Hôtel - ibis Zurich City West
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Zurich City West

Schiffbaustrasse 11 
8005  ZURICH
SWITZERLAND

977 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 977 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • Aire de jeux extérieure

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
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  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure
  • Football  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 155 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 858 avis

Les avis de nos clients ibis Zurich City West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 977 avis
Avis certifié AccorHotels
Kl En famille - 09/09/2017
« Toujours aussi bien »

Nous sommes restés 1 nuit mais cela suffit pour confirmer que l'accueil et la qualité des chambres est toujours aussi bien!

Avis certifié AccorHotels
Karim Voyage solo - 05/09/2017

Le personnel très sympathique, hôtel prêt de la station de métro, Tram et Train.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/09/2017
« Bon séjour »

Séjour agréable dans un quartier branche que nous avons decouvert

Avis certifié AccorHotels
Mytis Entre amis - 04/09/2017
« Hotel pratiwue »

Hotel bien situé, personnel très aimable et chambre propre. Manque une bouteille d'eau dans la chambre et un coffre-fort.

Avis certifié AccorHotels
Olivier En couple - 04/09/2017
« Concert de Robbie Williams »

A proximité du Letzigrund de Zurich pour assister au concert de Robbie Williams

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/09/2017

La prestation globale était au niveau habituel de IBIS. Cependant, plusieurs points negatifs sont à souligner: - en arrivant à 11h, on nous a expliqué que pour avoir une chamber de suite, il fallait payer un early checking, sans meme regarder si des chambres étaient libres - l'hotel ne propose pas de carte de transport gratuite, et nous n'avons eu aucune explication sur les choix de forfaits transport possibles pour 2 jours - pas de mise à disposition libre pour les machines thé/café, en dehors des heures de petit-dejeuner

Avis TripAdvisor
En couple - 03/09/2017
« agréable séjour »

bonne découverte, environnement calme et branché, pratique au niveau des transports en commun rapidement dans le centre ville service petit déjeuner à revoir l'accueil ne se fait qu'en mauvais anglais et sans souplesse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Brigitte We are happy to read that you enjoyed your overall stay with us and that you appreciated our convenient central location. I am sorry to hear that you were a bit disappointed with the team regarding languages. We hope you see you again in our hotel. Kind regards, Kourosch Kangarlou, General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 31/08/2017
« satisfaction d'ensemble »

tres bonne reception.acces façile aux transports (tram bus )parking voiture tres accessible .confort des chambres et propreté de l'ensemble du couchage.

Avis certifié AccorHotels
Grosjean T. Professionnel - 30/08/2017
« Quartier très attractif, bien déservi »

Accueil parfait, personnel souriant à la réception. Chambre correspondant parfaitement à notre attente. Personnel OK au buffet petit-déjeûner, manque le sourire.

Avis certifié AccorHotels
Daniel En couple - 28/08/2017
« Deuxième séjour dans cet hôtel »

Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Mes 2 gros soucis on été le parking et le verre offert. En ce qui concerne le parking, nous sommes rentrée vers 23h et il n'y avais plus aucune place de parking de disponible. On m'a dis de sortir pour me garer sur le parking des employés à l'extérieurs. La personne au check-in ne m'ayant pas donner de ticket de sortie, j'ai du laisser ma voiture sur la pente, et aller chercher un ticket pour pouvoir sortir du parking. Je trouve personnellement que payé 22 CHF pour garer ma voiture dehors est extrêmement excessif. La prochaine fois, j'irai garer ma voiture dans une zone bleu. En ce qui concerne le verre offert, j'ai commandé un verre de rouge. Ce dernier était à température ambiante, à savoir env.26°...Ce qui l'a rendu vraiment acide et pas agréable a boire. En ce qui concerne le reste de mon séjour, tout à été comme attendu

Avis certifié AccorHotels
Rod Professionnel - 25/08/2017
« Mauvaise »

Je suis arrivé vers 1h du matin. On m'annonce que je dois attendre 10 à 15 minutes avant de pouvoir enregistrer et avoir ma chambre à cause qu'une maintenance :-( Après l'attente, on m'annonce que ma réservation a disparu du système :-( Après avoir refait ma réservation, on me demande de payer plus de 230.- alors que ma réservation initiale était de 153.- :-( Après avoir payé, on me dit que je ne peux pas avoir de facture avant le matin :-( Pour finalement me retrouver dans une chambre en face des ascenseurs, donc très bruyante :-( Avec un lavabo bouché :-(

Avis certifié AccorHotels
Ferri Voyage solo - 17/08/2017

Personnel accueillant , séjour agréable

Avis certifié AccorHotels
Martin G. En couple - 16/08/2017
« Hôtel bien situé à un bon prix avec un accueil très moyen »

Si la chambre était en ordre, conforme au standard Ibis et le prix correct, l'accueil et le ton général du personnel pourrait vraiment s'améliorer. De plus, nous avons oublié notre oreiller dans la chambre en partant, un simple message pour nous l'annoncer aurait été apprécié. Lorsque j'ai téléphoné aujourd'hui pour l'annoncer et demander comment nous pourrions le récupérer, la personne au téléphone s'est comporté de manière peu professionnelle et m'a dit que je devais revenir pour le récupérer... aucun arrangement autre semblait envisageable ou possible. Il me semble qu'il devrait être possible de le récupérer autrement, par exemple par envoi en facturant les frais. En d'autres termes, si c'est pour la sympathie du personnel, nous ne reviendrions plus dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/08/2017
« Agréable pour prendre un avions tôt le lendemain matin »

Accueil simple sans plus, la personne ne parle pas le français même un petit peu... La chambre agréable sans surprise dans la gamme Ibis. Une bonne surprise dans la salle de bain, il y a un porte savon dans la douche. Le petit-déjeuner bien servis, malgré le fer à gaufres qui n'était pas en fonction ??

Avis certifié AccorHotels
Lauwick En famille - 10/07/2017
« Bien sauf le déjeuner et la douche »

Le bac de douche était cassé, chambre 202, ce qui m'a donné une assez mauvaise impression sur l'entretien de l'hôtel, concernant le reste de la chambre, c'était conforme à mes attentes. Concernant le petit déjeuner, la dame qui s'en occupe, n'a, à mon sens, rien à faire dans l'hôtellerie. Manque d'amabilité, pas de bonjour, quand je passe demander un coquetier (parce qu'il n'y en à plus) j'ai vraiment l'impression de l'embêter! Les clients lui demandes des choses, elle lève les yeux. C'est pénible! Idem pour le personnel de la réception, absent au moment du départ, nous avons dû attendre pour payer notre parking, sans exagérer, peut être 10mn... et pas d'excuse en reprenant son poste... Étant habitué des hôtels du groupe accor, ibis, ibis budget, novotel, etc... je trouve que le personnel de cet établissement est largement en dessous de ce qui peut être fait chez vos collègues. Sauf pour le barman du samedi soir, avenant, souriant, aimable, en un mot: professionnel!

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 05/07/2017
« Bon hôtel situé dans un quartier calme, facile d'accès »

Point fort: La situation, le parking, le tramway à proximité. Chambre confortable. Point faible : Le petit-déjeuner qui propose peu de variété pour un prix exorbitant (16€/ pers)

Avis certifié AccorHotels
Cedric Entre amis - 26/06/2017
« Hotel bien placé avec arret de tram, gare pas loin, restaurants,etc »

Sympathique réceptionniste, Chambre style Ibis type simple mais efficace, terrasse au rez, bar. Juste le restaurant manque d animation par rapport à ibis oerlikon. Garage souterrain pratique

Avis certifié AccorHotels
Fierro En couple - 11/06/2017

Excellent accueil, chambres très propres

Avis certifié AccorHotels
De R. En couple - 05/06/2017
« Ensemble très correct »

Hôtel bien situé et correct, mais la chambre très bruyante. Bruits de couloir insuportable (discussion des clients à voix haute, quelque soit l'heure, personnel s'interpellant dans le couloir...) bruits de circulation d'eau incessant. Jour important sous la porte d'entrée de la chambre. Le reste correspond au type de séjour que j'ai effectué

Avis TripAdvisor
Professionnel - 05/06/2017
« très bien - proche tramway »

Très bien pour un voyage à Zurich, où l'hotellerie est très chère. bon rapport qualité / prix par rapport aux offres dans cette ville. Petit déjeuner buffet copieux. POssibilité de petit déjeuner en terrasse, ce qui est bien agréable pour bien commencer la journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Zurich City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kourosch Kangarlou General Manager

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