Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

4.5/5 1 219 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • U.V.A  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre nos chambres Standard, nos chambres Supérieures plus spacieuses ou

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 3 206 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 219 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 12/12/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hotel »

Hotel central proche de tout, centre ville vieux Lyon ,métro busÉtablissement très bien tenu bien que la chambre soit petite ,elle n’est bien aménagéeExcellent petit déjeuner très bon servicePersonnel de l accueil très aimable Nous étions présents pour le week-end de la fête des lumières ,et malgré les tensions du samedi après-midi tout s est bien passe

georgesd885 En couple - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien situé »

Très bon accueil qui est merveilleusement bien situé chambre spacieuse petit déjeuner copieux bien que la salle soit un peu petiteRien à dire sur la propreté de la chambrePetit bémol le mitigeur de la douché laisse à désirer

L G. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon établissement , très bien insonorisé et clim silencieuse »

au calme , chambre un peu exigu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame g., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

G. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel super, authentique et très agréable! »

Hôtel un peu ancien mais très agréable, confortable et authentique! En plus hyper bien placé et un personnel adorable: bref une super adresse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémi Martignago Directeur Général

Yann E. K. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« We en amoureux »

Merci pour ce we impeccable. Une petite pensée pour les Dames du petit déjeuner. Elles font des gâteaux aux abricots et aux pralines superbes. Et avec leur sourire le petit déjeuner est un régal. Merci à tous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémi Martignago Directeur Général

G. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas le meilleur établissement Mercure sur Lyon »

Accueil désagréable par une jeune fille peu aimable et attentionnée, que le responsable a de suite essayé de minimisé. L'hôtel est très bien situé et propre. Pour la chambre TB, petit reproche pour la salle de bain à l'ancienne (baignoire, sans décoration, triste). La salle du petit déjeuner un peu petite et pas grand choix, mais bon et l'hôtesse du petit déj. TB. En conclusion, nous avons eu l'occasion de faire différents Mercure sur Lyon et celui-ci n'est pas le meilleur, il a la chance d'être très bien placé. Doit s'améliorer.

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hotel avec quelques points à améliorer »

Un emplacement central même si il ne possède pas de parking. Une chambre spacieuse, très confortable, propre, très bien isolée du bruit extérieur et très bien équipée ainsi qu'une literie excellente. Un service de chambre à la hauteur de l'établissement ainsi qu'à l’accueil. Les deux bémols: la taille de de la salle du petit déjeuner qui devient vite inaccessible et la gestion de l'eau (chaude ou froide) sur le mitigeur de la douche qui passe du froid au brûlant sans raison. Ce dernier point sera sans doute réglé au plus tôt ! Sinon à recommander sans hésitation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur O., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction et je suis heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Comme vous l'avez si bien souligné, notre salle petit déjeuner peut être très vite inaccessible en cas de forte influence et malheureusement la disposition de cette dernière ne nous permet pas de l'agrandir. Nos équipes font leur maximum chaque matin afin de vous garantir un petit déjeuner de qualité et un temps d'attente réduit. Sachez qu'un petit déjeuner express, composé d'une boisson chaude, pain, viennoiserie et jus d'orange peut vous être servi à la réception. Par ailleurs, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé par le mitigeur de votre douche. Soyez sûr que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. J’espère vous accueillir à nouveau très rapidement ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Anonyme En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

L'Hôtel bénéficie d'une situation exceptionnelle en plein centre de Lyon en revanche les aménagements ne sont pas à la hauteur. On ne peut pas commander de snack au bar et la salle du petit dejeuner est sous dimensionnée par rapport au nombre de clients d'où attente et mauvaise humeur!

Anonyme En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

accueil chaleureux chambre assez grande, mais éclairage insuffisant salle de bain: juste pratique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Lors de votre prochain séjour parmi nous, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté rue. Ces dernières sont tout aussi calmes que nos chambres côtés cour grâce aux fenêtres à double vitrage et sont bien plus lumineuses. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

gerard_viatte En couple - 01/12/2018 Avis TripAdvisor
« sejour très agréable »

excellente situation, aménagement moderne dans un immeuble historique, très bon accueil, une seule critique: la literie n'était pas aussi bonne que chez Ibis Styles - pourtant moins cher. Bon pèetit déjeuner mais salle un peu trop petite

La réponse de notre établissement
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Cher Gérard, Je vous remercie vivement pour ce chaleureux commentaire. Je suis vraiment désolé de lire que notre literie n'a pas su vous combler. Nous avons pourtant fait équiper toutes nos chambres de surmatelas pour offrir un meilleur confort de sommeil. Je comprends tout de même que cela puisse ne pas suffire certaines fois. Au plaisir de vous revoir à Lyon, Bien cordialement, Rémi Martignago Directeur Général

B. Voyage solo - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien chambre personnel »

Réception très bien personnel très aimable poli aussi petit déjeuner chambre linge parfait Petit bémol pièce petit dej saturé heures pointe

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur b., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Comme vous l'avez très bien souligné, il arrive que notre salle petit-déjeuner soit en effet saturée et j'en suis navré. Nos équipes font leur maximum chaque matins afin de vous garantir un petit-déjeuner de qualité et un temps d'attente réduit. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à prendre notre petit déjeuner Express, servi chaque matin en réception. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Rqs En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Très bon accueil Chambre propre et entretenues

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Chère Madame R., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour au coeur de yon »

Hôtel trés bien placé, à 2 pas de tous, magasins, restaurants, musées, ...

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Chère Monsieur P., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Patricia En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agreable »

Situation géographique idéale pour visiter les sites touristiques de Lyon. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse et confortable. Petit-déjeuner copieux. Personnel agréable.

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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémi Martignago Directeur Général

Lu Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bel Hotel »

Tres bel hôtel, Personnel accueillant, peut être un petit moins pour la literie mais rien de trop grave.

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Cher Monsieur B., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

R. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait : situation, services, amabilité, chambre Ne changez rien! »

Toujours aussi agréable de venir aux Beaux-arts : le personnel est aux petits soins, les chambres sont parfaites, tout comme la situation. Le petit-déjeuner est également très bon.

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Chère Madame R., Quel plaisir de lire vos commentaires ! Toute l'équipe est très heureuse de vous compter parmi nos clients les plus fidèles et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordé depuis toutes ces années. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses et nous espérons vous revoir très vite parmi les Beaux-Artistes. Bien cordialement, Rémi Martignago Directeur Général

Escape17595259809 En couple - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Un hôtel de centre ville, très calme. Un seule remarque concernant le lit double (en 180 ce serait mieux). Petit déjeuner bien.Personnel très avenant et répondant à nos attentes. Etablissement à recommander pour un séjour urbain

La réponse de notre établissement
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Cher voyageur, Un énorme remerciement pour ce chaleureux avis et cette recommandation ! Nous avons également des lits en 180 dans nos chambres Privilège, n'hésitez pas à revenir essayer ce genre de chambre ! A très bientôt à Lyon, Beaux-Artistiquement, Rémi Martignago Directeur Général

Anonyme En couple - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sûrs d’avoir le même confort »

Confort assuré à chaque fois bon matelas bonne douche

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Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité sont les plus belles récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous attachons une très grande importance à tous nos clients habitués, je suis donc navré de lire que notre équipe de réception n'a pas su vous reconnaître à votre arrivée. Dans l'attente de vous revoir très prochainement parmi les Beaux-Artistes. Bien cordialement, Rémi Martignago Directeur Général

Salander Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

Lit une place avec matelas très dur. Évier fendu et trop bas Sèche cheveux qui se coupe après une minute

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Chère Madame B., Les Beaux-Artistes vous remercient d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Je regrette que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en terme de literie. La chambre que vous aviez réservé ne dispose en effet pas de sur-matelas. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre standard à lit double disposant d'un sur-matelas afin de vous procurer un meilleur confort de sommeil. En espérant avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour Lyonnais. Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

M. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle situation »

Étonné en arrivant dans la chambre de ne pas avoir eu un accueil particulier avec le statut carte accord

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Cher Monsieur M., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. L’équipe des Beaux-Artistes est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Je suis navré de lire que vous n'avez pas reçu votre bon boisson à l'arrivée. Soyez sûr que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous accordons une attention toute particulière à nos clients du Club Accor Hotels et je regrette que cela n'ait pas été le cas pour vous. Lors votre prochain séjour, n'hésitez pas à me contacter directement, c'est avec grand plaisir que je m'occuperais de votre réservation avec un surclassement offert en chambre Privilège. A très bientôt je l'espère ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

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