Hôtel - Hôtel Mercure Rabat Sheherazade
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

3.5/5 498 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Casablanca Mohamed V
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul ou en couple, appréciez nos chambres à grand lit! Entre amis ou en famille selon vos souhaits, choisissez parmi les deux catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Superieure. Nos chambres sur cour ou rue vous donneront satisfaction.

  • 77 chambres
  • 6 chambres non fumeur
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 910 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 498 avis
M. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Personnel accueillant et attentionné

Anonyme Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Chambre très bien préparée par Fatima Bonne crepes au petit dejeuner

D. Voyage solo - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil très sympathique et une chambre spacieuse »

L'accueil a été très sympathique, le personnel compétent, la chambre spacieuse. En revanche, certains détails sont surprenants. Le boîtier pour mettre la carte électrique est cassé, le joint des portes de la baignoire s'en va...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Isafiani M. Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

service reception et restauration meme pour le personnel des salle excellent

Professionnel - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« Non professionnalisme »

je me presente a la reception a 15h, le réceptionniste me demande d attendre pour cause que ma chambre n est pas prête. après 45min je me réclame, le réceptionniste me demande d attendre en me disant que les check out des clients se passe tard un dimanche.

G. Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d’un Mercure »

La chasse d’eau ne fonctionnait pas Literie malodorante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

S. L. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien accueilli »

Bon accueil, excellente convivialité au Restaurant, équipe très sympathique. Le petit déjeuner avec les spécialités marocaines est très appréciable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Anonyme Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Isolation »

Trop bruyant. On entend les voix des voisins. Le sèche cheveux... La vmc de la salle de bain bruyante et inefficace. Par contre très bonne literie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

R. En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellente situationcalme, »

calme,tranquilité et gentillesse du personnrl

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Oudaïa En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait......bien que...... »

Personnel acceuillant , diner correct, petit déjeuner copieux . Ns étions dans la chambre 203 : début de dégradation des lieux : plaque d'humidité sur le mur gauche en entrant . Lunette du WC mal fixée. Absence de coffre , ns en avons demandé un….qui ne fonctionnait pas...Il serait dommage que cet IBis où ns descendons depuis plus de 20 ans, connaisse le sort désastreux de l'Ibis de Mfis ( à la sortie de Ceuta…)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Vos remarques sont les bienvenues, elles nous permettront d'améliorer notre service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

En couple - 18/10/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel dans un chantier »

L'hôtel est conforme aux normes MERCURE mais se situe dans un chantier à la mode " marocaine: " où tout est commencé et rien n'est fini.Manque d'informations préalables .Même si le prix défie toute concurrence

T. En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Un séjour d une nuit.Tres bien accueillis

D. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« je ne reviendrai pas »

personnel pas au niveau requis petit déjeuner médiocre manque de 'dental kit' il manquait le bouchon de baignoire la moquette sentait la cigarette

R. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un établissement pas à la hauteur d'un hôtel Mercure »

J'ai été plus que déçu par mon séjour dans cet hôtel: - connexion wifi aléatoire - murs rongés par l'humidité - moquette et meubles tâchés - grille de ventilation moisie - rouille dans la salle de bain - climatisation inefficace

Frederic Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel vieillot , chambre sentant l’humidité, échange de chambre mais cet hotel a vraiment besoin d’etre rafraichi

Geoffrey En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Les prestations sont très bonnes, le petit-déjeuner varié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Charlotte75Paris En couple - 27/09/2018 Avis TripAdvisor
« Je recommande »

Hotel très bien situé. Possibilité d'aller à-pied dans de nombreux secteurs de la ville tout en séjournant dans un quartier résidentiel donc calme et reposant.L'hôtel est pratique, bien tenu et on y est bien accueilli.

Cusinberche Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

Je n'ai rarement vécu une expérience aussi dramatique chez Accor. 1) J'avais commandé un transfert aéroport - Hôtel qui m'avait été confirmé. Lorsque je suis arrivé à l'aéroport, il n'y avait personne, j'ai appelé de 23h15 à 00h30 l'hôtel pour m'entendre dire que le chauffeur était en route et qu'au final il avait chargé une autre personne. Etant le dernier passager à attendre de l'aéorport, c'est la police qui m'a conduit jusqu'au Mercure. 2) Arrivée à l'hôtel, la personne de la réception me demande de remplir le document, je refuse car j'ai fait mon check-in en ligne, il insiste, je refuse. 3) J'arrive dans la chambre qui sentait le tabac froid et le renfermé. Le téléphone ne fonctionnait pas, la douche fuyait de partout et la chasse d'eau des toilettes était cassée. 4) N'ayant pas dîné je descend à la réception pour savoir s'il était possible de manger quelque chose même un morceau de pain ou un fruit et s'il était possible d'avoir une bouteille d'eau, on me répond que c'est impossible. En résumé, un mépris total du client, vous n'êtes pas prêt de me revoir et je fais une publicité à la hauteur de mon expérience vécue chez vous....

C. En famille - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« attention dans la chambre exceptionnelle »

un grand merci à la directrice pour les attentions les roses les fruits les fleurs ...ma cousine très touchée de ce geste petit déjeuner exceptionnellement bon et personnel adorables en revanche le monsieur a l accueil bof mais on oublie au vue de la satisfaction du reste

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La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

Annie En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et bien situé »

Deuxième séjour dans ce Mercure. Toujours très satisfaisant. Quartier agréable et calme proche de beaucoup de points d'intérêt. Grande chambre tranquille et bien aménagée. Très silencieuse (au 3ème étage sur le patio).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Hotel Mercure Sheherazade 21 – Rue Tunis, Hassan 10000 Rabat - Maroc T +212 (0) 5 37 72 22 26/28 F +212 (0) 5 37 72 22 27 E-mail : H2… mercure.com accorhotels.com

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