Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts
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Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

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4.5/5 1 129 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant, à proximité)
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • U.V.A  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre nos chambres Standard, nos chambres Supérieures plus spacieuses ou

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 725 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 129 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 17/06/2018
« Hotel élégant et agréable en plein coeur de Lyon idéal pour les affaires ou les vacances »

Hotel très sympathique décoré avec beaucoup de goût Personnel de qualité, sympathique et accueillant, on se sent bien et aux petits soins Chambres belles et spacieuses, très bonne literie, beaucoup de lumière

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Rodolphe, Un grand merci pour cet agréable avis suite à votre séjour chez les Beaux-Artistes ! Je suis très heureux de lire que votre séjour vous a comblé et je ne manquerais pas de partager votre avis avec toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir à Lyon, Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 12/06/2018
« Hotel agréable et très bien situé »

L’hôtel est très bien situé et le personnel disponible et agréable. Bémol pour la gouvernante,je suppose, qui va dans les étages avec ses feuilles pour voir le dames qui font le ménage. Pas un bonjour, pas un sourire, je trouve ça surprenant. C’est la seule du personnel. Un gros pour Eliane qui s’occupe des petits déjeuners avec passion et mets une ambiance sympathique. Nous avons passé un très bon séjour et reviendrons si l’occasion se présente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Monsieur et Madame D. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié ce séjour parmi les Beaux-Artistes. Je ne manquerais pas de partager ce chaleureux avis avec notre équipe petit-déjeuner et surtout notre sympathique Eliane ! A très bientôt à Lyon ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Bernard T. En famille - 12/06/2018
« Séjour globalement très satisfaisant. »

Accueil par un personnel sympathique et très professionnel. Procédure de check-in et check-out ultra rapide. Chambre "privilège" remarquablement confortable dans tous ses aspects. L'établissement est extrêmement bien situé, permettant d'accéder à pied dans les lieux qui font le charme de Lyon. Je recommande vivement cette belle maison.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T. Quel chaleureux avis sur notre hôtel Mercure Lyon Beaux-Arts ! Je suis ravi de lire que l'accueil qui vous a été réservé par l'équipe vous a entièrement comblé, tout comme votre chambre Privilège ! En espérant que vous revoir très bientôt à Lyon, Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 10/06/2018
« Déçu »

Personnel très agréable surtout la dame du petit déjeuner. L'hôtel est bien situé mais la chambre est ridicule pour un 4 étoiles. Extrêmement petite, un minibar aux abonnés absents avec rien à l'intetieur hormis 2 Evian. Une sbd minuscule aussi... Étant habitué à ce genre d'établissement je suis vraiment déçu, j'avais privilégié accorhotel vu que je venais de passer 1sem auparavant dans un Novotel...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C. Je vous remercie chaleureusement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis vraiment navré que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons également des chambres Privilège, qui sont bien plus spacieuses et mieux équipées, notamment pour le mini-bar. J’espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous au plus vite, pour un nouveau séjour en chambre Privilège ! Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Richard G. -. Q. En couple - 06/06/2018
« chambre impeccable et service de haute qualité »

déjeuner de haute qualité et employés serviables et acceuillants

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et que l'accueil qui vous a été réservé par les Beaux-Artistes vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir à Lyon, Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Tatiana Professionnel - 05/06/2018
« Bon sejour »

Toujours ravie de m'installer chez vous

La réponse de notre établissement
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Chère Tatiana, Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce nouveau séjour lyonnais. C'est un réel plaisir pour nous de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Kathleen En couple - 05/06/2018
« Un Hôtel de Ville basique »

Très bien situé, cet hôtel à un côté anonyme, caractéristique des hôtels de ville.

La réponse de notre établissement
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Chère K. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et que vous ayez pleinement profité de notre situation en plein centre de la Presqu’île ! A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 04/06/2018
« Moyen »

Pas à la hauteur d un Mercure et d un 4*: - odeur de tabac dans la chambre - chambre minuscule - personne pour monter les bagages en chambres

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B. Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Je regrette sincèrement que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe des Beaux-Artistes cherche à proposer un accueil agréable et courtois pour que tous nos clients débutent leur séjour avec une belle expérience. Je suis navré qu'à votre arrivée, personne n'ai pu vous accompagner en chambre avec vos bagages ; c'est toujours un plaisir pour nous d'aider nos clients à s'installer. Concernant la chambre, nous proposons également des chambres Privilège qui sont bien plus spacieuses, et qui sauront, je suis sûr, vous ravir pour un prochain séjour. Je vous prie de croire que cela ne reflète pas la qualité de service que nous voulons offrir et espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. M. Professionnel - 03/06/2018
« hôtel exceptionnel »

La perfection : localisation parfaite , accueil du personnel très professionnel et avec une très grande amabilité , chambre très confortables .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce nouveau séjour chez les Beaux-Artistes. C'est un réel plaisir pour nous de vous compter parmi nos plus fidèles clients. A très bientôt à Lyon, Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018

point favorables : accueil, localisation de l'hôtel points défavorables : présence de moquette dans la chambre fortes variations de la température de l'eau "chaude" pendant la douche (alternance froid/brûlant) attache de la douche trop basse (obligation de tenir le pommeau à la main si on ne vuet pas utiliser le dsipositif de la douche italienne)

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et vous remercie pour vos remarques concernant la douche. J'ai d'ores et déjà prévenu notre technicien qui réglera ces problèmes dans les plus brefs délais. A très bientôt à Lyon, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 02/06/2018
« Bon accueil - chambre très propre et agréable - j'ai bien dormi c'est un bon test »

Bonne situation géographique de l'hôtel; chambre agréable mais j'ai regretté qu'il n'y ait pas vraiment de bureau comme dans la plupart des hôtels du groupe. Le petit déjeuner est copieux mais la salle à manger est petite, on est un peu serré

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Cher Monsieur E. Je vous remercie d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour lyonnais et que la chambre vous ait plu. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à préciser au moment de la réservation que vous souhaitez un bureau : nous disposons de quelques chambres avec une pièce supplémentaire faisant office de bureau, idéal pour travailler. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/06/2018
« Vieux Mercure ? »

Emplacement parfait, pas de parking sur place, ni déposé bagages ( pas de place). Le soir pas de place dans les salons occupés jusqu'à tres tard par des commerciaux connectés sur leur portable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P. Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Je regrette que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel, comme la majorité des hôtels de la Presqu’île de Lyon, ne dispose pas de son propre parking par manque de place. Les places dépose-minute qui nous sont réservées, sont parfois, malheureusement, utilisées par des clients étrangers à l'hôtel ce qui nous pénalise. Nous avons cependant la chance d'être situé sur une rue à sens unique qui permet de stationner rapidement en double-file le temps de déposer les bagages. Je comprend bien que ce manque de place de stationnement ai pu vous gêner, mais les Beaux-Artistes sont toujours disponibles pour vous aider avec les bagages. Je suis navré que vous n'ayez pas pu profiter pleinement du B'ARtiste et de ses salons, mais j'espère avoir le plaisir de vous revoir pour remédier à ce manquement ! Encore une fois, je vous prie de croire que cela ne reflète pas la qualité de service que nous voulons offrir et espère sincèrement avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Paul M. En couple - 31/05/2018
« Top Confort et Top Emplacement »

Très bel hôtel, spacieuse. Accueil agréable et disponible. Très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et j'espère vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Charles En couple - 30/05/2018
« Calme et confortable »

Chambre très calme où les nuits étaient réparatrices. Le personnel était à l'écoute de nos demandes et réagissait rapidement à celles-ci. Belle découverte, très bien situé, cet hôtel est à recommander sans réserve

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Cher Monsieur D. Un grand merci pour ce chaleureux avis sur notre hôtel Mercure Lyon Beaux-Arts ! Il est vrai que les Beaux-Artistes sont toujours très heureux de faire découvrir leur ville, c'est toujours un plaisir pour toute l'équipe de faire profiter des meilleures recommandations. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 29/05/2018
« Séjour parfait »

Nous avions demandé d’être au calme et se fut le cas Amabilité à l’accueil et chambre très confortable Salle petit déjeuner un peu petite et un personnel qui brasse de l’air !

La réponse de notre établissement
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Chère Geraldine, Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et plus particulièrement votre chambre au calme. Il est certain que les séjours sont plus agréables lorsque l'on se retrouve dans un environnement paisible ! A très bientôt à Lyon ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018

Emplacement idéal

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Cher Nicolas, Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour ! A mi-chemin entre Rhône et Saône, à proximité immédiate de nombreux magasins et restaurants, c'est certain qu'il fait bon séjourner chez les Beaux-Artistes ! A très bientôt à Lyon ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Nserg Professionnel - 25/05/2018
« En plein coeur de Lyon, un hotel confortable et à taille humaine »

Chambre cosy et confortable Petit dejeuner bien : orange à presser, très bonne idée mais on s'en met partout Salle du petit dej moyenne

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Cher Monsieur s., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez passé un bon séjour parmi les Beaux-Artistes. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Lucien En couple - 23/05/2018
« Un endroit agreable au centre ville »

Un lieu agreable a la proprete indéniable et tres bien situe

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Cher Monsieur P., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour lyonnais. Je suis sincèrement désolé que le petit-déjeuner proposé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons un petit-déjeuner servi en chambre pour profiter de notre buffet varié, sans avoir à patienter dans la salle. J'espère vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes, Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 23/05/2018
« Séjour pour rejoindre l'Opéra »

Propre et très bien rénové. C'est la 3ème fois que nous nous rendons dans cette hôtel. Demande quelque retouche de peinture et un peu de soin sur les encadrements des portes. Accueil agréable et professionnel.

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Cher Monsieur D., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que votre séjour chez les Beaux-Arts vous a autant plu que les précédents. Il est certain que nous jouissons d'une parfaite localisation pour profiter de l'Opéra, et j'espère vous accueillir de nouveau prochainement pour un prochain spectacle ! Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 22/05/2018
« Superbe emplacement mais à rafraîchir »

Position idéale de l’hôtel en plein cœur de Lyon. Chambre petite et à rafraîchir d’urgence. Salle petit-déjeuner déjeuner minuscule et on vous demande de revenir plus tard pour petit-déjeuner car pas de place. Produits au petit-déjeuner très basiques, dignes d’Ibis Budget. Décevant

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Cher Monsieur b., Je vous remercie chaleureusement pour avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis navré que votre séjour chez les Beaux-Artistes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause de la chambre. Notre établissement a, pourtant, été entièrement rénové en 2014. En espérant avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

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