Hôtel - Mercure Kikuoka Golf Club Hotel
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Mercure Kikuoka Golf Club Hotel

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4.5/5 812 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Piscine intérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Solarium (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant)
    • Leçons de golf (Payant)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-22:30
    • Le week-end : 11:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 001 avis

Les avis de nos clients Mercure Kikuoka Golf Club Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 812 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/11/2017
« Plusieurs fois séjourné au Kikuoka »

J'ai toujours été satisfaite

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/11/2017

Très belle situation, belle chambre et super accueil

Avis certifié AccorHotels
Mn En famille - 14/11/2017
« Du bon temps en famille »

Comme d'habitude, l'établissement est accueillant, la chambre familiale parfaitement adaptée et La piscine permet de se divertir par tous les temps.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 11/11/2017
« Accueil et hôtel au top ****, le resto un peu moins ! »

L’hôtel est toujours au top et bien suivi, la Réception est impeccable. Le petit déjeuner est excellent, raffiné & son SERVICE est accueillant et irréprochable. Petit bémol au restaurant, de très bons produits proposés, mais un peu déçu par son Service (05/11 soir). Je reviendrai sans faute !

Avis certifié AccorHotels
D. F. En couple - 07/11/2017
« Réservation »

Excepté le problème de date de réservation (discordance avec Travalbird) le séjour a été très correct, le personnel aimable et serviable. En ce qui concerne le problème de date je ne sais si c'est Travelbird ou Mercure qui est responsable. Heureusement un manager a pris ses responsabilités et arrangé le problème.

Avis certifié AccorHotels
Julien T. En famille - 07/11/2017
« Votre personnel particulièrement attentif et agréable »

Bonjour, Si la chambre avait d’indéniables qualités - chambre en duplex spacieuse et calme - l’atout principal demeure le personnel. C’est le premier hôtel dans lequel le personnel est aussi attentif. Une équipe internationale très douce avec nos enfants, et nous mêmes. Pour la première fois, nous nous sommes sentis « chez nous ». Excellent restaurant qui plus est. Allez, deux suggestions ? Que le réservoir d’eau de la machine Nespresso soit rempli avant notre arrivée, et des peignoirs/chaussons soient déjà disponibles en chambre... mais là, c’est vraiment pour chipoter :) Encore merci !

Avis certifié AccorHotels
Va En couple - 06/11/2017
« dixième fois que nous y retournons, c'est toujours un réel plaisir »

très bel endroit, au calme et au vert, personnel charmant et prévenant, chambre très correcte à tout point de vue, nous y retournons très régulièrement pour nous reposer, piscine super.

Avis certifié AccorHotels
J-f S. En couple - 05/11/2017
« Excellent rapport qualité/prix »

Excellent rapport qualité/prix, le cadre du golf de Kikuoka en sus

Avis certifié AccorHotels
André En couple - 04/11/2017
« Chambre magnifique, literie très confortable. »

Salle à manger très encombrée pour le petit-déjeuner, bruits de travaux dans le bâtiment voisin tôt le matin. A part cela tout était parfait.

Avis certifié AccorHotels
Xavier En famille - 02/11/2017
« Belle suite »

Quelques détails comme les tasses pas très propres dans la chambre ou la non certitude que le ménage serait oui ou non fait ... Airco non déconectable dans la suite, ... donc petit bruit en ermanence Malgré tout, personnel CHARMANT et hotel très très bien situé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/11/2017
« MERVEILLEUX »

Cela fait dejà plusieurs fois que nous séjournons ici , et à chaque fois c'est toujours parfait ... nous y reviendrons sans hésitations ... Un personnel au top ,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/10/2017

Hôtel magnifique et cadre exceptionnel. Personnel exemplaire. Très beau séjour.

Avis certifié AccorHotels
Baudouin Professionnel - 29/10/2017
« déçu pour une fois... »

Je séjourne à votre hôtel souvent. J'ai été déçu par la chambre 136, une odeur âcre très forte provenant de la salle de bain, probablement de siphons du lavabo et du bain. Etant arrivé tard je n'ai pas eu le courage de demander de changer de chambre, j'ai fermé la salle de bains, bouché lavabo et bain. De longs cheveux noirs étaient aussi apparents sur le sol. Première fois que je ne suis pas satisfait...

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 27/10/2017
« C'était il y a un an deja »

Pourquoi cette enquête maintenant, sinon cela s'était bien passé

Avis certifié AccorHotels
Gg En couple - 25/10/2017
« Hotel calme »

Personnel sympathique, chambre spacieuse, hôtel au calme, petit déjeuner varié salé sucré

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 24/10/2017
« Week end ensoleillé, chambre top, golf superbe, personnel charmant, organisation hôtel nulle »

Bonjour, Nous avions reçu 1 nuitée offerte en bon wonderbox + 1 nuitée payante dès le début j'ai bien senti qu'il y aurait un souci de réservation pour la même chambre les deux nuits. puisqu'on me faisait une offre pour la nuit payante avec une chambre qui ne correspondait pas avec ce que le bon nous offrait pour la 1ere nuit. Nous ne voulions pas changer de chambre mais bien dormir les 2 nuits dans la même chambre. J'ai donc contacté directement hôtel et j'ai eu charmante dame, Mme Fries très efficace, qui m'a réglé tout ça. Il est pratiquement impossible d'avoir par mail la même personne qui gère le dossier, chaque fois réponse de quelqu'un d'autre, sans que la personne ne prenne la peine de s'informer du suivi. Je voulais réserver resto, pas besoin soit disant. résultat nous n'avons pu manger que à la Brasserie. Alors qu'à la réception on nous avait confirmé la résa au resto. Et en fait celui ci était finalement fermé ou inaccessible vu un mariage durant le we. Nous avons très bien mangé, très simple. Pour le golf, même souci, l'hôtel nous avait annulé le green fee du samedi pm et résa ok dimanche matin. J'ai renvoyé un mail avec ma demande et on ma répondu avec mon propre mail en réponse, la personne n'avait rien compris. J'ai donc appelé le golf ou j'ai eu un jeune homme hyper efficace qui m'a lui bien résevé green fee samedi pm et dimanche am. On avait une belle chambre au rdc donnant sur le parking, mais top. Arrivés un vendredi soir, nous avons aussi reçu notre 1ere facture/mail le samedi matin, comprenant aussi nos greenfee non joués et alors que nous restions encore une nuit à l'hotel..... nous avons été signalé ça à la réception, on a donc bien vérifié que notre carte pour la chambre fonctionnerait bien jusqu'au dimanche 12h et par contre on ne vous a pas remis nos greenfee à donner au golf pour pouvoir démarrer. Le monsieur du proshop s'est donc déplacé gentiment pour les récupérer. En fait, nous n'avons jamais eu autant de désorganisation pour un séjour hotel, surtout un 4*.... c'est absolument hallucinant. Le directeur nous a gentiment offert 1 verre en compensation, encore une fois le personnel est charmant. Heureusement que le we fut ultra ensoleillé sinon notre séjour aurait été insuportable. merci Anne

Avis certifié AccorHotels
Murielle D. En couple - 24/10/2017
« WE repos »

We réservé le jeudi soir via weekendesk. Nous avons été très satisfaits... Surclassement très apprécié, merci ! Belle chambre, spacieuse, propre... Quelques points d'amélioration mais dans une optique vraiment constructive car nous sommes très contents de notre séjour : - les ingrédients pour le petit déjeuner pourraient davantage être locaux et faits maison (plutôt que Nutella, Kellog's, confiture industrielle, ...). - personne à l'entrée du spa quand et nous n'avons dès lors pas pu louer de peignoir... - prix un peu élevé de certaines boissons au bar - menu imposé dans la demi-pension (peut-être 2 choix d'entrée et 2 choix de plat serait appréciable)

Avis certifié AccorHotels
Martine Entre amis - 23/10/2017
« Très bel hôtel, séjour parfait. »

Beaucoup de gentillesse,tres bien reçu, belle chambre tres confortable,petit déjeuner tres varies et copieux.Personels tres aimables,séjour parfaits nous sommes venus pour un mariage.

Avis certifié AccorHotels
Jpk I. S. M. Professionnel - 23/10/2017
« BON SEJOUR HORMIS LE NETTOYAGE DE NOTRE CHAMBRE »

Le nettoyage de notre chambre à été très moyen car il y avait des cheveux au sol depuis notre arrivée et des taches cela prouve bien qu'il n'y avait pas de passage serpière et aspirateur Les programmes de télévision aussi étaient changés après passage de la femme de ménage.... Sinon rien à dire sur le reste de notre séjour Jean Pierre M.

Avis TripAdvisor
jmartin67_49 En couple - 23/10/2017
« Très bel hôtel d'ans un cadre naturel »

Hôtel très bien tenu Petit déjeuner excellent et varié. Chacun y trouve son bonheur . Service agréable. Le cadre du golf est magnifique avec les couleurs de l automne. Parking sous surveillance vidéo pour la sécurité. Check in et check out rapide et sans problèmes.

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