Hôtel - Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

4.0/5 801 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24H
    • Le week-end : 24H/24H

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes catégories entre une chambre Standard ou une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services dont certaines avec vue sur la Seine. Pour un séjour d'affaires, en famille ou en weekend romantique à Paris, chacune des chambres offre calme et sérénité. L'harmonie de la décoration repose sur la sobriété naturelle des matières et des nuances de gris et de rouge, rehaussées par des éléments de design tendance et contemporain.

  • 49 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 365 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 801 avis
Anonyme Professionnel - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« mercure moyen »

surprise de voir les différences de niveau au sein d'un groupe comme accor pas de minibar / pas de bouteille d'eau

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre dernier séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés si dans son ensemble votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en considération vos annotations concernant, les points sur lesquels vous pensez que nous devons travailler. Toute l'équipe et moi-même sommes dessus, que votre expérience chez nous, n'ai pas été un franc succès. Néanmoins nous espérons avoirs l'opportunité de vous recevoir lors d'un prochain séjour, pour vous montrez notre capacité à aller de l'avant, afin de faire évoluer chaque jour notre service client. Nous vous souhaitons une belle année 2019 Madame L.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

T. Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre pour juste pour dormir »

Chambre très agréable , vue sur la Seine Hôtel sur la ligne de métro 10 , pratique entre la gare d'Austerlitz et la ported'Auteuil , 3 stations pour se rendre au cirque Alexis Gruss Personnel charmant Dommage , réveillée par un tambourinement d'un autre voyageur sur une porte voisine . Nous appelons cela de l'incivilité !!!! Sinon très bien dormi

La réponse de notre établissement
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Chère Madame T., Quel plaisir de lire votre commentaire qui a illuminé la journée de toutes nos équipes du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau et récompensé en un instant, tout le travail que nous mettons en œuvre chaque jour, afin de faire vivre un séjour des plus agréable à chacun de nos hôtes. Nous sommes désolé que le client proche de votre chambre n'ai pas su être discret lors de son retour à notre hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau chez nous très bientôt. Cristian, Ophélie, Ivan, Nadia, Clen et moi-même nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2019. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

Anonyme En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien jusqu’au check out »

En déplacement professionnel, j’en ai profité pour amener ma famille en réservant sur l’appli Accord. J’ai réservé pour mon épouse mes 2 filles et moi. Il nous a été proposé une offre family avec 2 chambres contiguës. Client Gold j’ai pris la peine de m’enregistrer pour le fast check out et éviter ainsi à mon épouse les démarches lors de son départ pendant mon rdv professionnel. Des « disfonctionnements informatiques » n’ont pas rendu mon fast check out opérationnel et on a demandé à mon épouse de régler la facture. Le responsable présent a été assez désagréable! Lors de mon passage à l’hotel pour récupérer les bagages et régler le problème, son attitude a été tout à fait différente! On m’a alors demandé de payer un tarif différent de celui validé sur l’application!!! (2 chambres au lieu de l’offre famille). Très dommageable par rapport à mes expériences habituelles, surtout en présence de ma famille!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Concernant l'option fast check out proposé pour les clients Accor ; effectivement cette démarche est dédié à simplifier le départ de tout nos clients qui ont communiqués une carte de crédit, afin que l'on puisse effectuer le paiement pour solder la facture du client. Malheureusement (comme évoqué lors de votre retour à notre hôtel pour le règlement de votre facture Monsieur P.), nous n'avions pas votre carte bancaire dans notre système ce qui a amené naturellement à notre réceptionniste une demande de paiement. Dans cette situation, nous avons été compréhensif c'est pour cela que j'ai accepté que votre épouse ne règle pas la facture, mais que l'on puisse attendre votre retour, afin de voir ensemble le paiement de votre facture Monsieur P.. Je suis sincèrement désolé si vous avez pu ressentir une attitude désagréablement de ma part lors de notre rencontre, alors que j'avais senti de faire l'essentiel pour vous Monsieur P. sur cette problématique de fast check out ; ainsi que de l'identification de votre tarif qui n'avais pas été pris en compte par le système de réservation. Nous avons pu résoudre ensemble cette erreur informatique, qui peut arrivée parfois. Encore toute nos excuses sur l'ensemble des points évoqués dans votre commentaire Monsieur P.. Je reste à votre disposition pour échangé de nouveau sur ses points au 01.45.78.52.07 Toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau vous souhaite de belles fêtes de fin d'année à vous et votre famille Monsieur P.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Directeur Adjoint

H. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amabilité bon rapport qualité prix »

Chambre agréable personnel aimable attentionné

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H., Ce fût un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire et surtout de vous avoir accueilli chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos amis clients et de lire que votre expérience a été une vraie réussite. Nos équipes ont été touchées par les mots magnifiques que vous avez utilisé et nous espérons vous revoir très prochainement. Ophélie, Ivan, Nadia, Maria, Hervé et moi-même, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Madame H.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

B. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel correct près de la Tour Eiffel »

Hôtel correct. Chambres petites mais confortables et hôtel très calme.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Ce fût un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire et surtout de vous avoir accueilli chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos amis clients et de lire que votre expérience a été des plus agréable. Nos équipes ont été touchées par les mots magnifiques que vous avez utilisé et nous espérons vous revoir très prochainement. Ophélie, Ivan, Nadia, Maria, Hervé et moi-même, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Madame B.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

P. R. En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Idéalement situé dans Paris, personnel agréable et professionnel. Suite spacieuse, propre et bien équipée, literie très confortable. Seul point négatif, la douche à même le sol... Je recommande malgré tout !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame P., Ce fût un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire et surtout de vous avoir accueilli chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos amis clients et de lire que votre expérience a été une vraie réussite. Nos équipes ont été touchées par les mots magnifiques que vous avez utilisé et nous espérons vous revoir très prochainement. Ophélie, Ivan, Nadia, Maria, Hervé et moi-même, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Madame P.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

E. En famille - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situe »

Hotel a recommander Personnel très gentil est à l'écoute du client

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Chère Madame E., Quel plaisir de lire votre commentaire qui a illuminé la journée de toutes nos équipes du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau et récompensé en un instant, tout le travail que nous mettons en œuvre chaque jour, afin de faire vivre un séjour des plus agréable à chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau chez nous très bientôt. Toute l'équipe vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année Madame E.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

L. P. En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week end prolonge à Paris agreable »

Descendons régulièrement dans cet hôtel proche de l’appartement de nos enfants Chambre 605 sympa et propre Petite remarque sur l’absence de sachet de café dans le plateau pour 3 jours sur 4 de notre séjour De même pas de bouteille d’eau Par ailleurs nous avons eu froid les 2 premières nuits et on nous a fourni une housse de couette en suppl les 2 dernières nuits mais pas de courte ou couverture complémentaire., Pour le reste pas de problème et nous reviendrons pour notre prochain sejour

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous sommes très heureux de lire, que dans son ensemble votre séjour c'est bien passé chez nous. Nous avons pris note de vos remarques concernant votre plateau de courtoisie qui n'était pas réassorti chaque jour ; nous sommes sincèrement désolé pour se désagrément Monsieur L.. Nous avons déjà échangé avec notre service des étages, pour qu'ils soient plus vigilant dans leur tâche du quotidien sur ce sujet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir très bientôt ; en attendant votre venu, Ophélie, Nadia, Ivan, Hervé, Maria et moi-même nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année Monsieur L.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

C. Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je reviens et reviendrai »

Un personnel souriant, courtois, à l'écoute. On se sent bien...

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Chère Madame C., Ce fût un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire et surtout de vous avoir accueilli chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos amis clients et de lire que votre expérience a été une vraie réussite. Nos équipes ont été touchées par les mots magnifiques que vous avez utilisé et nous espérons vous revoir très prochainement. Ophélie, Ivan, Nadia, Maria, Hervé et moi-même, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Madame C.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

L. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable malgré une chambre "petite" »

très bon accueil, établissement propre, en bon état et décoration de chambre soignée

La réponse de notre établissement
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Chère Madame L., Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir chez nous ; ce fut un réel plaisir d'avoir pu faire de votre séjour sur Paris un moment agréable en notre compagnie. N'hésitez pas pour votre prochain séjour, de nous faire part de votre souhait d'une chambre plus spacieuse, nous ferons notre maximum pour vous Madame L.. Ophélie, Ivan, Nadia et moi-même nous vous souhaitons de passer d'agréable fête de fin d'année Madame L.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

B. En famille - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre spatieuse et accueil chaleureux »

Un bon rapport qualité prix, néanmoins gênées par le bruit d une "soufflerie" située côté court intérieur toute les 5 minutes. Nous étions en week end sur Paris avec ma fille, nous avons appréciées l acceuil et le confort et propreté de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que le bruit d'une soufflerie extérieur est entaché une partie de votre séjour parmi nous. Je souhaite remercier votre grande objectivité qui a permis de recevoir ce très bon commentaire ; concernant l'accueil de nos équipes, le confort et la propreté de votre chambre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau chez nous, lors de votre prochain voyage sur Paris. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

Christophe Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TB ! »

Accueil, chambre et petit déjeuner : rien à dire, ce fut bien ! Merci.

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Cher Monsieur V., Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir chez nous ; ce fut un réel plaisir d'avoir pu faire de votre séjour sur Paris un moment agréable en notre compagnie. Ophélie, Ivan, Nadia et moi-même nous vous souhaitons de passer d'agréable fête de fin d'année Monsieur V.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

D. Professionnel - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour à Paris »

Bon séjour dans votre hôtel - seul bémol : la salle du petit déjeuner est vraiment aixigue,

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Cher Monsieur D., Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir chez nous ; ce fut un réel plaisir d'avoir pu faire de votre séjour sur Paris un moment agréable en notre compagnie ; malgré notre petite salle de petit déjeuner. Nous essayons de la rendre agréable chaque jour. Nous proposons également à nos hôtes de prendre le petit déjeuner en chambre pour ne pas être pris dans la période de forte influence dans notre salle de petit déjeuner. Ophélie, Ivan, Nadia et moi-même nous vous souhaitons de passer d'agréable fête de fin d'année Monsieur D.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

L. Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très aimable et agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir chez nous ; ce fut un réel plaisir d'avoir pu faire de votre séjour sur Paris un moment agréable en notre compagnie. Ophélie, Ivan, Nadia et moi-même nous vous souhaitons de passer d'agréable fête de fin d'année Monsieur L.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

Anonyme En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Simplicité »

Accueil sympathique,chambre spacieuse et calme,séjour agréable.

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Chère Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écris quelque mot sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravi que dans son ensemble votre séjour a été agréable ; celui ci se défini par la note de 80 / 100 que vous nous avez attribué. Nous avons bien pris note de vos recommandations pour que nous pussions progresser et apporter à nos clients Mercure la satisfaction d'une expérience réussi. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau ; en attendant toute l'équipe vous souhaite de passer d'agréable fête de fin d'année Madame L.. Cordialement, Stéphane ROUAUD

Anonyme En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous ne pouvions pas régler le chauffage de notre chambre et il y faisait vraiment trop chaud.

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravi que dans son ensemble votre séjour c'est bien passé parmi nous. Nous sommes navré que le thermostat de votre chambre n'a pas su réguler la température de votre chambre. N'hésiter sur tout pas à nous en informer afin que l'on puisse faire intervenir notre technicien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau chez nous. En attendant, toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau vous souhaite de bonne fête de fin d'année Monsieur G.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

Anonyme Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel idélalement bien situé »

personnel charmant hôtel parfaitement situé, refait et agréable, au clame

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Chère Madame B., Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir chez nous ; ce fut un réel plaisir d'avoir pu faire de votre séjour sur Paris un moment agréable en notre compagnie. Ophélie, Ivan, Nadia et moi-même nous vous souhaitons de passer d'agréable fête de fin d'année Madame B.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

Erwann Voyage solo - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Paris »

Service de qualité, chambre propre, calme

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Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis que votre séjour est su être des plus agréables à notre Mercure. L'équipe a été heureuse de lire votre commentaire ; elle espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très vite Monsieur M.. Cordialement, Stéphane ROUAUD

A. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour . Cependant, même au 7ème étage, on ressent les vibrations à chaque passage du métro.

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravi que dans son ensemble votre séjour a été agréable parmi nous. Nous sommes sincèrement navré si vous avez pu ressentir les vibrations du métro malgré avoir dormis au 7ème et avant dernier étage de notre Mercure. Vous devez avoir une grande sensibilité du bruit pour avoir capter ses vibrations. Nous vous souhaitons d'agréable fête de fin d'année Monsieur A.. Cordialement, Stéphane ROUAUD

Cath En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable a 2 pas du metro »

Nous avons sejourne 1 nuit, l,hotel est confortable, bonne literie et bonne isolation phonique. Proximite du metro.

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Chère Madame B., Ce fût un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire et surtout de vous avoir accueilli parmi nous au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Toute l'équipe a été touché par vos mots. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée ensoleillé Madame B.. Cordialement, Stéphane ROUAUD Adjoint de Direction

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