Hôtel - Hôtel Mercure Grenoble Meylan
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Hôtel Mercure Grenoble Meylan

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4.0/5 219 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Laverie automatique
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez nos chambres non-fumeurs entièrement rénovées, spacieuses et confortables. Avec vue sur le parc et les montagnes, profitez pleinement de votre séjour grenoblois.

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 007 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Grenoble Meylan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 219 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Olivier Professionnel - 19/02/2018
« Reposant. »

Hotel agréable, personnel très souriant et à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/02/2018
« Hotel: bien - Restaurant: moins bien »

DOMAGE QUE LE SERVICE DU RESTAURANT SOIT AUSSI PEU ATTENTIF.

Avis certifié AccorHotels
Vince Professionnel - 17/02/2018
« séjour calme et reposant »

Personnel très agréable et disponible; chambre avec équipements modernes et très calme (donnant sur l'arrière). Literie de qualité. petit-déjeuner diversifié et de qualité. Le séjour fut parfait.

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 16/02/2018

correct mais des améliorations possibles. il y a eu une erreur de plat commandé au restaurant. la piscine est une extérieure (j'aurai préféré une intérieure disponible toute l'année). l'insonorisation pourrait certainement être améliorée.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 04/02/2018
« perturbé par le manque d'éducation et de respect de la clientèle »

Ayant séjourné 3 nuitées dans votre hotel et ceci pour la deuxième fois j'ai du subir le comportement de clients hommes irrespectueux qui rentraient vers 11h eures 2 soirs de suite. en effet, ils parlaient très fort comme ils étaient seuls dans les couloirs. porte de chambre mal insonorisée; D'autre part le matin de mon départ j'ai eu la mauvaise surprise de voir le parechoc arrière de ma voiture emboutie par un client qui bien evidemment n'a pas laissé sa carte de visite. j'en ai parlé à la jeune femme à l'accueil qui a commencé à mettre ma parole en doute et m'a affirmé qu'il n'y avait pas de camera vers le bout du parkin ( alors que j'en ai vu une juste à 2 metres de mon vehicule. ) donc mauvaise experience de ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Je vous remercie pour votre retour, et votre séjour passé au Mercure Grenoble Meylan. Je vous adresse un email en privé en réponse aux problèmes soulevés. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 03/02/2018
« Séjour agréable »

La chambre était très agréable et le matelas confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour évaluer notre établissement, et nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle réservation. Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
El B. Professionnel - 01/02/2018
« déception »

Le personnel n'est pas à l'ecoute du besoin du client.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre établissement et pour votre fidélité. Vous êtes porteur d'une carte Le Club au niveau platinium qui vous donne droit à un surclassement sous réserve de disponibilité au moment de votre arrivée à l'hôtel. Ce n'était pas le cas lors de votre dernier séjour. D'où votre déception. Si vous souhaitez être sûr de pouvoir bénéficier du confort de la chambre Privilège, nous vous invitons à réserver ce type de chambre. Vous bénéficiez également sur cette chambre de la réduction liée à votre société B.D. (12% sur le tarif public), si le tarif est accessible au moment de votre réservation. Nous sommes bien conscient de ne pouvoir satisfaire tous nos clients qui souhaiteraient un surclassement dans l'une de nos 12 chambres Privilège. Nous essayons de faire au mieux, et d'en faire profiter de temps en temps avec plaisir, l'ensemble de notre clientèle fidèle, dont vous faites partie. Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 26/01/2018
« Bon accueil. Hôtel calme, confortable. »

Rien à dire tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, et merci beaucoup pour vos compliments qui nous vont droit au coeur :) Nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau, nous restons à votre disposition pour toute future réservation. Bien à vous, Nicolas DURAND - Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 19/01/2018
« Comfortable, sobre, propreté irréprochable : très professionnel »

Tout est très bien. Deux remarques : La carte du restaurant est un peu courte Il manque une salle de cardio-training

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction nous va droit au coeur. Nous prenons bonne note de vos remarques et juste pour vous répondre... notre concept de restauration nous permet de vous proposer des plats ultra-frais, préparés le matin même. Et pour éliminer, je vous conseille d'aller courir en plein air, à deux pas de l'hôtel se trouvent les berges de l'Isère que vous pourrez parcourir en boucle... j'aurai peut-être l'occasion future de vous y croiser ! Le cadre vaut toutes les salles de cardio du monde :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Nicolas DURAND - Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
Verneau Professionnel - 18/01/2018

hotel en travaux à l'accueil

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été ennuyé par les nuisances visuelles des courts travaux visant à réparer notre réception dont le meuble présentait une malfaçon. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas compte pour choisir notre hôtel lors d'un futur séjour : nous vous accueillerons avec plaisir comme il se doit, avec les équipements tout à fait fonctionnels désormais. bien cordialement, Nicolas Durand, Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 17/01/2018
« Familial et Professionelle »

Acceuil agréable souriant et disponible à l'hotel et à la réservation pour obtenir le meilleur tarif !!!

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci infiniment du temps que vous avez pris pour évaluer notre établissement et la qualité de votre séjour. A bientôt peut-être le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception Mercure Grenoble Meylan.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 15/01/2018
« Séminaire commercial »

Très bon accueil et prestations

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci infiniment du temps que vous avez pris pour évaluer notre établissement et la qualité de votre séjour. A bientôt peut-être le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception Mercure Grenoble Meylan.

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Gérard B. Voyage solo - 13/01/2018
« Très positif »

Satisfaction sur toute la ligne

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Bonjour, Merci infiniment du temps que vous avez pris pour évaluer notre établissement et la qualité de votre séjour. A bientôt peut-être le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception Mercure Grenoble Meylan.

Avis certifié AccorHotels
Oli En couple - 02/01/2018

accueil trois etoiles ,

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci infiniment de nous avoir communiqué votre satisfaction suite à votre séjour. Nous en sommes ravis. A bientôt ! Nicolas, Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 31/12/2017
« Pas de restzurant »

Je ne comprends pas que personne ne nous disent que l hotel a ferme le restaurant entre noel et jour de l an. Chambre correcte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement. Nous vous informons que l'information de l'ouverture / fermeture du restaurant est indiquée sur notre signature email, sur notre site internet (www.accorhotels.com et www.mercure.com) ainsi que sur les agences de voyages en ligne Booking.com et Expedia.com. Par ailleurs, une offre de restauration de dépannage est accessible 7j/7 et 24h/24 directement en réception. Nous sommes navrés que l'information ne vous soit pas parevnue. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception.

Avis TripAdvisor
En couple - 30/12/2017
« Doit mieux faire »

Hôtel confortable et conforme au standard de la chaine. Dans son ensemble le personnel est sympathique et à votre écoute....sauf au départ !! La préposée au check out était assez froide et pas du tout à l'écoute du client. La preuve: Une erreur de décompte petit déjeuner. Elle m'a assuré qu'il serait crédité à nouveau sur mon compte dans la journée. 5 jours après, toujours rien !!! Il va falloir que je réclame auprès de l'établissement. C'est insupportable... d'autant que j'ai la carte membre Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Je suis navré d'apprendre ici votre insatisfaction des procédures de départ et la comprend tout à fait. Il ne m'est pas possible de vous contacter par l'intermédiaire de Tripadvisor, néanmoins, vous avez bien fait de nous en informer par mail. Le nécessaire a été fait immédiatement et vous en avez été avisé également. J'espère que cette erreur n’entachera pas la fidélité que vous avez pour nos hôtels. Espérant vous revoir prochaiement, Bien cordialement, Nicolas DURAND - Responsable Réception.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 28/12/2017
« Bon accueil. Prise en compte du client. »

Chambre agréable. Lit confortable. Chambre et salle de bain très propres. Un bémol l'éclairage confidentiel dans la salle de bain.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 25/12/2017
« Parfaite ! »

Très bonne qualité de service avec une équipe agréable, serviable et soucieuse de notre confort. Surtout avec un nouveau né, c’est encore plus appréciable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/12/2017
« Acceuil incompétent »

Arrivée avec 1 nuit sur 2 réservée par erreur par mon agence Accueil goguenard pour m'annoncer que non je devrais quitter l'hôtel le lendemain (malgré 10 chambres réservées par mon entreprise pendant 10 jours dans l'hôtel) Demande s'il y'a possibilité que des chambres se libèrent. Réponse non impossible on a des liste d'attente Je reserve et paye une chambre dans un autre hôtel Je suis resté et j'ai payé 2 chambres pour cette nuit là... Lendemain matin je demande à la nouvelle personne si chambre libérée : réponse oui...

Avis certifié AccorHotels
Didier Professionnel - 14/12/2017
« Sejour raccourci »

Accueil sans problème, séjour calme

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