Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

4.0/5 964 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (à proximité)
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Entièrement rénové notre hôtel vous propose 47 chambres Standard et Privilège, claires et agréables, dans des coloris chauds leur donnant une atmosphère intime et confortable, certaines avec vue sur La Sorbonne.Profitez d'un accès WiFi offert, de la Climatisation, d'une literie haut de gamme, d'une bouteille d'Eau Minérale offerte à votre arrivée ainsi qu'un Plateau de Courtoisie.

  • 47 chambres
  • 31 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 265 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 964 avis
En famille - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Nuit du 9 au 10 août 2018 »

J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon épouse et ma fille de 14 mois. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était confortable et nous avons apprécié le petit-déjeuner. Seul bémol à ce séjour : nous avons été réveillés vers 23 h 30 - minuit par le room-service alors que nous n'avions rien commandé. Il s'est avéré qu'ils s'étaient trompés de chambre.

Professionnel - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« A toute fin utile »

Lors de mon séjour, j'ai bénéficié d'un accueil privilégié, ce dont je vous remercie. L'ensemble du personnel est disposé à donner le meilleur. C'est l'hôtel lui-même qui mériterait une remise en état. 2 exemples: l'ascenseur

A. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Situation idéale, personnel sympatique

D. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des prestations pas au niveau de 4 etoiles »

Très petite chambre Salle des petits déjeuners sans fenêtre Le 2ème matin, pas de place pour le petit déjeuner. Il nous faut attendre au salon 15 mn.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout a été parfait.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Toute l’équipe du MERCURE PARIS LA SORBONNE est touchée et vous remercie de votre commentaire des plus plaisant au sujet de votre séjour parmi nous! Nôtre clientèle est si chère à nos cœurs qu’il est agréable d’avoir d’aussi jolis retours! Nous espérons avoir marqué vos mémoires et serions ravis de vous revoir très bientôt car chez nous c’est chez vous Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous Théa CAO GLOWINSKI

P. En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussi. Chambre très agréable. Personnel professionnel. »

Nous recherchions le calme et nous l'avons trouvé. La chambre était très agréable. Nous étions bien placés (cours intérieure). Séjour réussi. Merci.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes ravies de lire que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre hôtel! Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Paris LA SORBONNE Bien cordialement, Théa CAO GLOWINSKI

Vanno En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre petite mais fonctionnelle. Personnel charmant, affable. Par contre manque de personnel pour le Petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous étions heureux de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, le professionnalisme et la sympathie de nos équipes ainsi que la qualité de notre restaurant. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Thea CAO GLOWINSKI

Bernadette H. Voyage solo - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très sweet pour une vielle dame seule !! »

Je reviendrais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

B. Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très calme et bonne literie »

Malgré un temps d'attente a l accueil du fait de l'arrivée de plusieurs touristes en même temps.... et d'une 1ere carte qui ouvrait une chambre inverse de la mienne. Très bon séjour

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que vous ayez du attendre lors de votre check-in et nous excusons également pour l'erreur lors de la création de votre carte d'accès à votre chambre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous Théa CAO GLOWINSKI

Jl K. Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation très centrale et bel hôtel »

La chambre était certes bien petite pour un 4* mais très pratique, agréable et bien structurée. Le personnel était très professionnel et sympathique. Le petit bémol en est la salle de petit déjeuner très, voir peut être trop petite. Sinon RAS.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur K. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous étions heureux de lire que vous avez apprécié la qualité d'accueil de notre personnel et notre localisation. Nous avons pris bonne note de votre commentaire constructif concernant la taille de la salle de petit déjeuner Nous tenons toutefois à nous excuser pour ne pas avoir pris votre courrier. Nous ferons donc en sorte à l'avenir de prendre votre courrier. Soyez assurée que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Paris . La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés Bien à vous Thea CAO GLOWINSKI

Professionnel - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« Situation centrale, bel hôtel »

Un agréable accueil et service, une chambre un peu petite pour un 4* ainsi que la salle de petit déjeuner. Mais un bel hôtel idealement placé et bien pratique pour du professionnel et du personnel. Je le conseille

Anonyme En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel paris!en lamda »

Chambre petite mais habituel à Paris Ils avaient oublié le lit parapluie de notre bébé Pas de surclassement Petit dej à éviter (viennoiseries non fraiches) salle au sous sol sans charme

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que notre service petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutefois, nous tenons à vous indiquer que nos viennoiseries sont renouvelées chaque jour. Nous tenons également à nous excuser pour l'absence du lit parapluie lors de votre arrivée dans votre chambre. Nous vous offrirons donc un surclassement pour votre prochain séjour. Envoyez-nous un mail afin de faire valider votre prochain réservation et votre surclassement dans notre hotel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons que votre prochain sera à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement Théa CAO GLOWINSKI

C. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hotel bien situé..mais une chambre bien petite! »

chambre de rez-de-chaussée calme, et plutôt agréable...si ce n'est le manque de place. Salle de bain toute petite (toilettes tout contre derrière la porte), et chambre à l'avenant. Ok pour une nuit mais à déconseiller pour tout séjour supérieur. Accueil ok, le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié et la salle (en sous-sol) un peu plus respirable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Cependant nous regrettons de constater que votre séjour a été impacté par le coté exigu de votre chambre. Avant de faire votre prochaine réservation, contactez-nous directement par mail. Nous vous fournirons une chambre plus spacieuse. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été entièrement à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement Thea CAO GLOWINSKI

Matheus N. S. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ótima. Tré bien. Super »

Super.! SUPER!

La réponse de notre établissement
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Dear MATHEUS NAUFAL S., Thank you for your wonderfully positive and complete review following your recent stay here at the Mercure Paris La Sorbonne What an absolute delight to read such positive comments, especially regarding our staff service One of our main priorities is to make our guests feel at home, especially our return guests so it is a delight to read of your most recent experience. We are pleased to read that you enjoyed your stay, making the most of our convenient and central location and the facilities that we have on offer here in the hotel. I sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Paris again in the near future.. Best regards Thea CAO GLOWINSKI

En famille - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour en famille! »

L’hôtel est bien situé. Beaucoup de resto à proximité. Près de l’île De la cite( 8-9 min à pied), jardin du Luxembourg, ... Metro et rer à proximité. Les chocolatines, croissants, baguette manquaient de fraîcheur. Pas feuilleté.

Olivier B En famille - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bon pour une nuit »

Les mercure de province ont un standing supérieur Les chambres sont très petites toi on est à PAris Pas de surclassement Salle petit déjeuner au sous sol Petit déjeuner peu qualitatif (viennoiseries rassies) Pas de peignoir ni chausson ni nespresso dans la chambre

Pg Professionnel - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Accueil chaleureux , critère qualité prix très bien respectée

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Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Mercure Paris La SORBONNE se joint à moi pour vous remercier de votre message. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris Bien à vous Théa CAO GLOWINSKI

Anonyme En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un mauvais service, mauvaise organisation , manque de savoir être... »

Mauvaise organisation :La réservation de la chambre famille n'avait pas été prise en compte pour l'arrivée ( malgré confirmation par mail ). Il a donc fallu attendre 3 H pour avoir la chambre !! après un voyage , c'est gênant ...D'autant qu'il y a autre chose à faire quand on arrive à Paris !! Pas de savoir être :Mon épouse a dû demeurer quelques heures dans la chambre pendant le séjour car elle était souffrante . Le personnel a pénétré par 2 fois dans la chambre sans même frapper !!! Enfin, très mauvaise odeur au RDC et SSol sûrement dûe à un problème d'assainissement .

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Aurélie En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort, calme mais manque de communication »

La chambre est confortable et calme. La literie est excellente. Seul souci : nous avons eu des difficultés à joindre l’hotel avant notre arrivée (2 mails et 1 appel)

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dave En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Chambre trop petites, et lieu vétuste. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix

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Bonjour Monsieur D., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Paris Nous étions heureux de lire que vous avez apprécié la qualité d'accueil de notre personnel et notre localisation. Nous avons pris bonne note des points négatifs relevé au qualité de service du petit déjeuner Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau

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