Hôtel - Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

4 rue Jussieu 
69002  LYON
FRANCE

1 324 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Hammam

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entrez dans l'univers intime et raffiné des 80 chambres du Carlton où le Rouge est de mise jusque dans sa tapisserie unique, une création originale. Une décoration à l'atmosphère élégante, respectueuse de la grande époque du Carlton de Lyon et d'un style plus contemporain. Nos chambres sont non-fumeur.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 239 avis

Les avis de nos clients Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 324 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
Escapade entre amis - 17/07/2017
« BEL HOTEL ET BON EMPLACEMENT »

Bel hôtel et très bien situé à proximité de la place Belcour et de la vieille ville de Lyon, personnel sympathique et accueillant, néanmoins la salle du petit déjeuner aurait besoin d'un rafraichissement fissures au plafond)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/07/2017
« Très bien »

Nous avons été particulièrement bien reçus à la réception de l'hôtel, tant le soir à notre arrivée qu'au matin à notre départ. L'hôtel est confortable et très bien entretenu. Le petit déjeuner est très bon, et le personnel de service efficient et agréable. Nous avons eu une chambre en étage élevé avec une belle vue. Seul petit bémol: l'hôtel ne semblant pas être rempli, nous aurions apprécié d'être surclassés dans une chambre un peu plus grande avec une baignoire, comme celle que nous avions eu par le passé. Dans l'ensemble, nous sommes toutefois très satisfaits.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/07/2017

Hôtel bien placé en centre ville Personnel très gentil et serviable Belle hôtel Belle chambre Merci beaucoup

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/07/2017
«  Chambre très petite par rapport à l'annonce sur Internet  »

L'hôtel est vieillot j'étais très déçu en plus on m'a fait payer un tout petit chien ce qui est pas normal dans les autres établissements nous ne payons pas

Avis certifié AccorHotels
Christian D. Voyage solo - 11/07/2017
« Très bon hôtel avec un vrai sens de l'accueil. La qualité du petit déjeuner à améliorer »

Bel hôtel rénové en style Art Déco. Personnel très accueillant et aimable aussi bien à la réception qu'au petit déjeuner. Ma chambre (#106) était agréable et propre. Bonne literie. Salle de bain agréable. A améliorer tout de même : le buffet du petit déjeuner. Si l'on peut souligner la volonté de proposer un buffet varié , les viennoiseries et le pain dimanche 9 juillet manquaient singulièrement de fraicheur (les viennoiseries étaient notamment de mauvaise qualité). De plus la salle du petit déjeuner est trop petite. On s'y sent rapidement entassé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/07/2017
« très bon accueil »

le personnel est très serviable, l'hôtel est beau et bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Lefevre Voyage solo - 09/07/2017
« Globalement satisfaisante »

Accueil et service excellents Chambre agreable mais pas sans default Petit dejeuner legerement decevant

Avis certifié AccorHotels
Vankeerberghen En couple - 09/07/2017
« Magnifique étape sur la route du Sud »

Excellent accueil. Chambre parfaite. Situation centrale près des restaurants et d'une belle promenade le long du Rhône par la passerelle du Collège et le pont Wilson

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/07/2017
« Ça reste notre point de chute à Lyon »

Nous sommes habitués à loger au carlton depuis 3 ans. Le personnel y est agréable, intentionné et à l'écoute des demandes de la clientèle. Nous dirons que le seul point de désagrément est l'ameublement de la chambre qui est un peu vétuste et peu fonctionnel parfois. Votre hôtel est bien situé et nous l'avons déjà recommandé à plusieurs de nos amis.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/07/2017

Déjà sur Tripadvisor

Avis certifié AccorHotels
Camacho Professionnel - 06/07/2017
« Peut mieux faire  »

L'accueil chaleureux, serviable et très sympathique. Nous avons réservé trois chambres, dont 1 chambre ou le lit était beaucoup plus petit que les autres chambres de la même catégorie. La literie est à revoir (draps et contours de lit déchirés). Le reste des chambres étaient parfaits (propres, literies parfaites, spacieux). Ce qui faut revoir c'est le contrat de partenariat avec l'entreprise de taxi à lyon car il ne respecte pas les réservations indiqué par l'hôtel. C'est vraiment dommage.

Avis certifié AccorHotels
Colette V. En couple - 04/07/2017
« Bien situé pour découvrir Lyon »

Accueil très pro et souriant de tout le personnel. Bel hôtel au charme désuet mais parfaitement remis au goût du jour. Petit déjeuner agréable et complet. Seul bémol obligation de prendre un parking relativement onéreux.

Avis certifié AccorHotels
Myriam F. Professionnel - 01/07/2017
« comme toujours, excellent hôtel. »

Tout est parfait. Seul le petit déjeuner n'est pas aussi bon qu'espéré.

Avis certifié AccorHotels
Helena En famille - 29/06/2017
« Un monde à part... »

Passée la porte du Carlton, on se sent déjà un pied dans un autre monde. Ambiance relax et calme, l'accueil très souriant et professionnel. Le personnel attentionné et entièrement tourné vers les souhaits des clients. La décoration soignée et rappelant à tout instant quel a été depuis plus d'un siècle cet emblématique hôtel ! Les chambres sont très accueillantes, toutes les infrastructures sont toutefois modernes. La literie est au top ! Nous avons dormi comme des bébés ! Petit déjeuner constitué d'ingrédients frais, sains et surtout tellement goûteux ! Merci à tous, nous reviendrons dès la prochaine occasion ! Helena Balzarini

Avis certifié AccorHotels
Pinget B. Professionnel - 28/06/2017
« SEJOUR PROFESSIONNEL  »

Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Vanneste En couple - 28/06/2017
« Un WE romantique à Lyon »

Excellent service avec du personnel prévenant et attentif. De bons conseils donnée pour visiter la ville. Un excellent hamman. De très bons cocktails au bar. Chambre confortable et calme Bel emplacement

Avis certifié AccorHotels
Martin En couple - 27/06/2017
« Tres agreable et fluide »

Personnel tres aimable, chaleureux, poli et efficace. Chambre très bien avec pas de nuisances ni de bruit. L'impression d'avoir ete tres traité avec une tres bonne chambre. Lors du check out il y avait apparement une erreur dans la confirmation de reservation recu du site internet accor qui indiquait tarif incluant le petit dejeuner alors que la reception avait comme indication sans petit dejeuner. Les petits dejeuners ne m'ont pas ete factures. Tres commercial. Je sejourne d'habitude au sofitel bellecour mais le mgallery est devenue ma nouvelle adtesse a lyon. Bien meilleur a tous les niveaux et de loin.

Avis certifié AccorHotels
Langlois J. Professionnel - 27/06/2017
« La qualité de l'hôtel ne correspond pas à l'image diffusée »

Particulièrement déçu par la qualité de cet hôtel qui pourtant à un beau nom, une belle adresse et est situé en plein centre-ville de Lyon. Même s'il est vrai qu'il ne s'agit pas d'un 5 étoiles, nous ne pouvons qu'être étonné par l'état général de l'hôtel. La moquette est datée, vielle usée, que ce soit celle des parties communes que celle de la chambre. Dans la chambre, la style est vieux, la cabine de douche en plastique, il n'y a même pas une chose aussi basique qu'un chausse pied. Le personnel semble peu professionnel, dans son ensemble. Encore une fois, même si nous ne pouvons pas nous attendre à une qualité de service similaire à un 5 étoiles, on ne peut que conclure que ce 4 étoiles serait tout juste un 2 étoiles en réalité.

Avis certifié AccorHotels
Bernard J. Professionnel - 27/06/2017
« Bon hotel très bon personnel , qualité du petit déjeuner désastreuse »

J'aime beaucoup votre hotel mais après 2 séjours chez vous, je vais sans doute revenir au Mercure Part dieu en raison de la qualité désastreuse de votre petit déjeuner : brioches dures , croissants et pains au chocolat mous. Je passe 1 à 2 nuits par semaine à Lyon

Avis certifié AccorHotels
Fabio L. En couple - 25/06/2017
« une nouvelle fois très satisfait de l'ensemble de mon séjour à l'Hotel Carlton Lyon »

Habitué d'un autre hotel avec une étoile de plus du groupe Accor sur Lyon, je vais désormais à l'Hotel Carlton. L'accueil est très professionnel, le service voiturier est extrêmement agréable lors votre arrivée. Les cocktails sont excellents. La décoration des chambres originale et contemporaine, se marie avec le caractère ancien de cet hotel.

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