Hôtel - Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz
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Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

3.5/5 601 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Roller (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-23:00
    • Le week-end : 11:00-23:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose 60 chambres avec deux niveaux de confort selon vos envies : "Classique" et "Privilège". Possibilité de lits supplémentaires ou de chambres communicantes sur demande lors de la réservation.Toutes nos chambres disposent d'un balcon avec vue sur le parc.

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Bidet
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 514 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 601 avis
Ferreira En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude »

Moment de détente agréable, balcon avec vue agréable, lit confort, repas et petit déjeuner de qualité, accueil courtois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre récente expérience chez nous. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement et heureux de voir que vous y avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous nous efforçons chaque jour d’accueillir nos clients du mieux que possible et leur bien-être au sein de notre établissement est notre priorité. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Aix-les-Bains, nous aurons l’occasion de nouveau de vous accueillir parmi nous et vous satisfaire pleinement. Bien Cordialement, L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

B. En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très belle endroit, calme,agréable. Personnel »

Personnel très accueillant, disponible et à l'écoute du client.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur B, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Emma En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre en mauvais etat, spa trop petit »

chambre sale et en mauvais etat, sol troué. WC sale. Room service inexistant mauvais accueil telephonique nous on fait patienter et ns on dit quils ns rappelerons. Jamais rappeler pour ns servir. decevant. Le spa trop petit pas de place pour se changer.tres decu de ce séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Anonyme Voyage solo - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Service de qualité et très réactif »

Agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurés que votre notation est importante pour nous, et nous encourage à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. Dans l'attente de vous retrouver au sein du réseau Mercure, veuillez agréer, Madame R, nos salutations distinguées. L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Cbalton Voyage solo - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bizarre »

Logé à l'hôtel Mercure à la suite d'une panne de courant dans l'hôtel Ibis voisin, je me suis retrouvé avec une énorme chambre (bien trop grande pour moi seul) et surtout avec un montant de pré-autorisation incroyablement élevé. Le personnel d'accueil n'a pas réussi à faire passer ma carte Maestro qui était pourtant débitée à l'hôtel Ibis sans problème. De plus, celui-ci m'informe que le prix de la chambre est bien de 84 € mais qu'il faut une pré-autorisation supérieure si je fais des extras (ex spa)... Je l'ai ressenti comme un forcing de vente et m'a laissé un gout assez désagréable. Si je logeais à l'Ibis, c'est que je n'ai pas les moyen de faire des extras, sinon, j'aurais directement réservé dans votre hôtel. Enfin, je n'ai pu faire aucun extra puisque je devais régler tout directement par carte et non mettre le montant sur le solde de ma chambre (un coca-cola pris au bar et un repas dans le restaurant). Pour les points positifs, tout le personnel était souriant et accueillant. L'hôtel très calme grâce à la moquette partout et même si la chambre était bien trop grande et mal chauffée (porte fenêtre qui ne fermait pas), elle était très propre et chaleureuse.

Brigitte En couple - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

L'ensemble des prestations proposées sont très bien mais dommage qu'il y est un seul jacuzzi vu le nombre de clients. Sinon rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Madame M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

V. En couple - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable à tous points de vue »

Un peu à l extérieur du centre ville. Literie et chambre bien entretenue. L institut est très bien.le Petit-déjeuner ne manquait de rien. Une petite surprise nous attendait dans notre chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Et nous sommes contents que notre surprise en chambre fut à votre gout. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Comandé En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable, mais un hôtel un peu vieillissant. »

Très bon accueil, petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon. Juste un très mauvais accueil par le jeune homme à l’accueil De l’espace Bien être.. On avait L’impression de l’embêter !

La réponse de notre établissement
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Monsieur C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

En couple - 13/03/2019 Avis TripAdvisor
« bien »

hôtel calme ensemble des services conformes aux hôtels mercure, le service bien-être sauna, spa, hammam, piscine et tous les soins à la demande très agréable bonne détente, petit déjeuner copieux, bon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires sur l'emplacement du Domaine et sur la qualité des services proposés de notre établissement. Je partagerai votre ressenti avec l'ensemble du personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En vous remerciant. L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

L. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel agréable »

1ère expérience au sein de votre établissement. Chambre très confortable. Belle infrastructure ; je n'ai malheureusement pas pu profiter de tout faute de temps. Un peu déçu du service "Room service" ; Mes demandes n'ont pas été respectées. J'ai voulu contacté le service pour le signaler et il n'a pas jamais été joignable. Cela ne valait pas le coût de resdescendre ; un peu de flemme après 22H !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Un grand merci également pour votre compliment concernant le personnel qui s'efforce quotidiennement d'offrir un service 4 étoiles à notre clientèle. C'est un vrai plaisir de connaitre votre satisfaction quant à la literie de votre chambre. Je regrette cependant que le Room service n'étaient pas satisfaisant pour vous. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à en demander davantage à notre équipe qui s’en occupera avec grand plaisir. Au plaisir de vous recevoir prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable, Bien à vous, L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours aussi agréable !

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestations »

Accueil correct, petit déjeuner et dîner copieux et variés. Coin bar sympa. Chambre spacieuse avec petit balcon, bonne literie rien à redire. Espace SPA propose une bonne variété de soins, dommage l'espace n'est pas très optimisé, il faut traverser la salle d'attente aux soins pour aller dans l'espace fitness qui ne comporte que 2 vélos et 1 elliptique, un peu light à mon goût pour un hôtel de ce type. Hôtel qui mérite un sacre coût de rafraîchissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Belle étape mais hôtel à rénover »

Nous avons passé un bon moment, mais l’hôtel devrait être rénové !!Excellent petit déjeuner !!

La réponse de notre établissement
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Madame F, Un grand merci pour ce commentaire suite à votre séjour au Mercure Hôtel d'Aix-les-Bains. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre Domaine entreprend au fur et à mesure du temps des travaux de grande envergure pour vous faire vivre une nouvelle expérience digne de ce nom. Nous espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

André L. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Etape de vacances ... »

Bonjour, L’hôtel mérite un coup de fraîcheur... Malgré cela pas grand chose de vraiment négatif, à l'exception de vos carte d'accès aux chambres que j'ai du faire ré-encoder 8 fois ! J'ai la blague chaque année... L'ascenseur qui date de Mathusalem devrait également être repensé... Bonne journée. André L.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour au Mercure Hôtel d'Aix-les-Bains. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre Domaine entreprend au fur et à mesure du temps des travaux de grande envergure pour vous faire vivre une nouvelle expérience digne de ce nom. Nous espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Jean D. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon week end »

joli hôtel bien situé (peu être un peu d’entretien au niveau moquette et intérieur . Grande chambre calme et bon confort

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Monsieur P, Je vous remercie vivement pour votre commentaire et votre retour du séjour au sein de notre établissement. Ce fût un grand plaisir de vous accueillir parmi nous et je suis enchanté de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l’hôtel. Je partagerai votre ressenti avec l'ensemble du personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En vous remerciant. L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

M. D. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours très agréable depuis ces dernières années. »

Cadre agréable et personnels également très agréables, disponibles et professionnels!

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Madame M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

N. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« ras »

La personne qui était présente le 02/03 lors du petit déjeuner était d'une grande gentillesse. Le seul reproche à faire c'est la disparition dans la salle de bain des petits éléments tels que bonnet de bains, qui se trouve très utile pour les dames et les autres délicatesses qui existaient et qui au fur et à mesure des années disparaissent. Il faudrait réviser l'annulation des points tous les ans

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Monsieur N, Je vous remercie d’avoir pris le temps de publier votre commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez passé un moment mémorable, que mon équipe ait pris soin de vous et que la qualité et le service de notre établissement aient joué un rôle important dans sa réussite. Soyez certaine que je transmets vos charmants commentaires aux équipes qui j’en suis certain seront enchantés par votre retour. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite Aix-les-Bains. Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

B. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une pause pour se ressourcer »

Je suis venue trois fois dans cette hôtel .J’ai trouvé les lieux vétustes et pas digne d’un 4 étoiles .Les chambres sont très sommaires sans produits d’hygiene juste un malheur petit savon et dans le bain du gel douche suspendu dans un flacon .Le plafond était rempli de taches d’humidité . Les peignoirs et les chaussons sont à réclamer au SPA . La salle à manger avait fin février encore les pauvres décorations de Noël. Nous sommes restés 3 nuits les draps ont été changés le dernier jour .

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Madame B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Saint-Marcel Directeur général

B. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé, un personnel toujours dévoué, à l'écoute et syphatique »

la vétusté et la maintenance des installations est un soucis. Un exemple, le robinet de le douche du hammam n'est pas étanche, et ce depuis plus d'un an! On ne va pas planter d'arbre!!! la lumière de la piscine flotte à la surface! cela fait 2 fois. Présent depuis plus d'un an dans vos 2 établissement je constate un relachement des femmes de chambre depuis 15 jours (2 incidents) Je suis toujours ravi de séjourner chez vous.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour au Mercure Hôtel d'Aix-les-Bains. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. De plus, c’est un plaisir de vous annoncer que notre Domaine entreprend au fur et à mesure du temps des travaux de grande envergure pour vous faire vivre une nouvelle expérience digne de ce nom. Nous espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

Marion En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Séjour agréable quoiqu' un peu bruyant

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Madame B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

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