Hôtel Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 617 avis
Pullman Mazagan Royal Golf & Spa
Voir sur une carte
+ 26 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Chambre ou suite avec vue sur le parcours de golf, l'océan ou la piscine

  • Envie de relever des défis ? L'un des meilleurs golf du Maroc

  • Soif d'aventure ? On s'adonne à la chasse ou à l'équitation

  • Un accès direct à la plage privée et ses multiples activités en plein air de 01/05 au 30/09

  • Le Fit & Spa Lounge est fermé pour rénovation jusqu'au 31 octobre 2020

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Route de Casablanca km7
B.P 116
.
24000
el jadida
morocco

Tel : +212523379100

Fax : (+212)523355444

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASABLANCA MOHAMED V AIRPORT À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 140km / 87,5 miles

  • Par train

    El -Jadida railway station À 6km / 3,75 miles

GPS :33.259694, -8.423583

Nos hébergements

121 chambres entièrement rénovées dont une suite royale, 4 suites Duplex, 11 suites juniors, 18 chambres de luxe et 87 chambres supérieures avec balcons et terrasses privés. Elles sont toutes parfaitement équipées et disposent du Wifi gratuit.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur la forêt, Côté jardin, Sur la plage *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la forêt, Vue sur Golf *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, Vue Piscine.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 2 lits simples, Vue Piscine.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King,Vue pisicne.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King, Vue sur Ocean .

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Vue sur Golf *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE PREMIUM SUPERIEURE, 1 Lit King, 2 Lits superposés, Idéale pour les familles.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

SUITE JUNIOR, 1 Lit King.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 57
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur Golf, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

SUITE EXCLUSIVE, 1 lit King, Vue océan.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 99
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

SUITE PRESIDENTIELLE, 1 Lit King, Vue panoramique Océan, Golf et Piscine

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 104
  • Vues : Sur la plage, Vue sur la forêt, Côté ville, Vue panoramique, Vue sur Golf, Vue sur le parc, Vue sur la piscine, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LE MAZAGAN

Cuisine : Internationale

Le restaurant Le Mazagan présente une cuisine internationale et raffinée. On y sert le petit déjeuner en buffet dans un esprit Open Kitchen. Le restaurant ouvre également ses portes le soir pour des dîners en buffet ou à la carte dans une ambiance cosy

Déjeuner

06:00 - 10:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CLUB HOUSE LE BIRDIE

Cuisine : Internationale

« Le Birdie» restaurant du Pullman Royal Golf, propose une carte légère et équilibrée à base de produits frais. Le restaurant offre une vue imprenable sur le golf et la plage.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE JAWHARA

Cuisine : Gastronomique

Le restaurant marocain « Al JAWHARA » vous invite à déguster des spécialités traditionnelles et locales assurant un voyage gustatif à travers le Maroc. Un luthiste anime le dîner sur des mélodies des mille et une nuits.

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE PURPLE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ce piano bar vous accueille dans une ambiance purement musicale pour des moments de détente et d'échanges.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 10 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.2/5

949 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

617 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Reposant et confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

stephane29621 Voyage solo - 11/11/2019 Avis TripAdvisor

Hotel en retrait et loin de toute agitation. A la hauteur de la chaine des Pullman. Peu de clients en novembre et plutot agreable. Toutefois jai vu mieux pour le petit dejeuner. Il ne manque pas grand chose.

Cher Stephane, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Merci pour votre remarque concernant le petit-déjeuner, nous le prenons en compte afin de nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Beaucoup d’imperfection

Note TripAdvisor 4.0/5

Celtweety Professionnel - 04/11/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est loin d'être un 4 étoiles. On se retrouve souvent avec la robinetterie cassée, des cafards dans les chambres et les lumières mal fixées. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas et qui ne doit pas être toléré dans un hôtel Pullman.

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre commentaire, le retour client est essentiel et nous le prenons sérieusement en compte afin d'améliorer nos prestations. Nous avons un service de Guest Experience à votre disposition dans l'hôtel afin de pallier immédiatement à vos remarques. Tout de même, je suis navré que votre expérience n’a pas répondu entièrement à toutes vos attentes. J'ai bien noté tout ceci, et nous ferons de notre mieux pour revoir les points évoqués. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, toute l'équipe du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa et moi même vous souhaite une agréable journée. Nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Toujours très bien accueilli

Note Avis clients 4.2/5

Cmoa Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Comme toujours, une équipe à l'écoute et charmante.

Cher Ludovic, Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Accor Hotels & Resorts pour votre séjoir et pour avoir choisi le Pullman Mazagan en cette occasion, il est très gratifiant pour nous de lire qu'une fois de plus, vous avez profité d'une agréable expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Séjour calme et reposant3

Note Avis clients 4.2/5

Mme F. E. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous sommes des clients très fidèle de cet hotel depuis plus de 10 ans ... Le cadre est agréable, le personnel est courtois, le kids club est excellent. .. Toutefois, la direction doit faire un effort sur la maintenance, l'animation et la restauration

Chère Fadwa, Je vous remercie de votre fidélité ainsi que de votre précieux retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel, l'amabilité du personnel et le kids village. N’hésitez pas de me contacter pour m'occuper de votre prochain séjour, je serai ravi de vous accueillir très bientôt parmi nous. Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Satisfait en général

Note Avis clients 4.2/5

Chambre 8. C. D. P. E. D. 2. Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Odeur de moisissure dans la chambre. La veilleuse côté droit du lit ne fonctionne pas. La portière de la cabine douche ne se ferme pas complètement. Les accessoires de la laiterie datent de très longtemps.

Cher Faouz, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Un séjour haut de gamme avec un directeur, un staff et un personnel aux petits soins.

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 21/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Que dire ? Que tout est très agréable. Les femmes et les hommes, leurs prestations, l'hôtel, la chambre, les restaurants, le SPA, le parcours de golf. Tout est fait pour qu'on recommande cette destination à ceux qui apprécient détente, passions, calme et beauté. Le tout dans un cadre, photogénique. Un must !

Cher A., Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi le Pullman Mazagan Royal Golf & Spa une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous, il est pour nous très gratifiant de lire que nous continuons à satisfaire toutes vos attentes. Vous faites désormais parti de la grande famille Pullman, et serez toujours les bienvenus parmi nous :) Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Satisfait dans l ensemble

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

L accueil était bon , l emplacement est excellent, le parcours de golf et les équipements. Sportifs aussi , le room service était au point , le petit déjeuner plutôt correct , le reste des repas était très moyen , il y a de l effort sur la présentation mais la qualité des produits et du goût c était moyen.

Cher ALMAHDI, Nous étions heureux de vous avoir parmi nous au sein du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa, nous sommes ravi que vous ayez passé un beau séjour qui, selon vous avec des points forts et des points faibles. Permettez-nous de vous exprimer nos sincères remerciements pour vos retours qui, à chaque fois nous permettent d’évoluer et de progresser, de ce afin de vous présenter le meilleur des services possible et qui soit à votre convenance. Par ailleurs, nous sommes navrés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos exigences en termes de goût car nos Chefs Executifs font de leur mieux afin de surprendre nos clients avec une variété de plats locaux et internationaux minutieusement préparés. Nous souhaitons également cueillir l'occasion pour vous expliquer que l’hôtel accueillant une clientèle internationale et de tous ages, les plats ne sont pas préparés particulièrement épicés, laissant le choix de les assaisonner selon les goûts de chacun. D’ici-là, Je vous dis sincèrement à très bientôt. Cordialement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Tout simplement cetait magnifique

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 12/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je tiens a remercier l'ensemble du groupe durant mon séjour et spécialement monsieur khalil et monsieur khribech qui ne cessent de m'éblouir durant chaque sejour.

Cher Hicham, Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Pullman Mazagan, Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Chambre sentant la moisissure. Moissisure egalement apparante dans le chambre. La literie egalement.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Experience a ne pas refaire. Vous m avez accorde une chambre dont la moisissure etait apparante sur le toit. L odeur de la moisissure etait trop forte au niveau de la chambre et meme la literie. Je n ai pas pu dormir la nuit meme en laissant tout le balcon ouvert. Aussi le servive au niveau de la salle de bain maissait a désirer. Pas de peignoir. Une seule serviette de dispnible

Chère Imane, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Pullman Mazagan Royal Golf & Spa, pour votre séjour. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les déceptions que vous avez rencontrées, et dont j'aurai aimé connaître l'existence durant votre séjour. Je suis navré de lire que votre expérience n’était pas à la hauteur de vos espérances. Nous avons à cœur d'offrir à tous nos clients, une qualité de servie irréprochable et la sensation "d'être à la maison, loin de la maison". Nous tâcherons de communiquer vos remarques à nos équipes, et veillerons à ce que tout cela soit pris en considération. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que l’on est réellement capable de faire pour vous, nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutation. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Roché En couple - 05/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon séjour , dans un cadre magnifique, plage, piscine ,golf, hôtel......chambre très correcte et très propre, belle vue mer et golf, terrasse privative Petits déjeuners et repas variés et de bonne qualité, personnel sympathique, efficace et serviable... En deux mots ravis de notre séjour , prêts à revenir

Chère Mme. R., Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour au sein du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Magnifique

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

C était très bien

Cher EL MEHDI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Bof

Note TripAdvisor 4.0/5

malliot En famille - 02/10/2019 Avis TripAdvisor

Equipement d'ensemble moyen, nous avons trouvé un cafard en chambre à notre arrivée; Le personnel a été efficace et la chambre spacieuse. L'impression général est moyenne. Par contre je n'y retournerai pas.

Cher Malliot, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez noté la présence de cafards dans votre chambre et vous remercions pour avoir contacté notre réception afin que nous puissions immédiatement intervenir. Nous aimerions cueillir l'occasion pour vous informer que nous avons en place un plan de traitement spécifiques et travaillons dur au quotidien afin d'éviter leur présence dans nos installations. De plus, les cafards ont besoin de chaleur, d'eau et de nourriture pour survivre, c'est pourquoi nous avons une stricte politique interne interdisant d'emporter de la nourriture du restaurant dans les chambres; nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients causés. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un éventuel futur séjour, Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

L’état de l’hôtel s’est détérioré

Note Avis clients 4.2/5

Hynde D. Professionnel - 01/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Odeur de moisi dans la chambre. Il faut un système de déshumidification dans les chambres pcq en fin de journée les tapis sont mouillés, les draps aussi! On se met au lit dans des draps humides c’est très désagréable! Le point fort reste le personnel aimable et la restauration.

Chère HYNDE, Chez Pullman, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Bien à vous, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Une bonne surprise

Note Avis clients 4.2/5

S. En couple - 01/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je suis arrivé tard à l’hôtel (22:30) pour une seule nuit. A la réception, Khadija m’a bien accueilli et m’a proposé un surclassement en raison de mon statut platinium Accor. La chambre était très spacieuse et agréable. Elle était propre et bien entretenu malgré la très forte humidité caractéristique de la zone.

Cher Mehdi, Toute l'équipe du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa est ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Votre avis nous fait chaud au cœur. Je remercierai et féliciterai Khadija pour son professionnalisme. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Satisfait et insatisfait

Note Avis clients 4.2/5

Karim M. O. Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Satisfait : de la chambre , accueil réception, propreté Insatisfait : d une personne au restaurant apparemment c un responsable des serveursqui porte des lunettes, son comportement très froid avec les clients.. bref tt est super a part ce mal entendu avec ce monsieur.

Cher Karim, Nous sommes attristé de lire votre commentaire, sachez que nous allons tout faire afin d’éclaircir cette situation et ferons en sorte que ce genre d’événement ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que vous avez passez un agréable séjour, et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

F. L. En famille - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

4eme séjour dans cet hôtel depuis juillet. Le personnel est agréable et aux petits soins. Les animateurs du kids club sont absolument géniaux, de vraies perles avec les enfants. Cette fois ci nous avons réservé une suite junior, et nous n'avons pas regretté. La prochaine réservation est déjà faite :-)

Chère L., Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour tous vos compliments, qui nous font chaud au cœur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les points qui ont fait de votre séjour un moment d'exception. Nous saurons remercier nos équipes pour leur travail de qualité et leur professionnalisme, soyez en sûr. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement au sein de votre deuxième maison. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

bon sejour, mais pas parfait

Note Avis clients 4.2/5

B. C. En famille - 23/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

habitué de l'Hotel, meme quand c'etait encore le Sofitel , j'adore venir dans cet établissement, mais apres sa rénovation , quelques problèmes dans la conception des douches (sol glissant , et paravent trop court , donc on inonde en se douchant) la chambre est louée pour un couple et un enfant , mais on ne trouve qu'un paire de pantoufle et un seul peignoir dans la chambre! un probleme d'eclairage dans les toilettes: le technicien est venu "bricoler" , et ça marchait pendant 5 minutes! ensuite , pour allumer , il fallait chaque fois donner une "pichenette" à l'ampoule… ce sont des détails , qui n'empêchent pas d'apprécier l'ensemble , et la gentillesse du personnel!

Cher C., Nous étions heureux de vous avoir parmi nous au sein du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa, nous sommes ravi que vous ayez passé un beau séjour qui, selon vous avec des points forts et des points faibles. Permettez-nous de vous exprimer nos sincères remerciements pour vos retours qui, à chaque fois nous permettent d’évoluer et de progresser, de ce afin de vous présenter le meilleur des services possible et qui soit à votre convenance. Par ailleurs, en en ce qui concerne votre mécontentement par rapport à la salle de bain, sachez monsieur qu'une large rénovation soit est prévu ! D’ici-là, Je vous dis sincèrement à très bientôt au sein de votre deuxième maison. Cordialement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Beaucoup d'amélioration, bravo !

Note Avis clients 4.2/5

B. S. Professionnel - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai passé 5 jours la semaine dernière et j'ai pu noter une meilleure proximité de la part des équipes, un accueil personnalisé et avec un eboissin de biencenue mais surtout beaucoup d'intérêt et une amélioration du service. Un grand merci surtout à Imane, très présente et toujours souriante.

Cher S., Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Accor Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi le Pullman Mazagan en cette occasion, il est très gratifiant pour nous de lire que vous avez profité d'une agréable expérience parmi nous. Je féliciterai personnellement Imane pour son professionnalisme. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Pullman Mazagan. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Séjour de rêve

Note TripAdvisor 4.0/5

pratolivier Escapade entre amis - 16/09/2019 Avis TripAdvisor

Magnifique séjour dans cet hôtel Le personnel, Imane la réceptionniste ainsi que son collègue à notre arrivée Un endroit de rêve , propre bien entretenu, la cuisine délicieuse et tout le personnel charmant Juste un bémol, la literie vieillissante Je reviendrai c est sur Merci pour tout Olivier Prat

Cher Olivier, Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au sein du Pullman Mazagan, soyez toujours le bienvenu parmi nous. Tout d'abord je vous remercie de votre précieux choix de notre destination, nous sommes très content de savoir que vous ayez passé un agréable séjour dans notre resort. Quel plaisir se fut de vous servir le long de votre séjour, notre chère Imane est très attentionnée et aux petits soins envers nos hôtes et met tout son cœur à l’œuvre pour vous offrir un service toujours plus personnalisé. Dans l’attendre de vous revoir encore parmi nous. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Séjour agréable mais...

Note Avis clients 4.2/5

Sanae En famille - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Il y a eu un sujet qd mon mari a heurté sa tête avec le plafond (hauteur non réglementaire dans le duplex n 903). Sa tête a saigné et il n y avait pas de médecin à l'hôtel et il a dû conduire, lui lui-même, jusqu'aux urgences.

Chère Sana, En premier lieu, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre mari été blessé pendant votre séjour et de ne pas en avoir été immédiatement informés car nous aurions appelé un médecin pour une visite sur place ou nous vous aurions conduit nous-même chez le médecin, nos clients sont toujours pris en charge en cas d'accident au sein de l'hôtel. J'étais présent pendant votre séjour (Samedi 07 et Dimanche 08), et je vous assure que l'information que votre marie a heurté sa tête n'a été remontée ni par la réception ni par aucun autre département à l'hôtel. N’hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez que nous en discutions en détails sur mon numéro de téléphone : 06…. Je reste à votre entière disposition, Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à el jadida