Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts
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Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

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4.5/5 1 089 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant, à proximité)
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • U.V.A  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre nos chambres Standard, nos chambres Supérieures plus spacieuses ou

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 575 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 089 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Week end centre ville »

Hôtel super agréable avec une belle déco Personnel sympathique qui nous a proposé un surclassement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Le P. En couple - 10/04/2018
« Mercure Beaux Arts, confort et qualité d'accueil toujours au rendez-vous »

Ayant déjà séjourné plusieurs fois à l’hôtel Mercure Beaux Arts de Lyon avec mon épouse, nous avons retrouvé la même qualité d'accueil et de confort dont nous avions profité ultérieurement. Cette année, une mention spéciale à la personne chargée du petit déjeuner en salle, pour sa gentillesse, son sourire et sa bonne humeur !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Le P., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais parmi les Beaux-Artistes. Je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe votre satisfaction, qui nous va droit au coeur. A très bientôt à Lyon ! Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Nathalie C. En famille - 10/04/2018
« Excellent accueil dans un hôtel très agréable »

L'hôtel est très bien situé, très agréable, le personnel de l'hôtel dans son ensemble (réception, petit déjeuner, femmes de chambre) était très accueillant et serviable, d'une grande aide.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments ! Je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Edith D. En famille - 09/04/2018
« super bon acceuil »

notre petite fille passait un concours a lyon. nous avions retenue une chambre pour une nuit.Ce concours ayant fini tard nous avons du prolonger d'une nuit a la dernière minute.Le personnel a pris notre demande en compte et nous avons pu rester une nuit de plus.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame d., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et que tout se soit bien déroulé pour que votre petite-fille passent ses examens sereinement. En espérant vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
W. En couple - 04/04/2018
« En centre ville très bien »

En plein centre ville très pratique pour visiter Parking république à côté (5 euro la nuit mais 25euro la journée!) Très confortable Très propre Très calme Personnel compétent et gentil

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur W., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnaiset j'espère vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Psx17 En couple - 04/04/2018
« NE VAUT PAS UN 4 * »

Déçus par la chambre, le petit déjeuner est très basique, la salle de petit déjeuner plus que basique Pas de douche dans la SDB , juste une baignoire avec pare douche Pas de chaise, lumière insuffisante

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Je regrette que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, je suis vraiment navré de lire que votre chambre ne vous ait pas plu. Soyez certain que pour votre prochain séjour, nous ne manquerons pas de vous proposer une chambre avec douche, et surtout lumineuse. Je vous prie de croire que cela ne reflète pas la qualité de service que nous voulons offrir et espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. A très bientôt je l’espère ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 04/04/2018
« hotel agreable mais impossibilité de se garer a proximité »

Séjour agréable, hotel bien situé sur la presqu ile de Lyon. Malheureusement aucune solution parking n'est proposée et à notre arrivée l'intégralité des parkings publics à proximité étaient complets. Après 45 minutes de recherche de place nous avons abouti à Perrache .... après avoir tenté d'appeler 5 fois l'hotel (samedi entre 12h et 13h) qui n'a jamais répondu au téléphone. Je croyais que pour être classifié en catégorie comme le mercure une solution parking devait être proposée. peut être pourrez vous m'éclairer sur ce point

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi les Beaux-Artistes. Je regrette sincèrement que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, l'équipe de réception étant très polyvalente, il arrive qu'il y ait de l'attente pour joindre directement l'hôtel par téléphone, et je m'excuse que celle-ci vous ai causé du tort. Pour répondre à votre interrogation, tous les établissements Mercure ne sont pas tenus d'avoir un parking privé, ceci ne faisant pas partie de la classification hôtelière. Fort heureusement, grâce à notre situation, nous sommes en mesure de vous proposer plusieurs solutions à proximité immédiate. Seulement, ces parkings étant publics, nous ne pouvons pas garantir des disponibilités à votre arrivée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour une prochaine occasion, Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
M. C. En couple - 03/04/2018
« Prestation optimale au centre de Lyon »

Personnelle extrêmement aimable et efficace Superbe bâtiment et excellente chambre

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et j'espère vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Bisançon N. En couple - 31/03/2018
« week end agréable »

Très bon accueil, belle chambre. Mais quelle chaleur !!! Nuit très perturbée par cette chaleur étouffante. Clim coupée, chauffage coupée mais pas mieux. Dommage. Et la douche écossaise s'est pas très sympa (alternance de chaud froid !!)

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Je vous remercie chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi les Beaux-Artistes. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour lyonnais. Je suis vraiment navré de lire que vous avez connu quelques désagréments dans la chambre. Lors de tels soucis, n'hésitez pas à prévenir la réception pour que le technicien vérifie votre chambre. J'espère avoir le plaisir de vous revoir à Lyon, Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/03/2018
« super couchage, fonctionnalité de la salle de bain très moyenne. »

personnel = TB Couchage = super plomberie très moyen, evier presque bouché, buée, barre de douche et accessibilté difficile. petit déjeuner = moyen pour le prix de la prestation, choix, organisation/place. pas de parking automobile.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez les Beaux-Artistes. Je suis ravi de lire que l'accueil réservé par l'équipe vous a plu ! Cependant, je suis navré que vous ayez connu des soucis avec votre salle de bain. J'ai d'ores et déjà fait vérifié votre chambre par notre technicien afin que ceci ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Julie Professionnel - 28/03/2018
« Très bien! »

Cela fait quelques fois que je séjourne au Mercure Beaux-Arts. Hôtel bien situé, super propre, personnel accueillant!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre nouveau séjour parmi les Beaux-Artistes ! J'ai bien noté que vous avez trouvé votre chambre un peu petite et nous ne manquerons pas de vous proposer une chambre plus grande pour votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir à Lyon, Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Philippe Entre amis - 26/03/2018
« Très bonne situation »

Très bon accueil Belle chambre privilège Très bonne literie Copieux petit déjeuner Merci

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Cher Monsieur S., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que vous et vos amis ayez apprécié ce séjour lyonnais. J'espère vous revoir très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En couple - 26/03/2018
« Hôtel élégant et chaleureux en plein centre »

Chambre spacieuse, joliment décorée. Toilettes séparées. Une porte sépare la chambre du couloir desservant la salle de bain et l'entrée, ce qui accentue l'insonorisation de la chambre. Séjour très agréable. Il manquerait juste un bar à côté du lobby. Personnel charmant.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour lyonnais et plus particulièrement votre chambre ! Il est fort dommage que vous n'ayez pas profité du B'Artiste : il est ouvert tous les jours jusqu'à 1h30 et les Beaux-Artistes sont toujours prêts à faire découvrir notre belle carte de vins. Vous en profiterez une prochaine fois, je l'espère ! A très bientôt à Lyon ! Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/03/2018
« Agréable »

Hôtel bien situé. Personnel agréable et discret.

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Chère Madame c., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi les Beaux-Artistes et je ne manquerais pas de partager avec eux votre commentaire. Je suis vraiment navré que vous ayez connu quelques déconvenues avec l'eau chaude. Notre technicien a bien été prévenu de ce désagrément et travaille bien sûr à le résoudre très rapidement. En espérant vous revoir bientôt chez les Beaux-Artistes ! Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Philippe D. En couple - 24/03/2018
« Petit établissement à l'ambiance feutrée. »

Belle installation de qualité aux normes Accor, sanitaires extrêmement propres bien conçus, équipés de beau linge. Climatisation collective dont le réglage est imprécis. Immeuble ancien très bien situé dans le centre-ville, ne possède pas de parking.

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Cher Monsieur D., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que votre séjour lyonnais s'est bien déroulé et que vous ayez profité de l'ambiance "Beaux-Artistes" ! Je suis vraiment navré que vous n'ayez pas réussi à régler la température de votre chambre à votre guise. Chaque chambre dispose, en effet, d'un panneau individuel de gestion du chauffage pour plus de confort, mais il faut parfois attendre un certain laps de temps avant d'obtenir la température souhaitée. J'espère tout de même que ce petit désagrément n'a en rien entaché votre séjour et espère vous revoir très bientôt à Lyon ! Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Maurice E. Voyage solo - 19/03/2018
« Simple et courtois au centre d'un des plus beaux quartiers »

N'etant resté qu'une nuit , cela me suffit de comprendre la philosophie de cet hotel et son management et me convaincre a y revenir . Je reviendrais . merci

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Cher Monsieur E., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour chez les Beaux-Artistes ! Merci également pour ces compliments fortement appréciés. Je ne manquerai pas de les partager avec l'équipe . J'espère vous revoir très bientôt parmi nous. Rémi Martignago Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Didier En couple - 19/03/2018
« Un tres bon confort au centre de Lyon »

Malheureusement la pluie était au rdv et a gavhé un peu notre sejour mais tout s'est bien passe. Quelques remarques pour vous améliorer: - le matelas est bien trop dur et a temdance à avoir une légère inclinaison sur le cote qui nous deporte vers l'exterieur du lit. Pas tres agreable. - la baignoire manque une peu de largeur et il est difficile de se relever quand on y est assis. Une barre de prise serait bienvenue.

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Cher Monsieur F., Je vous remercie pour cet agréable commentaire suite à votre séjour parmi les Beaux-Artistes ! C'est un plaisir de savoir que le temps passé en notre compagnie vous a été agréable. Je prends bonne note de vos remarques concernant le matelas et la baignoire. Votre retour nous est essentiel afin de nous améliorer et de vous proposer des séjours toujours plus agréables. J'espère vous revoir très vite parmi nous. Bien cordialement Rémi Martignago Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/03/2018
« Très bien situé »

Nous connaissons votre hôtel depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits un petit bémol le petit déjeuner est un peu cher

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Cher Monsieur C., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Navré cependant, que notre petit-déjeuner ne soit pas à votre goût. Sachez que nous proposons un petit-déjeuner traditionnel à la français à la réception pour 9.50 €. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

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Julien En couple - 15/03/2018
« Très bon séjour »

Nous avons passé un très bon séjour, l'équipe de l'hôtel était très accueillante et aimable.

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Cher Monsieur C., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi de lire que vous votre séjour lyonnais s'est bien déroulé. Je ne manquerais pas de partager votre avis avec toute l'équipe ! A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Romain HUISSE Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 15/03/2018
« Sympa »

Accueil souriant

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Cher Monsieur B., Je vous remercie chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez les Beaux-Artistes ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et je manquerais pas de partager votre avis avec ma souriante équipe ! A très bientôt à Lyon ! Beaux-Artistiquement, Romain HUISSE Directeur Général

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