Hôtel - Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa
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Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa

4.5/5 893 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)
  • Golf
    • Golf 18 trous (Payant)
    • Leçons de golf (Payant)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 11:00-22:30
    • Le week-end : 11:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel compte 59 chambres spacieuses et confortables, 14 chambres duplex, 2 suites et 1 appartement. Les chambres entièrement équipées donnent sur le golf ou sur la nature environnante. Salle de bain moderne avec douche à l'italienne ou baignoire.

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 2 792 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 893 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Voyage solo - 12/01/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

Magnifique hôtel, excellent service, que ce soit à l'arrivée à la réception ou au restaurant, Superbe espace bien-être, le tout situé dans un cadre absolument magnifique. Je reviendrai avec plaisir !!

Anonyme En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel endroit et hôtel mais personnel peu acceuillant et comme inexistant »

Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait personne pour nous accueillir. Accueil basique et manque d'info concernant le spa (pas de peignoir en chambre + payant). Cela est plus judicieux de suggérer aux clients d'aller au spa prendre peignoir+pantouffles avant de prendre l'ascenceur pour monter dans les chambres. Nous avons voulu aller manger au bar et là, personne pour nous y acceuillir, on avait l'impression que c'était fermé. L'hôtel paraissait comme "vide" de personnel. Cependant, nous avons adoré le cadre, hôtel vieux mais très beau, très propre et surtout surpris de la grande taille de la chambre+ lit confortable. Enfin, le spa est également très bien.

Anonyme En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Agréable séjour dans un établissement chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur P., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Christophe En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien ! »

Bel hôtel, rien à dire toujours aussi bien pour ce qui est des chambres . Petit reproche pour l'organisation des petits déjeuners .

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur M., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Anonyme En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Etape très agréable »

Chambre spacieuse, propre et très calme. La literie excellente. Service du restaurant efficace et souriant. Bonne cuisine. Très beau petit déjeuner. Personnel très sympathique.

Carl B. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour détente :-) »

Nous étions venus il y a deux ans, et étions impatients de revivre un séjour au sein de cet hôtel. Et nous n'avons pas été déçus : le personnel est toujours aussi serviable et aux petits soins, le cadre est encore mieux (nouvel espace zen, nouvel agencement pour le buffet petit-déjeuner), la chambre que nous avions demandée nous a été attribuée, les plats du restaurant sont délicieux. Bref, nous avons hâte de retourner :-) Comme premier petit point d'attention, nous aimerions juste souligner le non-fonctionnement du frigo dans la chambre (allumé, mais qui ne refroidit pas). Nous ne l'avons, cependant, pas mentionné lors de notre séjour. Et comme second point d'attention, nous trouvons qu'une brochure informative sur l'hôtel dans la chambre serait bien utile (exemples : les bracelets d'accès aux casiers, la possibilité de "louer" peignoir et pantoufles, petit plan (notamment pour l'accès au restaurant)...) (et si vous voulez des illustrations gratuites pour celle-ci, vous pouvez nous contacter :-) ) Un manque ? Oui, le jacuzzi !!!! Nous espérons que la transformation de l'espace piscine inclura l'installation d'un nouveau jacuzzi... et là, ce serait parfait ! :-) Nous serons, en tout cas, vraiment vraiment vraiment ravis de revenir au plus vite ! Merci encore à l'ensemble du personnel !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Nous vous informons que nous allons avoir un jacuzzi dans notre M'SPA après le mois de Mars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur B., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Anonyme En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon comme d’habitude. »

Très bon séjours, literie excellente et petit déjeuner magnifique et délicieux. Seul bémol le SPA n’était pas en fonction le jeudi matin une erreur certainement mais nous n’avons pas pu en profiter de ce fait. Dommage car il est magnifique et très propre. On reviendra...

Léon S. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« satisfait »

miroire salle de bain pas fixé -pas reglable- petit déjeuner -oeufs brouillés son des oeufs bouillie

Pickelsjar En couple - 08/01/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour de détente »

Excellent point de chute pour ceux et celles qui souhaitent passer un moment de détente, dans un établissement posé au milieu des bois et le long d'un parcours de golf. Quiétude absolue. Et pour ceux et celles qui aspirent à se relaxer dans l'espace zen proposé par l'hôtel (hammam, sauna, sanarium...) ou plonger dans la piscine intérieure. Personnel d'une grande amabilité :-)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Pickelsjar, nous vous remercions pour votre note et pour vos recommandations auprès de la communauté Google. Nous sommes enchantés que votre séjour ait répondu à vos attentes. A très bientôt !

Jeansol Entre amis - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beauté Calme Detente »

Perdu en pleine nature le complexe offre piscine Hammam activités sportives restauration de bon goût Personnel charmant et très serviable

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur P., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Famille B. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel le personnel et accueillant professionnel sympathique tout était parfait. »

Nous sommes venus réveillonner et passer quelques jours dans l'hôtel 2 petites remarques dans la chambre et plus précisément dans la salle de bain il manquait porte-manteau supplémentaire. Les petits déjeuners été copieux de bonne qualité et répondez à toutes nos attentes , il n'y en a il y en avait pour tous les goûts sauf un produit : la confiture nous aurions apprécié de manger une confiture, plus artisanal avec peut-être moins de choix sur la confiture mais de bien meilleure qualité Nous avons soupe chaque soir au restaurant de l'hôtel ne changez rien tout était parfait le service excellent très sympathique nous avons apprécié chaque repas. Nous ne manquerons pas de revenir passer un séjour dans votre hôtel certainement l'année prochaine...

Tofdan En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour au Kikuoka »

Nous retournions pour la 4ème fois au Kikuoka et vraiment très heureux de retrouver un endroit agréable et calme. Nous avons apprécié le nouveau espace bien-être (Spa) ainsi que l’acuiel au niveau de l’établissement. Nous avons passé un séjour très très agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur D., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Francois En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« super sejour »

Très belle hotel, et personnel au top! Le repas du nouvel an été également excellent Au plaisir de revenir

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur S., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

D. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super moment de détente. »

Le personnel,les installations,les repas et petits déjeuner, la chambre, tout était parfait ! A recommander chaudement.

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Madame/Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur d., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique pour une première »

Toute la famille a adoré ce week-end et voudrait recommencer

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur M., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Marcel T. En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

très confortable personnel génial un peu trop calme le soir du réveillon

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur R., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Gauthier En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Détente et relaxation dans un envirronement agréable »

Très bel hôtel situé au calme. Bon accueil explications claires. Très grande chambre familiale en duplex. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Belle piscine intérieure mais eau un peu froide.

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur S., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

D. L. Entre amis - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end filles »

Nous sommes venue ma meilleure amies et moi même fêter nos anniversaires . Profiter du SPA et à notre grande surprise nos avons eu un cadre magique calme er reposant . Chose que nous avions besoin

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur D., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

D. C. En famille - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à tous points de vue. »

L'accueil, les services, le personnel, les chambres, la piscine et le spa étaient TB . Un petit bémol, pas de jacuzzi, mais il paraît que cela va bientôt changer. Par contre, j'insiste sur la prévenance et l'amabilité du personnel. Excellent séjour que l'on refera

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur D., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

A. S. En couple - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable dans un joli cadre, mais petite déception »

Hôtel calme malgré sa dimension ; il est perdu en pleine nature dans un cadre magnifique. En plus le réveil sous la neige nous a émerveillé. La chambre est belle, conforme aux photos. Ma demande pour une chambre au calme a été respectée. La piscine plutôt froide ne donnait pas envie de s'y attarder, le spa est agréable. Il manque cependant une musique douce dans le spa pour se laisser porter vers la détente. Habituée aux hôtels 4*, j'ai trouvé décevant que les chaussons et peignoirs ne soient pas en chambre (peut-être était-ce parce que c'était une chambre standard, mais je la trouvais plus jolie et plus moderne que la chambre supérieure). POINT NEGATIF : j'avais précisé que c'était le cadeau d'anniversaire de mon mari. Je m'attendais de ce fait à une petite surprise, à un petit geste. J'ai été très déçue! Notre séjour dans l'ensemble était très bien. Mon mari a adoré le cadre. Nous y retournerons certainement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous trouvez ci-dessous mon email: Ricardo Duarte Email: h2… Merci de me contacter directement pour un prochaine séjour et je m’occuperai personnellement de votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Duarte Front Office Manager

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