Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

3.5/5 467 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : CLOSED
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Classique" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 3 410 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 467 avis
Escapade entre amis - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« Bon Hôtel »

J'avais réservé une chambre double à deux lits. Nous avons été surclassé. J'ai été très déçue. Dormir dans un canapé-lit n'est pas confortable du tout. La deuxième personne dormait dans un lit double. J'aurais préféré que ma réservation reste telle quelle, soit deux vrais lits.

Anonyme Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« aucun accroc »

check in et out en ligne donc pafait

Jacques En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et bien situé »

Hotel bien situé et agréable bien que salle du PDJ soit beaucoup trop petite pour l'établissement qui rend ce moment pas très agréable si vous tombez dans le créneau très fréquenté (Manque de place pour s’asseoir, étroits et bondé donc accès au buffet "polluant" pour profiter du moment et manque de personnel pour maintenir le buffet achalandé).

Thierry S. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Du mercure sans plus »

Simple et pratique. Hôtel particulièrement bien située

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien dans l ensemble température dans la chambre trop élevée »

climatisation ne fonctionne pas porte de l'ascenseur trop bruyante à la fermeture (3ème étage)

L S. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable, un accueil sympathique dans un cadre confortable »

C'était la deuxième fois que nous venions dans cette hôtel (la première fois en 2015) et nous avons apprécié la chambre, un peu plus grande cette fois-ci et très bien insonorisée ce qui était un peu ma crainte avant de prendre l'ascenseur. Accueil et service chaleureux et prévenant. Recommande volontiers cette adresse à Lyon.

P. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour d'1 nuit »

Hôtel de qualité, silencieux et confortable

Anonyme Entre amis - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Ayant séjourné dans votre hôtel, il y a 1 où 2 ans , tout c’etait bien passé , je l’ai donc proposé à des amis pour un week-end, nous avons loués 4 chambres la 710, 706, 705 et 703 le 1/03/19 et le 02/03/19 , les chambres étaient petites, la literie était plus que moyenne, nous avons tous constaté la même chose

Anonyme Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trop bruyant »

Reveils multiples liés aux bruits de portes dans le couloir. Trop bruyant cote rue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lyon Centre Plaza République. Je suis désolée de voir que la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Le D. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ne vaut pas son prix »

Chambre petite Lit sans plus On entend ce qui se passe à côté Parois de douche non étanche. Il n'y a pas de joint sur la parois, nous avons donc une marre de flotte à la sortie En bref, une chambre innaceptable pour son prix. J'ai connue mieux, avec de meilleures prestations pour moins cher et tout aussi bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Le D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lyon Centre Plaza République. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Dean En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Hôtel bien placé et le personnel charmant

Anonyme En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien

Ctt En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Visit Lyon »

Nous avons passé une nuit dans l'hôtel Mercure Plaza Republique. L'hôtel est bien situé à quelques minutes à pied de la vieille ville. L'accueil est impeccable. La chambre est bien décorée, calme, bien équipée.

R. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé »

Super hôtel bien situé. Petit déjeuner au top, merci à Valérie pour son accueil et son amabilité ! La chambre était très bien (407) mais il y avait très peu de pression dans la douche ce qui m'a gênée. Je l'ai signalé à l'accueil en partant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Valérie. Suite à votre départ, le service technique est intervenu pour améliorer la pression de l'eau. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

L. Voyage solo - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Besoin d’être rénové »

Accueil très professionnel et sympathique à la Réception... Bonne situation dans la ville... par contre la chambre est vieille , décoration et matières d’une autre époque... peinture très abîmée , notamment sur les joints. Cet établissement doit être rénové s’il veut correspondre au standing attendu. Déçu également par le room service , beaucoup de plats étaient en rupture de stock alors qu’il n’était pas 20 heure !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ici ainsi que sur TripAdvisor. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous renouvelle nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir prochainement. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

L. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil personnalisé très professionnel. On a profité de l’occasion pour me surclasser, compte-tenu de la disponibilité d’une chambre supérieure. Personnel très agréable et toujours souriant. Chambre et etage calme, ce qui était pour moi une priorité. Cordialement Christian l.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur l., Quel bonheur de lire votre commentaire ! Je l'ai partagé avec nos équipes qui ont été très touchées par vos compliments ! Dans l'attente de renouveler cette belle expérience avec vous. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

T. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien reçu »

Le personnel de l’hotel est très professionnel. J’ai déjà séjourné au Carlton just à côté et le personnel du Mercure est tout aussi professionnel que ce dernier.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Un immense merci pour votre commentaire et vos compliments. Nos équipes ont été très touchées par vos remarques. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Up En couple - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé maod »

Bien reçu mais. . Chambre très petite, petit déjeuner très moyen

La réponse de notre établissement
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Madame P., Merci pour votre retour sur le Mercure Plaza République. Je suis désolée de voir que notre chambre et notre petit déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir lors d'un prochain séjour lyonnais. Bien à vous, Isabelle, réceptionniste au Mercure Lyon Centre Plaza République.

Voyage solo - 27/02/2019 Avis TripAdvisor
« Correct »

Ma chambre était petite et sombre avec une fenêtre qui donnait sur une escalier dans une cour intérieure. En plus, c’était assez bruyant. Autrement, le service et réception étaient très bien. Le lit était comfortable et la chambre était propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jim B, Je vous remercie de partager avec nous votre ressenti sur le Mercure Plaza République. Je suis désolée de voir que notre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai transmis vos compliments aux équipes qui travaillent quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

Anonyme Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil, chambre propre et calme »

Hôtel situé dans un quartier agréable. Accueil très pro.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder au centre-ville que sur les quartiers avoisinants et très bien desservis par les transports en commun. Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous, Axel, réceptionniste à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

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