Hôtel - Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

3.5/5 584 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Roller (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-23:00
    • Le week-end : 11:00-23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose 60 chambres avec deux niveaux de confort selon vos envies : "Classique" et "Privilège". Possibilité de lits supplémentaires ou de chambres communicantes sur demande lors de la réservation.Toutes nos chambres disposent d'un balcon avec vue sur le parc.

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Bidet
    • Baignoire
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 200 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 584 avis
Anonyme En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Etablissement dans un cadre relativement calme, personnel très accueillant. Le petit déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Saint-Marcel Directeur général

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent week-end détente »

Spa, soins et balnéothérapie sont excellent, le personnel est au petits soins. L’hôtel Mercure offre un excellent service digne d’un 4 étoiles. Me décoration mérite une petite touche de modernité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Kate En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Chambre agréable mais "vieillote" La salle de bain pas très actuelle non plus, la peinture qui s'écaille... Cadre sympa. Coin piscine agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Lucie En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillissant ne correspond pas à un 4 etoiles »

Accueil très chaleureux. Ascenseur d un autre temps.... Chambre propre, salle de bains avec bidet au centre!!! Joints baignoire noirs. Terrasse tres dégradée table détériorée. Fort dommage car le cadre est très agréable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame P. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Nous transmettons vos félicitations à nos équipes pour leur accueil. Nous travaillons actuellement sur un grand projet de rénovation de tout le Domaine, pour vous offrir le meilleur prochainement. Dans l'attente de vous retrouver, veuillez agréer, Madame P., nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

Fournier En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable »

séjour agréable bien accueilli chambre propre prestation a la hauteur de ce qu'on attendais on a profite du restaurant qu'on a apprécier nettement meilleur que les restaurant d’à coter

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Un grand merci pour ce commentaire si élogieuse suite à votre séjour au Mercure Hôtel. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et j’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Hôtel Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz

L. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Belle structuré de l hôtel avec un beau parc , mais .... hôtel vétuste et désuet. Tout est à refaire à l intérieur. Moquette usée et tâches partout . Balcon en mauvais état. Salle de bain vieillotte. Sèche cheveux qui fume . Radiateur " grillé pain " encore en place alors si il y a radiateur à bain d huile . Mobilier d origine qui date de l ouverture je pense ...portes qui n ont plus de retenue et claquent surtout en pleine nuit. Points positifs : lit et télévision. Personnel très accueillant et pro Restauration au top .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Nous réfléchissons actuellement à un grand projet de rénovation pour moderniser notre hôtel et vous offrir le meilleur. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

G. J. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

un accueil de la par du personnel super toujours a l'écoute .

La réponse de notre établissement
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Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein du réseau Mercure, veuillez agréer, Monsieur G, nos salutations distinguées. L’équipe du Domaine de Marlioz

Cély M. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable ! »

Nous avons été absolument enchanté de notre séjour dans votre hôtel et nous ne manquerons pas d’y revenir au printemps. Les points forts : l’amabilité et la gentillesse de tout le personnel, la très bonne nourriture, copieuse de surcroît. Le ménage de la chambre était parfait aussi. Bravo à tous. quel plaisir nous avons eu ! Merci.

La réponse de notre établissement
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Chère, Madame C, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ce printemps prochain. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel dans joli parc »

accueil sympathique,bonnes prestations hôtelières.

La réponse de notre établissement
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Madame B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

En couple - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bel hôtel mais à rénover »

Hôtel confortable et bien situé dans un parc. SPA agréable et chambres spacieuses. Seuls bémols : le mini-bar ne fonctionne pas (il laisse les boissons à température ambiante, pas génial en plein été, sic...) et l'hôtel ne dispose que de chambres avec baignoire (ce serait bien qu'ils prévoient des douches)

La réponse de notre établissement
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Chère heidi_gre, Nous vous remercions de votre commentaire. Sachez que la rénovation de l'hôtel Mercure et de tout le Domaine est en projet ! Nous serions ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour, par exemple cet hiver sur la route des sports d'hiver. Très cordialementn Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

Pascale En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Nous avons passé un très bon séjour et un bon moment en soins thalasso. Chambre très spacieuse donnant sur le Parc très calme. Super literie, on a dormi comme des bébés ! Petit déjeuner très agréable avec beaucoup de choix sucré ou salé, hummm ! Nous avons également déjeuné au restaurant de l'Hôtel, c'était parfait, des mets au service. Seul "hic" le côté peu actuel des coloris des chambres : bordeaux et jaune c'est passé depuis longtemps, ça mériterait un peu de rafraîchissement, et surtout le wc très entarté malgré tous les produits que les employés on dû utiliser.

La réponse de notre établissement
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Cher(e), Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment pendant ces quelques jours parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Nous espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme Entre amis - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien être »

Relaxation

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Madame P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein du réseau Mercure, veuillez agréer, Madame P, nos salutations distinguées. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Eric En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Établissement calme bien équipé avec un accueil chaleureux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment pendant ces quelques jours parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Nous vous attendons avec joie lors de votre prochain séjour. Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz

M. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'ensemble du personnel est aimable, sympathique et à l'écoute, et ce tant au niveau de l'accueil que du service »

Comme indiqué l'hôtel est bien situé et l'ensemble du personnel très agréable, mais l'aspect intérieur et extérieur de l'hôtel est quand même vieillissant. Les moquettes des chambres et couloirs sont tachées et abîmées et la déco vieillissante, un rafraîchissement de l'ensemble serait nécessaire compte tenu de l'image d'un 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M, Un grand merci pour ce commentaire si élogieuse suite à votre séjour au Mercure Hôtel d'Aix-les-Bains. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Nous espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du Domaine de Marlioz.

F. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agréable malgré quelques soucis »

Nous avons constaté la nuit dans notre chambre un bruit lancinant constaté par le responsable maintenance. Celui-ci nous a proposé un changement de chambre que nous avons accepté avec plaisir. Bonne réactivité . Sinon, nous avons constaté les mêmes défauts que les séjours précédents : terrasse extérieure dangereuse, tapis dégradés…..Mais tout cela est compensé par un service et un personnel agréable . Bref, cet hôtel qui commence à dater, aurait besoin d'un lifting sérieux. Faisant une balnéo, nous apprécions le fait d'aller de l'hôtel à la balnéo en peignoir.

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Monsieur F, Merci beaucoup pour ces quelques lignes! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Hôtel d'Aix-les-Bains. Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz

S. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien »

Très chef en cuisine repas servie super bon et chambres impeccable

F. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« passage »

accueil super chambre très propre

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Madame F, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations, elles nous encouragent en effet à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein de notre établissement, nous vous prions de croire, Madame F, en l'expression de nos meilleures salutations. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Roger En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais j’attendais mieux »

Très beau cadre pour cet hotel qui date un peu. L’acceuil manque de professionalisme. Autre Remarque: le distributeur de produit de la salle de bains pas du tout pratique.

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Monsieur P, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi Mercure Hôtel pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis navré de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous en sont précieux car ce sont les retours clients qui nous aident à nous améliorer constamment. Vos commentaires seront partagés avec les équipes afin de prendre les mesures nécessaires. C’est un plaisir de vous annoncer que notre hôtel va entreprendre des travaux de grande envergure très bientôt. Sachez que votre expérience ne reflète en rien le service d'excellence que nous visons au quotidien. J'espère vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer la réelle expérience du Mercure Hôtel. Bien à vous, L'équipe du Domaine de Marlioz.

G. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne étape »

nous revenons chez vous depuis 10 ans donc à bientôt !!!!!

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Monsieur G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci de votre fidélité!! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Gilles R. Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top Vieux »

Hotel au bout du bout, besoin d'une sérieuse mise à jour, proposition d'une chambre communiquante dont la porte ne ferme pas. Petit déjeuner avec un coût complétement déconnecté de la qualité des produits proposes. Plus de 18 euros pour des croissants congelés, des fruits en boite, ....

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Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous réfléchissons actuellement à un grand programme de rénovation de tout le Domaine de Marlioz, les travaux devraient commencer l'année prochaine. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

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