Hôtel - Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel
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Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel

4.0/5 1 560 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public couvert
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
Voir tous les services

Le restaurant "l'Institut" est ouvert du mardi au samedi inclus de 12h00 à 13h00 et de 19h30 à 21h00. Réservation conseillée. Fermé du 22 décembre 2018 au 9 janvier 2019 inclus.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Soyez ici comme chez vous, une adresse pour voyageurs soucieux d'art de vivre, de discrète élégance et de service naturellement généreux.72 chambres dont 10 suites mariant tradition et modernité où toile de jouy de chez Pierre Frey, tissus signés Ralph Lauren servent d'écrin à votre séjour.

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 274 avis

Les avis de nos clients Hôtel Le Royal Lyon - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 560 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Younes A. B. Entre amis - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

tout s'est bien passé le personnel est gentil et chaleureux notamment les stagiaires de l'institut une seule remarque la dame réceptionniste gagnerait à sourire un peu !

P. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience »

Que cela soit la literie ou le bar ou le petit déjeuner ou le personnel, tout était parfait !

Laetitia C. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour trop court! »

Une petite nuit seulement dans un hôtel d'exception... le personnel qui nous reconnait même si nous ne venons qu une ou deux fois par an... on s'y sent bien!! notre chambre était parfaite!! merci!!!!

R. F. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

tout à fait satisfait

Marmié Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vetuste »

Personnel super agréable mais un hotel beaucoup trop vétuste.

Alain En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Séjour agréable, quelques rénovations seraient à prévoir notamment la salle de bain vétuste pour un hôtel de cette classe, petit déjeuner complet , personnel très classe.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« finition des chambres (salle de bain en particulier) en dessous du standing attendu »

Accueil excellent Petit déjeuner très bon mais service perfectible (la serviette retirée lorsque l'on va au buffet n'est pas remplacée, pas de couverts, ...) Literie très bien Salle de bain a revoir (finitions très en dessous du standard attendu à ce niveau, kleenex qui traine par terre dans la salle de bain, fond du WC entartré,...)

B. S. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bonne expérience et très bon accueil.

H. En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel mais plomberie defectueuse et service peu professionnel »

Problemes de plomberie dans 2 des 3 chambres louees Nous n'avons pas recu de reponse a notre demande (par mail) de lit bebe, ce qui nous a obliges a en transporter un depuis Paris Les chambres n'etaient pas pretes a notre arrivee

V. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel charmant »

Hôtel très bien placé. Très charmant, personnel très agréable et serviable. Petit déjeuner très bien. Barman très bon.

Damien W. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais .... »

Bonjour, votre personnel est aux petits soins pour vos hôtes, les literies sont très agréables, le petit-déjeuner est varié et très goûteux. Par contre vos sanitaires et en particulier vos douches sont indignes du rang d’un hôtel comme le vôtre, traces de calcaires sur la pomme de douche et sur l’évier en acier inoxydable. Cela donne une impression de sanitaires non entretenus comme la porte de la penderie dans la chambre qui n’est pas loin du délabrement. Hormis cela séjour très agréable.

En famille - 29/11/2018 Avis TripAdvisor
« WEEK-END EN FAMILLE »

Le lit "de camp" accueillant la troisième personne était un peu juste en terme de confort par rapport à la literie principale. De l'eau à peine tiède pour se doucher est vraiment un élément très désagréable dans un établissement de ce type là surtout à cette saison. C'est une expérience décevante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes navrés pour le confort du lit supplémentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la température de l'eau. Nous avons eu un incident pendant votre séjour qui est désormais résolu. Nous espérons que vous choisirez l'hôtel pour un autre séjour à Lyon et que nous pourrons ainsi regagner votre confiance. Cordialement. Barbara Carbonnel. Responsable commerciale.

P. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour à Lyon »

Bonjour, Un retour à l'Hôtel Royal à Lyon. La situation est parfaite place Bellecour. Nous avons apprécié notre chambre avec une vue sympathique. La literie est remarquable. le petit déjeuner est toujours de bonne facture. Et l'accueil reste dans les standards élevés. Nous avons apprécié notre séjour. Merci Bien cordialement

En couple - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« séjour à Lyon »

Bonjour,Un excellent week-end au Royal Lyon Bellecour. Une chambre avec belle vue sur la place Bellecour et la basilique Notre Dame de Fourvière. La literie de grande qualité. Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner et l'accueil. A recommander.Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que ce dernier vous ait enchantée. C'est un plaisir de recevoir vos compliments . Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Lyon. Cordialement.

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Petit déjeuner parfait, chambre à la décoration soigné Excellent accueil

Anonyme Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel, recommandable sans hésitation »

Très bon accueil, personnel courtois et professionnel. La chambre était propre et a été bien entretenue pendant mon séjour.

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Un hôtel propre mais qui mérite une rénovation, notamment les chambres. Gros problème avec le parking où le personnel vous met la pression pour enlèver au plus vite le véhicule.

Professionnel - 25/11/2018 Avis TripAdvisor
« Le Royale Lyon »

Très bel établissement. Le petit déjeuné est tout simplement délicieux et l'emplacement est Top. A part un problème de connexion Wifi dans l'établissement les deux jours de mon séjour, tout était parfais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Quelle belle récompense pour l'ensemble du personnel. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour le wifi. Nous avons effectué une rénovation complète du système pour vous offrir un débit beaucoup plus rapide. Nous serons heureux de vous accueillir pour un autre séjour à Lyon. A bientôt. Cordialement.

W. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien au calme »

Très bel hotel. Bien localisé, et le restaurant associé est très bien

M. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« SYMPA »

Chambre grande et confortable Petit déjeuner très sympa malgré de l'attente à l'entré Le Restaurant était très bon

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