Hôtel - Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

3.5/5 580 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Roller (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-23:00
    • Le week-end : 11:00-23:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose 60 chambres avec deux niveaux de confort selon vos envies : "Classique" et "Privilège". Possibilité de lits supplémentaires ou de chambres communicantes sur demande lors de la réservation.Toutes nos chambres disposent d'un balcon avec vue sur le parc.

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Bidet
    • Baignoire
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 139 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 580 avis
Delphine En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« reposant »

séjour agréable et reposant, personnable accueillant hotel vieillissant à rénover

M. En famille - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« WE détente »

Tout était bien sauf : le lundi, extérieur sans personnel, de ce fait aucun parasol d'ouvert ! heureusement que nous avons trouvé de l'ombre sous les arbres pour pouvoir profiter des terrasses.

H. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Hotel trop vetuste avec 1 jour ascenseur en panne, 2 jours jacuzzi en panne, terrasse de la chambre insalubre, store grippé, robinetterie sdb et wc à la limite de l'usage....

Vare En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

tout était parfait à refaire....

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bémol sur le restaurant, qualité très moyenne par rapport a d’aut Établissement du même groupe

H. M. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel accueillant, hôtel vieillissant »

Nous avons dû changer de chambre (de la 114 à la 108) bruit et mauvaise climatisation (au dessus des cuisines) Une mention particulière à la réception pour Chaïma et Baptiste et au restaurant pour Mallaurie et Sébastien, on se sent vraiment accueillis.

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé au calme »

Massage au spa trop bruyant autour des cabines de soins. Sinon chambre correcte et bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein du réseau Mercure, veuillez agréer, Monsieur R, nos salutations distinguées. L'équipe du Domaine de Marlioz.

S. L. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Le cadre est magnifique et le personnel très accueillant aussi bien à la réception qu'au restaurant. Par contre l'ensemble de l'hôtel commence à être vieillot.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour ce qu'il concerne l'Hotel, celui-ci à un projet de rénovation en cours. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« agreable »

accueil souriant, chambre spacieuse, plateau de courtoisie très apprécié, serviette et peignoirs disponibles, grande salle de restaurant, chambre très propre, frigo dans la chambre. par contre sur internet photo de l'espace balnéo du niveau -1. on pense que cela fait partie des installations mais ce n'est accessible que si on prend un soin de balnéothérapie.

La réponse de notre établissement
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Madame R, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Domaine de Marlioz.

Emmanuèle G. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Très bon accueil, chambre propre

La réponse de notre établissement
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Madame G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G, en l’expression de nos sentiments les, meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais avec quelques soucis. »

Bon séjour en général, mais la première nuit nous avons été réveillé par un bruit de ventilation à 7h du matin, qui s'est arrêté après intervention d'un technicien. D'autre part, il y avait un problème dans le hammam et l'eau sur le sol était bouillante (je me suis brûlé le dessous des pieds). Donc pour mes 2 nuits passées sur place, je dirais que c'était moins bien que d'habitude.

La réponse de notre établissement
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Madame T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame T, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

D. En couple - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Pour un hôtel 4 étoiles, l'hygiène de la chambre reste à désirer et les portes claquent fortement ce qui ne permet pas d'avoir un calme olympien. Plusieurs lampes n'étaient pas fonctionnelles également.. Cependant, balcon agréable, accueil satisfaisant, chambre spacieuse et bien équipée avec le petit déjeuner livré en chambre ce qui était parfait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous informons qu'un projet de rénovation est en cours. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Anonyme En couple - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien dans l ensemble; l hotel un peu vieux maintenant .. »

douche très étroite, un marche pied pour la terrasse serai nécessaire, personnel de l hôtel et femme de chambre agréable mais à l'espace spa ce n'est pas pareil .ce qui m'a surprise et du coup mon soin à été pas du tout relaxant ;donc déçu . petit déjeuner et repas très bien dans l ensemble

La réponse de notre établissement
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Madame G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous informons qu'un projet de rénovation est en cours pour moderniser l'Hotel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame G, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

C. En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéal ! »

Excellent accueil, l’endroit est propice au repos, les chambres sont spacieuses et le restaurant très agréable

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Madame C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour profiter du Menu de cet Automne dans notre restaurant, nous vous prions de croire, Madame C, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Amelie Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, environnement calme, petit déjeuner agréable et diversifié avec produits régionaux

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Madame M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de Domaine de Malrioz.

Anonyme Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« trop bruyant coté route »

hotel bien placé mais attention aux bruits de la route et du train . Baie vitrée ne sont plus de toute premiere jeunesse et donc chambre bruyante

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Monsieur L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous informons qu'un projet de rénovation est en cours. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

Pierre Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil et service toujours d'un très bon niveau.

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Monsieur D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Domaine de Marlioz.

N. En couple - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Merci aux personnes de l'hôtel qui font très bien leur travail .juste une chose à dire que la femme de chambre jeté pas les journaux personnelle . Merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur N, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations, elles nous encouragent en effet à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein de notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur N, en l'expression de nos meilleures salutations. L'équipe du domaine de Marlioz

A. Entre amis - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Pas grand chose à redire, la qualité d’accueil, les nombreux services, la chambre qui offrent toutes les prestations nécessaires à un séjour de détente, nous on fait passer un superbe séjour.

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Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains

R. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

Bonjour Cette fois ci nous avons été déçu du lit, mon mari au petit matin s'est retrouvé sur le matelas en contact direct car le drap du dessous était mal positionné. Les fois précédente nous avions eu nespresso...dans la chambre ainsi ainsi que peignoir et chaussons là nous avons du les récupérer à l'accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes au regret de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques sont importantes pour nous et d'ores et déjà prises en considération. Dans l'attente de pouvoir malgré tout vous retrouver au sein du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame R , en l'expression de nos meilleures salutations. L'équipe du Domaine Marlioz.

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