Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés
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Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

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4.0/5 933 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénové notre hôtel vous propose 47 chambres Standard et Privilège, claires et agréables, dans des coloris chauds leur donnant une atmosphère intime et confortable, certaines avec vue sur La Sorbonne.Profitez d'un accès WiFi offert, de la Climatisation, d'une literie haut de gamme, d'une bouteille d'Eau Minérale offerte à votre arrivée ainsi qu'un Plateau de Courtoisie.

  • 47 chambres
  • 31 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 069 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 933 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 15/04/2018
« Nuit avant opération »

Très bon accueil. ,mais trop de chauffage et aucun wifi

Avis certifié AccorHotels
B. C. En couple - 13/04/2018
« Très bonne qualité de service »

Très bonne qualité de service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018
« Moyen »

Pas de wifi dans la chambre

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/04/2018
« Hotel pas au niveau des Mercure »

Nous avions une chambres Privilège très petite et vieillotte, où on pouvait à peine tournet autour du lit. La salle de petit déjeuner est en sous-sol, t le petit déjeuner très inférieur au niveau habituel des Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi Le Mercure Paris La Sorbonne pour votre séjour Parisien. Il est vrai que, comme de très nombreux autres hôtels sur Paris, notre salle de petit-déjeuner se trouve effectivement en sous-sol. Nous tenions cependant à préciser que notre petit-déjeuner buffet est composé de plusieurs sortes de pains, de viennoiseries, confitures, miels, des œufs cuits selon votre souhait, saucisses, bacon, yaourts, céréales, jus de fruits, salade de fruits, fromages, machine à café Nespresso avec plusieurs arômes à disposition etc… et plus récemment, d’un buffet biologique. De plus, pour tous nos clients qui n’ont pas forcément l’appétit tôt le matin pour un buffet complet, une version Express du petit-déjeuner est servie au bar (situé au rez-de-chaussée à la lumière du jour). Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons, Cher Monsieur, nos meilleures salutations. Bien sincèrement, Maria Pires Directrice

Avis certifié AccorHotels
Jérôme Professionnel - 06/04/2018
« Satisfait sauf pour la Wi-Fi »

Très bien dans l'ensemble, sauf la wi-fi lent et avec de nombreuses coupures. Or la wi-fi est devenue indispensable !

Avis certifié AccorHotels
Natàlia R. Professionnel - 03/04/2018
« personnel inefficace, très lent et à la limite de l´impolitesse. Chambre bruyante, sanitaires fonctionnant mal. »

Nous avons partagé une chambre pendant 2 nuits(du 21 au 23) avec une amie, puis je suis restée seule pour la dernière nuit( du 23 au 24):j´ai besoin d´une facture à mon nom pour la nuit du 22 au 23 Mars. Impossible à ce jour de l´obtenir...

Avis certifié AccorHotels
Christian En couple - 02/04/2018
« La chambre sentait l'humidité très fortement »

La chambre sentait fortement l'humidité. Il nous a été proposé une autre chambre plus petite que celle réservée qui de plus était obscure et minuscule. Nous avons réglé une chambre d'un standing supérieur et nous avons eu une chambre d'un standing largement inférieur. Aucun geste commercial. Une demi bouteille d'eau pour 2 personnes offerte une seule fois alors que nous restions deux nuits. Dans la salle de bain il n'y avait pas de mouchoirs en papier dans le distributeur. Habitués à des séjours parisiens tant pour des raisons professionnelles que pour les loisirs, nous ne reviendrons plus dans cet Hôtel voire dans la chaine du groupe.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 02/04/2018
« Toujours tres bien »

Bon hotel tres bien plaçé et très bon confort

Avis certifié AccorHotels
Tuariihionoa Professionnel - 28/03/2018

C est très difficile d obtenir une facture de savoir si nos points de fidélité sont bien enregistrés sur la carte personnel à l accueil tres incompétent . Ils ont modifié mes coordonnées afin de faire bénéficier la personne m accompagnant ce que je trouve pas correct .

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 28/03/2018
« Je m'attendais à mieux »

J'ai réservé dans cet hôtel pour un week end loisir passé à la capitale car situation idéale pour un w-end entre filles. Aucun accueil particulier, arrivées à 11h40 pas de possiblite de prendre la chambre car check in possible uniquement à 12h00 d'après certains employés de l'hôtel et 13h selon d'autres! Ils n'ont pas fait attention au type de chambre réservé, attribué une chambre avec 2 lit, ils me proposent une avec un lit double !! Erreur rectifiée rapidement. Revenue à l'hôtel vers 23h20 après une longue journée visite, 2 receptionistes à l'accueil qui nous ont donné une carte non active au moment d'ouvrir la porte de la chambre. Chambre pas trop mal.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur, L’équipe du Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés vous remercie pour votre commentaire. Concernant les points soulevés dans votre commentaire nous regrettons que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Les réceptionnistes qui vous a accueilli est en cours de formation et nous faisons notre maximum pour lui transmettre notre savoir-faire ainsi que notre savoir être. C’est avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveaux pour que vous puissiez apprécier les améliorations réalisées depuis votre dernier séjour. Bien cordialement, Maria Pires Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/03/2018
« Séjour à l'hôtel Mercure »

Accueil sympathique. J'ai très mal dormi en raison du matelas très ancien qui est complètement déformé par les clients avec l'usure! C'est décevant pour un hôtel de ce standing! J'ai été très surpris!

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 22/03/2018

Hôtel bien situé m’as tous les bruits internes à l’hôtel sont audibles (ascenseur, Tv des voisins, etc...) donc mal dormi .

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 21/03/2018
« Excellent rapport qualité-prix »

Bon accueil, dimension de la chambre satisfaisante pour 2 adultes et un petit ado. Chambre propre, confortable et bien aménagée. Hôtel bien situé, proche du métro( pratique pour prendre le RER B de et vers les aéroports) et de nombreux sites touristiques, bonnes brasseries alentours.

Avis certifié AccorHotels
Dp En couple - 20/03/2018
« annulation pour cause majeure relatif à un état grippal »

Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse de votre part suite à mon mail d'annulation de mon séjour envoyé à l'hotel Mercure Paris la sorbonne pour la réservation du 26/02/18 au 02/03/18 au tarif réglé d’un montant de 376.64 euros au nom de D.. Je me permettais de vous suggérer de faire un geste commercial à notre égard. En effet, cette annulation était involontaire car du à une cause majeure relatif à un état grippal sévère ne nous permettant pas de venir à Paris et évitant par la même de contaminer notre entourage du moment. Cordialement Pascal D.

Avis certifié AccorHotels
T En couple - 20/03/2018
« Hôtel vétuste »

A la réception, notre accueil par une personne avec un fort accent étranger. Elle ne comprenait pas qu'on avait été surclassé à notre réservation. Elle avait également du mal à nous donner l'adresse du parking le plus proche. En réservant une chambre double confort, on nous propose un surclassement en chambre familiale que nous avons apprécié mais on nous l'a aussi facturé...décevant!!!

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 19/03/2018

Négociation nécessaire pour l’acceptation d’un départ tardif meme en ayant un supplément Finalement la manager l’a accepté gracieusement

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 19/03/2018
« tourisme »

très positive chambre rez-de-chaussée tro renfermé et connexion wifi et téléphone pratiquement nulle donc on m a changé et j ai apprécié

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 17/03/2018

Chambre propre, lumineuse et calme.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/03/2018

ambiance agréable personnel accueillant et aimable situation privilégiée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/03/2018

Prêt à renouveler une réservation quand nécessaire

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