Hôtel - Hôtel Mercure Rabat Sheherazade
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

3.5/5 509 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Casablanca Mohamed V
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul ou en couple, appréciez nos chambres à grand lit! Entre amis ou en famille selon vos souhaits, choisissez parmi les deux catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Superieure. Nos chambres sur cour ou rue vous donneront satisfaction.

  • 77 chambres
  • 6 chambres non fumeur
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 939 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 509 avis
Anonyme Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Rabat »

Séjour d'une semaine pour raisons professionnelles.

Anonyme Professionnel - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mediocre »

Déçu par les prestations en général

Alain Entre amis - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à l'Hôtel Mercure Rabat Sheherazade »

Hotel conforme aux standards "Mercure", Wifi fonctionne bien Personnel très sympa, et c'est notre deuxième séjour dans cet hotel.

K. M. En couple - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel »

Accueil chaleureux, hôtel très propre , ça mérite plus que 3 étoiles.

Pascal Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel different qui surprend »

Je ne m'attendais pas à trouver ce type d'hotel. Cela surprend mais finalement tout est bien. Quartier résidentiel. L'hotel a peu de chambres, le hall est petit avec un plafond souvent bas (plus de 2m, baisser la tête). Hotel à taille humaine avec personnel très serviable. Ma chambre mériterait un petit rafraichissement. Peut-être pas le cas pour toutes les chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane Boudanes Directrice Générale

Luis Voyage solo - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nice but noisy hotel »

Service correct et chambre agréable (sauf pour les deux lampes cassées). Par contre, femmes de menage qui crient de bon matin aux couloirs et clients qui passent aux salons aussi avec du bruit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane Boudanes Directrice Générale

Naima En famille - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

/hôtel agréable Personnel accueillant

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANE Directrice Générale

Ch E. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Moyen »

Je viens régulièrement au Mercure de Rabat et je retrouve toujours les mêmes pb : chambre vétuste et restaurant onéreux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hanane Boudanes Directrice Générale

Zabel Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien »

L'hôtel est bien situé, au calme, et le personnel est aux petits soins. Très bon petit-déjeuner avec des spécialités locales.

Anonyme En famille - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et bien situé »

Bonne expérience c'est à renouveler

M. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Personnel accueillant et attentionné

Anonyme Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Chambre très bien préparée par Fatima Bonne crepes au petit dejeuner

D. Voyage solo - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil très sympathique et une chambre spacieuse »

L'accueil a été très sympathique, le personnel compétent, la chambre spacieuse. En revanche, certains détails sont surprenants. Le boîtier pour mettre la carte électrique est cassé, le joint des portes de la baignoire s'en va...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Isafiani M. Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

service reception et restauration meme pour le personnel des salle excellent

Professionnel - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« Non professionnalisme »

je me presente a la reception a 15h, le réceptionniste me demande d attendre pour cause que ma chambre n est pas prête. après 45min je me réclame, le réceptionniste me demande d attendre en me disant que les check out des clients se passe tard un dimanche.

G. Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d’un Mercure »

La chasse d’eau ne fonctionnait pas Literie malodorante

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

S. L. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien accueilli »

Bon accueil, excellente convivialité au Restaurant, équipe très sympathique. Le petit déjeuner avec les spécialités marocaines est très appréciable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Anonyme Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Isolation »

Trop bruyant. On entend les voix des voisins. Le sèche cheveux... La vmc de la salle de bain bruyante et inefficace. Par contre très bonne literie

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

R. En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellente situationcalme, »

calme,tranquilité et gentillesse du personnrl

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Madame et Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Oudaïa En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait......bien que...... »

Personnel acceuillant , diner correct, petit déjeuner copieux . Ns étions dans la chambre 203 : début de dégradation des lieux : plaque d'humidité sur le mur gauche en entrant . Lunette du WC mal fixée. Absence de coffre , ns en avons demandé un….qui ne fonctionnait pas...Il serait dommage que cet IBis où ns descendons depuis plus de 20 ans, connaisse le sort désastreux de l'Ibis de Mfis ( à la sortie de Ceuta…)

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Vos remarques sont les bienvenues, elles nous permettront d'améliorer notre service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

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