Hôtel - Hôtel Mercure Grenoble Centre President
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Grenoble Centre President

11, rue Général Mangin 
38100  GRENOBLE
FRANCE

339 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 339 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande
  • Parking à vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07pm-10pm monday to thursday
    • Le week-end : closed friday to sunday
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Notre Restaurant L'instant M sera fermé tous les midi du 22 Juillet au 20 Août 2017. Fermé les samedi soirs , dimanches soirs et jours fériés. Ouvert du Lundi au Vendredi soir en Carte réduite.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre confort, faites votre choix parmi nos chambres entièrement repensées, au design actuel : une chambre Standard, une chambre Privilège offrant une gamme étendue de services ou une Junior Suite, appréciée pour son espace.

  • 105 chambres
  • 99 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 284 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Grenoble Centre President

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 339 avis
Avis certifié AccorHotels
Bienbien34 Professionnel - 16/09/2017
« tres bien! »

rien a dire sauf le petit dejeuner des vienoiserie surgelés pour une prestation 4 etoiles bof... le service au restaurant le soir etait un peu ostere avec un personel pas tres souriant

Avis certifié AccorHotels
Tran En couple - 16/09/2017
« Très bien »

Très bon accueil, très beau hotel ! Chambre spacieuse

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 15/09/2017
« Une impression d'être enfermé »

Points d'insatisfaction : - pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres , ni de régler la température (bloquée à 21°), ce qui donne l'impression d'être enfermé et de ne pas avoir d'air. - restaurant : aucun accueil, j'ai dû interpellé un serveur qui m'a répondu "j'arrive dans 2 min", au bout de 10 minutes, ce même serveur (et deux autres) sont passés à plusieurs reprises sans m'inviter à m'installer.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/09/2017

La chambre était okay, j'adorais la douche à l'italienne. Le seul problème pour moi c'était le petit déjeuner. Pour moi il manquais des légumes. Il y avait plusieurs sortes des fruits mais rien de "salé" pour mettre sur le pain à part de fromage et jambon. Sinon tout était bon

Avis certifié AccorHotels
Marcel F. En couple - 10/09/2017
« Trop cher pour la prestation »

Lors de ma reservation sur internet, le site indiquait une suite de 80 m2 mais franchement si il y avait 50 m2 c'est le bout du monde. Nous avons trouver un emballage dans la chambre que des personnes avant nous avaient laissé et dans l'entrée, nous voyons les gaines électriques qui sont au plafond.

Avis certifié AccorHotels
Builtjes En famille - 09/09/2017
« Calme et sérénités »

Acceuil chaleureux Chambre confortable Accès facile, porche d'entrée très bien

Avis TripAdvisor
Marie-Laure D En couple - 09/09/2017
« Bon séjour de 4 nuits, en chambre privilège »

La décoration de cette chambre privilège, est blanche, simple et sobre. Mais elle est quand même fonctionnelle, et agréable pour un séjour de 4 nuits. Le Rapport Qualité/Prix et service, est très bien pour cette chambre, comparé à d’autres chambres ou standard du groupe Mercure, dans d’autres villes de France. Un parking gratuit est mis à disposition. On nous a également prêté, sur demande, un fer à repasser pendant 4 jours avec une petite table à repasser. Le personnel est souriant. La chambre, le lit, la salle de bain et les toilettes étaient propres. Il y a une machine à café disponible dans le hall d’accueil. Donc, pour ceux qui prennent une chambre standard, on peut quand même avoir un café. La chambre dispose d’une cafetière, et les dosettes sont réapprovisionnées tous les jours, ainsi que les boissons du minibar où il y en avait beaucoup de choix proposés. La chambre dispose d’un grand dressing pour sortir ses vêtements de la valise pendant 4 jours. Il est bien agencé entre casier, tiroir, et barre de cintre ; ainsi que d’un grand coffre de la taille d’un ordinateur portable. Et il est très facile d’utilisation pour mettre le code, et le déverrouiller. Le petit déjeuner est bon. Les repas pris au restaurant sont très bons, le serveur est vraiment très gentil. Et les cocktails de jus de fruits du barman (bar), sont vraiment très bons, dans un très grand verre à cocktail et bien décorés, comparés à d’autres bars d’hôtels. D’ailleurs on en a repris le soir suivant. Le centre-ville est accessible en prenant le tramway, ou sinon pour les marcheurs en 15-20 minutes et cela permet de mieux découvrir cette ville de Grenoble, où le parc est très beau. La télévision dispose les 2 chaines Bein sport et Canal plus sport, ce qui n’est pas le cas de tous les mercure. Le wifi est pratique et il est facile de se connecter. Les oreillers et le lit était confortables. Les toilettes sont dans la salle de bain, un peu petite, mais ça va quand même. Le système d’ouverture de la porte n’est pas pratique. Faire attention au jour du départ de bien partir avant 12h, sinon on vous appelle dans la chambre… Mais cela nous a servi de leçon, pour demander à notre séjour suivant de pouvoir partir une demi -heure plus tard.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes ravis que notre établissement et tout particulièrement notre chambre privilège et son confort vous ait plu. Nous espérons vous revoir prochainement afin de tester nos espaces piscine, sauna et extérieur. Merci encore Cordialement

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 08/09/2017
« Hôtel grand confort mais restaurant médiocre. »

Hôtel agréable, chambres spacieuses, literie excellente, personnel avenant à tous les niveaux, mais restaurant déplorable, le premier soir nous avions pris 2 entrées, melons et jambons et terrine de volaille c'était très bien cuisiné et le mardi 5 septembre, nous avons repris l'entrée avec du melon, la qualité du melon était médiocre certes l'assiette était bien dressée et généreuse mais le melon pas mûr. Mon mari avait pris les côtelettes d'agneau, il avait demandé une cuisson rosée, la viande n''avait aucune tendreté, pour ma part mon dos de cabillaud était de bonne qualité, mais d'un point de vue gustatif, la cuisine était sans raffinement, pourtant lors d'un précédent séjour, en août 2016, nous avions été satisfaits. Aucune constance quand à la préparation des plats, c'est vraiment dommage.

Avis certifié AccorHotels
Mehdi B. Professionnel - 05/09/2017
« Acceuil chaleureux, personnel professionnel, chambre agréable »

Trés bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/09/2017
« Séjour du 01/09/2017 à Grenoble »

Nous choisissons presque toujours les Mercure pour la qualité qui va avec, literie, calme, accueil. Un tout petit bémol, le samedi soir, pas de restaurant, on nous propose du snacking. Seulement carte pas en accord avec celle que l'on nous avait donnée et la préposée, bien que volontaire et dévouée, nous a fait attendre un certain temps.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/09/2017
« Très bien »

L'hôtel est confortable, bien organisé. La literie est bonne et le personnel serviable. Agréable de profiter de la piscine et du jacuzzi. Seul petit bémol. Le premier repas en terrasse avec le poisson à la plancha était très bien. Les deux autres beaucoup moins (cuisine moyenne)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/09/2017
« Accueil chaleureux et prévenant »

C'est la première fois que nous séjournons dans cet établissement grenoblois. Handicapée par une jambe plâtrée et l'impossibilité de prendre appui sur elle, j'ai été particulièrement sensible à l'accueil que m'a réservé tout le personnel

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 04/09/2017
« Equipe sympathique et disponible. »

Hôtel bien situé (centre ville) avec accés rapide aux restaurants par l'intermédiaire du tramway. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. RAS sur la salle de séminaire. Buffet du Petit déjeuner au top ainsi que les différents déjeuner pris au restaurant de l'hôtel. Une équipe à l'écoute et disponible si besoin. A renouveler.

Avis certifié AccorHotels
Fred2661 En couple - 04/09/2017
« Séjour très agréable, parfait »

Séjour très agréable, accueil très sympathique et professionnel. Chambre spacieuse, petit déjeuner délicieux, très varié avec de bons produits pour tout les goûts, agréablement présenté par hôtelier. Un Grand Plus pour l'espace détente avec le jacuzzi et le sauna.

Avis certifié AccorHotels
Silham Professionnel - 03/09/2017
« agreable et efficace »

personnel à l'ecoute et proche du client ils ont pris en compte mes dernieres remarques d'amélioration

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 03/09/2017
« Sejour Grenoblois / 1 suite 1 chambre »

Habitués de cet Hotel nous sommes arrivées pleine poussée de chaleur avec plus de 30° sur Grenoble, merci la piscine. Les chambres ont été rapidement mise à disposition mais nous avons pu constater quelques manquements sur la qualité de l'entretien. Nous en avons fait part et la réaction a été immédiate, les soucis ont été pris en charge et réglés. En fin de séjour un appréciable geste commercial nous a été accordé, nous reviendrons avec plaisir au Mercure Président. Merci à toute l'équipe et spécialement à Melissa et à la Direction.

Avis certifié AccorHotels
Philippe G. En couple - 30/08/2017
« Très correct »

Bon étape dans cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017
« Un de nos meilleurs Mercure »

Cet établissement est un des meilleurs que nous ayons fréquentés à ce jour. Nous y avons passé un séjour très agréable en tous points; à quelques détails près. Nous avons bénéficié d'un surclassement; d'un mot personnalisé à notre arrivée dans la chambre privilège, ce qui change du mot impersonnel dans une enveloppe plus qu'usée dans d'autres établissement de cette gamme. L'équipe en restauration est dynamique et chaleureuse (merci à Riyadd et Adriane de nous avoir servis, toujours avec le sourire et les bons conseils pour la carte de vin; au-delà de votre professionnalisme, nous avons apprécié les personnes). A la carte du restaurant manque toutefois la soupe; une bonne soupe d'été, un bon dessert, un bon vin pour un dîner, voilà qui est aussi réjouissant qu'un repas copieux! Autre détail: nous n'avons pas toujours eu les verres en plastiques de notre chambre remplacés. Ces détails mis à part, le bar de l'hôtel est l'endroit le plus original où nous ayons été emmenés à prendre un verre; pour nous, les portes de cet endroit sont le joyau de l'établissement. D'un mot, un très bon Mercure pour nous.

Avis certifié AccorHotels
Bri33 En couple - 28/08/2017
« Hôtel Mercure Grenoble Centre President »

Je ne recommanderai pas cet hôtel malgré la gentillesse du personnel. Pas de coffre fort dans la chambre sous prétexte d'une chambre standard ! Pas de peignoir. Lits doubles faits avec un drap de dessous trop petit, ne recouvrant même pas le matelas, laissant ainsi apparaître de nombreuses tâches sur le matelas ... Points positifs : parking gratuit + petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/08/2017
« Bon hôtel dommage pour le cadre extérieur. »

Bonnes prestations dans l'ensemble. Mauvais rapport qualité prix du petit déjeuner. Dans d'autres hôtel le prix est inférieur et il y plus de choix tout en gardant la qualité des produits.

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