Hôtel - Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

4.0/5 783 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24H
    • Le week-end : 24H/24H

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes catégories entre une chambre Standard ou une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services dont certaines avec vue sur la Seine. Pour un séjour d'affaires, en famille ou en weekend romantique à Paris, chacune des chambres offre calme et sérénité. L'harmonie de la décoration repose sur la sobriété naturelle des matières et des nuances de gris et de rouge, rehaussées par des éléments de design tendance et contemporain.

  • 49 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 257 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 783 avis
Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement »

Nuit à Paris à l’hotel Mercure Mirabeau. Bien placé car sortie de métro juste à côté. Chambre propre, moderne Inconvénient : on attend le métro qui passe sous l’hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Lors de votre prochain séjour parmi nous, n'hésitez pas à nous demander une chambre en étage élevé afin de ne pas être dérangée par les bruits environnants. A très bientôt ! Gary Siwsanker - Chef de Réception

Arnaud P. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon emplacement, un excellent service ! »

Hôtel bien situé face à la ligne 10 du métro et très proche du RER C. Chambre agréable et propre. Idéal pour un week-end à 2. À une station de RER de la Tour Eiffel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est un réel plaisir de recevoir vos compliments. Toute mon équipe et moi-même, sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Merci d'avoir souligné l'emplacement idéal de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

Christophe En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle nuit mais un réveil moyen »

Très satisfait de la nuit mais déçu du petit déjeuner. Le fromage sous plastique, le café machine standard, les fruits (pomme) « frais » gâtés. Les œufs brouillés avec un goût typiquement industriels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques, qui, nous servent à nous améliorer. Nous sommes actuellement en plein renouvellement de notre petit-déjeuner. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de votre prochain séjour à Paris afin de renouveler et améliorer votre expérience. Cordialement, Gary - Chef de Réception

Kerlau Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

HOTEL TRES BIEN , MAIS PEU DORMI CAR BRUYANT A CAUSE DU METRO

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander un chambre en étage élevé. Celles-ci sont beaucoup plus calmes. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous ! Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais. Indigne d’un 4 étoiles »

Comment osez-vous proposer à vos clients un hôtel avec une telle classification ! Même si les normes ont changé, un 4 étoile Mercure Accor doit avoir un minimum

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes très surpris de lire votre comme commentaire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pourriez-vous me contacter directement afin de comprendre quels sont, selon vous, les points que nous devrions améliorer ? Je vous présente à nouveau mes excuses et j'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Gary Siwsanker

D. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l' ensemble »

Chambres bien, très bon accueil, bien situé. Seul bémol, on avait prévenu par téléphone qu' il y avait un pt- déjeuner sans gluten, il ne devait pas y avoir de soucis, et le matin RIEN!!! pas de pain, de viennoiseries, gâteaux... Et pas d' excuse... Dommage, surtout en prévenant. L' hôtellerie française devrait prendre exemple sur ses confrères européens, où partout il y a des produits sans gluten!!!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous souhaitions nous excuser de ne pas avoir répondu à votre demande en ce qui concerne le petit-déjeuner sans gluten. Nous avons pourtant des madeleines, des cookies sans gluten ou encore du lait de soja. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et ferons le nécessaire afin de vous offrir le petit-déjeuner que vous attendiez. A très bientôt ! Gary Siwsanker - Chef de Réception

B. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un agréable séjour à Paris »

Bon accueil. personnel agréable et avenant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Je suis très heureux de lire votre commentaire. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Nous espérons que lors de votre prochain séjour à Paris, vous nous rendrez visite. A bientôt ! Gary Siwsanker - Chef de Réception

Anonyme Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confidentiel et accueillant »

Chambre très bien équipée et confortable. Accueil toujours très professionnel et personnalisé

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous souhaitons également vous remercier pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

B. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité a revoir »

J'etais habitué a mieux avec les hotels Mercure ils perdent en qualité . En 2 semaines sur Paris j'ai fréquenté plusieurs 4 etoiles et celui ci m'a vraiment déçu. Mal insonorisé (metro toutes le 2 minutes, des enfants bruyant dans les chambres) . Le café en chambre vraiment pas digne. Une moquette en chambre juste propre. Seul point positif l'acceuil et le petit dejeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, durant le mois d'août notre hôtel est très fréquenté par des familles et donc des enfants. En ce qui concerne le café en chambre, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour chez nous à réserver l'une de nos chambres privilèges en étage élevé. Celles-ci sont dotées de machine à café et de capsules Nespresso. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous afin que votre séjour soit plus agréable que le précédent. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de réception

R. Entre amis - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure tel qu’on l’attend. Confort, propreté, situation idéale. »

Personnel à l’accueil très disponible. Regrettable malgré tout lors de l’arrivée le 16 août , le préposé à la réception ( heureusement secondé par un collègue ) qui ne comprend pas le... français ! L’embauche de personnel à moindre coût trouve ici ses limites ! Énormes félicitations au personnel d’entretien. La qualité du séjour passe surtout par ces personnes. Très attentionnée la dame présente à l’accueil lors de notre départ le 18 août. Merci

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En ce qui concerne notre réceptionniste ne maîtrisant pas le français, vous devez faire référence à Vitor, notre réceptionniste estival. En effet, Vitor est portugais et nous profitons des vacances pour le former aux standards de service "Feel Welcome". Notre groupe s'agrandit chaque jour à l'étranger et nous souhaitons former au mieux nos collaborateurs, français et étrangers. Effectivement, il est délicat d'avoir une personne ne maîtrisant pas le français pour vous accueillir. C'est pourquoi nous avons accompagné Vitor à chaque instant. Gwenaëlle, notre directrice, qui était présente le jour de votre départ, a été ravie de faire votre connaissance. Nous espérons sincèrement vous revoir très prochainement parmi nous. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

Ilias Professionnel - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel a ne pas conseilé »

Le tapis de l´hotel il sent trés mauvais et l´eau froid pour la douche. le personel est trés gemtil

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, nous avons été victime d'un incident technique indépendant de notre volonté. Cet incident a été résolu dans l'heure. Nous souhaitons sincèrement renouveler nos excuses. Nous vous remercions de nouveau pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

Mathieu En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Hôtel propre. Manque un peu d'espace dans la chambre prestige pour étendre le divan-lit. déjeuners très bons.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur G., Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous au Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec tout l'équipe. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau et ferons le nécessaire afin de vous attribuer une chambre famille plus spacieuse. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

C. En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEMAINE PARIS avec ma fille »

Bonjour, Séjour dans l'établissement très bien, personnel très agréable malgré que la majorité soit étranger à Paris. Petit reproche tout de même, le tarif du petit déjeuner à + de 15€ reste excessif. A revenir

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C, Nous vous remercions pour votre commentaire et cette très bonne note ! En effet, nous apprécions travailler avec des collaborateurs venus du monde entier, constituant ainsi la richesse et le savoir faire de nos équipes. Nous espérons vous revoir tous les deux très bientôt et vous souhaitons le meilleur en attendant. Bien à vous, Marie L, Département Qualité.

Cdo En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bon accueil, personnel sympathique, bon déjeuner, calme, spacieux

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D, Merci pour cette note excellente ! Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions également pour tous ces compliments ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Marie L. Département Qualité.

Philippe B. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil du Personnel et dejeuner très bien »

Le personnel est remarquablement aimable et dévoué, un vrai plaisir. Très multilingue, utile pour ma femme qui ne parle pas francais. Les chambres sont cependant petites... De plus le manque de personnel entraine certains jours beaucoup de retard au petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et accueillons avec beaucoup d'enthousiasme vos compliments concernant notre personnel, investi chaque jour pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Au nom de tous merci encore. Bien à vous, Marie L, Département Qualité.

S. En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« qualité »

prestations et services satisfaisants

La réponse de notre établissement
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S., Nous vous remercions pour vos commentaires et la note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Cristian Réception

Chantal En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux sejour »

L'hôtel nous a réconcilie avec les hôtels Mercure. Personnel souriant et très attentionné. Chambre PMR bien adaptée au handicap moteur. Pas de parking mais des places de stationnement à proximite.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Quel plaisir pour nous de lire votre commentaire. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Nous souhaitions également vous remercier de votre bonne humeur et vos sourires. Nous espérons sincèrement que lors de votre prochain séjour parisien, vous nous rendrez visite. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

Eve Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Celui de m être essuyer avec une serviette de bain souillee

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes déçu et surpris de lire votre commentaire. Nos serviettes de bain sont changées chaque jour car nous sommes désireux d'offrir le meilleur à nos clients. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

Marcel Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Personnel sympathique. Bon accueil.

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Bonjour Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir très vite parmi nous. Cordialement, Gary Siwsanker - Chef de Réception

S. En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« calme, agréable et propre. »

Bon accueil, personnel qui met à l'aise.

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Bonjour Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! Gary - Chef de Réception

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