Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

3.5/5 400 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : CLOSED
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Classique" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 829 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 400 avis
C. E. Professionnel - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent acceuil »

+++ acceuil +++ petit déjeuner +++ Situation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je me ferais un plaisir de le partager avec nos équipes qui travaillent sans cesse à la satisfaction de nos clients. J'espère que nous aurons très vite l'occasion de renouveler cette belle expérience. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

R. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres propre bonne acceuille »

rien a dire de plus très satisfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au Mercure Lyon Centre Plaza République. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments sur l'accueil, la qualité du service à l'ensemble de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire vivre des moments agréables, ont été très touchés par vos appréciations. Dans l'attente de renouveler cette belle expérience. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

May En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne experience »

Chambre confortable (vue moyenne) Petit déjeuner complet et copieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Nous serons très heureux de vous retrouver lors d'un futur voyage en Terres des « Gones ». Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

En couple - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Ravis d'avoir pu profiter de la climatisation durant l'épisode caniculaire à Lyon. Accueil très sympathique. Excellente nuit passée nous reviendrons dans cet hôtel très bien situé dans le centre ville de Lyon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour M Macaire, un grand merci pour cet avis 5 étoiles, nous recevons vos compliments avec plaisir ! Nos équipes sont chaque jour sur le terrain pour vous proposer le meilleur service possible et vous savoir 100% satisfait est pour nous un beau succès ! J'espère que nous aurons l'occasion de renouveler cette belle expérience lors de votre prochain séjour. A bientôt chez Mercure

Escapade entre amis - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent accueil. »

Hotel très bien positionné, excellente présentation, service anticipé. Excellent accueil des réceptionnistes, Nous avions demandé un lit bébé Parfait, merci Je conseille cet hotel, pour une famille ou un couple qui souhaiterait visiter le centre de Lyon

La réponse de notre établissement
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Bonjour "Niconicoz", nous vous remercions pour ce retour très élogieux sur le Mercure Lyon Centre Plaza République. Je transmettrai votre commentaire aux équipes qui travaillent quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec votre famille. Bien à vous.

Schweitz En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Accueil très agreable, chambre spacieuse. Voyageant avec un bébé de 13 mois nous avons beaucoup apprécié le lit bébé ainsi que le matelas à langer, et la chaise haute au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de voir que le séjour a été agréable. Nous serons très heureux de vous revoir avec toute votre famille pour votre prochain séjour « en tribu ». Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique ! »

Bon accueil et séjour très agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Un grand merci pour ce retour très positif! Nous espérons vous revoir bientôt, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème de bruit dans la chambre »

Nous avons malheureusement très mal dormi du fait d'un vrombissement régulier, qui me semblait venir du tableau électrique. Il s agissait toutes les 3-4 mn d'un vibrement (comme vibreur tel portable) qui s est fortement espacé quand j ai pris la décision pendant la nuit d arrêter la climatisation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Tout d'abord, merci de la part de toute l'équipe pour votre séjour parmi nous et pour avoir partagé votre expérience sur le Mercure Lyon Centre Plaza République. J'ai pris connaissance de vos commentaires avec beaucoup d'attention et je vous prie d'accepter nos excuses pour votre mauvaise expérience. Soyez assurée que nous prendrons les mesures nécessaires afin que cette situation désagréable ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

C. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne »

Hotel bien situé avec un bon rapport qualité/prix. Décoration agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur votre passage au Mercure Lyon Centre Plaza République. Je suis ravie de lire que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Ben Voyage solo - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience »

À Lyon pour quelques jours, l’hôtel est idéalement placé avec tout à proximité. Les chambres sont petites mais agréable et très calme, le petit déjeuner est à la hauteur et le staff est très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au Mercure Lyon Centre Plaza République. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments sur l'accueil, la qualité du service à l'ensemble de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire vivre des moments agréables, ont été très touchés par vos appréciations. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Alice Entre amis - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Encore un effort pour mériter les 4 étoiles »

Pour un 4 étoiles ,des verres ou éventuellement des gobelets en plastique résistant seraient les bienvenus dans les chambres.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Je vous remercie de votre commentaire sur votre expérience au Mercure Lyon Centre Plaza République. Je suis ravie que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Concernant les améliorations suggérées, nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Xavier G. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Nous sommes arrivés tard, on nous a très bien accueillis et on nous a donné "une belle chambre". En effet, un petit cocon au dernier étage de l'hôtel. Seul bémol, j'avais appelé la veille de mon arrivée afin de savoir comment m'organiser pour le parking. La personne m'a alors répondu que je peux aller au parking République, car Accor a 10% sur leurs tarifs. Or, lors du check-out, le réceptionniste me dit qu'il ne sait pas, qu'il faut voir avec le parking. Et le gardien du parking me dit de voir ….. avec l'hôtel ! Du coup, nous avons payé plein tarif. Pas vraiment un argument pour ne pas revenir dans cet hôtel, mais j'ai trouvé ça dommage. Mis à part ça, chambre impeccable, welcome drink, tout était au "standard Mercure".

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous sur votre séjour au Mercure Lyon Centre Plaza République. Je suis ravie que le séjour vous ait plu. Concernant le parking, nous n'avons aucun accord avec le parking République. Je reverrais donc votre commentaire avec nos équipes pour que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Anonyme Entre amis - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfaite

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Madame N., Je vous remercie de votre retour si élogieux et me ferais un plaisir de le transmettre à nos équipes qui travaillent quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Waltismagic En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait sauf l insonorisation du couloir »

L hôtel est idéalement placé le personnel est parfait tout est comme il faut!

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Monsieur R., Un grand merci pour ce commentaire qui nous touche beaucoup, particulièrement les remarques sur le personnel. Nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé. Dans 'latente de revivre cette belle expérience avec vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Anonyme En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ras »

Personnel sympathique Chambre agréable Emplacement parfait

La réponse de notre établissement
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Madame b., C'est avec plaisir que je partagerais votre commentaire avec l'équipe du Mercure Lyon Centre Plaza République. Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec votre famille. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

William D. L. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Habitué des hôtels du groupe accord, mon expérience lors de mon séjour dans cet hôtel fut particulièrement décevante, compte tenu de la qualité de la chambre (presque noire) avec fenêtre sur une échelle de secoure.

La réponse de notre établissement
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Monsieur De L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscient que les chambres sur cour sont sombres et nous sommes actuellement en train de repenser l’aménagement de ces chambres pour y apporter plus de lumière. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d’un futur séjour, n’hésitez pas à me contacter personnellement. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Stéphane Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Impeccable. Politesse, serviabilité...professionnel.

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Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au Mercure Lyon Centre Plaza République. C'est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments sur l'accueil, la qualité du service à l'ensemble de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire vivre des moments agréables, ont été très touchés par vos appréciations. Dans l'attente de renouveler cette belle expérience, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

D. En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi birn »

Bel accueil, toujours un emplacement parfait évidemment.

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Monsieur D., Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au Mercure Lyon Centre Plaza République. Nous en sommes très touchés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

S. En couple - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable même si chambre exiguë »

Bonne expérience d'ensemble mais chambre exiguë par rapport au standard que j'attendais d'un Mercure

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Mercure Lyon Centre Plaza République. Concernant la taille de la chambre, notre établissement propose différents types de chambre selon le confort désiré : standard (15m²), Privilège (17m²) et Junior Suite (23m²). Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

M. Entre amis - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité »

Très bonne literie. Bons équipements. Hôtel idéalement situé au coeur de Lyon.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

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