Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 060 avis
Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

Bar lounge et jardin d'été, wifi gratuit. Parking public rue Soufflot à 3 minutes à pied de l'hôtel, station de Vélib' à proximité. Flânez le long des quais de la Seine en vous rendant au Musée du Louvre et découvrez les trésors des bouquinistes.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

14 rue de la Sorbonne
75005
paris
france

Tel : +33156243434

Fax : (+33)1/56241960

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ :   10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT :   4 St Michel

  • PORTE ORLEANS :   4 St Michel

  • RER :   B - C St Michel - N.D

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 25,01km / 15,54 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE PARIS À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE AUSTERLIZ À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 2,5km / 1,55 miles

GPS :48.849171, 2.343006

Nos hébergements

Entièrement rénové notre hôtel vous propose 47 chambres Standard et Privilège, claires et agréables, dans des coloris chauds leur donnant une atmosphère intime et confortable, certaines avec vue sur La Sorbonne. Profitez d'un accès WiFi offert, de la Climatisation, d'une literie haut de gamme, d'une bouteille d'Eau Minérale offerte à votre arrivée ainsi qu'un Plateau de Courtoisie.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 1 lit double + 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LE BLUE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre "Blue Bar" vous accueille toute la journée jusqu'à 1h00 du matin, dans l'atmosphère apaisante d'un décor où domine une harmonie de tons bleus. Vous y dégusterez entre autres nos Grands Vins Mercure et nos cocktails "maison" sans alcool.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

3 014 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 060 avis

Séjour parfait

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait Sauf petit déjeuner peut-être à améliorer pas beaucoup de variété de pains spéciaux

Surcoté

Note Avis clients 4.1/5

Gilles Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

+ de 300 euros pour des placards (chambre et salle PDj) c’est too much !..

Trop cher, pour la qualité des chambres.

Note Avis clients 4.1/5

J. Entre amis - 08/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le réceptionniste était parfait. A l'écoute, souriant et disponible. La taille de la chambre correct, mais la salle de bains bien trop petite. Des mites dans la chambre. Petits déjeuners et personnels très bien. Chambres calmes.

prix cher service médiocr

Note Avis clients 4.1/5

Pierre S. En couple - 07/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre avait été reservé dans lec adre d'un anniversaire. Résultat: l'expérience fut d'une médiocrité sans nom. Je re retournerai ni ne recommenderai jamais la chaine Mercure.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

H. En couple - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bonne literie, chambre propre Baignoire Bon petit déjeuner

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes ravis que notre accueil au check in "chaleureux" ainsi que votre chambre et notre petit-déjeuner vous aient plu Pour ce qui concerne le petit déjeuner en chambre , il est vrai que nous ne sevrons pas des alimentaires salés comme oeufs, bacon, saucisse ), Je prends toutefois bonne note de votre remarque Pour ce qui concerne, lors du check out nous avons été servis au même temps que le réceptionniste passait un coup de fil, Permettez-moi de vous présenter nos sincères excuses, au nom de tout notre personnel. 'ai personnellement transmis votre remarque à notre équipe de réception. Soyez assuré que notre seule volonté est votre satisfaction. Toute l'équipe aimerait beaucoup vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre un meilleur séjour que celui-ci. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Décoration vieillotte, personnel à l'écoute

Note Avis clients 4.1/5

Rmc En couple - 28/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre spacieuse, j'ai bénéficié d'une chambre donnant sur l'arrière de l'hôtel. Chambre et literie très confortable. J'ai apprécié que la clim soit coupée à notre arrivée car les hôtels en été comme en hiver sont souvent trop climatisé ce qui n'est pas très écolo à notre époque. Nous avons pu dormir fenêtre ouverte (comme à notre habitude) sans trop de bruit. La décoration est à revoir (moquette et papier peint), la baignoire un peu haute pour moi qui suis très petite. Sinon c'était parfait mais quand même hors de prix.

Cher Monsieur S., Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos commentaires positifs avec nous ! Quel plaisir de lire que vous avez vécu un agréable séjour parmi nous Je suis heureuse de lire que votre séjour se soit agréablement déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil réservé par nos équipe, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le confort de la chambre. Concernant la moquette et le papier peint, les chambres seront rénovées au fur et à mesure de l’année 2020. Concernant le prix, votre séjour s’est passé lors d’une période de salons professionnels qui provoquent hausses de tarifs. une pénurie de chambre et provoque de N’hésitez à nous contacter directement par mail au H2… pour votre prochaine réservation, nous pourrons vous proposer une offre adaptée à vos envies. Encore merci de partager votre commentaire et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au MERCURE PARIS LA SORBONNE Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Très moyen

Note Avis clients 4.1/5

Benata Professionnel - 26/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un problème de réservation , un hôtel défraîchi pas à la hauteur d’un Mercure.

tout s'est bien passé sauf

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Sauf que on m'a facturé après coup, un petit déjeuner que je n'ai pas pris. Mes réclamations, mail puis téléphone, restent sans réponses depuis 10 jours. Je commence à trouver cela indélicats.

Chère Madame R., Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, Nous venons de voir votre réclamation. nous sommes surpris car nous n’avons reçu semble t-il aucun mail. Pouvez-Vous nous le transférer à h2… Nous procédons 17 EUR immédiatement au remboursement de ce petit-déjeuner non commandé. Compte tenu de ces désagréments, nous avons souhaité vous offrir 1000 points sur votre compte de fidélité Le Club AccorHotels car nous étions totalement conscients que la qualité de votre séjour avait été affectée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Un peu décevant

Note Avis clients 4.1/5

D. En famille - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Locaux vieillissants, chambre très petite, poignée de porte SDB qui me reste dans la main à la première ouverture, réseau SFR déplorable donc obligé de sortir dans la rue pour passer un appel

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Thea Thao CAO Chef de réception

Hôtel confortable et tranquille

Note Avis clients 4.1/5

Eric En couple - 22/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambres petites mais confortables et bien insonorisées. Néanmoins, vraiment dommage qu'en plein été chaud, il n'y ait pas dans la chambre d'alternative à votre épaisse couette d'hiver... Situation parfaite à Paris, rue très calme. Petit déjeuner médiocre, dans une cave...pas même de quoi se faire un jus d'orange pressé, ce qui est quand même un sine qua non dans les hôtels 4* aujourd'hui !!

Emplacement idéal

Note Avis clients 4.1/5

D D. R. Professionnel - 20/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

J’ai réellement apprécié l’emplacement de l’hôtel. Accueil charmant et à l’écoute. Chambre propre et confortable, literie très bonne. Je recommande sans aucun souci.

Cher Monsieur D., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre récent séjour au MERCURE PARIS LA SORBONNE . Je suis heureuse de lire que votre séjour se soit agréablement déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil réservé par nos équipe, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le confort de la chambre. Notre équipe met toute sa passion et son enthousiasme au service de nos clients afin de leur faire vivre des expériences exceptionnelles et de répondre au mieux à leurs attentes. Je tiens à nouveau à vous remercier pour votre commentaire qui fait la fierté de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour agréable, situation de l’ hôtel parfaite. Zone calme et au centre de tout.

Très bon hôtel en plein quartier latin

Note Avis clients 4.1/5

Jll En couple - 16/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel qui est remarquablement bien placé au coeur du quartier latin. L'accueil est sympathique, les chambres confortables et le petit-déjeuner buffet tout à fait agréable.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Je suis ravie de lire que votre expérience séjour a été positivement marqué par la réactivité et l'accueil de notre personnel, le confort et l'isolation de nos chambres ainsi que le buffet du petit-déjeuner. Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos clients au quotidien et nous sommes ravis que vous gardiez un beau souvenir de ce séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

EMPLACEMENT IDEAL

Note TripAdvisor 4.0/5

franckdanielderoland Professionnel - 16/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel fort sympathique et idéalement situé. Quartier de la Sorbonne. Accueil excellent, hôtel très calme car ma chambre donnait sur le patio. Literie bonne. Chambre pas très grande mais relativement confortable.

Cher Franckdanielderoland, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos commentaires positifs avec nous ! Quel plaisir de lire que vous avez vécu un agréable séjour parmi nous ! En effet la localisation de l’hôtel est un atout pour découvrir Paris et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Notre équipe met toute sa passion et son enthousiasme au service de nos clients afin de leur faire vivre des expériences exceptionnelles et de répondre au mieux à leurs attentes. Je tiens à nouveau à vous remercier pour votre commentaire qui fait la fierté de notre équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Bien à vous Maria PIRES Directrice

Hôtel vieillissant - Emplacement attractif

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 08/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Malgré une très agréable situation dans le 5e arrondissement, les standards habituels du groupe Accor dans cette gamme (Mercure, Novotel) ne sont pas vérifiés. Le lobby et encore plus les chambres sont vieillissantes. La qualité de la literie est nettement inférieure à celle rencontrée habituellement. Pire, une mauvaise odeur (type égout) apparue durant la nuit et une fuite de la climatisation , apparemment pas récente, ont accentué l'impression "mitigée" liée à la chambre. (ch. 668) On semble ici s'écarter des normes du groupe Accor, ce qui est préjudiciable pour l'image de celui-ci.

Très bonne prestation

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 31/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil. Chambre tout à fait confortable.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Organisation à revoir

Note Avis clients 4.1/5

Famille A. En famille - 30/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

J’ai choisi Mercure pour ne pas avoir de mauvaises surprises et pourtant à l’arrivée : la chambre attribuée ne correspondait pas à ce qui était prévu de plus elle était occupée par quelqu’un. J’ai été installée dans une autre chambre où la télé ne fonctionnait pas. Le lendemain une nouvelle chambre m’a été attribuée dans laquelle une serviette sale du client précédent n’avait pas été enlevée. le dernier soir je ne pouvais plus accéder à la chambre car la carte avait mal été paramétrée. Enfin la plage de 15 min prévue pour la livraison de petit déjeuner en chambre n’est pas respectée.

Chère Madame A., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Lors de votre prochaine venue, merci de nous indiquer par mail que nous vous offrons 15% sur votre prochaine nuitée compte tenu des désagréments que vous avez subit. Nous nous excusons toutefois une nouvelle fois pour ce désagrément et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

Oup.s

Note Avis clients 4.1/5

H. En famille - 30/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Notre séjour d’une nuit fut très bien au niveau du service, personnel charmant, disponible super La chambre propre. La salle de bain, heu comment dire? L’etat général n’est pas celle attendue par rapport au groupe accord....

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Je suis ravie de lire que votre expérience séjour a été positivement marqué par la réactivité et l'accueil de notre personnel, le confort et l'isolation de nos chambres ainsi que le buffet du petit-déjeuner. Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos clients au quotidien et nous sommes ravis que vous gardiez un beau souvenir de ce séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception

4 étoiles?

Note TripAdvisor 4.0/5

marcleolarocque Voyage solo - 27/08/2019 Avis TripAdvisor

5 heures pour changer la pile dans le boitier qui donne accès à la chambre. On a du me faire entrer par infraction à deux reprises et patienter dans une autre chambre (le temps de trouver les clefs!). Peut-être déclarer forfait au bout du deuxième aller-retour infructueux pour entrer dans la chambre et simplement m'attribuer une autre chambre?!?! Frigo ne fonctionne pas Lamelle de savon non remplacée Verres sales non remplacés Impossible de prendre une douche sans inonder la salle de bain... je n'ai jamais vu un pommeau de douche posé aussi bêtement! 3 étoiles au mieux et même là... je pousse!

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Je suis extrêmement navrée d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi de vous présenter nos sincères excuses, au nom de tout notre personnel. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour Bien cordialement Maria PIRES Directrice

Bel hôtel, bien situé, parfait pour un court séjour.

Note Avis clients 4.1/5

Adeline En famille - 24/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Court séjour en famille parfait dans un bel hôtel, bien situé dans un quartier calme proche du métro.

Cher Monsieur D., Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos commentaires positifs avec nous ! Quel plaisir de lire que vous avez vécu un agréable séjour parmi nous ! En effet la localisation de l’hôtel est un atout pour découvrir Paris et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Bien cordialement Théa Thao CAO Chef de réception
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