Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 388 avis
Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Entouré de verdure et situé juste à côté du parc avec piste de course à pied

  • A quelques pas du centre des expositions et du stade/de la salle omnisports de Nuremberg

  • Restaurant et bar élégant avec grand espace terrasse

  • Centre-ville à seulement 15 minutes en U-Bahn

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Pédalo (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Münchener Str. 283
90471
nuernberg
allemagne

Tel : +4991194650

Fax : (+49)911/9465777

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1 :   U1 BAUERNFEINDSTR

  • Par avion

    NURNBERG AIRPORT À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 2,99km / 1,86 miles

  • Par train

    NUERNBERG/NUREMBERG À 2,99km / 1,86 miles

GPS :49.424007, 11.106656

Nos hébergements

Le Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe vous propose des chambres Standard, Privilège ou Supérieure et une suite Junior. Ses 140 chambres sont climatisées et bénéficient d'un accès WIFI et d'une connexion ADSL. Séjour gratuit pour deux enfants de moins de 16 ans partageant la chambre des parents. Animaux de compagnie : 10 EUR par nuit. Notre service de blanchisserie s'occupera de vos vêtements contre supplément.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard, lits jumeaux, emplacement calme proche du parc

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège, lit double et canapé, grande pièce

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Suite Junior avec lit double et espace détente séparé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

TANGRAM

Cuisine : Régionale

La cuisine internationale servie dans notre restaurant contemporain Tangram est un vrai régal. Savourez nos plats délicieux tout en profitant de la vue depuis la terrasse. Ouvert tous les jours de 6 h 30 à 23 h.

Déjeuner

06:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BLACK BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le « Black Bar & Lounge » de l'hôtel peut accueillir jusqu'à 40 personnes. Venez savourer un verre, et si le soleil est de la partie, pourquoi ne pas vous installer confortablement sur la terrasse ? Le bar est ouvert de 17 h à 2 h.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 195

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Les avis de nos clients
Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 759 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

388 avis

très confortable

Note Avis clients 4.3/5

Kris En famille - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel très propre, delicieux café et chocolat chaud dans la chambre. Personnel souriant

Dear Krisztina J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Avis

Note Avis clients 4.3/5

D. C. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel facilement accessible, le centre ville via tram en 20 minutes, cadre très agréable, calme, chambre parfaite, petit déjeuner excellent, personnel charmant et professionnel bien qu'une réceptionniste en formation.

Dear c. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

un hôtel en périphérie, on se croirait dans la fôret

Note TripAdvisor 4.0/5

Godax Voyage solo - 03/08/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et bien équipées. Le restaurant est très bien et le personnel sympathique. Le parking devant l'hôtel est malheureusement squatté par des véhicules qui semblent avoir pris place depuis longtemps (bâchés) ce qui impose d'aller se garer plus loin.

Première mauvaise expérience chez AccorHotels

Note Avis clients 4.3/5

Debufred En couple - 01/08/2019 Avis AccorHotels

En arrivant le soir, la chambre avait une odeur irrespirable de poussière et l’air conditionné ne fonctionnait pas. L’unique solution proposée par les réceptionnistes fut de « ouvrir la fenêtre ». Le lendemain matin, les personnes responsables du nettoyage nous ont forcés (par leur agressivité verbale) à quitter la chambre à 10:00 afin de pouvoir « faire leur travail ». Bref, on ne peut pas dire que nous ayons été bien accueillis dans cet établissement. Heureusement, le petit-déjeuner était très bon et les employés du restaurant charmants.

Hôtel d’excellente qualité

Note Avis clients 4.3/5

Grégoire En couple - 11/06/2019 Avis AccorHotels

Lors du week-end du Rock im Park, nous avons passé un merveilleux week-end dans votre établissement, l’hôtel est super silencieux, propre et très bien aménagé. Le personnel est très agréable et très compétant. Nous sommes impatient d’y revenir.

Dear Gregoire F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Sentiment d’etre Un étranger

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 03/05/2019 Avis AccorHotels

Client régulier depuis des années au groupe accor, j’ai eu un sentiment tout au long du séjour de déranger. Personnnes peu souriantes, qui se forçaient et cela se voyait quand on leur parlait. C’est très rare d’avoir ce sentiment. De plus, j’ai laissé une veste grise dans l’armoire de la chambre, m’en suis rendu compte le jour de mon départ et j’ai envoyé un mail directement à l’hotel Pour leur demande s’ils l’avaient trouvée et aucune réponse. Je laisse des milliers d’euros chaque année dans le groupe accor et je trouve cela lamentable. De plus si j’arrive à avoir une réponse et que ( j’anticipe), ma veste n’est pas trouvée, soit le ménage n’est pas fait correctement et les portes d’armoires ne sont même pas ouvertes, soit il y a des voleurs dans le personnel car je suis sur et certain d’avoir oublié ma veste dans la chambre 320. En attente de votre réponse

Dear M. P., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, especially in regards to lost items. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

SEJOUR AGREABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

Marcel M En couple - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable dans le parc de la ville. Personnel accueillant et correct. La chambre était très propre et tout y était, au plus petit détail. Nous avons pu profiter d'un surclassement et c'était une belle chambre coté parking.

Dear Marcel M, thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Comme d'habitude

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/04/2019 Avis AccorHotels

Depuis de nombreuses années nous séjournons à votre hôtel. Tout se passe très bien.

Dear Rita R., thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were once more happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Accueil tres moyen.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 20/04/2019 Avis AccorHotels

Bonjour. Le receptioniste n’etait pas la a notre arrivee. La chambre n’etait pas prete. Ni celle proposee comme alternative.

Dear Ivan S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Correct

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 15/04/2019 Avis AccorHotels

Chambre bien : literie propre et de bonne qualité / salle de bain un peu petite (on peut se laver les mains ET faire Pipi en même temps ) Petit déjeuner rien à dire : choix sucré et salé varié de bonne qualité Par contre: la femme de menage qui frappe à la porte à 9h30, rentre sans attendre , me dit qu’elle veut faire la chambre, je lui dit que je pars dans 10minutes....elle négocie et me dit je reviens dans 5 !!!!! Heureusement j’étais seulement en train de boire un café :D (pour info c’était la première nuit sur 2, donc ce n’était pas un checkout, et quand bien même , il n’était que 9h30!)

Hotel très décevant!

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 25/02/2019 Avis AccorHotels

En tant que membre Platinum j'ai l'habitude de passer des nuits dans les hôtels Mercure, ce dans différents pays. Or, l'accueil fut parfaitement commun, aucune attention particulière, aucune proposition d'upgrade, et aucun mot de bienvenue! Cela malgré le fait que j'ai informé la réception de mon statut. Puis, une véritable honte lorsque j'ai découvert des toilettes encore couvertes de vomi qui avait dégouliné sur la partie inférieure du siège! Après discussion, nous avons finalement pu changer de chambre après avoir insisté lourdement durant près d'une heure, alors que l'on nous avait envoyé une personne pour nettoyer, devant nous, la salle de bain! Il existe une irrégularité constatée dans la qualité de la chaine Mercure. Quant au statut Platinum, là également, tout dépend du manager de l'hôtel! Franchement très décevant!

Dear Jean-Jacques M., We very much appreciate that you took the time to rate your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive feedback. Please rest assured that I will speak to my front office staff about improving their communication with our guests. Please accept my apologies that your stay did not turn out as you hoped it to be. I will have 1.000 extra points credited to your card in order to make up a little for the disappointment you experienced. Thank you again for sharing your thoughts. We hope that we will nevertheless be able to welcome you again in the future. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Hotel ne remplissant pas le standard MERCURE

Note Avis clients 4.3/5

S. En couple - 22/08/2018 Avis AccorHotels

Lors de notre arrivée, le personnel à l'accueil nous a informé de la possibilité de diner au restaurant. A l'arrivée au restaurant, il nous est précisé que la cuisine est fermée !!!! Sur le site, il n'était pas indiqué que le restaurant est fermé !!!! Très bonne réaction du barman qui nous a proposé une salade et nous a offert les boissons.. Absence dans la chambre du savon, du shampoing, ....

Dear Henry-Luc S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Superbe hôtel au calme

Note Avis clients 4.3/5

Christian K. Professionnel - 17/08/2018 Avis AccorHotels

Très très bon hôtel , surclassement en chambre supérieure, très confortable , dommage d y être seulement resté 1 nuit

Dear Christian K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Reposant

Note Avis clients 4.3/5

H. En famille - 12/08/2018 Avis AccorHotels

Après une longue journée, une nuit reposante dans une chambre avec un confort optimum !

Dear Kassa H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Hotel calme bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Pierre H. Professionnel - 01/08/2018 Avis AccorHotels

Cet hôtel Mercure est bien situé, non loin des axes (autoroutes) principaux à Nüremberg Sud. Il est confortable (chambre privilège) et le personnel est fort sympathique. J'ai eu droit à une collation (jambon, fromage et beurre) malgré la fermeture de la cuisine cause heure tardive. Le seul bémol est la climatisation qui ne fonctionnait presque pas et le parking payant.

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 30/07/2018 Avis AccorHotels

Grande chambre mais lampe de bureau ne fonctionnait pas ni la climatisation. Peignoir promis manquait, plein de moustiques. Machine à café parfait dans la chambre. Pas d'accueil spécialisé pour les enfants

Dear Krisztina H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager
Note Avis clients 4.3/5

Pierre S. Professionnel - 19/03/2018 Avis AccorHotels

tout était ok sauf l'insonorisation du restaurant.

Dear Pierre s., thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Séjour bruyant, réveil matinal forcé.

Note Avis clients 4.3/5

A. C. Professionnel - 21/02/2018 Avis AccorHotels

L'hôtel était en travaux, mais nous n'en avions pas été informé lors de la réservation ou ensuite par e-mail. Nous ne l'avons découvert qu'une fois sur place. Notre séjour détente s'est transformé en visite de chantier dès 8h15. Nous voulions profiter de la chambre plus tard, mais nous n'avons pas pu tellement le bruit était assourdissant. La chambre était en bon état mais nous avons trouvé la télévision débranchée et trois spots étaient défectueux. Par ailleurs, la salle de bain est minuscule pour une suite junior de ce type.

Je connais cet hôtel depuis 10 ans et je suis toujours ravie d'y venir à l'occasion du salon du jouet.

Note Avis clients 4.3/5

Elodie Professionnel - 08/02/2018 Avis AccorHotels

L'équipe est chaleureuse et toujours à notre écoute. Les chambres sont propres et les lits très confortables. Petit bémol cette année, j'ai dû demander par deux fois que l'on me remette du gel douche dans la salle de bain.

Dear Elodie B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

congres mercure nuremberg

Note Avis clients 4.3/5

C. Entre amis - 21/12/2017 Avis AccorHotels

hotel accueillant, personnel compétent et disponible, chambre spacieuse et bien équipée. la restauration est correcte, le petit déjeuner complet tres bon séjour.

Dear Dominique C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager
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