Hôtel - Hôtel Mercure Rabat Sheherazade
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Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

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3.5/5 473 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Casablanca Mohamed V
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul ou en couple, appréciez nos chambres à grand lit! Entre amis ou en famille selon vos souhaits, choisissez parmi les deux catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Superieure. Nos chambres sur cour ou rue vous donneront satisfaction.

  • 77 chambres
  • 6 chambres non fumeur
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 829 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 473 avis
Avis certifié AccorHotels
Patmat Professionnel - 15/06/2018
« Agréable séjour »

Un hôtel agréable, très bien situé à 2 minutes a pied du mausolée. Je bénéficiais d'une chambre "supérieure" au 3 eme étage, coté cour, assez grande, belle literie, grande salle de bain avec double vasque et baignoire. Petit plus: plateau de courtoisie inclus et bel assortiment de fruits et de pâtisseries lors de la prise d chambre. Chambre calme et très propre, jour après jour. Séjour impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Zabel Professionnel - 13/06/2018
« Très bon séjour »

Le personnel est très attentif et la panne de la clim a été solutionnée dès que signalée. J'ai par ailleurs eu le plaisir de trouver un plateau de fruits et des petits gâteaux dans la chambre, le soir de mon arrivée. J'ai simplement regretté le fait de ne pas pouvoir avoir de Msemem et de Harcha au petit-déjeuner que je prends tôt le matin. Je pense que c'était à cause du Ramadan.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directeur Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Mhl Professionnel - 07/06/2018
« Je reviendrais. »

Accueil Chaleureux lors de l'arrivée à l'hôtel et lors du séjour. Environnement de l'hôtel et de la chambre single Calme, décoration simple mais de goût, propreté (salle de bains compris) Petit-déjeuner Copieux avec une grande variété de choix Restaurant Utilisé une seule fois en soirée. Même salle que pour le petit-déjeuner mais avec beaucoup de monde. Les tables avaient été réservées pour ou par des familles. De ce fait, à la demande du serveur, le repas a été pris dehors sur la terrasse ; de manière très rapide de mon fait.

Avis certifié AccorHotels
Philippe B. Professionnel - 31/05/2018
« Une nouvelle expérience bien agréable »

Un bon rapport qualité / prix pour le séjour dans cet Hôtel Mercure. Une grande amabilité du personnel dans son ensemble. Une bonne gestion des chambre et de la propreté. Un petit bémol en période du Ramadan avec un service quelquefois un peu plus léger et une qualité moindre du petit déjeuner, notamment quant à la fraicheur des viennoiseries.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur BARDIAUX, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directeur Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2018

Excelent staff merci pour votre acceuil . Je le reconseille vivement

La réponse de notre établissement
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Madame SERRAJ, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directeur Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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Anonyme Professionnel - 23/05/2018

Très bien accueilli

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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T. P. En couple - 21/05/2018
« SEJOUR DU 11/05 AU 14/05/2018 »

Hotel idéalement situé pour qui veut séjourner à Rabat pour faire du tourisme actif. Personnel agréable mais il y a des efforts à faire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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A. En couple - 16/05/2018
« Un deuxième séjour,toujours satisfaisant »

Il est dommage que les différents entre les membres du personnel cuisine/serveurs ,assez explosifs parfois ,soient perçus dans la salle du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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Lahcen En famille - 14/05/2018
« Odeurs désagréables et personnel non qualifié »

Dans les couloirs comme dans les chambres, on sent de mauvaises odeurs très désagréables d'humidité, tabac... A l'arrivée à l'hôtel, il y avait un couple à la réception qui protestait car il a trouvé qu'il y avait quelqu'un qui dormait dans la chambre qu'on leur avait donné! Le soir, dans la terrasse de l'hôtel avec ma femme, nous avons pu vérifier que le personnel est formé de jeunes stagiaires qui ne sont pas du tout préparés à accueillir et servir les clients.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Shéhérazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hanane BOUDANES Directrice Hôtel Mercure Shéhérazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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Anonyme En famille - 13/05/2018
« bel hotel mercure »

nous avons séjourné 1 nuit dans cet hotel, la chambre est correcte mais pas de surclassement malgré la carte accor, petit déjeuner sympathique, personnel très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame POROT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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El-mesbahi En famille - 11/05/2018
« 1 semaine de vacance dans votre hôtel Mercure excellente »

Mon séjour d'une semaine dans votre établissement qui n'est pas forcément prévu pour les longs séjour a été une très belle surprise . Votre personnels sont juste d'un professionnalisme exemplaire. Que se soit l'accueil, la restauration, le bar, chambre... Je n'ai eu aucun commentaire négatif à dire . Si ce n'est belle terrasse mais sans chaises longues ou petite piscine pour se détendre complètement. Je vous félicite. Je compte bien revenir séjourner dans votre hôtel à mon prochain séjour a Rabat .

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directeur Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 07/05/2018
« bien dans l'ensemble. Correspond à l'attente »

bon séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur FONTAINE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JABIR Bendaoud Directeur Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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Anonyme Professionnel - 06/05/2018
« Très bien »

Petit déjeuner au top, couchage agréable. Un raffraichissement serait la bienvenue. Les ascenseurs marchent ou pas, les voyants des boutons pas aux étages en tout cas

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Avis TripAdvisor
En couple - 04/05/2018
« Personnel sympathique »

Le plus : personnel sympathique et bienveillant. Excellent petit-déjeuner, copieux et varié, compris dans le prix. Le moins : la moquette dans la chambre pas du meilleur goût. Bonne situation géographique pour visiter la ville, notamment la tour Hassan et le mausolée.

Avis certifié AccorHotels
Veronique A. Voyage solo - 02/05/2018
« Un hôtel très bien situé »

Hôtel bien situé pour se déplacer à pied, chambre confortable. Le personnel est sympathique.

La réponse de notre établissement
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Madame ANDRE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Avis TripAdvisor
mmotia Professionnel - 01/05/2018
« Un bon passage »

Accueil cordial. Hôtel propre dans son ensemble bien que vieillissant. Un renouvellement des moquettes est nécessaire, les personnes allergiques peuvent en souffrir. Ne pas oublier de prévoir une zone d'affichage (carte de Rabat, comment prendre le taxi, le car, comment aller à l'aéroport, information touristique...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/04/2018

Un vrai plaisir

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Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/04/2018
« Hôtel correct »

Hôtel bien placé. Personnel agréable et attentif. Chambre petite et manque un peu d'entretien général, malgré cela l'hôtel reste correct, le rapport qualité prix est bon pour cette catégorie d'hôtel de ville.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 09/04/2018
« tres bon hotel »

réception défectueuse stagiaire ? on nous dit de patienter alors que nous sommes seuls puis on nous donne une chambre après 30 mn la stagiaire vient à la chambre et elle nous informe qu'il faut changer de chambre , chambre très spacieuse lit tes confortable télévision extra et petit déjeuner excellent

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Mathé Professionnel - 08/04/2018
« bon sejour personnel accueillant »

félicitations particulières à la personne qui fait cuire les msemmens le matin pour le petit déjeuner

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