Hôtel - ibis Cardiff
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Cardiff

Churchill way 
CF10 2HA  CARDIFF
UNITED KINGDOM

1 188 avis
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  • WIFI/Accès Internet
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  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

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  • CARDIFF AIRPORT
  • ARRIVEE DES 9 h

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Nos chambres

  • 102 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 385 avis

Les avis de nos clients ibis Cardiff

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 188 avis
Avis certifié AccorHotels
Vert-pré Voyage solo - 24/08/2017
« Propre et très chaleureux le personnel »

Ils étaient très professionnels et naturel, j'ai eue un soucis avec ma carte magnétique mais quand je suis descendue pour les engueuler je ne pouvais pas le faire car ils sont tellement souriants et aimables que je ne pouvais pas le faire, la chambre était propre les serviettes et les draps sont changés tout les jours, le petit déjeuner est un régal, que du positif je recommande ibis Cardiff complètement. Cordialement une cliente satisfaite

Avis certifié AccorHotels
Soph Voyage solo - 19/07/2017
« Excellent séjour »

Un excellent séjour : personnel accueillant et efficace. Une chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner buffet très bien fourni qui offre la possibilité d'un full breakfast ou d'un continental. L'hôtel est bien situé: 15' maxi du château et 30' de Cardiff Bay. Les tables de pique-nique à l'extérieur sont une très bonne idée. Seul bémol : la chambre est bruyante quand elle donne sur la voie de chemin de fer (impossible par exemple de regarder la TV sans augmenter considérablement le son, ce qui peut gêner les voisins + les fenêtres de la chambre étant à hauteur de voie et proche, les voyageurs ont une vue directe dans la chambre !)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/04/2017

Je n'ai seulement évalué à satisfait car en arrivant j'ai eu la surprise de constater que le petit déjeuner était en promotion alors qu'en réservant j'ai payé le prix fort. J'attends le remboursement de la différence comme convenu avec l'hotel. Sinon, tout s'est bien passé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/02/2017

Personnel très aimable Propreté Petit-déjeuner complet

Avis TripAdvisor
En famille - 17/02/2017
« Séjour agréable mais bruyant »

Chambres globalement Conformes au standard IBIS.La localisation est cependant très bruyante à cause de la localisation près des voies ferrées. À noter qu'une des 2 chambre avait des toilettes qui fuyaient. Le petit déjeuner est aussi conforme. Service sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que mon équipe a rendu votre séjour agréable. Cordialement. Marc Lock

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 11/02/2017

Chambre très propre, douche spacieuse, mais salle de bain un peu étroite et quelques mauvaises odeurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2017

Litterie probablement un peu trop molle, avec le sur-matelas. Petit déjeuner buffet très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/01/2017

Réception accueillante et rapide, salle propre et bien équipée. Le pare-douche n'arrive pas en bas, donc le plancher de la salle de bains reste mouillé (un détail).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/01/2017

premiere chambre sentait tres mauvais , tres bouillant , pour les jeunes qui veulent faire la fete

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/12/2016

Chambre confortable et très bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/11/2016

Séjour de deux nuits sans problèmes : chambre très correcte, salle de bains OK, hôtel très silencieux. Personnel à l'accueil extrêmement disponible : deux jeunes femmes absolument charmantes. Seul problème : le prix élevé pour un hôtel Ibis...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/11/2016

Ras hotel confortable Bon petit dej Refus de pouvoir prendre un expresso après le petit dej

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 27/10/2016

hotel bien placé dans le centre de cardiff,proche des lieux de visite essentiels personnel agréable,disponible et efficace chambres spacieuses,confortable,literie parfaite un bémol:le bruit occasionné certains soirs par le bar de karaoké situé dans la rue en contrebas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/09/2016

U n seul bémol : la qualité des oreillers !!! trop gros et trop dur pour nous.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/09/2016

Je suis arrivée pour un voyage professionnel. Devant joindre des numéros locaux, j' ai tenté de passer des coups de téléphone de ma chambre, mais le téléphone ne marchait pas. Je suis allée demander au manager s'il pouvait venir vérifier, mais il m'a pris de haut, comme si j'étais une imbécile incapable d'utiliser le téléphone. Après deux autres essais infructueux, il a daigné se déplacer (au bout d'une demie-heure) pour constater que le téléphone ne fonctionnait effectivement pas. Ayant un coup de fil urgent à passer, je l'ai passé du téléphone du lobby, malgré la musique tonitruante. J'ai demandé à ce que le téléphone soit réparé, car j'avais d'autres appels à passer, mais çà paraissait trop compliqué pour eux. Ils m'ont donc fait changer de chambre (après avoir constaté que le téléphone était en panne dans deux autres chambre également). On m'a demandé de déménager rapidement mes affaires parce que sinon ils ne pourraient pas nettoyer la chambre que j'occupais précédemment (comme si c'était de ma faute si j'avais dû changer de chambre). La nouvelle chambre que j'ai occupée est la numéro 1 au rez-de -chaussée, donc la plus du lobby. Je me suis rendue compte le soir qu'on entendait la musique comme si on était directement dans le lobby, mais pour le soir, çà ne me gênait pas. par contre, quand j'ai été réveillée le lendemain matin à 5h30 par la musique, je suis allée me plaindre. La musique a été coupée, mais l'information visiblement non relayée. Je suis toujours dans cette chambre, ayant dû prolonger mon séjour, bien malgré moi, et malgré le prix exhorbitant des chambres pour le week-end du 02-03-04 septembre. J'occupe la chambre 1 depuis 5 nuits et j'ai été réveillée 4 fois sur 5 à 6h dumatin par la musique du lobby, dont le dimanche matin. Je me suis plainte de façon plus virulente. Les pesonnes présentes à 6h du matin ont coupé la musique, mais quand je suis revenu me plaindre dans l'après-midi, le manager m'a carrément accusée de mentir, et n'a essé son omportement innommable que lorsque son collègue, qui était présent à 6h du matin à confirmé que la musique était bien en marche à cette heure là, et que j'étais venue leur demander de l'arrêter à 6h du matin. Je n'ai jamais vu une équipe qui méprise autant ses clients. Je suis censé payer £132 pour une nuit d'hôtel où on m'a réveillée une fois de plus (une fois de trop) à 6h du matin, un dimanche! Le comportement du manager est inadmissible. En tant que membre du Club Accorhotels, je trouve cela inacceptable. Je ne sais si je ois rire ou pleurer en lisant l brochure trouvée dans ma chambre selon laquelle mon séjour sera gratuit si l'équipe n'est pas en mesure de régler un problème en 15 min chrono (the 15 minute guarantee)! Que ce soit le problème de téléphone ou celui de la musique, même en 5 jours ils sont incapables de régler le problème. Inutile de préciser que je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel. C'est purement et simplement lamentable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/08/2016

Séjour d'une nuit, bonne accueil, chambre agréable, literie confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/08/2016

Hotel très bien situé à proximité du centre de Cardiff.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/08/2016

Accueil très professionnel, très aimable et serviable. Petit déjeuner copieux et employés très gentils. Nous avons apprécié une présence à l'accueil de façon permanente et la bonne qualité de la literie. Le gros bémol sur le séjour viendrait de la propreté de la chambre où l'aspirateur n'a été passé que le deuxième et le huitième jour, où le drap de dessous n'était JAMAIS retendu sous une couette replacée de façon impeccable, où une mite tuée le premier soir est restée à la même place sur la table de nuit pendant tout notre séjour, où la salle de douche était nettoyée de façon très aléatoire, où il nous a fallu réclamer à plusieurs reprises des verres en plastique qui n'avaient pas été remplacés. Nous avons demandé à ce que l'aspirateur soit passé dans notre chambre mais sans aucun résultats. Dernier bémol sur la propreté des serviettes (sur laquelle il restait une trace de rouge à lèvres). Connaissant vos hôtels en France ( Ibis et Mercure) depuis quelques années nous ne pensions vraiment pas avoir ce genre de déconvenues

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/07/2016

Nous avons passé 4 nuits à l'IBIS de Cardiff en juillet 2016. Tout a été parfait et le personnel a été aux petits soins pour nous. L'hôtel est très bien situé, près de la gare et du centre ville. Les chambres sont propres et agréables et les petits-déjeuner copieux et variés. Nous n'avons pas essayé le snack. Un hôtel que nous conseillons sans problème.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/06/2016

Superbe chambre, service d'accueil chaleureux et très gentil !! Très propre et très agréable pour passer quelques jours !!

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