Hôtel - ibis Zurich Messe Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Zurich Messe Airport

3.5/5 1 522 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • ZURICH
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 252 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.2/5 Note AccorHotels 3 575 avis

Les avis de nos clients ibis Zurich Messe Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 522 avis
Jean A. M. Voyage solo - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Triste hôtel »

Je n'ai jamais vu un hôtel du groupe Accor, qui coûte plus 150€ la chambre sans même une petite bouteille d'eau. Pour le petit déjeuner, aucune personne pour te recevoir et indiquer. C'est pathétique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les tarifs, Zurich est une ville superbe, mais les prix sont élevés. Une réservation anticipée peut vous aider à bénéficier d'un tarif plus avantageux . Je suis désolé d'apprendre que notre petit déjeuner buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de mettre en place un petit déjeuner buffet à volonté offrant une grande variété de plats chauds et froids, dont des pains suisses typiques. Nous allons étudier notre buffet pour identifier les améliorations possibles. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Vaes & Team

Professionnel - 09/07/2018 Avis TripAdvisor
« Feedback »

Navette pour aéroport très pratique Prix parking un peu onéreux Horaire du petit-déjeuner très appréciable pour les départs tôt dans la journée Dans l'ensemble agréable et sympathique Idéal pour un court séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur jacqueschenaux, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 étoiles que vous avez décernée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et l'amabilité de notre personnel, de même que les services fournis. Nous serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Zurich Cordialement, Philippe Vaes et son équipe

Anonyme Voyage solo - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour mon séjour de courte durée à Zurich. »

Chambre bien aménagée et surtout propre. Calme. L'arrivée et le premier petit-déjeuner étaient un peu désagréables en raison d'un groupe de touristes mal-éduqués, monopolisant les ascenseurs, le buffet et le personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes désolés que votre premier petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Vaes & Team

Olivier Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, à part les portes qui claquent jusqu'à 2h du matin »

Si les gens ne retiennent pas les portes elles claquent et comme certaines personnes se couchent tard où se lèvent très tôt ça réveille !! Ça doit pouvoir se régler.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre avec notre service technique afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Olivier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Vaes & Team

Anonyme Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels

J’ai à regret découvert que j’avais Perdu «mes points de fidélités sans pouvoir m’en servir.. Un an c’est trop court et franchement ça engendre une frustration qui va à l’inverse de l’effet recherche ... je trouve ca limite malhonnête..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C’est en effet la façon dont est construit le programme et la perte des points au bout de 365 jours si vous n'avez pas effectué un séjour éligible en fait partie. Les membre de notre programme de fidélité est informé par email avant l’expiration de ses points qu’ils doivent faire un séjour sous peu pour préserver leurs points, une seconde chance après expiration des points leur est donné avec l'envoi d'un dernier email . Ceci étant précisé dans nos conditions sur l'article 7.7 validité des points rewards. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Vaes & son équipe.

En famille - 17/06/2018 Avis TripAdvisor
« VOITURE »

Je leur ai mailé que ma voiture sur leur parking avait été accrochée à l'arrière gauche mais ça ne les pas interpelés plus que ça. Si ils ont une vidéo sur leur parking se serait bien. Et là il le verrait??? Cordialement Mme Olivier

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Olivier, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires et de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous, qui nous efforçons d'offrir à chaque client un service de qualité. Je suis désolé d'apprendre que l'équipe de la réception a traité votre demande avec inefficacité. Je vais transmettre vos commentaires au chef de réception afin qu'il prenne les mesures appropriées pour éviter que ce problème ne se reproduise à l'avenir. L’utilisation de caméras vidéo à des fins de protection des personnes ou de prévention d’actes de vandalisme tombe sous la loi fédérale sur la protection des données lorsque les images tournées montrent des personnes identifiées ou identifiables et ne pourrait être visionnées qu'en présence de la police. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre hôtel, pour vous fournir un service irréprochable. Cordialement, Philippe Vaes et son équipe.

En couple - 13/06/2018 Avis TripAdvisor
« pratique »

pratique proche de l Hallenstadium , propre, et calme. La clim ne foncitonnait pas bien dans la chambre mais sinon confortable. Personnel sympathique et serviable et restaurant assez grand. Le buffet du petit dejeuné est simple mais efficace

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère elianemastrocola, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires et de vos préoccupations. Je vous remercie d'avoir signalé certains problèmes techniques. En ce qui concerne la ventilation, je suis désolé d'apprendre que cette dernière ne fonctionnait pas correctement. Nous sommes conscients de certains problèmes dans un petit nombre de chambres où la ventilation était défectueuse Je suis cependant ravi de vous informer que nous avons résolu ce soucis maintenant sur l'ensemble de notre système de climatisation, Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre hôtel, pour vous fournir un service irréprochable. Cordialement, Philippe Vaes et son équipe

V. Entre amis - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Erreur de votre part pour la réservation »

Je suis actuellemen en attente d une réponse, car j ai réservé une 1ère fois et vous m’aviez envoyer un mail pour me dire que la réservation n était pas valable. Ensuite j ai réservé avec un e-mail de confirmation et lors de mon arrivé à l hôtel j apprends que j ai 2 chambre réservé!

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pourriez vous nous envoyer le mail d'annulation de votre première réservation afin que nous puissions effectuer le remboursement du deposit de cette première réservation. . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra - Front Office Manager

Anonyme En famille - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais plaisant »

J'avais déjà séjourner dans cet hôtel il y a quelques années. C'était aussi bien que la dernière fois.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Natalia Prange & Team

Julia Entre amis - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel qualité top ! »

L’hôtel était moderne, la chambre en très bon état, la salle de douche pareil. Le lit très confortable et un bon petit déjeuner. 10 Minutes à pieds du Hallenstadion ! Ça c’est le top vraiment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame Julia Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natalia Prange & Team

Mathieu Entre amis - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propreté, proximité top... Mais aucune climatisation dans la chambre! »

L’hôtel est bien situé, le personnel accueillant, le parking pratique et au tarif raisonnable. Idéal pour séjourner lors d'une foire ou d'un concert au hallenstadion Cependant, les chambres ne sont pas climatisées. J'y ai séjourné début juin, et l'air était étouffant. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hotel en dehors de l'hiver.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Matthieu Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous, au ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des problèmes avec notre système de refroidissement d'air. Notre technicien travaille sur une solution afin que nous puissions offrir à nos clients le confort habituel le plus vite possible. Bien sûr, la solution arrive trop tard pour vous et en compensation, nous voudrons vous créditer 1000 points supplémentaires sur votre compte Le Club AccorHotels. Soyez assurés qu'il s'agissait d'un état d'urgence et nous regrettons cette défaillance technique. Nous comprenons vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous offrir un meilleur service dans un avenir proche. Cordialement et à bientôt Natalia Prange

Anonyme En famille - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels

L'accueil très bien chambre propre.

La réponse de notre établissement
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Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Natalia Prange & Team

Guillaume En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

L'hôtel est confortable et silencieux. Le restaurant est simple mais bon. Le petit déjeuner est simple. Sans superflus.un peu plus de chou serait le bienvenue. A revoir : L'organisation de la réservation (on a voulu me faire payer 2 fois le petit déjeuner alors qu'il était déjà payé...) heureusement que nous sommes des personnes calme. D'autres se seraient énervées plus facilement.... Incompréhensible de faire des erreurs comme celle la.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natalia Prange & Team

Carole En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil. Bien »

L’hôtel est pratique et bien localisé.

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Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Natalia Prange & Team

H. En couple - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Jamais déçu

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Philippe Vaes & Team

Anonyme Entre amis - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Les personnes au bar n était pas sympa et gentille avec des réponses très agressives ! Dommage ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au bar de notre établissement. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Chez ibis, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme ; vos commentaires revêtent donc une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un service impeccable dans un avenir proche. Cordialement, Philippe Vaes & Team

Ramzi A. Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Staff d une grande qualité »

Bien

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Monsieur A. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natalia Prange & Team

François Entre amis - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Waters »

Nous avons beaucoup apprécié le personnel disponible, courtois et compétent !

La réponse de notre établissement
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Monsieur G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natalia Prange & Team

En couple - 01/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien situé pour les concerts »

Très bon hôtel bien situé pour les concerts au halenstadion, pas trop loin à pied . Confortable et bien insonorisé. Dommage que personne de la réception ne parle un peu français. Mais j y reviendrai quand même.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Eric N Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natalia Prange & Team

Yves Voyage solo - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre et agréable, mais mal insonorisée »

- Personnel accueillant - Rien a redire sur la chambre à part l'insonorisation, mais pas trop gênant car la nuit était calme. - grand écran TV (pas utilisé) dans la chambre - Buffet du petit déjeuner très moyen, peu de choix par rapport à d'autres hôtels de même catégorie.

La réponse de notre établissement
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Cher Yves, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Zurich Messe Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous n'avons pas l'habitude de recevoir des réclamations concernant le bruit. L'insonorisation des chambres est particulièrement efficace, comme l'ont confirmé de nombreux clients et avis. Si l'insonorisation de la chambre venait à être défaillante, nous vous invitons à contacter notre réception. Nous remédions aux problèmes techniques dans les plus brefs délais. Je suis désolé d'apprendre que notre petit déjeuner buffet et à la carte n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de mettre en place un petit déjeuner buffet à volonté offrant une grande variété de plats chauds et froids, dont des pains suisses typiques. Nous allons étudier notre buffet pour identifier les améliorations possibles. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Vaes et son équipe.

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