Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 031 avis
Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

Bar lounge et jardin d'été, wifi gratuit. Parking public rue Soufflot à 3 minutes à pied de l'hôtel, station de Vélib' à proximité. Flânez le long des quais de la Seine en vous rendant au Musée du Louvre et découvrez les trésors des bouquinistes.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

14 rue de la Sorbonne
75005
paris
france

Tel : +33156243434

Fax : (+33)1/56241960

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ :   10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT :   4 St Michel

  • PORTE ORLEANS :   4 St Michel

  • RER :   B - C St Michel - N.D

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 25,01km / 15,54 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE PARIS À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE AUSTERLIZ À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 2,5km / 1,55 miles

GPS :48.849171, 2.343006

Nos hébergements

Entièrement rénové notre hôtel vous propose 47 chambres Standard et Privilège, claires et agréables, dans des coloris chauds leur donnant une atmosphère intime et confortable, certaines avec vue sur La Sorbonne. Profitez d'un accès WiFi offert, de la Climatisation, d'une literie haut de gamme, d'une bouteille d'Eau Minérale offerte à votre arrivée ainsi qu'un Plateau de Courtoisie.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec 1 lit double + 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LE BLUE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre "Blue Bar" vous accueille toute la journée jusqu'à 1h00 du matin, dans l'atmosphère apaisante d'un décor où domine une harmonie de tons bleus. Vous y dégusterez entre autres nos Grands Vins Mercure et nos cocktails "maison" sans alcool.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

2 780 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 031 avis

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé. Personnel très sympathique, Chambre propre.

accueil sans sourire et bagages

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

bonjour nous avons du proposer lors de notre arrivée a 12h00 d'attendre 14h alors que nous avions demandé un check in a 12h a la réservation nous avons du proposé de laisser nos bagages car nous n'avons pas été invités a les laisser en patientant service absolument pas l'image de Mercure et du groupe, dommage

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est avec une attention toute particulière que j’ai pris connaissance de votre remarque concernant à notre équipe de réception lors de votre arrivée Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le manque d'attention ressenti dans notre réception. Cela ne reflète aucunement le standing pour lequel nous sommes reconnus. Lors de votre prochain passage sur Paris, faites-nous un mail à l’adresse h2… afin de vous faire profiter d’un surclassement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Une bonne localisation au calme

Note Avis clients 4.1/5

Nicolas &. En famille - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

A Paris pour l'anniversaire nous avons apprécié les attentions de l'hôtel. Il est proche de pas mal d'attractions paradis latin panthéon jardin du Luxembourg, notre dame de Paris etc... C'est un excellent pied à terre pour découvrir le quartier ou même Paris grâce aux nombreuses stations de métro et bus. Le seul bemol est la salle de petit déjeuner un peu petite où l'on peut néanmoins prendre un bon petit déjeuner.

Long week end a Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

Inspire46479626517 En couple - 09/05/2019 Avis TripAdvisor

Emplacement superbe,.chambre calme avec un lit très confortable et un personnel attentionné sont les plus de cet hôtel. Les moins sont les WC qui sentent l'urine et un petit déjeuner très moyen. Nous sommes arrives a 9:15 et il n'y avait plus d’œufs brouillés et bacon et on nous a dit c'est termine. La salle est trop petite pour contenir la clientèle et la baguette était industrielle.

Cher client, Je suis navré de lire votre mauvaise expérience dans notre établissement et au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter mes sincères excuses Nous pouvons vous assurer que cela ne reflète aucunement nos habitudes ni les standards que nous suivons quotidiennement. Veuillez accepter nos plus sincères excuses et nous sommes tout à fait conscients que cela n'aurait jamais du se produire. Votre avis nous est très précieux et nous permet une amélioration quotidienne de nos services. Toute l'équipe aimerait beaucoup vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance et vous faire vivre l'expérience MERCURE que vous méritez. Bien cordialement Maria PIRES Directrice

normal.

Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

pas de sac pour linge sale et pas de téléphone fonctionnant pour joindre l accueil. Il faudrait que les robinetterie soient changées car vieilles et pas très nettes

Très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très très bon accueil (10/10) Chambre confortable Quelques pbs dans la chambre :Lavabo qui se vide pas Montage de la douche inapproprié ...

gentillesse et petites attentions appréciables

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé et chambre très agréable, tout comme le personnel, présent pour toute demande. Je reviendrai dans votre hôtel.

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Un grand merci pour ce commentaire très positif sur notre hôtel, et surtout pour votre fidélité. Je ne manque pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe Nos équipes font de leur mieux pour faire de vos séjours une réussite et vous fournir un service unique et irréprochable. Soyez assuré que nous leur avons directement transmis votre aimable commentaire. Ils en sont très touchés et vous remercient Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au MERCURE PARIS LA SORBONNE Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Un mauvais quatre étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

Sunshine33256923878 En couple - 02/05/2019 Avis TripAdvisor

Matériel de mauvaise qualité (lavabo vétuste, robinet fuyant, WC exigu). Ménage encombrant et petit déjeuner indigne d’un soit disant quatre étoiles. La salle du petit-déjeuner se trouvant dans un endroit guère agréable.

Mauvais quatre étoiles

Note Avis clients 4.1/5

G. En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Matériel vétuste : robinetterie fuyante, toilette exiguë derrière la porte de la salle de bain, lavabo en très mauvais état, manque de papiers toilettes

Agréable séjour

Note Avis clients 4.1/5

Serge B. Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien placé au coeur de Saint-Germain des Prés, dans une rue plutôt calme à proximité immédiate du boulevard Saint-Michel. Accueil courtois et efficace, chambre confortable et bien équipée, excellente literie.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Un grand merci pour ce commentaire très positif sur notre hôtel, et surtout pour votre fidélité. Je ne manque pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au MERCURE PARIS LA SORBONNE Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

très bonne expérience

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel très sympa, très bien placé, à proximité du métro et du super quartier de La Sorbonne. plein de bons restaurants à proximité. chambre mignonne pour deux adultes et un enfant, bien agencée.

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Je suis ravie de lire que l’ensemble de votre séjour s’est bien passé et que vous avez particulièrement apprécié la Localisation centrale de notre hôtel. Effectivement, notre localisation en plein coeur du quartier de latin et à proximité de la gare de Notre Dame & Luxembourg est idéale pour les voyageurs arrivant de CDG ou ORLY. Nous remarquons également que vous avez apprécié le service de l’équipe et de votre chambre. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au MERCURE PARIS LA SORBONNE Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Insonorisation des chambres inacceptable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai été très bien accueilli. Le réceptionniste était parfait. En rentrant chambre 228 après mon dîner. J’ai eu la mauvaise surprise de découvrir la finesse du mur contigu à la chambre 226. J’entendais la conversation des voisins et leur télévision allumée comme si ils étaient dans ma chambre. C’est inacceptable pour un standard mercure et j’espère vivement pour les futurs clients que des travaux seront effectués. Il est incompréhensible que ce soit le cas, je doute être le premier à faire cette remarque. Le réceptionniste impuissant ne pouvait malheureusement rien faire, l’hôtel étant complet. La réceptionniste au checkout était parfaite.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous n’avions jusqu’à ce jour jamais eu de remarque concernant ce problème de voisinage. La télévision de vos voisins de chambre avait probablement le volume monté très haut et discutaient fort entre eux pour couvrir le son de la télévision Dans tous les cas, nous allons tester votre chambre afin d’établir le niveau de nuisance auquel vous avez été confronté. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément. Par ailleurs, nous ne manquerons pas de rapporter vos compliments auprès de l’ensemble de notre personnel qui n’a malheureusement pas été en capacité de vous aider. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Très bon séjour à Parisdans un hôtel calme et accueillant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel. Nous avons été très contents. Calme, confortable, accueillant. Bémol : le 1 jour, lors du petit déjeuner, il n'y avait plus de place libre à la salle à manger. Nous avons dû attendre plus de 10' dans le hall d'entrée qu'une table se libère. 2ème bémol : la distribution des chaîne de TV dans la chambre n'est pas bonne. De nombreuses chaines sont brouillées ou avec des interférences.

Merci Théa

Note Avis clients 4.1/5

Faten B. Professionnel - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Je tiens à remercier particulièrement Théa pour son professionnalisme et sa disponibilité. Vous avez de la chance de l’avoir au mercure sorbonne! À très bientôt pour de nouvelles réservations Cordialement Faten b.

Chère Faten, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Merci beaucoup pour vos remarques élogieuse qui me vont droit au Coeur :-) J’espère avoir le plaisir de retravailler avec vous prochainement Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception
Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

excellent séjour ,très calme pour Paris , seul problème en arrivant l'odeur de tabac dans la chambre

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes ravis que la localisation centrale de notre hôtel ainsi que en particulier notre service et le confort de votre hotel ait su vous ravir. Concernant l'odeur tabac sachez que nous accordons une grande importance à faire respecter l'interdiction de fumer dans les chambres, hélas celle-ci n'est pas toujours respectée, et faisons le maximum pour aérer et désinfecter les chambres avant l'arrivée du prochain client. Nous sommes donc navrés que vous ayez été gêné par des odeurs de tabac. Néanmoins, si vous nous l'aviez signalé dès votre arrivée, nous aurions pu vous proposer de changer de chambre. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous faire part du moindre souci rencontré, afin d'y remédier immédiatement Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil. Chambre petite, salle de bains nécessitant un rafraichissement. Petit déjeuner quelconque servi en sous-sol alors qu'il serait possible de le servir au rez-de-chaussée.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Pas

Note Avis clients 4.1/5

N. Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Ascenseur en panne toute la semaine Difficultés au moment du départ Refus de me remettre la facture à mon départ. On me réclame des sommes non dues Deux séjours consécutifs et difficultés à chaque fois

Idéalement situé

Note Avis clients 4.1/5

Benoit En famille - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très bien, sympathique et adapté pour une famille de 5 (2 chambres côte à côte). Juste un bémol : bar fermé sur les horaires où nous étions présents, donc pas de possibilité de profiter de la boisson offerte par le Club Accor. Un grand merci à la personne qui préparait les petits déjeuners pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité envers les enfants !!

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes très heureux que notre personnel et surtout Rachida aient retenu votre attention. Nos équipes font de leur mieux pour faire de vos séjours une réussite et vous fournir un service unique et irréprochable. Soyez assuré que nous leur avons directement transmis votre aimable commentaire. Ils en sont très touchés et vous remercient Nous sommes surpris d’entendre que le bar de l’hôtel était fermé. A quelle heure êtes-vous passé? Pour information, le BAR de l’hôtel est ouvert tous les jours de 7h à 1h du matin. Si, dans ces horaires, vous souhaitez commander une boisson au bar, vous pouvez demander à notre personnel d’accueil qui se fera un plaisir de vous servir. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez donc pas à demander vos boissons d’accueil. Nous nous excusons pour ce désagrément. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au MERCURE PARIS LA SORBONNE Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Je me suis senti attendu et accueilli

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Je fais des séjour très courts, une nuit. En même temps l'accueil est très agréable, les personnes qui sont présentes manifeste un vrai intérêt pour vous. Le départ est de la même qualité. La dame qui est au petit déjeuné se préoccupe de vous. Merci

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est toujours un plaisir de lire un commentaire comme le vôtre et de voir que votre séjour chez nous était superbe ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le service de l’équipe, le confort de nos chambres ainsi que notre localisation Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au MERCURE PARIS LA SORBONNE Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Bon ressenti en général. Un bémol sur les nuisances sonores

Note Avis clients 4.1/5

Serget Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel de réception très pro et à l'écoute : très bon ressenti Le fond musical sonore ne me parait pas indispensable dès 6h30/7h surtout si on a la chambre au-dessus de la réception. L'isolation phonique de la chambre au premier étage, sur rue, est à revoir absolument !!!

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