Hôtel - Hôtel Mercure Grenoble Centre Président
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Grenoble Centre Président

4.0/5 409 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07pm-10pm monday to thursday
    • Le week-end : closed friday to sunday
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre restaurant est ouvert midi et soir du lundi au vendredi.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre confort, faites votre choix parmi nos chambres entièrement repensées, au design actuel : une chambre Standard, une chambre Privilège offrant une gamme étendue de services ou une Junior Suite, appréciée pour son espace.

  • 105 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 017 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Grenoble Centre Président

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 409 avis
Thierry S. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

Très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Regis J. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre : RAS Personnel de nuit incompétent (réception + bar).

Philippe C. 1. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Première à Grenoble »

Habitué aux hotels Accor de la Capitale et du MAns c'était une nouvelle expérience à Grenoble. Si l'hotel est très bien je ne peux occulter la présence de prostituées le soir à une centaine de mètres de l'hotel.. Je sais très bien que vous n'y êtes pour rien mais bon comme comité d'accueil en arrivant il y a mieux. Ensuite lors de mon arrivée j'ai trouvé devant ma porte (chanmbre 506) des cadavres de bouteilles qui n'avaient pas été débarassées... Je l'ai signalé à l'accueil et tout ça a été très vite réglé. Le lendemain matin au petit déjeuner la machine à café était en panne mais la personne en salle nous a proposé des expresso en remplacement. Sinon l'hôtel en lui même est très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos remarques. Ce que nous retiendrons de vos commentaires, c'est que notre personnel essaie d'être le plus réactif possible aux situations qui le nécessitent. Quant aux alentours de l'établissement, malheureusement, vous êtes conscients que tous nos efforts ne portent pas forcément leurs fruits. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Valerie L. M. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci l équipe ! »

Une semaine par mois depuis 12 mois ' je suis toujours accueillie par une équipe toujours à l écoute et souriante tant au bar restaurant qu'à la réception... Merci encore de rendre ces semaines professionnelles bien agréables !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Christopher Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu de choix de plat chaud végétarien, pas de produits bio »

Bonjour, Très étonnant, à l'accueil téléphonique de l'hôtel, on m'a proposé de plutôt réserver par Booking afin de bénéficier d'un tarif incluant le petit déjeuner légèrement moins cher (9€). L'hôtel perd tout de même 15% quand le client passe par Booking, pourquoi incitez-vous à faire ça ? Très surprenant !! J'ai été très déçu pour un hôtel de ce standing de ne voir aucun produit biologique ou clairement indiqué local au restaurant. Par ailleurs, aucun plat chaud complet végétarien n'est proposé ce qui est très choquant à notre époque (uniquement un assortiment d'accompagnement, pas équilibré : pas de bonnes protéines végétales, juste des légumes type courgette ou tomate et pomme de terre). Par ailleurs, le support où est fixée la pomme de douche est défectueux et l'eau stagnait légèrement dans le lavabo. Pour le reste, très bon accueil du personnel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. B. Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels

bon séjour juste une petit souci de tuyau de plomberie apparent ( comme sur un chantier ) a cotés des toilettes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes surpris par la présence de cette "tuyauterie" aparente. Nous allons mener notre enquete et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

T. B. Professionnel - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Excellent rapport qualité / prix. Petit déjeuner buffet bien garni avec jus d’orange pressé à la minute !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bernard Voyage solo - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable, »

Accueil très chaleureux, buffets proposés au restaurant particulièrement appréciés ainsi que l'espace détente

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Très bon hôtel, bien placé pour les affaires ou le tourisme. Très bon accueil. Chambre confortable, restauration sympa. Petit déjeuner classique mais bon. et surtout merci pour le surclassement

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Dror-m. En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Staff super aimable, hôtel bien entretenue et propre

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

P. Professionnel - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu mieux faire »

L'accuei est parfait comme d'habitude mais la climatisation était ineffficace et au buffet le soir le pain raci. Bof

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. Voyage solo - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Unique »

Accueil parfait

La réponse de notre établissement
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Madame B., Merci beaucoup !!! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir. A très vite

Anonyme En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien je trouve toujours les chambres trop petites. Buffet du petit-déjeuner peu appétissant...

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En couple - 19/08/2018 Avis TripAdvisor
« Une bonne situation pour se balader tout autour »

Bon accueil; juste à l'arrivée dans la chambre, nous nous sommes rendus compte qu'une porte de penderie ne fonctionnait pas et bloquait l'ouverture; de ce fait, nous avons été changés de chambre immédiatement.Chambre assez grande; salle de bain très propre avec un renouvellement des produits d'hygiène chaque jour; jacuzzi à disposition; ce qui est une bonne détente en fin de journée. Petit déjeuner bien garni et bonne restauration; dommage qu'il ne soit pas ouvert tous les jours. Service parfait avec du personnel très souriant.

La réponse de notre établissement
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Merci AndreFParis d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous essayons de proposer un buffet petit déjeuner le plus complet et garni possible. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l'ensemble des prestations que nous proposons et que le service vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir prochainement

S. En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien comme d'habitude. Un + particulier concernant le petit déjeuner : La machine à jus d'orange est vrai plus, et le retour des 'Actimel' est agréable au petit déjeuner )

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cela nous est agréable de voir que nos efforts pour nous renouveler portent leurs fruits. A bientôt lors de votre prochaine visite à Grenoble.

Monfou En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait, rien dire

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

P. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire »

Agent d'accueil très efficace et très agréable Changement de chambre au cours du séjour à cause d'une panne électrique mais la problématique a été réglée en deux mn. Je reviendrai cdlt L.P. PSI

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Carole M. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très correct »

L'accueil a été agréable. L'hôtel propre et dimensions de chambre et salle de bain moyennes et suffisantes pour deux. Facile d'accès au tram.

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mirella L. Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape de qualité et de confort à ne pas manquer »

Tout s'est bien passé, excellent accueil, belle chambre, belles prestations, petit déjeuner très bon et varié, rien à dire sinon que j'ai passé un séjour fort agréable.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nicole En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Une étape réussie, le personnel est "aux petits soins" avec le client. La formule repas est modulable à souhait. Une mention supplémentaire pour le jacuzzi, très apprécié après une longue route.

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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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