Hôtel - Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

3.5/5 586 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Roller (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-23:00
    • Le week-end : 11:00-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose 60 chambres avec deux niveaux de confort selon vos envies : "Classique" et "Privilège". Possibilité de lits supplémentaires ou de chambres communicantes sur demande lors de la réservation.Toutes nos chambres disposent d'un balcon avec vue sur le parc.

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Bidet
    • Baignoire
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 206 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 586 avis
elisabethl288 Professionnel - 19/10/2018 Avis TripAdvisor
« Vétusté , accueil désastreux, restauration infâme »

A éviter absolument.Hôtel "en fin de vie", très vétuste, glauque, très mal insonorisé, d'une grande tristesse.Avons choisi cet hôtel dans le cadre d'une organisation de séminaires sur 2 journées accueillant une vingtaine de personnes, sans connaître cet hôtel mais habitués aux prestations des hôtels MERCURE pour ce genre de manifestation.La salle initialement dédiée à notre groupe ne nous permettait pas d'organiser notre séminaire et ne correspondait en aucun cas aux dimensions demandées ,salle facturée pourtant au prix maximum!Située dans des couloirs de service, il fallait longer des couloirs parsemés de chariots remplis de draps sales et dont la toiture laissait passer l'eau de pluie pour parvenir à notre salle.Arrivés la veille (heureusement) il nous a fallu passer plus de 2 heures auprès du personnel de l'accueil pour qu'enfin un membre de l'organisation de cet hôtel nous octroie une salle digne de recevoir nos stagiaires.(Notre réservation avait été réalisée plusieurs mois à l'avance...) La qualité des repas servis a été d'une très grande médiocrité, à peine chaud , sans saveur, accompagné d'un service sans aucune délicatesse. Nous n'avons jamais vu un hôtel MERCURE aussi médiocre. Nos stagiaires l 'ont également très mal noté.Expérience à ne pas renouveler.

B. En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours excellent »

Remerciements à toutes et tous avec aujourd'hui une citation pour Mathilde et Lionel dont je viens de faire la connaissance. Au plaisir de revenir une nouvelle fois lors d'un passage dans la région.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B, Nous vous remercions d'avoir choisi Mercure Hôtel pour votre récent séjour à Aix-les-Bains et de nous avoir fait part de votre expérience. Toutes les équipes et moi-même sommes ravis que vous ayez vécu un agréable moment au sein de notre demeure. Soyez certaine que je transmets votre charmant commentaire aux équipes et tout particulièrement à Mathilde et Lionel, qui j’en suis certain seront enchantés par votre retour. Nous apprécions particulièrement votre retour sur la qualité du service de nos équipes. En effet, nous sommes très attachés à la qualité du service et des prestations offertes à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe du Domaine de Marlioz.

Léa En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end détente »

Cet hôtel correspondait exactement à nos attentes. Le cadre, le confort, le spa, tout était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment pendant ces quelques jours parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Nous vous attendons avec joie lors de votre prochain séjour. Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz

T. D. En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable et relaxant »

Séjour très agréable, chambre spacieuse et propre. Présence d'un Spa de qualité (piscine, jacuzzi, sauna, hammam). Le séjour fut très relaxant. De plus l'hotel est dans un domaine comprenant un grand parc ou il fait bon de se promener.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur D, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Domaine de Marlioz.

A. R. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d'un 4 étoiles »

Des punaises dans la chambre (une quinzaine que l'on a passé une demi-heure a éliminer). Chambre mal nettoyée (tâches sur les draps, la moquette) Un espace bien-être trop petit. Obligé d'attendre pour le sauna, hammam, jacuzzi. Aucune compensation financière pour l'état de saleté de la chambre.

Rom En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel a beaucoup changé depuis lannée dernière énormément de punaise dans la chambre et les chambres sont vraiment pas isolé beaucoup de bruits des voisins !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Avant tout merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, vous êtes tombé sur période particulière pendant laquelle notre Hôtel et la région s'est vue envahir de punaise. Il est pourtant juste de garder en tête que cette situation est tout à fait exceptionnelle et ne reflète pas le service que nous avons l'habitude de délivrer à nos clients. En ce qui concerne l'isolation sachez que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Nous espérons vous revoir très bientôt à Mercure. Sincèrement, L'équipe du Domaine de Marlioz.

Brucker Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« À rénover »

Très bien mais les chambres et l'hôtel ont besoin d'un rafraîchissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Domaine de Marlioz.

Giroudon En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et déco vieillissante »

Service et prestation à la hauteur MAIS il est domge que les aménagements et la decoration datent de plusieurs annees et on visiblement besoin d un grand lifting cet établissement n est plus du tout au goût du jour. ( tartre dans les toilettes inadmissible pour un quatre étoiles, tables de nuits equaillees, équipement général de base. Malgré des efforts sur certain point (télévision, bouilloi, frigo cet.. ..) Ce qui diminue l appréciation générale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt, le lifting est en cours! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Etablissement dans un cadre relativement calme, personnel très accueillant. Le petit déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Saint-Marcel Directeur général

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent week-end détente »

Spa, soins et balnéothérapie sont excellent, le personnel est au petits soins. L’hôtel Mercure offre un excellent service digne d’un 4 étoiles. Me décoration mérite une petite touche de modernité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Kate En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Chambre agréable mais "vieillote" La salle de bain pas très actuelle non plus, la peinture qui s'écaille... Cadre sympa. Coin piscine agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Lucie En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillissant ne correspond pas à un 4 etoiles »

Accueil très chaleureux. Ascenseur d un autre temps.... Chambre propre, salle de bains avec bidet au centre!!! Joints baignoire noirs. Terrasse tres dégradée table détériorée. Fort dommage car le cadre est très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame P. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Nous transmettons vos félicitations à nos équipes pour leur accueil. Nous travaillons actuellement sur un grand projet de rénovation de tout le Domaine, pour vous offrir le meilleur prochainement. Dans l'attente de vous retrouver, veuillez agréer, Madame P., nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

Fournier En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable »

séjour agréable bien accueilli chambre propre prestation a la hauteur de ce qu'on attendais on a profite du restaurant qu'on a apprécier nettement meilleur que les restaurant d’à coter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Un grand merci pour ce commentaire si élogieuse suite à votre séjour au Mercure Hôtel. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et j’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz

L. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Belle structuré de l hôtel avec un beau parc , mais .... hôtel vétuste et désuet. Tout est à refaire à l intérieur. Moquette usée et tâches partout . Balcon en mauvais état. Salle de bain vieillotte. Sèche cheveux qui fume . Radiateur " grillé pain " encore en place alors si il y a radiateur à bain d huile . Mobilier d origine qui date de l ouverture je pense ...portes qui n ont plus de retenue et claquent surtout en pleine nuit. Points positifs : lit et télévision. Personnel très accueillant et pro Restauration au top .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Nous réfléchissons actuellement à un grand projet de rénovation pour moderniser notre hôtel et vous offrir le meilleur. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

G. J. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

un accueil de la par du personnel super toujours a l'écoute .

La réponse de notre établissement
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Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein du réseau Mercure, veuillez agréer, Monsieur G, nos salutations distinguées. L’équipe du Domaine de Marlioz

Cély M. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable ! »

Nous avons été absolument enchanté de notre séjour dans votre hôtel et nous ne manquerons pas d’y revenir au printemps. Les points forts : l’amabilité et la gentillesse de tout le personnel, la très bonne nourriture, copieuse de surcroît. Le ménage de la chambre était parfait aussi. Bravo à tous. quel plaisir nous avons eu ! Merci.

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Chère, Madame C, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ce printemps prochain. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel dans joli parc »

accueil sympathique,bonnes prestations hôtelières.

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Madame B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

En couple - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bel hôtel mais à rénover »

Hôtel confortable et bien situé dans un parc. SPA agréable et chambres spacieuses. Seuls bémols : le mini-bar ne fonctionne pas (il laisse les boissons à température ambiante, pas génial en plein été, sic...) et l'hôtel ne dispose que de chambres avec baignoire (ce serait bien qu'ils prévoient des douches)

La réponse de notre établissement
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Chère heidi_gre, Nous vous remercions de votre commentaire. Sachez que la rénovation de l'hôtel Mercure et de tout le Domaine est en projet ! Nous serions ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour, par exemple cet hiver sur la route des sports d'hiver. Très cordialementn Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

Pascale En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Nous avons passé un très bon séjour et un bon moment en soins thalasso. Chambre très spacieuse donnant sur le Parc très calme. Super literie, on a dormi comme des bébés ! Petit déjeuner très agréable avec beaucoup de choix sucré ou salé, hummm ! Nous avons également déjeuné au restaurant de l'Hôtel, c'était parfait, des mets au service. Seul "hic" le côté peu actuel des coloris des chambres : bordeaux et jaune c'est passé depuis longtemps, ça mériterait un peu de rafraîchissement, et surtout le wc très entarté malgré tous les produits que les employés on dû utiliser.

La réponse de notre établissement
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Cher(e), Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment pendant ces quelques jours parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Nous espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme Entre amis - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien être »

Relaxation

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Madame P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein du réseau Mercure, veuillez agréer, Madame P, nos salutations distinguées. L'équipe du Domaine de Marlioz.

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