Hôtel - Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel

4.0/5 1 858 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants (Payant)
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
    • ESSAOUIRA MOGADOR (Payant)
    • MARRAKECH MENARA (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h / 24
    • Le week-end : 24h / 24

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Installez confortablement dans votre chambre ou suite entièrement meublées par les artisans Souiris, une salle de bain décorée de mosaïques marocaines, blancs, bleus ou vertes, une terrasse avec une belle vue médina, piscine ou mer

  • 117 chambres
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Nos offres Thalasso et SPA

Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 635 avis

Les avis de nos clients Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 858 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
R. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

Nous avons séjourné 10 jours (8 nuits ) au Medina et avons trouvé une nette amélioration de la prestation par rapport à l'année passée (séjour "limite"en septembre 2017 , qui avait fait l'objet d'un courrier de ma part resté sans réponse) L'hébergement est correct et la restauration à l'Arganier en amélioration sensible . Le personnel est toujours aussi prévenant et agréable . Les installations de la Thalasso sont en meilleur état que l'année passée. Je regrette toutefois que nos nombreux séjours passés (10 années) , ne soient pas pris en compte sur ma carte Accor

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Karim T. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour au Medina GalleryM by Sofitel »

Service impeccable, deux petits soucis: l'entrée à la chambre de la femme de ménage sans accord de notre part, on venait de faire dormir notre bébé, problème de nuisance sonore du aux travaux à l'étage donc pas possibilité de se reposer à la chambre durant la journée

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous sommes navrés de savoir que nos femmes de chambre ont faillit à leur discrétion, sachez , Monsieur qu'il ne s'agit là que d'un incident isolé, et nous nous en excusons ainsi que les nuisances sonores occasionnées par des travaux ponctuels Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Tarek B. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exellent service »

Le personelle de la réception , en passant par le service de chambre et la cuisine tout le monde est génial , ils sont toujours souriant et efficace !

La réponse de notre établissement
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Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Aziza En famille - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique »

Sérieusement un séjour de rêve , l’emplacement de l’Hôtel Est tooop , la chambre est magnifique avec une belle vue . et biensur un grand merci a ibtissam au service réservation et a karima a la réception une personne très gentille et au petit soin et ainsi ibrahim le mec dans la plage privé il est sympa et serviable . C’est Ma première fois a essaouira et grâce a vous j adoré la ville c’est sûre que je reviendrai le Medina est ma maison a essaouira Merci a vous tous

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Anonyme En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable »

Très bon accueil lors de notre arrivée par l'ensemble du personnel de l'hôtel, en particulier par Kenza et Nezha. Grand professionnalisme tout au long de notre séjour d' Ayoub. Le buffet du petit déjeuner au bord de la piscine était copieux et excellent. Les crêpes faites à la demande étaient très bonnes et la dame très gentille. Le déjeuner sur la plage était bon et l'équipe en charge des transats, serviettes... à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Noureddine A. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste Magnifique »

Rien à dire, juste magnifique

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

B. P. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

BONNE SITUATION HOTEL TROP VETUSTE IL FAUT VRAIMENT RENOVE

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. Nous étions ravis de vous avoir parmi nous et nous prenons en considération votre commentaire instructif, Soyez donc assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre prochainement afin de donner peau neuve à notre établissement.. Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Gilbert F. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour mais mal terminé, ce qui vaut cette mauvais note »

Habitué de cet hôtel, dans lequel nous avons séjourné à 3 reprises, en demi-pension, à chaque fois pour 3 semaines (soit 63 jours), et dans lequel nous avons, mon épouse et moi, fait trois cures de thalassothérapie, de 2 semaines à chaque fois, nous avons eu le plaisir d'être très bien reçus, par tout le personnel. A la thalasso, toujours très bien accueillis, nous avons récupéré notre forme grâce aux soins attentifs des employées. Dans les deux restaurants, celui de la plage comme celui de style marocain, nous avons apprécié la cuisine toujours fraiche, bien que peu variée, et le service très affable et professionnel des maîtres de rang et des serveurs, ou des préposés aux petits déjeuners. Malheureusement, 5 jours avant notre départ, un vol important d'espèces en euros a été commis à notre détriment, dans le coffre de notre chambre, bien que fermé, et ouvert sans avoir été forcé ! La combinaison à 6 chiffres a été déconnectée et le coffre ouvert ! La direction a appelé la police, mais a refusé de nous indemniser, malgré la responsabilité civile de l'hôtel. Il n'y a malheureusement pas de coffre à l'accueil destiné à la clientèle, et il nous est recommandé de tout mettre dans le coffre de la chambre. Nous attendons la suite, la direction ayant déclaré le vol à son assurance. Cette assurance couvrira-t-elle la responsabilité de l'hôtel ? Serons-nous indemnisés ? Il est bien évident que nous ne retournerons plus dans cet hôtel, si nous n'avons pas satisfaction.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. Tout d’abord, vous sommes reconnaissants de votre fidélité et d'avoir recenser les différentes prestations et services de qualité que notre établissement vous a offert lors de toutes vos visites. Nous sommes toujours soucieux de votre confort et votre retour est essentiel pour nous. Nous vous remercions donc de nous avoir adressé vos remarques et griefs que nous prenons très au sérieux. Sachez, Monsieur F. que votre dossier suit son cours et traité par les services concernés. Vous serez donc informé des avancées le concernant. Soyez certain que nous restons à votre entière disposition en ce qui concerne vos remarques et suggestions. Veuillez recevoir, Monsieur, l’assurance de notre considération la meilleure. Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Chakib En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres agréable, à recommander »

Personnel tres sympathique

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

L. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une rencontre à Essaouira »

Un accueil et une volonté de faire plaisir exceptionnelle Seul, l’entretien des structures de l’hôtel commencent à laisser à désirer Je reviendrai quand même

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. Nous sommes tous ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé, et que nos prestation et acceuil ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en considération votre avis constructif concernant nos structures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

F.m. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour en famille »

Acceuil chaleureux en toute simplicité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

M. C. En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hôtel est excellent à tous points de vue »

L'hôtel est magnifique, de grande classe, situé en front de mer. Sa décoration est gaie et chaleureuse. Le personnel est très compétent et très serviable. On y mange bien, la piscine est belle. De plus il y a la piscine d'eau de mer avec jacuzzi qui est extra. L'hôtel est à proximité de la Médina. Nous avons adoré le confort avec un excellent rapport qualité-prix. On y reviendra sans doute

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

En famille - 21/08/2018 Avis TripAdvisor
« H et L »

Très bonne établissement hôtelier.Personnelle très agréables.Des produits frais.Une décoration originale.Une proximité ville hôtel très appréciable.Un cadre de vie idyllique et sympathique.Un hôtel de rêve.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous nous réjouissons de lire votre commentaire et ravis de savoir que votre séjour au sein de notre maison Souirie fût une réussite. Nous manquerons pas de transmettre votre appréciation à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous afin de vous offrir une nouvelle expérience. Respectueusement

Anonyme En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable et personnels attentionés »

Globalement chambre spacieuse et calme, bonne restauration et personnels très accueillant, particulièrement Mourad à la piscine. Toutefois concernant la piscine, il conviendrait d’envisager un système de chauffage car l’eau était très froide. Enfin expérience très décevante au niveau de l’accueil et de la qualité du soin concernant une prestation esthétique au spa. Bon séjours dans l’ensemble.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est globalement bien déroulé et que votre chambre, la restauration et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception en ce qui concerne la température de la piscine et l’accueil au spa, loin de l'image souhaitée du Medina Essaouira. En effet, cela ne reflète pas la qualité de nos prestations. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Sachez que nous avons d'ores et déjà partagé vos remarques aux services concernés afin que les mesures nécessaires soient mises en place. N'hésitez pas à prendre attache avec nous sur l'adresse mail qui suivra afin de connaitre mieux la source de votre mécontentement lors de la séance au spa, et éviter que ce genre d’imperfections se produisent. H2… Nous espérons que vous consentirez à nous accorder une prochaine visite, au cours de laquelle nous aurons l'opportunité de vous surprendre. Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

V. En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Personnel agréable et attentionné. Belle piscine, plage privée avec tout le confort possible (personnel, restaurant de plage).

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

R. En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Nous avons passé que 2 nuits mais tout était parfait. Un personnel aux petits soins, surclassement avec vue Mer, une chambre très propre et surtout la gentillesse de l'ensemble du personnel depuis la prise en charge de la voiture jusqu'au départ

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Karim En famille - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Personnel PARFAIT / le bâtiment mérite un rafraîchissement / piscine chauffée non accessible aux moins de 12 ans dommage (la piscine extérieure étant trop froide, on voulait profiter de celle chauffée)

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Cher Monsieur E., Nous vous remercions de votre commentaire et le temps que vous avez consacrez à le rédiger, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre établissement, nous manquerons pas de partager votre appréciation avec l'ensemble de nos équipes, nous prenons aussi en considération vos remarques constructives, dans notre quête d'offrir un cadre d'exception et des prestation de qualité , votre avis nous est précieux et nous ferons le nécessaire pour la satisfaction de nos hôtes. Dans l'attente de vous revois parmi nous, acceptez nos salutations les meilleures. Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

P.m., J. S. En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel où le personnel a été parfait »

Bien qu'ayant voyagé à titre individuel, tout s'est bien passé. J'ai été très bien accueilli et le service était parfait. Je ne vous ai pas accordé la note 10 car j'ai eu quelques soucis lorsque j'ai voulu faire des réservations pour des sorties (visite dans les environs pour découvrir la vie des Marocains) ou un tour en squad puisque j'ai du me rendre à la réception pour avoir confirmation.

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Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour s'est bien déroulé, que l’accueil ainsi que le service étaient à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés s' il y a eu une mésentente lors de vos réservations de sorties ou de quad, en effet notre réception se fait toujours une joie d'assister et proposer à nos hôtes toutes les activités qu'ils peuvent découvrir durant leur séjour, nous vous prions de nous contacter sur l'adresse mail qui suivra afin d'en savoir plus et éviter ce genre de fausses notes à l'avenir. H2… Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Pl En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel de l'hotel tres accueillant

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

Cathy En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Un hôtel magnifique reposant un.personnel très pro et d une gentillesse Les dames qui entretiennent les chambres courageuses et très pro et d une amabilités exceptionnelles une equipe au complet extra

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa-MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Prof. : +212 (6) 56 51 50 23 Email : H2…

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