis parti , il a fallu que je repasse par le check out et non pas simplement mettre ma clé dans la boite , comme vous l'indiquez sur votre

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