Hôtel - Mercure Rome Centre Colisée
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Hôtel Mercure

Mercure Rome Centre Colisée

Via Labicana 144 
00184  ROME
ITALIE

1 857 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 15:30-22:30
    • Le week-end : 15:30-22:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vos moindres désirs seront exhaussés. Plusieurs catégories sont à votre disposition : chambres simples, doubles et triples, chambres Standard ou chambres Supérieure, ces dernières bénéficiant d'une vue splendide sur le Colisée.

  • 161 chambres
  • 141 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 476 avis

Les avis de nos clients Mercure Rome Centre Colisée

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 857 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Fages En famille - 19/07/2017
« Chambre confortable mais service pas au niveau du prix »

Confort chambre ok. Service pas à la hauteur (problème de bouilloire à eau, d'infusions et de café non remplacés dans une chambre privilège) et porte de la chambre laissée entre-ouverte en pleine journée. Salle de petit déjeuner pas à la hauteur.

Avis certifié AccorHotels
M.f En famille - 18/07/2017
« Très belle vue sur le toit terrasse, mais ne compense pas le reste. »

Très belle vue du toit, agréable piscine et personnel aimable à l'accueil. Mais chambre minuscule et mal insonorisées, un des pires petits déjeuners que j'ai eu l'occasion d'avoir en hôtel, early check-in fait sur internet mais rien de prêt à l'arrivée.

Avis certifié AccorHotels
Chouitem En famille - 17/07/2017
« Très bon séjour »

Très bon accueil, chaleureux et professionnel

Avis certifié TripAdvisor
315marielaures En famille - 17/07/2017
« Décevant »

Hôtel plutôt classé 3 étoiles que 4. Salles de bain minuscules. Supplément pour la vue sur le Colisée consistant à un hublot !!! Chambres très sombres. Personnel moyennement sympathique. Piscine sur le toit prise d'assaut de l'ouverture à la fermeture sans aucun contrôle à l'entrée !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hotel. Je suis désolé que la chambre n’à pas été à la hauteur de vos attentes. nous sommes désolés que vous avez trouvé la piscine très fréquentée. malgré cela, nous ne pensons pas qu'il serait juste de limiter leur utilisation. Nous espérons de vous accueillir nouvellement dans notre Hôtel. Cordialement, Giuseppe Fioretti Room Division Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe En couple - 13/07/2017
« globalement satisfaisant sauf le personnel de la piscine »

6 nuit en chambre prestige, globalement belles prestations. A noter tout de même du moisi dans la douche, mais l'ensemble était bien. Petit déjeuner correct, mais sans plus. Jus de fruit horribles!

Avis certifié AccorHotels
Guessab P. En couple - 13/07/2017
« Hotel super / Personnel incompétent et service nul à vomir !!!!! »

J'ai réservé mon séjour 4 mois avant la date, j'ai demandé a ce qu'on m'envoi un chauffeur pour le transfert de l’aéroport à l’hôtel ainsi que pour le retour. J'ai demandé confirmation 7j avant pour être tranquille. Confirmation validé par l’hôtel. A mon arrivée il n'y a eu aucun chauffeur, l’hôtel m'avait oublié! il a fallu que je me débrouille à 1h du matin. Lorsque j'ai demandé à voir le manager il n’était pas la. j'ai envoyé un email en demandant de me rembourser le transfert et de m'offrir celui du retour. Sans réponse! J'ai dû attendre 2 jours pour avoir une réponse d'une hôtesse de l'accueil car le manager ( Julien )se cachait dans son bureau et ne voulait pas sortir. il a fallu que je m'énerve pour qu'il sorte! Est-ce normal? il s'est gentiment proposer de me rembourser la différence entre le tarif de l’hôtel et ce que j'ai payé soit 5€, il m'a pris pour un mendiant ! Mais quelle honte pour un hôtel 4 étoiles. Après avoir hurler de colère à l'accueil il m'a offert la taxe et les 2 petits déjeuner soit 52€ plus 10€ en liquide comme un pauvre mendiant!!!! j'ai dis oui car ma femme ne voulait pas que gâcher notre 15 anniversaire pour ça. J'attendais d'avoir, après tout cela les 2 transferts gratuit, les petits déjeuner et les taxes offerts. C'est le minimum!!! Je n'ai même pas eu d’excuses. Et pour couronner le tout ils m'ont réveillé à 6h du matin le jour de mon retour pour me dire que mon chauffeur était la. Super je partais à 18h et pas à 6h. De l'incompétence!!!!!!! Pour le service c'est 1 étoile que l’hôtel mérite! HONTEUX!!! Quel dommage alors que l’hôtel est super. Vous voulez me revoir dans un de vos hôtel, offrez moi une nuit ou deux! J’espère que vous prendrez en compte mon avis et que vous répondrez à ma demande de geste commercial.

Avis certifié AccorHotels
Manon B. En couple - 10/07/2017
« séjour de rêve »

C'était une expérience magique.

Avis certifié AccorHotels
Desoize En couple - 09/07/2017
« Très bon emplacement  »

Chambre petite, sonore (bruits de rue et des autres chambre). Salle de bain pas d'aération !!! Du coup serviettes ne sèchent pas, toilette non séparée donc odeurs qui ne s'évacuent pas....pas digne d'un mercure. Personnel très attentionné et très professionnel

Avis certifié AccorHotels
Warszczynski D. Entre amis - 08/07/2017
« superbe hôtel et très bien situé  »

l’hôtel est bien situé près du Colisée avec une belle terrasse sur le toit de l’hôtel . Il se trouve à proximité des transports ( bus,tram et métro).le personnel est trés serviable et attentionné .Je conseillerais à mes amis prochainement.MR W.D.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/06/2017
« Séjour impeccable »

Séjour juste Super ! Chambre propre et confortable. Personnel à notre écoute et parlant plusieurs langue ( Français ) ce qui est très agréable. Restaurant et bar en terrasse de l'hôtel avec une vue sur le Colisé. Cuisine très soigné et très goûteuse, avec des serveurs au top ! Je recommande cet hôtel pour vos voyages à Rome.

Avis certifié AccorHotels
Benjamin En couple - 27/06/2017
« Séjour relaxant dans un cadre idéal : calme avec belles prestations et localisation »

Première fois que je visite Rome et très content de la localisation de l'hôtel dans la ville. Le personnel est vraiment à l'écoute et les prestations de l'hôtel (piscine, bar roof top) étaient à la hauteur de mes espérances.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/06/2017

Bel hôtel, Super emplacement avec restaurant sur le toit et vue sur le Colisée, services de l'hôtel de bonne qualité

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 23/06/2017
« Séjour de 4j à Rome en Juin 2017 »

Très bon hôtel et service. Les chambres confortables même si un peu petite mais on ne reste pas à l'hôtel dans une ville comme Rome. Petit hic : les ascenceurs sont super longs à attendre. Le must : la piscine sur le toit.

Avis certifié AccorHotels
Thias En couple - 19/06/2017

Bon séjour dans l'ensemble. Les quelques points ci-dessous ne nous ont pas plu : Mauvaise odeur du produit nettoyant dans la chambre, pas de rouleau de papier hygiénique supplémentaire, pas de recharge des mouchoirs, pas de recharge des tisanes, serviettes de bidet non remplacées, WC dans la salle de bain (c'est nul), lavabo trop bas et trop près des WC (pas hygiénique). Le personnel du restaurant ne parle pas français, et très mal anglais. Le petit déjeuner n'est pas bon (malgré son prix !) : boissons chaudes pas bonnes, jus de fruit industriel, pain sans goût, pas de corbeilles de fruits.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/06/2017

Chance de bénéficier d'une chambre avec vue sur le Colisée . Séjour très agréable

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 18/06/2017
« Cadre agréable »

Hotel propre avec un personnel accueillant et serviable. Petit bémol sur le petit déjeuner terrasse cher pour le choix que l'on a. Attention si vous avez une chambre côté rue car c'est extrêmement bruyant (voiture/ambulance/bus/tram).

Avis certifié AccorHotels
Varneville C. En famille - 12/06/2017
« Week end a Rome  »

Magnifique hôtel situé à côté du Coliséum .accueil très sympathique .chambre très grande avec salon 2 salle de bain et terrasse .le must piscine sur le toi avec vu sur le coliseum . Restaurant et bon et peu cher Bar a cocktail . Nous avons adore cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
Dominique En couple - 12/06/2017
« très bon séjour »

excellent séjour; belle chambre

Avis certifié AccorHotels
Thomas En couple - 09/06/2017
« Très bon séjour »

Hôtel très sympa et personnel très agréable. La chambre privilège est spacieuse. La salle de bain manque de quoi poser ses affaires (une petite tablette devant le miroir par exemple). J'ai été déçu de ne pas avoir la vue sur le Colisée en ayant pris la chambre la plus chère (privilège), je pensais avoir la vue. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine les 2 derniers jours pour problème technique mais le personnel a été très sympa et m'ont fait une remise. Dommage qu'il n'y ai pas de navette organisée avec d'autres hôtels pour l'aéroport. Malgré ces quelques suggestions, nous avons passé un très bon séjour. Merci

Avis certifié AccorHotels
Jérôme S. En couple - 07/06/2017
« Un bel établissement avec une marge de progression »

Nous étions 10 jours chez vous et nous avons apprécié, dans l'ensemble, votre accueil. Le personnel est très accueillant et les renseignement donnés très satisfaisant. Néanmoins, le service de chambre est trop aléatoire. Trop souvent des oublis de gobelets, savon, papier toilette ont été à déplorer. De plus, malgré un signalement à deux reprises, l'écoulement du lavabo est demeuré passablement bouché pendant toute la durée du séjour. Nous gardons toutefois un excellent souvenir de votre établissement que nous ne manquerons pas de recommander.

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