Hôtel Mercure Rabat Sheherazade 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 528 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Air conditionné
  • Casablanca Mohamed V
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

21 Rue de Tunis
Quartier Hassan
10000
rabat
morocco

Tel : +212537722226

Fax : (+212)537/724527

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Tramway :   1 & 2 Tour Hassan

  • Par avion

    Casablanca Mohamed V À 130km / 80,79 miles - Navette payante

  • Par avion

    Fes Saiss À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    RABAT SALE À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    Gare Rabat Agdal À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    Gare Rabat Ville À 1,5km / 0,93 miles

GPS :34.019245, -6.82281

Nos hébergements

Seul ou en couple, appréciez nos chambres à grand lit! Entre amis ou en famille selon vos souhaits, choisissez parmi les deux catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Superieure. Nos chambres sur cour ou rue vous donneront satisfaction.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

KANGOUROU GRILL

Cuisine : Internationale

Dans une ambiance chaleureuse et animée, notre restaurant vous propose une carte variée alliant spécialités Marocaine et internationale.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR ALADIN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans notre bar vous apprécierez une grande variété de cocktails accompagnée de Tapas

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 72 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rabat Sheherazade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 017 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

528 avis

Séjour 1 nuit avant de reprendre l'avion

Note Avis clients 4.2/5

Smouly Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Si j'ai retrouvé les standards d'un hôtel Mercure, j'ai été déçu par un certains nombre de points (absence de parking et état de la chambre)

Monsieur M., Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Mercure Shéhérazade Rabat , nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement

OK mais tjrs pas de facture.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour , Ok et réservé pour dans 2 semaines? j'attend juste la facture promise par email qui n'est toujours pas reçue. Cdlt

Un hôtel qui profite de son emplacement sans vraiment miser sur le service

Note Avis clients 4.2/5

Bruno Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une procédure de réservation qui a produit une erreur émanant de l'hôtel lui-même. Un patio/une cour peu décorée, un buffet de petit-déjeuner tout juste passable en variété de produits.

tres bien sauf l emplacement de l hotel et le manque de parking

Note Avis clients 4.2/5

C. M. En famille - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel tres propre personnel tres sympa et serviable restaurant tres bien amenage avec un super petit dejeuner

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement

Séjour très agréable et reposant.

Note Avis clients 4.2/5

S. M. En famille - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil et la disponibilité ont rendu notre séjour agréable. La chambre était propre calme nous avions même un lit pour BB.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement

Bin hotel un peu excentré

Note TripAdvisor 3.5/5

samia L Professionnel - 30/06/2019 Avis TripAdvisor

C’était mon deuxième séjour dans cet établissement. Chambres agréables, propres. Le staff est sympa, le check in était parfait, la clef était prête à mon arrivée. J’y retournerai sans hésitation. Merci

En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Mercure Shéhérazade Rabat et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement Cordialement -Hasna BOUALLOUCHI

HOTEL BIEN, PROPRE, STAFF SYMPA

Note Avis clients 4.2/5

Samia L. Professionnel - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel dans endroit calme. Chambres propres et agreables. Staff sympa.

Un séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Pascal En couple - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un cadre agréable avec un accueil très sympathique :) Le top : un petit déjeuner très varié et copieux avec la possibilité de le prendre sur la terrasse A améliorer : Quelques détails de finition dans les chambres. Une question : j'avais réservé 2 chambres identiques. Dans la réalité elles étaient de 2 catégories différentes sans aucune explication lors de l'accueil.

Monsieur V., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Mercure Shéhérazade Rabat et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Par rapport à la chambre , effectivement c'est le rôle du réceptionniste de vous expliquer que le statut SILVER vous donne droit à un surlassement en chambre supérieur selon la disponibilité . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hasna BOUALLOUCHI Responsable Hébergement

Gentillesse et professionnalisme

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme tjrs parfaitement reçu dans une jolie chambre Les petits déjeuners et le restaurant sont excellents

Monsieur D., Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de Mercure Rabat ,Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna BOUALLOUCHI Responsable hébergement Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

Une escale toujours agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

Isabelle R Professionnel - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

J'ai toujours grand plaisir à descendre au Mercure où les clients sont très bien accueillis. Les chambres sont spacieuses et bien agencées, le petit-déjeuner varié et bon. On y trouve même des spécialités locales excellentes.

C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs séjours et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de Mercure Shéhérazade Rabat avec nous et les usagers de TripAdvisor. Cordialement Hasna Bouallouchi

Mercure

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien de particulier

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hanane BOUDANES Directrice de l'Hôtel Mercure

Très bien comme d'habitude

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un bon hôtel , au bon rapport qualité prix, le staff est très sympathique, la chambre est propre...bref très bien, rien à redire.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au Mercure Rabat .Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hasna Bouallouchi Responsable hébergement

Étape une nuit. Situation idéale

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Facilite d’accès avec un véhicule. Quartier calme. Situation idéale tout près de la Tour Hassan

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice de l'Hôtel Mercure Rabat

Excellente

Note Avis clients 4.2/5

B. Voyage solo - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai été ravie de revoir les anciens et de découvrir les nouveaux.

Chère Madame B., Nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez vous au Mercure Rabat . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour , nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hanane BOUDANES Directrice Générale Hôtel Mercure Rabat

Bien mais à rafraîchir

Note Avis clients 4.2/5

F. Professionnel - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien situé dans un quartier calme la nuit, le Mercure Shéhérazade est proche de la Tour Hassan. Le personnel est attentif et prévenant. Les chambres sont confortables mais le mobilier mériterait d'être rafraichi. Bon petit déjeuner.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

très bien

Note Avis clients 4.2/5

V. En famille - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil agréable et cordial

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tabac et douche inutilisable

Note Avis clients 4.2/5

Noemie Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Je viens régulièrement dans cet hôtel qui mériterait vraiment d’etre rénové mais ce dernier séjour a été inadmissible. Je reserve une chambre non fumeur mais mon voisin fumait comme un pompier et les effluves de tabac passaient sous la porte de communication. J’ai demandé à changer de chambre et j’ai pu dormir en respirant un air sans tabac mais à l’aube il m’a été impossible de prendre un douche l’arriv d’eay été coupée pour problème de grosse fuite ! Je me suis plainte à l’acc mais rien n’a été fait même pas un geste commercial ! Si je choisi des hôtels accord pour tous les déplacements (quand c’est possible) c’est pour ne pas avoir ce genre d’inconvenient.

Nuit calme

Note Avis clients 4.2/5

E. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel calme dans le quartier de la Tour Hassan. Personnel dévoué. Petit-déjeuner varié.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Direction Hotel Mercure Shéhérazade Rabat

très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel très aimable bonne nourriture hôtel très propre

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rabat Sheherazade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un confort vieillissant

Note TripAdvisor 3.5/5

Paradise55140998143 Professionnel - 14/04/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil et très bonne qualité de service, excellent wifi, table généreuse et goûteuse, lit confortable. Installations vieillissantes cependant, avec marques de dégradation du mobilier, incompatibles avec le niveau de prix.

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