Hôtel - Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria

4.5/5 618 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 14  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique

Loisirs et activités

  • Thermal Spa
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages
    • Sauna (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Rafting  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
  • Ski
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)
    • Casiers à ski

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12h00 - 24h00
    • Le week-end : 12h00 - 24h00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

65 chambres de grand confort réparties sur 3 étages avec balcon et vue sur le massif Pyrénéen ou le jardin thermal.

  • 65 chambres
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 946 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 618 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C. En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très agréable séjour, malgré une météo capricieuse »

Notre dernier séjour dans l'hôtel a été très apprécié comme d'habitude, le confort de l'ensemble des installations, les services proposés, la disponibilité du personnel et la restauration de qualité contribuent largement à notre satisfaction.

Marie En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil très sympathique

Meherzi Entre amis - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Good »

Bonjour tout d’abord je vous dire que nous avons reçu un très bel accueil le service est très compétents et très professionnel les chambres sont nickel je trouve sauf que la douche avec le pommeau et tout je trouve un peu ça bon bref voilà sinon je vais vous dire un grand grand merci et un bravo aux cuistots et au pâtissier parce que le pote le pot-au-feu c’était une esquisse franchement extraordinaire très très bon magnifique voilà très bon hôtel le soir on a pu regarder le match en direct à l’accueil avec le jeune barman d’ailleurs Marseille a gagné donc voilà un hôtel que je recommander à mes amis et qui ont apprécié et c’est sure qu’on reviendra sur cette hôtel le seul bémol c’est au niveau de la PlayStation y avait FIFA 18 Il manquait FIFA 19 voilà en tout cas merci pour tout et rester aussi bons au niveau de la cuisine car c’est ce qui fait votre charme c’était très très très bon merci pour ce repas

Alain R. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour souriant et chaleureux dans le confort et la gastronomie »

Tout mérite le compliment dans cet établissement à l’ambiance cosy. Un personnel toujours souriant et aux petits soins. Une formule demi pension avec des buffets très recherchés et originaux. À deux pas l’espace thermal très agréable. Chambre spacieuse. Et tout près un très grand parking. Une adresse 0 défaut. A conseiller pour un séjour dans cette station très sympa et familiale. (Avis mis sur Tripadvisor avant notre départ)

Sand En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Hôtel très propre, chambres spacieuses et propres, il y a tout ce qu’il faut, excellente nourriture, personnel très gentil.

Anonyme En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel de qualité, toujours agréable, dans un site aux prestations haut de gamme »

Le service est agréable, les prestations (thermes, etc) bien ciblées

H. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Week-end de trois jours pour allier la decouverte du ski en famille dans un hotel Avec du charme, que nous avions vu sur les photos. L’accueil, l’espace commun et la restauration était à la hauteur. Mais les chambres , le spa étaient décevants, standard, voir viellot. Cette desuetude se retrouve dans l’ascenceur, pas retouché depuis 87 et cela se voit. Les chambres ne sont pas isolées de bruit et de lumière et le spa a vécu, tous les joints ne sont pas propres par exemple.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous entamerons prochainement une phase de rénovation pour réduire les nuisances sonores et visuelles dans nos chambres. En ce qui concerne les espaces Sensoria, le site appartenant à la mairie de Saint-Lary, nous bénéficions principalement d'un accès direct et de conditions privilégiées pour nos clients. Ces prestations dotent malgré tout le complexe d'une multitude d'activités et de prestations en accès direct pour les familles, adultes et enfants. La commune de Saint-Lary a récemment validé un projet d'extension et de modernisation du site Sensoria qui débutera à la fin de l'année 2019 pour doter le complexe de nouvelles prestations en mesure de répondre aux attentes de nos clients et de la destination. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement. Rudy Campos Directeur

Anonyme En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonnes prestations Au calme »

Prestations de qualité Personnel sympathique et à l écoute Buffets de bonne qualité Emplavement idéal pour l accès au pistes

Gartins E. N. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour ! »

Un hôtel où on se sent chez soi, familial où chacun grand et petit se sent bien et passe de bon sens moments ! Les plus : une équipe a l’ecoute et aidante, Jean-Marc et sa navette magique, un coin salon cosy, l’espace aquatique accessible depuis l’hotel, le mini club... seul bémol pourtant alléchant : la cuisine au feu de bois qui enfume un peu le fond du restaurant et qui cuit parfois un peu trop (cf. foie gras et os à moelle).

Liosanga En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« on ne se lasse pas »

personnel trés agreéable, qualité des services impeccable. Le point fort est le restaurant, la qualité des mets et toujours excellente. Merci de nous faire passer d'agréables vacances à vos cotés.

F. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Extraordinaire »

Hôtel familiale, personnel au petit soin qui vous reconnais, très bien situé et très bien entretenue Merci pour ce séjour merveilleux

En famille - 10/03/2019 Avis TripAdvisor
« un havre de paix »

Personnel toujours aussi aimable et souriant Toujours la même convivialité auprès de la cheminée et club enfants toujours au top Nous reviendrons sans souci pour retrouver notre havre de paix des vacances d'hiver.

L En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et personnel très agréable. »

Sejour tres agreable au sein de l hotel.Principe d un parking payant pour cet hotel...!pas normal et dommage.

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très chaleureux, personnel serviable, tout confort pour petits et grands, propre »

C’était notre deuxième séjour de neige et on souhaite le renouveler toujours dans ces fameuses chambres de style chalet, vraiment sympas !

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Rien à ajouter, excellent séjour.

L. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Gentillesse et prévenance du personnel, confort des chambres et de la literie, excellent buffet et petit-déjeuner. Salon très chaleureux et convivial

P. En famille - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel cosy ambiance cool séjour agréable »

Cet hôtel est très agréable on s’y sent bien le personnel hyper réceptif et à l’ecoute. Les services pour les enfants super.

Anonyme En famille - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Saint Lary »

L'ensemble du personnel est très attentionné et souriant. Les services proposés sont très pratiques (forfaits ski disponibles à la réception,...) et l'accès direct au Sensoria est un vrai plus. Le restaurant proposait des buffets lors de ces vacances de février, qui étaient délicieux. Un grand merci à l'équipe du bar et restaurant, qui a démontré professionnalisme et gentillesse. Bref, un excellent séjour !

F. En famille - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

3 nuits avec 2 enfants Bcp de points positifs mais quelques prestations sont à améliorer Ex: le local à skis , les échantillons de produit de toilette disponible ds les chambres etc...

Christelle En famille - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable, tout a été parfait. »

Enchantée de ce séjour où tout a été à la hauteur, efficacité du personnel, 1/2 pension au top, et chambre confortable. Et les services tels que le hammam / fitness sont appréciables après une journée de ski.

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