Hôtel - Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel
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Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel

4.0/5 1 503 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 128.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 121.60 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Le restaurant "l'Institut" est ouvert du mardi au samedi inclus de 12h00 à 13h00 et de 19h30 à 21h00. Réservation conseillée. Fermé du 3 août au 29 août 2018 inclus et du 22 décembre 2018 au 9 janvier 2019 inclus.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Soyez ici comme chez vous, une adresse pour voyageurs soucieux d'art de vivre, de discrète élégance et de service naturellement généreux.72 chambres dont 10 suites mariant tradition et modernité où toile de jouy de chez Pierre Frey, tissus signés Ralph Lauren servent d'écrin à votre séjour.

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 910 avis

Les avis de nos clients Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 503 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 14/08/2018 Avis TripAdvisor
« 36° dans la chambre le 04/08/18 ! »

Clim en panne, nuit horrible pour un hôtel de cette qualité ! ONELINE CHECK-IN demander pour 15h00 mais chambre donnée à 16h30. Néon clignotant dans la SDB ! Mon choix d'une nuit très confortable c'est transformé en calvaire !

Professionnel - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bien et mons bien »

Bel hôtel, emplacement au top, pas d’accord avec Vinci parking dommage! Modification réservation jamais enregistrée, pas d’en bon boisson pour client fidèle... Check out trop long! Chambre superbe, et emplacement hôtel au top

Cédric B. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Balade lyonnaise »

Séjour agréable Le personnel serviable aussi bien à la réception qu’au petit-déjeuner. Les deux regrets sont que le restaurant soit fermé durant le séjour (vacances scolaires) et le manque d’une piscine voir d’un spa pour se détendre après une balade sous une forte canicule. Un petit rafraîchissement des chambres serait également appréciable.

L. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels

L'accueil a été de très bonne qualité, souriant et à disposition

A. Professionnel - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant manque de professionnalisme »

Décevant! Erreur de modification de réservation! Pas de coupon boisson, clim trop chaude, Check out très long... décevant donc

Nicolas En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil soigné, prestation excellente, chambre agréable, petit déjeuner gourmand »

Mis à part une peu d’attente à la mise à disposition de la chambre avec notre arrivée en tout d"but d’après midi, tout le reste a été parfait.

Jean-christophe M. Professionnel - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, bien situé mais climatisation "out" jour de canicule »

Super accueil avec le sourire. Les trois chambres situées au 5ème étage (sous les toits) étaient tout simplement des... saunas. Aucun d'entre nous n'a pu dormir normalement. La climatisation (en réparation lors de notre arrivée dixit la réception) ne fonctionnait vraiment pas convenablement. La seule chose que l'on souhaite dans un hotel est de bien dormir, et là... ce fut impossible. Très déçu.

G. E. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chaud »

Hotel a fermer quand la climatisation est en panne:au lieu de cela,la réceptionniste ne dit rien quand on prend soin d appeler avant,vous met dans une chambre a 40 degrés,et fait la surprise en invoquant une prochaine remise en fonction qui n arrivera jamais ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

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Friès En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans une parenthèse royale à Lyon »

Accueil chaleureux mais pas d’aide pour les bagages. Chambre impeccable malgré problème de climatisation. Literie toujours aussi confortable. Petit déjeuner royal

Michel En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympathique »

Un seul reproche mais de taille vu la canicule : l air conditionné ne fonctionnant pas!!!

Anonyme En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

La chambre manquait du confort pas de climatisation nuit très chaude Petit déjeuner parfait Très bon service de voiturier

Yannis Y. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil »

Merci beaucoup. Merci pour les petites attentions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 25 au 26 Juillet 2018 dans notre Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons , votre superbe note de satisfaction de 100/100 et de vos si gentils mots " super accueil" et sommes ravis que vous ayez apprécié nos petites attentions. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre "Maison Lyonnaise", nous vous prions de croire, Monsieur Y., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Isabelle Didier Directrice des Opérations

Anonyme En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très agréable et confortable

Anonyme Voyage solo - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel attentifs et reactifs, restaurant exellent »

voir plus haut !

Anonyme En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Votre accueil personnalisé nous a ravi »

C'était une première et nous comptons bien revenir. Votre soucis de vouloir rendre le séjour de votre clientèle agréable nous a réjouis .

Clement P. Voyage solo - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de charme avec une arrière cours desservante. »

Je séjourne fréquemment dans votre hôtel et pour une première fois plus de chambres avec vue. Je ne pensais pas que les chambres sur cours étaient avec des fenêtres floutées et lors de la réservation on ne le précise bien évidemment pas. Après de nombreux séjour me voilà avec un goût amère sur cet établissement que j’affectionnais tant.

A. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Halte lyonnaise cocoon »

Étape de voyage destination le sud Accueil efficace et élégant, tout comme l’hôtel feutré et classe, quant au petit déjeuner à l ‘ Institut Bocuse....

Anonyme En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service de qualité, emplacement idéal, légère déception sur le cadre »

J'ai été déçue en arrivant à l'hôtel, car je trouve que l'entrée n'est pas digne d'un 5 étoiles, on ne la voit déjà pas de l'extérieur, elle est assez modeste à l'intérieur... Il n'y a donc pas d'effet Wahou en rentrant. Ensuite la chambre est très joliment décorée, mais la vue sur la cour intérieure est juste horrible. La cour est sale, pas décorée... Mettre juste un pot de fleurs aux fenêtres permettrait d'arranger les choses à mon avis.

Anonyme En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur du standing »

Très jolie suite, cependant porte de la salle de bain de la chambre ne ferme pas à cause de l’humidité, et toilettes de la chambre ne fonctionne quasi pas, heureusement que je n’ai pas eu la mauvaise surprise d’utiliser les toilettes pour la grosse commission car cela aurait été très gênant de ne pas pouvoir tirer la chasse d’eau. Sinon chambre très confortable...

N. En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait de notre séjour »

Attention la salle de bain est fatiguée, le carrelage des wc casse , la télévision n était pas branchée. HORS mis c Est détail c est un très bel établissement !!

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