Hôtel Carlton Lyon - MGallery 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 820 avis
Hôtel Carlton Lyon - MGallery
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Un tout nouveau spa haute-couture

  • Un cocktail dans un cadre chic et intime

  • Un petit déjeuner aux accents locaux

  • Un emplacement central au coeur de la ville de Lyon

  • Une carte room service en collaboration avec Georges Blanc

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Notre espace Bien-être et Spa Codage rouvre ses portes après un grand relooking.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Carlton Lyon - MGallery

4 rue Jussieu
69002
lyon
france

Tel : +33478425651

Fax : (+33)4/78421071

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BELLECOUR :   10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :   C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :   A

  • Par avion

    LYON AIRPORT À 30km / 18,64 miles

  • Par hélicoptère

    LYON BRON À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE BLLECOUR À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    La Part Dieu À 3km / 1 miles

  • Par train

    Perrache À 2km / 1,25 miles

GPS :45.761019, 4.836634

Nos hébergements

Entrez dans l'univers intime et raffiné des 80 chambres du Carlton où le Rouge est de mise jusque dans sa tapisserie unique, une création originale. Une décoration à l'atmosphère élégante, respectueuse de la grande époque du Carlton de Lyon et d'un style plus contemporain. Nos chambres sont non-fumeur.

Chambre Cosy avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Chambre Carlton avec 1 lit double ou 2 lits

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Chambre Cosy avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Cocoon avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Junior Suite Rotonde, 1 lit king-size, vue surla Place de la République

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LE BAR DU CARLTON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar vous accueille dans une ambiance feutrée, confortablement installé dans son majestueux canapé central à la lueur de magnifiques lustres en perle, vous pourrez déguster différents champagnes ou encore apprécier son cocktail "rouge Carlton".

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 34

  • Capacité maximum : 22 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Carlton Lyon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

4 571 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 820 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très agréable

Note Avis clients 4.7/5

S./fouchard En famille - 09/10/2019 Avis AccorHotels

J'ai apprécié l'accueil, la localisation, la literie, un séjour court et agréable

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Parfait

Note Avis clients 4.7/5

Aurelia T. En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Nous voulions découvrir Lyon pendant 2 jours. L'hôtel est idéalement situé. Le personnel absolument charmant. Chambre spacieuse et propre. Les petites attentions ont été très appréciées (café, thé). Nous avons apprécié le calme et la tranquillité qui règne dans l'établissement. Après une belle journée de marche dans les rues de Lyon le hammam nous a bien détendu. Le petit déjeuner est très bon, un poil cher mais très varié.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

confort-silence

Note Avis clients 4.7/5

Jean-pierre En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

emplacement optimal lits très confortables chambre agréable personnel aimable et attentif insonorisation totale

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Un vrai petit palace

Note Avis clients 4.7/5

Bsso En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Je séjourne régulièrement au Charlton Lyon avec l'assurance d’avoir à chaque fois un accueil personnalisé et des services de grande qualité. C’est en plus un hôtel très esthétique et bien entretenu.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

y revenir à l'occasion.

Note Avis clients 4.7/5

Bernath En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Parfait, excellent accueil, excellente literie, propreté parfaite, ....... juste la douche est un peu bas de gamme. A améliorer. Merci

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Tes bien !

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, hôtel plein de charme

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

agreable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Entre amis - 01/10/2019 Avis AccorHotels

accueil agréable , hotel très bien situe ...

Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Toujours aussi bien.

Note Avis clients 4.7/5

L. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

2eme fois en 5 semaines, le Carlton est ma maison à Lyon.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Parfait pour découvrir la ville

Note Avis clients 4.7/5

Jef En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel début 20ème siècle. Excellent accueil. Collaborateurs souriants et serviables. Excellent petit déjeuner. We'll be back !

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très bel hôtel de centre ville

Note TripAdvisor 4.5/5

Jef76130 En couple - 29/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel de style 1930 dans un état parfait, proche de la quasi totalité des centres d'intérêt de la ville. Collaborateurs aimables, compétents et serviables. Petit déjeuner de qualité servi dans une salle avec de jolis vitraux. C'était parfait.

Carlton Lyon

Note Avis clients 4.7/5

H. En famille - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel, accueil très agréable, souriant et attentif et pro Chambre top Salle de bain plus que top avec, dans la mienne une baie vitrée ce qui devient rare . Insonorisation parfaite ,pas un bruit ( hors les ronflements de ma fille .... et les miens paraît il )

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Quand on ne peut rien dire

Note Avis clients 4.7/5

Fm En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Un accueil divin, un personnel merveilleux, une suite à tomber, un confort inégalé et un séjour parfait ! Parfois on a rien a dire, juste ne changez pas ! Au plaisir de revenir en Novembre !

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Top prestation

Note Avis clients 4.7/5

Paul En couple - 18/09/2019 Avis AccorHotels

Réaction immédiate après une erreur de réservation. Upgrade dans les minutes qui suivaient.

Cher Monsieur v. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur v., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Très décevant pour un hôtel qui porte un tel nom

Note Avis clients 4.7/5

Samuel En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, Je me permets de vous décrire notre expérience suite à notre passage dans cette hôtel! Concernant l’accueil, aucun soucis, très bien. Le problème vient de la chambre et du petit déjeuner ! La chambre: La tapisserie qui gondole!!!, ils ont essayés de la recoller avec de la colle qui elle même a coulé !!! Et je vous rassure, ce n’est pas a un seul endroit!!!!!!! Les interrupteurs, soit ils sont très sales, soit usés!!!, mais à y regarder de plus près, cela fait pas net. Pour la salle de bain: Miroir grossissant cassé ! Distributeur lait lavabo vide!!!!!! Le petit déjeuner: Rien à dire sur le contenu alimentaire, mais on se retrouve dans une pièce minuscule avec plein de clients!!!, on serait mieux dans une brasserie, tellement c’était oppressant !! Pour un hôtel de ce type, et avec ce nom, on pensait vraiment passer un moment magique... plutôt tragique !!!!

Cher Monsieur P. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Le terme "tragique" me parait excessif, sachez qu'avec mon équipe et moi même, avons à cœur de satisfaire chacun de nos clients. J'ai pris le soin de vérifier chaque point que vous soulevez: - le miroir grossissant est juste dévisse et non cassé - l’interrupteur n'est pas sale Je vous rappelle que notre hôtel est équipé de belles équipes qualifiées pour apporter des corrections dans les meilleurs délais durant votre séjour , dommage vous n'ayez pas signalé ces désagréments, ils auraient plaisir à intervenir et vous présenter leurs excuses. Pour l'espace petit déjeuner, nos architectes ont respecté l'architecture de notre beau bâtiment haussmannien qui plait au plus grand nombre de nos clients, je dois tout de même reconnaître aux heures d'affluences nous partageons votre point de vue. Quant au papier peint, effectivement celui ci est décollé dans cette chambre et il est déjà prévu qu'il soit remplacé. Je me permets de vous préciser que notre classement noté par nos clients, nous semble honorable pour un établissement 4 étoiles, et que chaque remarque constructive est importante pour nous aider encore à progresser. Nous vous présentons nos sincères excuses d'avoir entaché votre séjour. Bien cordialement. Elisabeth MENDES Directrice Général.

toujours aussi parfait

Note Avis clients 4.7/5

Renard Entre amis - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Comme a chaque fois c'est toujours aussi agréable de séjourner chez vous

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

UN SEJOUR TOUT CONFORT

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Clients depuis plusieurs années déjà nous ne sommes jamais déçus tant de l'accueil, le service, la propreté des lieux.

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

superbe week-end

Note Avis clients 4.7/5

Mlle T. En couple - 15/09/2019 Avis AccorHotels

accueil parfait ...et le reste suit ... en plus nous avons été surclassés c'était une très agréable surprise et très gentille attention, très classe ...

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

Parfait !

Note Avis clients 4.7/5

Lise M. En couple - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Un grand merci pour ce séjour, à Stéphanie pour sa réactivité par mail et surtout à Thomas pour son accueil. Nous nous sommes sentis privilégiés.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M. , en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery

triste MGallery .

Note Avis clients 4.7/5

Frederic Professionnel - 13/09/2019 Avis AccorHotels

2e séjour sur cet Hôtel de Luxe sur LYon . 2e même impression , pas d amélioration . Etablissement Triste en déco , triste en accueil , triste en prestations. rien de de significatif qui peut associer la Marque " MGallery " à ce produit en plein centre de LYON . Quel Dommage .

Cher M. l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Carlton Lyon - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Monsieur l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes Directrice générale Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Tout était parfait

Note Avis clients 4.7/5

Margaux En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un super week-end grâce à l'équipe du Carlton, qui s’est montrée chaleureuse, attentionnée et de très bons conseils! La chambre était parfaite, le lit : un rêve et la salle de bains très propre et lumineuse. Le petit déjeuner est la meilleure chose qui puisse nous arriver le matin, tant il est gourmand et généreux. Note particulière au spa, petit certe mais très paisible, avec des massages de grandes qualités de la part d’Emilie. Encore un immense merci du fond du coeur à l’équipe de la réception, voituriers, housekeeping, spa et service pour ce souvenir mémorable. Bravo

Chère Madame C. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs, Cordialement, Elisabeth Mendes, Directrice de l'hôtel Carlton Lyon - MGallery
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