Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République
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Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

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3.5/5 319 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : CLOSED
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Standard" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 195 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 319 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 07/12/2017
« Notre séjour du 2 au 3 décembre 2018 »

Cet hôtel est idéalement placé au centre de la presqu'ile sur l'axe de Bellecourt -Terraux et face à la passerelle vers le vieux Lyon . Seul côté négatif : la salle du petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la fréquentation notamment le week-end . Les clients ne savaient plus où s'assoir avec leurs plateaux .

Avis certifié AccorHotels
Guéret Professionnel - 06/12/2017
« Accueil agréable mais c'est tout »

Accueil agréable comme toujours, chambre minuscule (surtout la salle de bain, sombre, pour le prix c'est affligeant, c'est un hôtel pour affaires, certainement pas pour un week end romantique. Petit déjeuner limite, j'ai connu mieux chez IBIS! La totale c'est que mon sèche cheveux ne fonctionne plus depuis que je l'ai branché dans ma fameuse chambre, la cerise sur le gâteau!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/12/2017

Problème de chauffage pendant tout le séjour.(pas de chauffage dans la salle de bain) et peu de chauffage dans la chambre. Problème de cafetière en panne

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 05/12/2017
« pas digne d'un 4 étoiles »

Chambre handicapé donné, douche mal faite avec de l'eau dans toute la salle d'eau, seche cheveux utilisable juste hors de la sdb (pas de prise) dans le couloir très peu éclairé, quasiment pas de lumière du jour et fneetre très petite et excentrée (donnant sur escalier de secours), petit dejeuner à un prix exorbitant (non pris faut arreter de prendre les gens des pigeons), personnel transparent et peu avenant,lit petit. Hotel très bien situé et au calme

Avis certifié AccorHotels
Philippe C. Entre amis - 05/12/2017
« Philippe C. »

C'est la dernière fois que je séjournerai dans cette hotel Mercure. Il faisait très frois dans les chambres (4) et la réponse que l'on m'a faite est : c'est réglé d'origine et il fait froid dehors ! Nous avons réservé 4 chambres et seule ma chambre avait le pdj inclus sans rien quie je demande. Nous avons pris les pdj à l'exterieur et ils m'ont été quand même comptés ! Aucune discution possible avec un receptioniste qui ne voulait rien entendre pretextant que c'était dimanche. Pour info je (mon épouse) suis détenteur de la carte club Accorhotels !

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 05/12/2017
« moyenne et parfois décevante »

Nous avons pris une suite dans votre hôtel, et déception à notre arrivée car la chambre comportait une fenêtre de moins de 1 m2 caler dans un angle, donc chambre très sombre et personne nous en avait averti. sdb trop petite pour une suite, même pas une douche confortable wc à coté du lit (merci pour l'intimité) 2 TV mais pourquoi faire ? la télécommande allume les 2 en même temps et pas sur les mêmes chaines service bien et accueil bien déçu

Avis certifié AccorHotels
Paule Professionnel - 05/12/2017
« hotel sans surveillance a l'accueil, impensable chambres minuscules avec wc integré a la salle de bain »

la salle de restaurant du petit dejeuner est contigue a la réception.j'y étais quand mon voisin de table a bondi en me signalant qu'un homme avait emmené mon sac a main. ce voisin a poursuivi le voleur dans la rue qui a jeté mon sac dans la circulation ?.a l'accueil, 2 personnes plongées dans le telephonne ou les comptes...... insuffisance de personnel..et ou donc est la direction?l'am j'ai demandé a ce qu on me previenne par telephone quand mon compagnon rentrerait .on m'a repondu que ce n'etait pas possible,,,,, .cet hotel nous avait été recommandé par les organisateurs du congres de médecine, . tout hotel de cette classe a un "physionomiste. j'etais membre du club accord mais j'ignorais a l'inscription du "mercure" que cela faisait partie du club accord.j'ai demandé a avoir la reduction trop tard m'a t on dit.....

Avis certifié AccorHotels
Dominique Entre amis - 05/12/2017
« Hyper Centre »

Un hôtel que nous avons choisi pour sa situation en plein centre ville - chambre confortable un peu petite pour deux lits jumeaux peu d'espace pour circuler ou même pour accéder à la salle de bains qui elle aussi était petite - pas de savon liquide au lavabo comme dans les autres hôtels accord - sinon l'entretien au quotidien ménage impeccable draps même changés durant les 4 jours du séjour - un très bon petit déjeuner buffet mais dans une salle également minuscule - personnel très sympathique et souriant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/12/2017
« excellent »

a part avoir arrete un voleur de sacs dans le hall tout c'est bien passé

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 03/12/2017
« Pas à la hauteur du confort et service habituel »

1er jour room service démuni Petit dej en room service non servi, cause trop de monde en bas suite à appel conclusion 30 min de retard qd on a rdv c est pas acceptable Seconde nuit impossible de dormir des 2h du matin à cause du bazar énorme de la blanchissement (charriot bruit de ferraille ascenseur. ...) À la base on dort dans un hôtel

Avis certifié AccorHotels
Denis P. En couple - 29/11/2017
« bien mais petit »

Hormis la superficie de la chambre( 703), petite, l’hôtel remplie les conditions énoncées. Personnel très agréable et bonne situation.

Avis TripAdvisor
Lolloch Escapade entre amis - 28/11/2017
« Central et propre »

L'hôtel est au centre ville, très propre et le personnel est compétent et aimable. Les chambres sont agréables mais les fenêtres ne s'ouvrent pas. C'est un hôtel bien situé dans Lyon: pour faire du shopping c'est idéal.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement ! Bien à vous, Mathilde I., en charge de la satisfaction clients

Avis certifié AccorHotels
Alain P. En couple - 27/11/2017

Salon bar pas assez "cosy" Bien que l'éclairage prés du lit semble récent, il est nettement insuffisant pour lire au lit (coté gauche) spot liseuse

Avis certifié AccorHotels
Michel E. B. B. En couple - 27/11/2017
« réceptioniste pas au courant des prestations de l'hôtel »

Nous sommes clients depuis plusieurs années. Nous avons demandé si les petits déjeunés étaient toujours offerts aux retraités. N'était pas au courant de cette disposition et naturellement n'a pas proposé de s'enquérir auprès de son administration et nous a simplement trouvé une raison bidon comme il fallait réserver par internet; ce que nous n'avons jamais fait.

Avis certifié AccorHotels
Cecile Professionnel - 27/11/2017
« agréable »

la chambre était très confortable et agréable, le personnel gentil et disponible, le petit déjeuner lui devrait être amélioré

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/11/2017
« Très jolie chambre d'hotel au coeur de Lyon »

Chambre accueillante avec un personnel souriant. Bemol, pas de baignoire disponible, et une seule boisson accueillante pour une weekend en couple... Ce n'était pas le cas dans mes précédents séjours dans d'autres IBIS ou Novotel.

Avis certifié AccorHotels
Patrick En couple - 26/11/2017
« Séjour agréable…excepté le petit déjeuner ! »

Emplacement idéal dans le centre ville. Calme et chambre silencieuse. Personnel sympathique et professionnel. Hélas, la salle du petit déjeuner n’est pas à la hauteur du lieu ; Salle bruyante, trop petite… Par ailleurs le petit déjeuner servi présente un rapport qualité prix déplorable.

Avis certifié AccorHotels
Thierry R. Professionnel - 25/11/2017
« super comme d'hab »

Seulement déçu que ma carte de fidélité ne m'ai pas permis de bénéficier d'un meilleur prix que celui affiché pour tout un chacun

Avis certifié AccorHotels
P. B. Professionnel - 25/11/2017
« sans plus »

Réservation faite sur le site 3 jours avant , APPEL 1/2 HEURE AVANT ARRIVÉE (on vous a mis au Mercure dans le 8éme !!! ) C'est une blague ? A plus de 200 euros la nuitée !! on ne vous préviens mème pas , je refuse bien sur et on me trouve une mini chambre .Enfin bref

Avis certifié AccorHotels
Anne En couple - 23/11/2017
« Un bon séjour sans plus. »

L'hôtel est bien situé au cœur de la ville. La chambre est bien équipée mais extrêmement petite. L'ascenseur, après une journée de bruit suspect ,est effectivement tombé en panne. La réparation s'est réalisée sans tarder. Un buffet Petit déjeuner correct sans plus.Le dimanche, disparition de la variété de pains présente le samedi. Le gros point négatif : de la moquette qui dégage une bien triste odeur dès l'accès aux étages.

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